상세 보도 자료

로지텍 A/S 고객 지원센터 변경 사항 공지 안내

 

/마우스/트랙볼/웹캠/스피커/헤드셋/헤드폰/키보드/키보드 & 마우스 콤보/ 제품의 A/S 고객님께 알려드립니다.

로지텍 A/S 고객 지원 센터 변경 공지 사항 

현재 전화 상담 및 택배 접수량이 급격히 증가함에따라 일부 서비스가 지연되어 고객님께 불편을 드리고 있습니다.
따라서 고객님의 불편을 최소화하고, 보다 신속한 서비스 지원을 위해 전화 회선 증설 및 서비스 인원 확충을 위해 준비중입니다.

이에따라 2007년 3월 30일 (금) 이후, 서비스 이용방법이 다음과 같이 변경될 예정이오니, 참고하시어 서비스 이용에 혼란이 없으시길 바랍니다.

A/S 고객 전화상담 서비스 :  031 - 998 - 7989

customer service 

----------< 주의 사항 >------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

   용산 고객 지원센터에서는 2007년 3월 30일(금) 부터 전화 상담택배 접수 서비스가 중단되며 
방문고객의 A/S서비스만 지원해 드립니다. 이에 따라. A/S 택배를 용산 고객 지원센터에 보내주실 경우, 
서비스 지연 및 택배반송이 될 수 있사오니 불편을 겪는 고객님이 없도록 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

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고객님의 불편을 최소화 하고 보다 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
항상 로지텍에 관심을 갖어 주시어 감사드립니다.

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