Datenschutz und Sicherheit

Datenschutz und Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grund hat Logitech diese Erklärung zu Datenschutz und Sicherheit erstellt ("Erklärung"), damit Sie genau wissen, wie Logitech Ihre persönlichen Informationen verwendet und schützt. Lesen Sie diese Seite aufmerksam durch. Falls Sie Fragen haben, können Sie sich an privacy@logitech.com wenden.

Erfassen von Informationen
Nutzen Ihrer Informationen
Prüfung Ihrer persönlichen Angaben
Safe Harbor
Schutz der Informationen
Änderungen an dieser Erklärung

ERFASSEN VON INFORMATIONEN

Persönliche Angaben

Sie werden unter Umständen von Logitech gebeten, eine Registrierung durchzuführen und persönliche Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn Sie beispielsweise im Online-Store einkaufen, Software herunterladen, neue Produkte registrieren, Produktinformationen, Funktionen oder Programme abrufen, sich an einem Gewinnspiel oder einer Verlosung beteiligen oder sich für eine Website anmelden, für die eine Autorisierung erforderlich ist. Logitech behält sich außerdem das Recht vor, Kreditkarteninformationen zu erfassen, die benötigt werden, um von Ihnen gekaufte Produkte und Dienstleistungen in Rechnung zu stellen.

Zu den gespeicherten Informationen gehören u. a. Name, E-Mail-Adresse, Benutzerkennung, Domänenname, URL, Anschrift und Telefonnummer. Logitech sammelt evtl. auch demografische Informationen (z. B. Alter, Geschlecht, Postleitzahl, Schulabschluss, Haushaltseinkommen, Betriebssystem, Vorlieben, Interessen, Lieblingsprodukte und ob Sie ein Privat- oder Geschäftskunde sind).

Wenn Sie sich nicht registrieren und die Daten nicht zur Verfügung stellen, können Sie trotzdem die meisten Funktion der Website von Logitech in Anspruch nehmen. Leider können Sie dann Bereiche nicht nutzen, für die eine Registrierung erforderlich ist.

Darüber hinaus fragen wir Sie nach dem Namen und der E-Mail-Adresse Ihrer Bekanten und Freunde, wenn Sie den Empfehlungsservice nutzen, um ihnen von unserer Website zu erzählen. Logitech sendet dann einmalig eine E-Mail mit einer Einladung zum Besuch der Website. Logitech speichert diese Informationen nicht und verwendet sie ausschließlich für diese einmalige E-Mail.

Persönliche Angaben von Kindern

Es werden von uns nicht wissentlich Daten gesammelt, mit denen die Identität von Benutzern unter 13 Jahren festgestellt werden kann. Falls wir darauf aufmerksam gemacht werden, dass wir solche persönlichen Daten besitzen, werden wir die zum Löschen dieser Informationen erforderlichen Schritte in angemessenem Umfang durchführen.

Systemkonfiguration

Logitech speichert in den Server-Protokolldateien automatisch Informationen über Ihre Computerhardware und -software, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Online-Dienste (z. B. Logitech Desktop Messenger („LDM“)) von Logitech nutzen. Zu den gespeicherten Informationen gehören u. a. IP-Adresse, Cookies, GUID (global eindeutige Kennung), Betriebssystem, Beschreibung angeschlossener Logitech-Geräte und deren Nutzung, Browser, Domänennamen, Zugriffszeiten, Service-Provider und Adressen vermittelnder Websites.

Nutzung unserer Website

Logitech und seine Dienstanbieter sammeln mithilfe von Cookies, global eindeutigen Kennungen (GUIDs), Internet-Tags oder Web-Beacons nicht-persönliche Daten über Ihre Nutzung unserer Website und erfassen Navigationsdaten (Protokolldateien, Serverprotokolle und Clickstream-Daten).  Hierdurch sind wir in der Lage nachzuverfolgen, wie Sie online mit Logitech interagieren. Mit Ihrem Einverständnis können wir solche Informationen mit Ihren persönlichen Daten verknüpfen, um unsere Kommunikation mit Ihnen Ihren Bedürfnissen anzupassen. Wir erfassen ebenfalls Informationen wie die URL der zuvor besuchten Website und wann Sie unsere Website nutzen. Logitech speichert Informationen über die von Ihnen auf unserer Website besuchten Seiten sowie alle Transaktionsdetails (Downloads, Bestellungen, Anfragen oder Empfehlungen). Sie können Ihren Browser so einrichten, dass Sie benachrichtigt werden, wenn ein Cookie gesendet wird oder Cookies gelöscht bzw. abgelehnt werden, aber einige Funktionen unserer Website funktionieren dann evtl. nicht korrekt.

