개인 정보 보호 및 보안

로지텍은 사용자의 개인 정보를 소중히 여기므로, 이에 따라 로지텍이 웹 사이트 www.logitech.com(이하 “사이트”)에서 수집하는 개인 정보를 이용하고 보호하는 방식에 대한 이해를 도울 수 있도록 본 개인 정보 보호 및 보안 정책(이하 "정책")을 마련하였습니다. 잠시 시간을 내어 이 페이지를 확인한 후 질문이나 의문 사항이 있을 경우에는 support.logitech.com/response-center으로 문의해 주십시오.

 

TRUSTe European Safe Harbor 인증

 

정보 수집
사용자의 정보 이용 방법
개인 정보 관리 및 검토
정보 보호
본 정책의 변경
쿠키

 


정보 수집

개인 정보 제출

사용자가 소프트웨어를 다운로드하고, 새로운 제품을 등록하고, 제품 정보, 기능 또는 프로그램을 이용하거나 권한이 필요한 페이지에 로그인할 때와 같이 로지텍 사이트에 등록하여 개인 정보를 제공하게 될 수 있습니다. 여기에는 사용자의 이름, 이메일 주소, 우편 주소, 신용카드 번호 등이 포함될 수 있습니다. 또한 사용자는 연령, 학력, 가구 소득, 개인 사용자 또는 비즈니스 사용자 여부 등과 같은 인구 통계 정보를 제공할 수도 있습니다. 각 경우에 해당하는 정보를 직접 입력하기 때문에 사용자가 제출하는 내용을 분명히 알 수 있습니다. 등록하지 않거나 이 정보를 제공하지 않기로 선택한 경우에도 사이트의 대부분을 계속해서 이용할 수 있습니다. 하지만 등록이 필요한 영역에는 액세스할 수 없습니다.

어린이의 개인 정보

로지텍은 13세 미만의 사용자로부터 의도적으로 개인 정보를 수집하지 않습니다. 만약 그러한 개인 정보를 보유하고 있는 사실이 확인되면 합당한 조치를 취해 해당 정보를 삭제합니다.

자동 정보 수집

로지텍은 서버 로그에서 사용자가 사이트에 방문할 때 사용자의 컴퓨터 하드웨어 및 소프트웨어에 관한 특정 정보를 자동으로 수집합니다. 이 정보에는 IP 주소, 운영 체제, 연결된 로지텍 제품의 설명, 그러한 제품의 사용 방식, 브라우저 유형, 도메인 이름, 액세스 시간, 서비스 공급업체, 참조 웹 사이트 주소 등과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

로지텍과 타사 서비스 공급업체는 총체적인 집계 방식으로 쿠키, 인터넷 태그를 통해 사이트를 이용하는 방식에 대한 비개인 정보를 수집하고 탐색 데이터를 추적합니다. 또한 사용자가 이전에 방문한 웹 사이트의 URL, 로지텍 사이트 내에서 방문한 페이지, 모든 트랜잭션 세부 정보(다운로드, 요청 등)와 같은 정보를 수집합니다. 이 정보는 사용자가 로지텍 사이트와 상호 작용하는 방식을 이해하는 데 사용되며, 사이트에서 사용자의 활동을 기반으로 광고를 제공하는 다른 사이트에서의 광고 관리를 포함하여 로지텍의 마케팅 노력을 최적화할 수 있도록 도와줍니다.

