INTEGRITET OCH SÄKERHET

INTEGRITET OCH SÄKERHET

Logitech värnar om kundernas integritet och har därför sammanställt denna Integritets- och säkerhetspolicy ("Policyn") för att ge tydligare information om hur Logitech skyddar dina personuppgifter. Läs igenom informationen på denna sida och kontakta oss på privacy@logitech.com om du har frågor eller synpunkter.

INSAMLANDE AV INFORMATION
HUR VI ANVÄNDER DINA UPPGIFTER
KONTROLLERA OCH GRANSKA DINA PERSONUPPGIFTER
SAFE HARBOR
SKYDD AV INFORMATION
ÄNDRINGAR I POLICYN

INSAMLANDE AV INFORMATION

Personuppgifter

I vissa fall ombeds du som användare att registrera dig och tillhandahålla personuppgifter, t.ex. när du köper produkter från webbutiken, laddar ner program eller registrerar nya produkter, eller för att få tillgång till produktinformation, funktioner och program, delta i tävlingar eller lotterier eller logga in på en sida som kräver behörighet. Logitech kan också begära kreditkortsuppgifter som används vid debitering för produkter eller tjänster du köpt.

Personuppgifter kan t.ex. vara namn, e-postadress, användar-id, domännamn, webbplatsadress, postadress och telefonnummer. Logitech kan även be om demografisk information, t.ex. ålder, kön, postnummer, utbildning, inkomst, operativsystem, intressen, favoritprodukter och om du är hem- eller företagsanvändare.

Du kan använda huvuddelen av Logitechs webbplats även om du väljer att inte registrera dig och ange personuppgifter. Tyvärr får du dock inte tillgång till de områden som kräver registrering.

När du använder Logitechs hänvisningstjänst för att tipsa en vän om vår webbplats, ber vi dig också ange din väns namn och e-postadress. Sedan skickas ett enda e-postmeddelande till honom eller henne, med en inbjudan att besöka webbplatsen. Din väns namn och e-postadress lagras inte av Logitech och används endast för att skicka e-postmeddelandet med inbjudan.

Barns personuppgifter

Logitech samlar inte medvetet in personligt identifierbar information från användare under 13 år. Om det skulle uppdagas att sådan information finns lagrad i systemet vidtas skäliga åtgärder för att radera informationen.

Information om systemkonfiguration:

Logitech samlar automatiskt in viss information i serverloggfilerna om användarnas maskin- och programvara när de besöker Logitechs webbplats eller använder andra webbtjänster, t.ex. Logitech Desktop Messenger (LDM). Denna information utgörs bl.a. av användarnas ip-adresser, cookie-information, GUID, typ av dator, operativsystem, beskrivning av eventuella anslutna Logitech-produkter och hur de används, webbläsartyp, domännamn, besökstider, internetleverantör och webbplatser med länkar till Logitechs webbplats.

Information om webbplatsanvändning

Logitech och dess tjänsteleverantörer samlar in information, som inte är personligt identifierbar, om hur du använder webbplatsen. Detta görs med hjälp av cookies, GUID, internettaggar och webbfyrar. Även navigeringsinformation (loggfiler, serverloggar, klickströmmar) spåras.  På så sätt kan Logitech ta reda på hur användarna drar nytta av Logitech på webben, och med ditt medgivande kan denna information knytas till personuppgifterna. Det innebär att vi kan tillhandahålla information som passar just dig. Vi samlar också in information som webbadressen till den webbplats du besökte före vår webbplats, och vid vilken tid du besökte webbplatsen. Dessutom lagras information om vilka sidor på Logitechs webbplats du besöker, samt eventuell överföringsinformation (nerladdningar, beställningar, förfrågningar och hänvisningar). Du kan ställa in webbläsaren så att du får en varning när en cookie skickas, eller så att alla cookies raderas, men det kan innebära att det inte går att använda vissa funktioner på webbplatsen.

Information för användning av Harmonys fjärrkontroller:

Om du använder en Harmony-fjärrkontroll eller besöker webbplatsen harmonyremote.com kan det även hända att Logitech samlar in viss information om dina hemelektronikenheter och/eller tv-kanalskonfigurationer i syfte att underlätta programmeringen av fjärrkontrollen.

Information för användning av Mysqueezebox.com:

Om du använder Mysqueezebox.com för att lyssna på strömmad musik från internet, ta emot RSS- och nyhetsflöden eller lyssna på podsändningar eller om du besöker www.Mysqueezebox.com, samlar Logitech in din spelares IP- och MAC -adresser, e-postadress, postnummer, samt ditt användarnamn och lösenord i syfte att underlätta för dig att ansluta till oberoende leverantörers webbradiokanaler eller musiktjänster med Squeezebox- eller Transporter-spelarna.