Informationen für den Einsatz von Harmony-Fernbedienungen:

Wenn Sie eine Harmony-Fernbedienung nutzen oder die Website www.harmonyremote.com besuchen, sammelt Logitech eventuell auch bestimmte Information über Ihre Unterhaltungsgeräte sowie die Geräte- bzw. Fernsehsenderkonfigurationen, um das Programmieren der Fernbedienung zu erleichtern.

Informationen für den Einsatz von SqueezeNetwork:

Wenn Sie über SqueezeNetwork Internet-Musikstreams, RSS-Feeds und Podcasts abrufen oder www.squeezenetwork.com besuchen, sammelt Logitech die IP- und MAC-Adressen des Players, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, sowie Ihre Benutzernamen und Kennwörter, damit Sie sich bei anderen Internetradio- oder Musikdiensten über die Squeezebox oder den Transporter anmelden können.

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Nutzen Ihrer Informationen

Persönliche Angaben

Mit Ihrer ausdrücklichen Genehmigung erfasst, integriert und verwendet Logitech Ihre persönlichen Informationen, um Ihre Nutzung unserer Website, Produkte und Dienste zu erweitern und zu verbessern. Sie haben dann folgende Möglichkeiten: (1) Software, Dienste und Informationen auf www.logitech.com schnell und einfach finden, (2) Logitech kann Website-Inhalte und andere Dienste an Ihre Interessen anpassen, (3) Sie können Benachrichtigungen bei Produkt und Website-Upgrades und -Updates, Sonderangeboten, Werbeaktionen, Newslettern, neuesten Produktvorstellungen, kommenden Events, Programmen und anderen neuen Diensten von Logitech erhalten und (4) Sie können zur Teilnahme in Produkt- und Dienstleistungsumfragen oder Programmen eingeladen werden. Logitech verwendet diese Informationen, um mit Ihnen über das Internet, per E-Mail, Post oder telefonisch in Kontakt zu treten, nur nachdem Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu gegeben haben. Die einzige Ausnahme zu dieser Erklärung sind "Service-E-Mails", in denen Sie über Systemausfallzeiten, Produktprobleme oder -rückrufe informiert werden oder Kennworterinnerungen usw.

Außerdem verwenden wir anonyme und Sammeldaten, um Statistiken und Berichte für unterschiedliche Geschäftszwecke zu erstellen. Unter Umständen sammeln wir anonyme Daten und geben diese an unsere Marketing-Partner weiter, um allen unseren Kunden interessante Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können sowie um unsere Inhalte und Dienste zu verbessern.

Gelegentlich beauftragen wir andere Firmen, bestimmte Dienstleistungen für uns zu erbringen, z. B. Bearbeiten und Befördern von Postsendungen, Bereitstellung des Kundendienstes, Bearbeiten von geschäftlichen Transaktionen oder Durchführen statistischer Analysen unserer Dienstleistungen. Wir stellen diesen Firmen nur die persönlichen Daten zur Verfügung (z. B. eine E-Mail-Adresse), die zur Durchführung der jeweiligen Dienstleistung benötigt werden. Unsere Dienstleistungsanbieter müssen Ihre Daten vertraulich behandeln und es ist ihnen untersagt, die Daten für andere Zwecke zu verwenden.

Von Zeit zu Zeit ergänzen wir Daten, die über die Website gesammelt werden, mit Informationen von Offline-Quellen oder Quellen Dritter. Wir verwenden diese Daten, um das "Kundenprofil" und die Geschäftskontaktdaten zu verbessern. Diese Zusatzdaten sind folglich mit Geschäftskontaktdaten verknüpft und in manchen Fällen mit solchen Daten, mit deren Hilfe die Identität einer Person ermittelt werden kann. Wir behalten uns außerdem vor, intern Vergleiche mit Listen durchzuführen, die über unsere anderen Websites oder von anderen Firmen der Firmengruppe gesammelt wurden, um doppelte Einträge zu vermeiden.

E-Mail

Logitech sendet an registrierte Kunden in regelmäßigen Abständen E-Mails über Produkte und Dienstleistungen. Dabei behalten wir uns vor, sog. Einpixel-GIF-Bilder zu verwenden, mit denen die Formatierung von E-Mails an die Möglichkeiten Ihres Computers angepasst werden kann. Wir können so auch feststellen, wie viele Benutzer unsere E-Mails öffnen. Wenn Sie auf einen Link in einer E-Mail klicken, werden Sie auf die Website weitergeleitet. Der gewählte Link wird gespeichert, damit wir Ihnen künftig Informationen zustellen können, die für Sie von Interesse sind.