타깃 광고를 수신하도록 기본 설정을 관리하려면  여기를 클릭할 수 있습니다. 기본 설정에 상관없이 비맞춤형 광고는 계속해서 수신하게 됩니다. 또한 쿠키가 설정될 때 통지하거나 쿠키를 모두 거부 또는 삭제하도록 브라우저를 설정할 수 있지만, 사이트의 특정 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

소셜 미디어 기능

로지텍 사이트에는 공유 단추를 포함하여 소셜 네트워크 미디어 기능, Facebook Like(좋아요) 단추, 위젯(총체적으로 "기능"이라고 함)이 포함되어 있습니다. 이러한 기능은 사용자의 IP 주소, 로지텍 사이트에서 방문한 페이지를 수집할 수 있고, 기능이 올바로 작동하도록 쿠키를 설정할 수도 있습니다. 이러한 기능은 타사에서 호스트되거나 본 사이트에서 직접 호스트되며, 이를 통해 사이트에서 활동에 대한 정보를 프로필 페이지에 게시하여 네트워크 내의 다른 사용자들과 공유할 수 있는 기능을 이용할 수 있습니다. 이러한 기능의 상호 작용은 해당 기능을 제공하는 회사의 개인 정보 보호 정책의 규제를 받습니다.

SSO(단일 사인온)

Facebook이나 Linkedin과 같은 소셜 네트워크 로그인 자격 증명 서비스를 사용해 로그인해서 로지텍 사이트에 로그인할 수 있습니다. 이러한 서비스는 사용자의 ID를 인증하고 사용자 이름, 이메일 등의 특정 개인 정보를 로지텍과 공유하여 등록 양식을 미리 채우는 옵션을 제공합니다. Facebook과 같은 서비스는 해당 사이트에서 사용자 활동에 관한 정보를 사용자 프로필에 게시하여 네트워크 내의 다른 사용자들과 공유하는 옵션을 제공합니다.

제품 구입

로지텍의 장바구니와 결제 페이지는 www.logitech.com의 모양과 느낌으로 디자인되었을 수 있지만, 신용카드 정보를 포함하여 이러한 페이지에서 제출하는 결제 정보는 로지텍이 아닌 결제 처리업체에 의해 수집됩니다. 결제 처리업체는 이 서비스를 제공하기 위한 용도로만 제출된 정보를 수집하고 이용할 수 있습니다.

로지텍은 정보가 수집되는 경우 표시되는 결제 처리업체의 개인 정보 보호 정책을 읽어볼 것을 권장합니다.

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사용자의 정보 이용 방법

개인 정보

로지텍은 사용자가 정보를 제공한 용도로만 개인 정보를 이용합니다(예: 기술 지원을 받기 위해 정보를 제공한 경우 해당하는 지원을 제공). 로지텍은 인터넷이나 이메일을 통해 사용자와 커뮤니케이션하기 위해 이 정보를 이용합니다. (본 정책에 대한 유일한 예외는 시스템 가동 중단, 제품 문제 또는 회수, 암호 알림 이메일, 제품 구입 후 정보 등을 알려주는 “서비스 및 후속 조치 이메일”이 해당합니다.)

로지텍 사이트에 연결된 타사 웹 사이트에 개인 정보를 제출한 경우, 사용자의 정보는 해당 개인 정보 보호 정책의 규제를 받습니다. 로지텍은 방문한 웹 사이트의 개인 정보 보호 정책을 주의해서 읽고 확인할 것을 권장합니다.

비개인 정보 사용

또한 로지텍은 익명 및 집계 데이터를 이용하여 다양한 비즈니스 용도를 위한 통계와 보고서를 작성합니다. 모든 고객에게 바람직할 수 있는 제품과 서비스를 제공하고 콘텐츠와 서비스를 개선하기 위해 익명 데이터를 집계하여 그러한 익명 데이터를 공동 마케팅 파트너와 공유할 수 있습니다.

이메일 메시징

로지텍은 주기적으로 사용자에게 제품과 서비스에 관한 이메일 메시지를 발송합니다. 또한 추적 픽셀을 이용하여 총체적으로 얼마나 많은 사용자들이 발송한 이메일을 열어 확인하는지를 파악합니다.