Överst på sidan

HUR VI ANVÄNDER DINA UPPGIFTER

Personuppgifter

Med din explicita tillåtelse kan Logitech samla in, sammanställa och använda personuppgifter för att du ska kunna använda webbplatsen, produkterna och tjänsterna på ett bättre och mer individanpassat sätt. Då möjliggörs följande: 1) Du hittar snabbt program, tjänster och information på www.logitech.com, 2) Logitech kan anpassa .tex. webbinnehåll och andra tjänster efter dina behov. 3) Du kan få meddelanden om produkt- och webbplatsuppdateringar och uppgraderingar, specialerbjudanden, kampanjinformation, nyhetsbrev, meddelanden om produktlanseringar, kommande arrangemang, program och andra tjänster från Logitech. 4) Du kan få inbjudningar till kundundersökningar om produkter och tjänster Logitech använder informationen för att kontakta dig (via internet, e-post, brev eller telefon) endast om du har gett din uttryckliga tillåtelse. (Enda undantaget är service-meddelanden, t.ex. angående tillfällig stängning av ett system, problem med produkter eller byten, påminnelser om lösenord o.s.v.)

Vi använder också anonyma aggregerade data för att generera statistik och rapporter som används i diverse affärssammanhang. Vi delar ibland aggregerade anonyma uppgifter med våra marknadsföringspartner för att kunna erbjuda alla våra kunder produkter och tjänster de kan vara intresserade av samt förbättra vår service och kommunikation.

Det händer ibland att Logitech anlitar utomstående företag för mindre uppdrag å Logitechs vägnar, t.ex. för administration och leverans av e-post, kundsupport, transaktionsbehandling eller för att utföra statistisk analys av Logitechs tjänster. Dessa företag delges endast de personuppgifter som krävs för tjänsten ifråga (t.ex. användarens e-postadress). De är förpliktigade att behandla informationen konfidentiellt och får inte använda den i andra syften.

Vid vissa tillfällen kompletteras informationen som samlas in med information från icke-webbaserade Logitech-källor eller utomstående källor. Denna information används för att tydliggöra eller belägga informationsprofilen för kunder och företag. Dessa ytterligare data är följaktligen knutna till företagens kontaktinformation och i vissa fall personligt identifierbar information. Det kan också hända att listor som samlats in från andra webbplatser inom Logitech-koncernen jämförs internt i syfte att avlägsna dubbla poster.

E-postmeddelanden

Logitech skickar regelbundet ut e-postmeddelanden om produkter och tjänster till registrerade användare. När e-postmeddelanden skickas används en webbsignal (en mycket liten gif-fil) som gör att meddelanden kan skräddarsys efter användarens datorkapacitet. Tekniken används även för att avgöra hur många användare som öppnar e-postmeddelandena. När du klickar på en länk i ett e-postmeddelande omdirigeras du till Internet. Vi registrerar sedan din individuella respons så att vi i framtiden kan ge information som bättre avspeglar dina intressen.

Röjande av personuppgifter

Logitech behandlar all personligt identifierbar information konfidentiellt. Vi avslöjar inte sådan information för utomstående parter eller andra som inte behöver uppgifterna annat än under särskilda omständigheter. Nedan följer ytterligare omständigheter under vilka Logitech eventuellt kan delge någon annan dina personuppgifter.

• Vissa av våra anställda, oberoende uppdragstagare och tjänsteleverantörer ges ibland tillgång till personligt identifierbar information i den mån det behövs för att de ska kunna utföra sitt arbete för oss. Dessa anställda och uppdragsgivare har särskilda förpliktelser gällande förtrolighet och säkerhet.
• Våra dotterbolag och utomstående tjänsteleverantörer kan få ta del av personuppgifter i den mån vi finner det nödvändigt.
• Vi kan också dela personligt identifierbar information med ett annat företag som vi planerar att gå samman med eller låta oss köpas upp av eller med en annan organisation om denna är involverad i en fusion, överföring eller försäljning av våra tillgångar eller företag.
• Vi avslöjar inte dina personligt identifierbar information av några andra skäl utan att vi först har erhållit ditt samtycke, t.ex. via e-post, en klickbar länk, en möjlighet för den som inte samtycker att meddela detta via internet eller på något annat sätt.
• Om du publicerar information på de offentliga delarna av vår webbplats, t.ex. i chattrum eller på anslagstavlor, har vem som helst tillgång till informationen. Vi kan också återpublicera informationen enligt vårt gottfinnande och i enlighet med våra användningsvillkor.
• I syfte att skydda och försvara Logitechs rättigheter eller egendom, inklusive företagets webbplatser.
• Vi kan också dela personligt identifierbar information om det efterfrågas av polis eller juridisk myndighet, på genom domstolsföreläggande eller annan rättslig process eller om vi anser att ett sådant röjande av information är nödvändigt för att brott, bedrägeri, fysiska hot mot dig eller andra eller hot mot rikets säkerhet ska kunna utredas, förhindras eller bemötas eller om tillämplig lag eller annan föreskrift kräver det.

För den händelse att vi röjer din personligt identifierbara information i enlighet med ovan kommer vi att kräva av utomstående organisationer som ges tillgång till informationen att de skyddar och upprätthåller dem i enlighet med villkoren i Policyn.

