전화 상담 지원

다음의 정보를 미리 확인하시면 더욱 빠른 전화 고객지원이 가능합니다.

1. 제품명

2. 모델 번호

   모델 번호를 찾을 수 없습니까?

   제품의 모델 번호(대개 M-RBU126, V-UMB46, Y-UV90, R-IG7 등의 형태)는 다음과 같은 곳에 있습니다.

   • 제품 밑면 또는 뒷면
   • 배터리 칸 내부 또는 배터리 아래의 레이블
   • 폼 이어 쿠션 뒤쪽(이어폰) 또는 헤드밴드 아래
   • 케이블의 USB 쪽에 부착된 레이블

3. 부품 번호(P/N)

   사용 중인 제품의 부품 번호는 일반적으로 제품 하단에 기재되어 있습니다. 9자리 또는 10자리 숫자로 구성되어 있으며, '8'로 시작하는 경우가 많습니다.

4. 운영체제