КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І БЕЗПЕКА

КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І БЕЗПЕКА

Оскільки ваша конфіденційність є важливою для нас, компанія Logitech підготувала Положення про конфіденційність і безпеку (“Положення”) з метою інформування користувачів про систему використання та захисту особистої інформації компанією Logitech. Будь ласка, уважно прогляньте цю сторінку і зверніться до нас, відвідавши веб-сайт privacy@logitech.com, якщо у вас виникають запитання чи проблеми.

 

ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ
ВИКОРИСТАННЯ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ
КЕРУВАННЯ ТА ПЕРЕГЛЯД ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ
ЗОНА БЕЗПЕКИ
ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ
ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛОЖЕННЯ

ЗБІР ІНФОРМАЦІЇ

Особиста інформація

У певних випадках, наприклад, під час придбання продуктів через Інтернет-магазини, завантаження програмного забезпечення, реєстрації нових продуктів, отримання доступу до інформації про продукти, функції та програми, реєстрації в змаганні чи у грі на тоталізаторі, підписки на сторінку, яка потребує авторизації – Logitech може попросити вас зареєструватися і надати особисту інформацію. Logitech може також попросити вас надати інформацію про вашу кредитну картку, щоб надсилати вам рахунки за товари та послуги, які ви придбали.

Особиста інформація може включати ваше ім'я, адресу електронної пошти, ідентифікаційний номер користувача, ім'я домену, URL-адресу, поштову адресу та номер телефону. Компанії Logitech також потрібні такі демографічні дані про вашу особу: вік, стать, поштовий індекс, освітній рівень, сімейний прибуток, використовувана операційна система, уподобання, інтереси, улюблені заняття, а також інформація про те, у яких цілях ви використовуєте інформацію: в особистих або корпоративних. Якщо ви не бажаєте реєструватися і надавати вищезазначену інформацію, ви все одно зможете користуватися більшістю веб-ресурсів Logitech. На жаль, ви не зможете отримати доступ до тих ресурсів, де потрібна реєстрація.

Крім того, якщо вам потрібно скористатися довідковою службою, щоб розповісти другу про наш веб-сайт, вам доведеться зазначити ім'я друга та адресу його електронної пошти. Logitech автоматично надішле вашому другу одне електронне повідомлення із запрошенням відвідати наш веб-сайт. Logitech не зберігає цю інформацію і використовує її лише з метою надсилання вищезазначеного повідомлення.

Особиста інформація дітей

Ми не збираємо особисту інформацію, яка надходить від користувачів віком до 13 років. Якщо ми виявляємо таку інформацію, ми вживаємо заходи для її видалення.

Інформація про конфігурацію системи

На протоколах сервера Logitech автоматично збирає інформацію про апаратне та програмне забезпечення вашого комп'ютера, коли ви відвідуєте наш веб-сайт чи користуєтеся Інтернет-послугами компанії Logitech, наприклад, послугою Logitech Desktop Messenger. Ця інформація включає IP-адресу, інформацію про файли cookie, глобальний унікальний ідентифікатор, систему, операційну систему, опис підключених продуктів Logitech і спосіб їх використання, тип веб-переглядача, імена доменів, час доступу, постачальника послуг та адреси супровідних веб-сайтів.

Інформація про використання веб-сайту

Компанія Logitech та зовнішні постачальники послуг, із якими співпрацює компанія, збирають загальні доступні неособисті дані про відвідувачів нашого сайту, використовуючи файли "cookie", глобальні унікальні коди, вкладки мережі Інтернет або сигнали веб-маяка, а також навігаційну інформацію (файли журналу, журнали сервера, аналіз відвідування сайту). Це дозволяє нам стежити за тим, як ви взаємодієте з компанією Logitech онлайн. З вашого дозволу ми можемо додати отримані дані до вашої особистої інформації, щоб відповідним чином налаштувати спілкування. Ми також збираємо інформацію про URL-адресу веб-сайту, який ви відвідували раніше, і нашого веб-сайту. Logitech слідкує за тим, які сторінки нашого веб-сайту ви відвідуєте, а також аналізує всі деталі операцій, які ви виконуєте (завантаження, замовлення, запити та направлення). Ви можете налаштувати веб-переглядач на відображення повідомлень про надсилання файлів cookie, відмовитися від надсилань або взагалі видалити файли cookie, але деякі функції нашого веб-сайту можуть не працювати.

Інформація про використання пультів дистанційного керування Harmony:

Якщо ви використовуєте пульт дистанційного керування Harmony, або якщо ви відвідуєте веб-сайт www.harmonyremote.com, Logitech може збирати інформацію про ваші електронні пристрої та/або налаштування телевізійних каналів для того, щоб допомогти вам запрограмувати ваш пульт дистанційного керування.

Інформація про використання мережі SqueezeNetwork:

Якщо ви використовуєте мережу SqueezeNetwork для завантаження музики з Інтернету, розсилок RSS, новин та подкастів, або якщо ви відвідуєте веб-сайт www.squeezenetwork.com, Logitech зберігає інформацію про IP-адресу плеєра та адресу MAC, адресу електронної пошти, поштовий індекс, ваші імена користувача та паролі, щоб допомогти вам підключитися до незалежного Інтернет-радіо чи музичних послуг для плеєрів Squeezebox або Transporter.