Bekanntmachen von Informationen

Logitech behandelt Ihre persönlichen Daten vertraulich. Wir geben die Daten nicht an Dritte oder andere Personen weiter, die diese Informationen nicht aus bestimmten Umständen erhalten müssen. Im Folgenden werden Umstände beschrieben, unter denen Logitech Ihre persönlichen Informationen evtl. weitergibt:

• Einige unserer Angestellten, unabhängigen Mitarbeitern und Dienstanbieter haben evtl. Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, jedoch lediglich ausdrücklich zu unseren Geschäftszwecken. Diese Personen haben Vertraulichkeits- und Sicherheitsverpflichtungen.
• Unsere Partner, Tochterunternehmen und Dienstanbieter, für die wir dies für erforderlich ansehen.
• Wir geben Ihre persönlichen Informationen evtl. an andere Geschäftseinheiten weiter, wenn wir eine Zusammenführung planen oder von dieser Geschäftseinheit übernommen werden sowie an alle Unternehmen, die an der Zusammenführung, dem Transfer oder Kauf unserer Assets oder unseres Unternehmens beteiligt sind.
• Bevor wir Ihre persönlichen Informationen aus anderen Gründen weitergeben, holen wir Ihr Einverständnis ein. Dies kann per E-Mail, Aufrufe, eine Möglichkeit zur Verweigerung online oder andere Weise geschehen.
• Wenn Sie Informationen in öffentlich zugänglichen Bereichen unserer Website bereitstellen, wie beispielsweise in Chatrooms und Diskussionsforen, sind diese frei verfügbar und wir nutzen diese Informationen evtl. gemäß unseren Nutzungsbedingungen.
• Zum Schutz der Rechte und des Eigentums von Logitech, einschließlich der Websites.
• Wir geben Ihre persönlichen Daten auch evtl. bei Aufforderung durch Behörden, Gerichte oder anderen gesetzlichen Vorgängen weiter, wenn wir der Auffassung sind, dass dies zur Untersuchung, Vermeidung oder als Reaktion auf illegale Aktivitäten, Betrug, Gefährdung Dritter, nationaler Sicherheitsbedrohungen oder anderen gesetzlichen Gründen oder Bestimmungen erforderlich ist.

Falls wir Ihre persönlichen Daten wie oben beschrieben weitergeben, müssen Dritte, die Zugriff auf Ihre persönlichen Daten haben, diese unter Einhaltung dieser Erklärung schützen und verwalten.

Verbotene Bekanntgabe

Außer wie oben beschrieben gibt Logitech Ihre persönlichen Informationen nicht ohne Ihre ausdrückliche Genehmigung an Dritte, einschließlich Werbeunternehmen, weiter. Darüber hinaus macht Logitech persönliche Informationen, seine E-Mail- und Adressenlisten nicht für Dritte zu Werbezwecken zugänglich, tauscht und vermietet sie nicht und macht sie auf keine andere Weise bekannt.

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Prüfung Ihrer persönlichen Angaben

Bei der Registrierung gibt Logitech Ihnen Optionen zur Erfassung, Verwendung und Weitergabe der persönlichen Informationen. Außerdem steht es Ihnen jederzeit frei, sich zu entscheiden, künftig keine Benachrichtigungen (Newsletter, Sonderangebote und updates) mehr von Logitech zu erhalten. Sie können diese Option jederzeit widerrufen. Beispielsweise enthält jede von uns gesendete E-Mail Anweisungen dazu, wie Sie die künftige Zustellung solcher E-Mails deaktivieren können. Sie können uns außerdem wie folgt über den Widerruf der Genehmigung informieren.

Telefon: +1 510-795-8500
E-Mail: privacy@logitech.com
Post: Logitech Privacy Officer, 6505 Kaiser Drive, Fremont, CA 94555 USA

Website: http://www.logitech.com/subscribe

Wenn sich Ihre persönlichen Informationen ändern (z. B. Postleitzahl, Telefon oder E-Mail- bzw. Postadresse) oder Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nicht mehr gebrauchen möchten, erhalten Sie eine Möglichkeit sie zu löschen oder zu deaktivieren. Sie können dies auf der Seite zum Verwalten des Abonnements auf unserer Website oder per E-Mail an privacy@logitech.com tun.
Logitech beantwortet Anfragen zur Prüfung der von uns gespeicherten Informationen innerhalb von 30 Tagen vom Eingang der Anfrage.