세이프 하버(Safe Harbor) 및 정보 공개

본 사이트에서 수집된 개인 정보는 미국 또는 로지텍이나 계열사, 자회사, 대행사가 시설을 유지하고 있는 다른 모든 국가에서 저장되어 처리될 수 있습니다. 본 사이트를 이용함으로써 사용자는 자국 바깥으로 그러한 정보의 전송을 동의하는 것입니다. 로지텍은 유럽 연합(EU) 국가와 스위스로부터의 개인 데이터 수집, 이용 및 보관과 관련하여 미국 상무부(U.S. Department of Commerce)에서 제정한 U.S.-E.U. Safe Harbor Framework 및 U.S.-Swiss Safe Harbor Framework를 준수합니다. 로지텍은 통지, 선택, 제3자 전송, 보안, 데이터 무결성, 액세스 및 시행에 대해 세이프 하버 프라이버시 원칙(Safe Harbor Privacy Principles)을 준수한다는 인증을 받았습니다. 세이프 하버 프로그램에 대한 자세한 정보와 로지텍의 인증을 보려면 www.export.gov/safeharbor를 참조하십시오.

로지텍은 고객 또는 사용자 정보를 비제휴 업체와 공유, 거래, 대여, 판매하거나 공개하지 않습니다. 제출된 정보의 공개는 다음과 같은 경우로 한정됩니다.

  • 위에 명시된 대로 당사는 EU/CH-US 세이프 하버 프로그램에 따라 인증을 얻은 Logitech Inc.를 포함하여 사용자에게 서비스를 제공하기 위해 제휴를 맺거나 맺지 않은 공급자를 고용합니다. 예를 들어, 이메일 서비스 공급업체를 통해 대신 사용자에게 이메일 정보를 제공할 수 있습니다. 모든 서비스 공급자는 엄격한 기밀 유지 책임을 지며 당사의 업무 처리 목적에 한해 당사의 지시에 따라서만 귀하의 정보를 처리합니다.
  • 당사는 수정하거나 익명 처리된 정보를 자유로이 공유할 수 있습니다. 이러한 경우 사전에 필히 수신자가 이러한 데이터를 사용하여 귀하의 신원을 알아내거나 데이터를 귀하와 연결시킬 수 없도록 처리하므로 안전합니다.
  • 사용자 또는 로지텍의 법적 권리를 보호하기 위해, 법률이나 법원 및 정부 단체의 명령에 따라 정보를 공개해야 할 수 있습니다.
  • 로지텍과 합병하거나 로지텍을 인수하려는 다른 비즈니스 단체에 정보를 공개하거나 로지텍의 자산 또는 비즈니스의 합병, 양도 또는 매각에 연루된 조직에 정보를 공개할 수 있습니다.
  • 다른 이유로 개인 정보를 공개하기 전에 이메일, 클릭쓰루, 온라인 수신 거부 등을 통해 먼저 사용자의 동의를 구합니다.
  • 커뮤니티 포럼, 블로그 또는 그 밖의 영역과 같이 사이트의 공개 영역에 정보를 게시할 경우, 해당 정보를 모든 대중이 사용할 수 있게 되며 로지텍의 자유재량으로 이용 약관을 따라 그러한 정보를 재사용하고 복제할 수 있습니다.
  • 본 사이트를 포함하여 로지텍의 권리 또는 재산을 보호하고 방어하기 위해서는 다음과 같이 하십시오.

위에 명시된 대로 사용자의 개인 정보를 공개할 경우, 제3의 조직을 고용하여 정책에 따라 사용자의 정보를 보호하고 유지하도록 조치해야 합니다.

금지된 공개

위에 명시된 경우를 제외하고 로지텍은 사용자의 명시적 동의 없이는 광고업체 등을 포함한 제3자에게 사용자의 개인 정보를 공개하지 않습니다.

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개인 정보 관리 및 검토

사용자는 다음의 방법을 이용하여 사용자에 관한 특정 정보를 업데이트하거나 삭제/비활성화하도록 요청할 수 있습니다.

