Casestudy: Revera Living maakt hybride werken mogelijk met Logitech

Revera is een bedrijf dat mensen bedient en ze hadden behoefte aan een betere hybride werkoplossing om mensen die op de vele locaties van het bedrijf werken, met elkaar in contact te brengen, inclusief clinici die kritisch toezicht houden op senioren. 

Aangezien sommige medewerkers van het ondersteuningskantoor van Revera uren per dag videogesprekken voeren, is het cruciaal om hen uit te rusten met tools die de productiviteit, samenwerking en teambetrokkenheid verbeteren om een optimale hybride werkervaring te bieden. Het bedrijf was ook op zoek naar nieuwe manieren om videosamenwerking te integreren om de kwaliteit van de zorg te verbeteren.

Joe Belinsky, Chief Information Officer, zegt: "De rode draad is dat ze de tools hebben die ze nodig hebben en dat het er minder toe doet waar ze zijn."

Revera selecteerde Logitech-producten Rally Bar, Brio, MX Keys Combo en Logi Dock om een meer collaboratieve en consistente hybride werkervaring mogelijk te maken. 

Rally Bar is een alles-in-één videobar voor middelgrote tot grote ruimtes die een systeem met twee camera's, microfoon en luidspreker in één apparaat combineert. Het is eenvoudig te implementeren, te beheren en te gebruiken, en het heeft Revera-medewerkers die op verschillende externe locaties werken in staat gesteld om samen te komen in virtuele vergaderingen en samen te werken.

“We lieten onze medewerkers het uitproberen en vroegen hoe het is om het te gebruiken. En de feedback was echt goed”, zegt Steve Harvey, directeur IT. "We hebben QR-codes geprint die ze naar een website brachten die zegt: 'Dit is hoe je de technologie gebruikt.' We hebben het gebruik daarvan bijgehouden en we ontdekten dat we misschien 10 tot 15 hits per kamer kregen. En toen was de adoptie snel en intuïtief.”

Het personeel van Revera was ook onder de indruk van het soepele scrollen en de prestaties van Logitech's MX-toetsenbord- en muiscombinatie voor bedrijven. “Er is een prettig gevoel van kwaliteit – ze hebben iets zwaars. Mensen raakten daar echt door opgewarmd”, zegt Steve Harvey. "Bovendien lijkt de levensduur van de batterij voor altijd te duren."

Voor persoonlijke werkruimten zoals bureaus heeft Revera Logitech Brio en Logi Dock ingezet. Brio is een geavanceerde 4K HD-webcam boordevol innovatieve technologie om werknemers te helpen er op hun best uit te zien en te klinken op de camera. Logi Dock is een alles-in-één dockingstation met bedieningselementen voor vergaderingen en een speakerphone die kan worden geïntegreerd met Microsoft Teams om deelname met één druk op de knop te ondersteunen, waardoor het gemakkelijker wordt om back-to-back-gesprekken te coördineren. Bovendien helpt Logi Dock de persoonlijke werkruimte te vereenvoudigen en de rommel op het bureau te verminderen door apparaten, snoeren en kabels in één eenheid aan te sluiten.

“Toen we uit de pandemie kwamen, hebben we een hybride werkomgeving aangenomen. Elke werkplek moet dus uitgerust en bruikbaar zijn voor alle medewerkers”, voegt Joe Belinsky toe. “Met Logi Dock zijn alle tools die ze nodig hebben om te werken, zoals muizen, toetsenborden en webcams, direct klaar voor gebruik.

Videosamenwerkingsoplossingen van Logitech hebben de samenwerking verbeterd, de teambetrokkenheid vergroot en het speelveld voor hybride Support Office-medewerkers gelijk gemaakt, terwijl ze ook hebben bijgedragen aan het aantrekken van een grotere verscheidenheid aan mensen om in de hele organisatie in dienst te nemen en te behouden. 

Het bedrijf is van mening dat het bieden van toegang tot tools voor videosamenwerking die de kwaliteit van hybride werk verbeteren, essentieel is voor hun succes.

"Het bieden van tools die mensen helpen samenwerken is erg belangrijk voor ons, omdat het het soort respect is dat we werknemers willen tonen", zegt Mark Spencer, Chief People Officer. "Het is het soort cultuur dat we willen creëren, en technologie helpt ons daarbij."

Dankzij de mogelijkheden en prestaties van Logitech-oplossingen heeft Revera sterkere banden met externe medewerkers kunnen onderhouden en klinisch toezicht kunnen houden via virtuele vergaderingen. Bovendien hebben videoconferentiecamera's zoals Rally Bar en Brio Revera in staat gesteld om virtuele technologie te integreren met medische technologie om de basis te leggen voor de toekomst van telezorg.

"Een virtueel artsbezoek brengen met de technologie om iemands hartslag te controleren, iemands bloeddruk te controleren, ik denk dat het daar naartoe gaat. Het begint nu al die kant op te gaan", zegt Dr. Rhonda Collins, Chief Medical Officer.

Voor Revera heeft de investering in Logitech-oplossingen voor videosamenwerking het bedrijf in staat gesteld productiever en meer samen te werken dan ooit. En ze kunnen meer tijd besteden aan hun belangrijkste missie: het voortdurend verbeteren en uitbreiden van de manieren waarop ze bewoners in staat stellen om meer leven te ervaren.