Wir bieten Ihnen eine Möglichkeit zum "Widerruf der Genehmigung" Ihre persönlichen Informationen für bestimmte Zwecke verwenden zu dürfen, wenn wir diese Informationen anfragen. Beispiel: Wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben, aber kein zusätzliches Marketingmaterial von uns erhalten möchten, können Sie eine entsprechende Angabe auf dem Bestellformular machen.

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Safe Harbor

Persönliche Informationen, die auf dieser Site erfasst werden, können in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern gespeichert oder verarbeitet werden, in denen Logitech oder seine Partner, Tochterunternehmen oder Agenten ansässig sind. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Informationen auf diese Weise außerhalb Ihres Landes übertragen werden. Logitech hält sich an die Bestimmungen des EU Safe Harbor Framework, d. h. an die Richtlinien des Wirtschaftsministeriums zur Sammlung, Nutzung und Speicherung von Daten aus der Europäischen Union. Weitere Informationen zu Safe Harbor erhalten Sie auf der Safe Harbor-Webseite des U.S. Department of Commerce zur Sammlung, Nutzung und Speicherung von Daten aus der Europäischen Union.

Schutz der Informationen

Logitech ist bemüht, die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. Wir verwenden eine Reihe von Sicherheitseinrichtungen und -verfahren, die dazu beitragen, Ihre persönlichen Daten gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung und unbefugte Weitergabe zu schützen. Beispiel: Wir speichern Ihre bereitgestellten persönlichen Informationen auf Computersystemen mit eingeschränktem Zugriff. Diese Systeme befinden sich in überwachten Anlagen. Wenn wir streng vertrauliche Informationen (z. B. Kreditkartennummern) über das Internet übermitteln, werden diese durch Verschlüsselungsverfahren wie z. B. das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) geschützt.

Logitech, Inc. ist ein Lizenznehmer des TRUSTe-Datenschutzprogramms. TRUSTe ist eine unabhängige, gemeinnützige Organisation, deren Ziel es ist, Vertrauen zwischen Einzelpersonen und Unternehmen zu schaffen, indem die Respektierung persönlicher Daten und der Datenschutz gefördert werden. Diese Erklärung gilt für die Website www.logitech.com. Da wir unser Interesse am Schutz der persönlichen Daten der Benutzer unterstreichen möchten, haben wir uns bereit erklärt, unsere Datenschutzrichtlinien zu veröffentlichen und von TRUSTe prüfen zu lassen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung haben, wenden Sie sich bitte zunächst an privacy@logitech.com. Alle Beschwerden seitens von Kunden werden von Logitech formell geprüft. Falls Sie keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten oder die Fragen nur unzureichend beantwortet wurden, können Sie sich über http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php mit TRUSTe in den Vereinigten Staaten in Verbindung setzen. TRUSTe wird dann als Vermittler bei Logitech dafür einsetzen, dass etwaige Probleme ausgeräumt werden. Beachten Sie bitte, dass das TRUSTe-Programm nur für Daten anwendbar ist, die über die Website www.logitech.com gesammelt werden. Dies gilt nicht für Daten, die mithilfe der von dieser Website heruntergeladenen Software gesammelt werden.

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Änderungen an dieser Erklärung

Logitech aktualisiert diese Erklärung in unregelmäßigen Abständen. Wenn Logitech Änderungen an dieser Erklärung veröffentlicht, wird das Wort "aktualisiert" neben dem Link zur Erklärung auf der Startseite von www.logitech.com angezeigt. Werden die Erklärung oder die Nutzung persönlicher Daten durch Logitech wesentlich geändert, wird dies gut sichtbar bekanntgegeben, bevor die Änderungen in Kraft treten. Es werden jedoch ohne Ihr Einverständnis keine Änderungen erfolgen, die dazu führen, dass Ihre persönlichen Daten weniger geschützt sind.

Wenn Sie die Erklärung regelmäßig lesen, sind Sie immer auf dem neuesten Stand und wissen, wie Logitech Ihre persönlichen Daten schützt.

Wir danken Ihnen für Ihr Interesse an Logitech und unseren Produkten.

Logitech Privacy Officer
privacy@logitech.com
Logitech Inc.
6505 Kaiser Drive
Fremont, California 94555 USA

Überarbeitet am 9. September 2009