전화: +1 510-795-8500
Contact: support.logitech.com/response-center
우편: Logitech Privacy Officer, 7600 Gateway Blvd., Newark, CA 94560 USA

웹 사이트: http://www.logitech.com/subscribe

또한 이러한 방법을 이용하여 본 사이트의 블로그나 커뮤니티 포럼이나 그 밖의 공개 영역에서 사용자의 개인 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 로지텍은 사용자 개인 정보의 일부 또는 전체를 삭제하지 못할 수 있으며, 그러한 경우 사용자에게 이유를 알려드립니다. 수령한 이메일에 포함된 수신 거부 지침을 따르거나 사이트에 나와 있는 구독 관리 페이지를 통해 마케팅 이메일 수신을 중지할 수 있습니다. 로지텍은 사용자의 요청에 응답하여 그러한 요청을 받은 후 30일 이내에 보관하고 있는 정보를 검토합니다.

로지텍은 정보를 요청할 때마다 특정 용도로 사용된 개인 정보를 “제외”할 수 있는 기회를 사용자에게 제공합니다. 사용자의 계정이 활성 상태이거나 서비스를 제공해야 할 필요가 있을 경우 사용자의 정보를 계속해서 보관합니다. 당사는 법적 책임을 다하고 분쟁을 해결하며 계약 내용을 이행하기 위한 필요에 따라 귀하의 정보를 보존 및 사용합니다.

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정보 보호

로지텍은 사용자의 개인 정보를 보호하기 위해 최선의 노력을 다합니다. 이에 따라 SSL 암호화를 포함한 다양한 보안 기술과 절차를 사용하여 무단 접근, 이용 또는 공개로부터 사용자의 개인 정보를 안전하게 보호합니다.

로지텍은 본 개인 정보 보호 정책과 관행이 개인 정보의 수집 및 이용과 관련한 투명성, 책임감, 선택을 포함하여 TRUSTe의 프로그램 요건을 준수함을 확인하기 위해 TRUSTe의 검토를 거쳤음을 나타내는 TRUSTe 프라이버시 마크를 받았습니다. TRUSTe 프로그램은 다운로드 가능한 소프트웨어를 통해 수집될 수 있는 정보는 포괄하지 않습니다. TRUSTe 프로그램은 본 사이트(www.logitech.com)을 통해서 수집되는 정보에만 적용됩니다. 제3의 독립 기관으로서 TRUSTe의 사명은 업계 최고의 프라이버시 보호 마크와 혁신적인 인증 솔루션을 통해 전세계의 소비자와 기업 간에 온라인 인증의 채택을 가속화하는 것입니다. 로지텍의 개인 정보 보호 정책 또는 관행에 관해 질문이 있거나 불만 사항이 있을 경우에는 support.logitech.com/response-center으로 문의해 주십시오. 답변이 만족스럽지 않은 경우에는 TRUSTe로 연락할 수 있습니다.

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본 정책의 변경

로지텍은 때때로 본 정책을 업데이트합니다. 본 정책의 요소가 변경되거나 로지텍이 개인 정보를 사용하는 방식에 변화가 있을 경우, 로지텍은 그러한 변경을 구현하기 전에 해당 내용을 사이트에 게시합니다. 어떤 경우든 사용자의 동의 없이 과거에 수집된 개인 정보의 보호 수준을 낮추는 변경을 하지 않습니다.

로지텍은 본 정책을 주기적으로 확인하여 로지텍이 사용자의 정보를 보호하는 방식을 숙지할 것을 권장합니다.

로지텍과 제품에 관심을 가져 주셔서 감사합니다.

개정: 2015년 1월 23일

쿠키

로지텍 사이트는 "쿠키"를 사용합니다. 쿠키는 하드 드라이브에 쿠키를 저장하는 도메인의 웹 서버가 읽을 수 있는 작은 텍스트 파일입니다. 여기를 클릭하여 자세한 내용을 확인하십시오.