Förbjudet avslöjande

Med undantag för de fall som angetts ovan röjer inte Logitech personligt identifierbar information för någon tredje part, inklusive reklambyråer, utan ditt uttryckliga samtycke. Logitech kommer inte heller att dela med sig av, handla med, hyra ut eller på annat sätt röja dina personuppgifter, Logitechs e-postlista eller adresslista för tredje part som avser att använda uppgifterna i marknadsföringssyfte.

Överst på sidan

KONTROLLERA OCH GRANSKA DINA PERSONUPPGIFTER

När du registrerar dig har du möjlighet att välja hur du vill att personuppgifter ska samlas in, användas och delas. Du kan dessutom när som helst välja att inte längre ta emot information som nyhetsbrev, specialerbjudanden och uppdateringar från Logitech. Alla e-postmeddelanden från oss innehåller t.ex. anvisningar om hur man går till väga för att ange att man inte längre vill ha sådana meddelanden. Du kan också använda någon av kontaktvägarna nedan för att meddela oss att du vill avstå.

Telefon: +41 21 863-5111
E-post: privacy@logitech.com
Post: Logitech Europe S.A., Rue des Sablons 2-4, CH-1110 Morges, Switzerland

Webbplats: http://www.logitech.com/subscribe

Om dina personuppgifter ändras (t.ex. postnummer, telefonnummer eller e-postadress) eller om du inte längre önskar använda Logitechs produkter och tjänster kan informationen korrigeras, uppdateras, raderas eller avaktiveras. Det görs via sidan prenumerationshantering på vår webbplats, eller genom att du skickar ett e-postmeddelande till oss på adressen privacy@logitech.com.
Logitech svarar på din begäran om att granska informationen vi har arkiverat inom 30 dagar från det att vi mottagit en sådan begäran.

När vi frågar efter personligt identifierbar information ger vi dig möjlighet att ange att du inte medger användning av uppgifterna för vissa syften. Om du t.ex. köper en av våra produkter eller tjänster, men inte vill ha ytterligare marknadsföringsmaterial från oss kan du ange detta i beställningsformuläret.

Överst på sidan

SAFE HARBOR

Personuppgifter som insamlas på webbplatsen kan lagras och bearbetas i USA eller något annat land där Logitech eller dess filialer, dotterbolag eller representanter finns. Genom att använda den här webbplatsen godkänner du att sådan information förs ut ur landet. Logitech följer de principer om integritetsskydd (Safe Harbor) beträffande insamling, användning och bevarande av data från EU som tagits fram av USA:s handelsministerium. För mer information om Safe Harbor, se handelsministeriets webbplats om Safe Harbor och om insamling, användning och bevarande av data från EU.

SKYDD AV INFORMATION

Logitech fäster stor vikt vid skyddet av användarnas personuppgifter. Ett antal säkerhetstekniker och rutiner används för att skydda personuppgifter från obehörig åtkomst, användning eller utlämning. All information som du anger sparas t.ex. i datasystem med begränsad åtkomst. Datorerna finns i en kontrollerad miljö. När särskilt konfidentiell information (t.ex. kreditkortsnummer) överförs över Internet skyddar Logitech den med hjälp av kryptering, t.ex. SSL-protokollet (Secure Socket Layer).

Logitech, Inc. deltar i TRUST-e Privacy-programmet. TRUSTe är en oberoende ideell organisation som verkar för att upprätta förtroende mellan individer och organisationer baserat på respekt för personlig integritet genom att främja goda rutiner för informationshantering. Policyn gäller för webbplatsen www.logitech.com. I syfte att visa att företaget prioriterar användarnas integritet har Logitech gått med på att offentliggöra sekretessrutinerna och låta dem utvärderas av TRUSTe.

Om du har frågor, klagomål eller synpunkter gällande Policyn bör du först kontakta Logitech på privacy@logitech.com. Alla klagomål från kunder behandlas formellt av Logitech. Om frågan inte besvaras av Logitech eller om svaret inte är tillfredsställande kan du kontakta TRUSTe i http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php TRUSTe samarbetar med Logitech för att lösa eventuella problem. Observera dock att TRUSTe-programmet endast täcker den information som samlas in via webbplatsen www.logitech.com och inte information som samlas in via programvara som laddas ner från denna webbplats.

Överst på sidan

ÄNDRINGAR I POLICYN

Logitech uppdaterar emellanåt Policyn. När ändringar gjorts i den här policyn visas ordet uppdaterad intill länken till Policyn på förstasidan på www.logitech.com. Inför mer omfattande ändringar, eller ändringar som påverkar hur Logitech använder dina personuppgifter, kommer vi att meddela dig innan ändringarna genomförs. Vi kommer inte under några omständigheter att göra ändringar som minskar skyddet av de personuppgifter som redan samlats in utan att först inhämta ditt samtycke.

Användare bör läsa igenom Policyn med jämna mellanrum för att hålla sig à jour med hur Logitech värnar om användarnas integritet.

Tack för att du visar intresse för Logitech och Logitechs produkter.

Logitech Privacy Officer
privacy@logitech.com
Logitech Europe S.A.
Rue des Sablons 2-4
1110 Morges
Switzerland

Reviderat den 9 september 2009