На початок сторінки

ВИКОРИСТАННЯ ВАШОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Особиста інформація

З вашого офіційного дозволу Logitech зберігає, інтегрує та використовує вашу особисту інформацію з метою покращення й індивідуалізації веб-сайту, товарів і послуг компанії. Це дозволяє: (1) вам швидко знайти потрібне програмне забезпечення, послуги й інформацію на веб-сайті www.logitech.com, (2) компанії Logitech створювати вміст та інші послуги веб-сайту, які відповідають вашим потребам та уподобанням, (3) інформувати вас про оновлення веб-сайту і програмного забезпечення, спеціальні пропозиції, рекламну продукцію, інформаційні бюлетені, останні продукти, події, програми й інші нові послуги від Logitech; а також (4) запрошувати вас до участі в опитуваннях і програмах, які стосуються нових товарів і послуг компанії. Logitech використовує цю інформацію для підтримання зв'язку з вами через Інтернет, електронну пошту, звичайну пошту та телефон лише з вашого офіційного дозволу. (Єдиним винятком із цього Положення є “службові електронні повідомлення” про несправності в системі, проблеми з продуктами чи зняття товару з продажу, електронні листи з нагадуваннями пароля тощо.)

Ми також використовуємо анонімні зведені дані, щоб створити статистику та звіти в різноманітних корпоративних цілях. Ми зводимо анонімні дані та надаємо до них доступ нашим партнерам по маркетингу з метою пропонування усім нашим клієнтам товарів і послуг, які можуть їх зацікавити, а також з метою покращення вмісту та послуг наших веб-ресурсів.

Іноді ми наймаємо інші компанії з метою надання певних видів послуг від імені Logitech. Ці послуги включають обробку та доставку пошти, підтримку клієнтів, аналіз операцій та здійснення статистичного аналізу послуг компанії. Цим компаніям ми надаємо лише ту особисту інформацію (адресу електронної пошти), яка потрібна для здійснення послуг. Постачальники послуг зобов'язані зберігати конфіденційність вашої інформації. Їм забороняється використовувати інформацію в будь-яких інших цілях.

Іноді ми доповнюємо інформацію, отриману з веб-сайтів даними, які надають зовнішні або треті сторони. Ми використовуємо нову інформацію, щоб розширити або оновити “профілі” клієнтів та їх контактну інформацію. Ця додаткова інформація є частиною корпоративної контактної інформації і, в окремих випадках, інформації, яка ідентифікує особу. Ми порівнюємо дані, отримані з веб-сайтів компанії, а також від компаній, з якими ми співпрацюємо, з метою видалення інформації, що дублюється.

Надсилання повідомлень електронною поштою

Logitech періодично надсилає зареєстрованим користувачам електронні повідомлення про товари та послуги компанії. Надсилаючи користувачу електронне повідомлення, ми використовуємо зображення розміром 1 піксель (формат обміну графічними даними), за допомогою якого повідомлення має формат, сумісний з функціональними можливостями окремого комп'ютера. Ми використовуємо цю технологію з метою визначення, в цілому, кількості людей, які відкривають надіслані повідомлення. Після натискання посилання, яке міститься в електронному повідомленні, для надання відповіді, вас буде направлено до мережі Інтернет. Ваша відповідь аналізується, в результаті чого ви отримаєте інформацію, яка максимально задовольнить ваші інтереси.

Оприлюднення інформації

Компанія Logitech зберігає особисту інформацію конфіденційною. Ми не оприлюднюємо цю інформацію третім сторонам чи особам, які не мають потреби її знати, за винятком певних випадків. Нижче наведені умови, за яких Logitech може оприлюднити особисту інформацію:

• Деякі співробітники, незалежні постачальники та постачальники послуг можуть отримати доступ до інформації, яка ідентифікує вашу особу, з метою ведення бізнесу компанії. Ці співробітники повинні дотримуватися зобов'язань щодо конфіденційності та безпеки інформації.
• Наші філіали, дочірні компанії та зовнішні постачальники послуг – за рішенням компанії.
• Особиста конфіденційна інформація може бути надана зовнішній компанії, якщо планується злиття з цією компанією чи придбання нею компанії Logitech, або будь-якій організації, яка бере участь у злитті, транспортуванні або продажі нашого капіталу чи бізнесу.
• Перш ніж оприлюднити вашу особисту конфіденційну інформацію з інших причин, ми повинні отримати вашу згоду через електронну пошту, клік, можливість відмовитися від розсилки або іншим чином.
• Якщо ви розміщуєте інформацію в зонах публічного доступу нашого веб-сайту, наприклад, на стінах дискусійних груп і дошках повідомлень, то вона буде доступна широкому загалу, і ми можемо використовувати та публікувати таку інформацію за власним розсудом згідно з Умовами використання.
• З метою захисту прав чи власності компанії Logitech, включаючи веб-сайти.
• Ми маємо право оприлюднити вашу особисту конфіденційну інформацію на вимогу правоохоронних органів, за розпорядженням суду чи в рамках інших законних процедур, або якщо таке оприлюднення необхідне для розслідування, попередження чи покарання незаконних дій, шахрайства, погроз нанесення тілесних ушкоджень вам чи іншим особам, загрози національній безпеці або ж на іншу вимогу згідно з чинним законодавством.

За умови оприлюднення вашої особистої конфіденційної інформації відповідно до вищезазначеного, ми вимагаємо, щоб зовнішні сторони, які отримують доступ до такої інформації, захищали та використовували її згідно з умовами цього Положення.

Заборона оприлюднення інформації

За виключенням вищенаведених випадків Logitech не має права оприлюднювати вашу особисту конфіденційну інформацію будь-якій третій стороні, включаючи рекламодавців, без вашого офіційного дозволу. Крім того, Logitech не має права розголошувати, продавати, тимчасово надавати чи будь-яким іншим чином оприлюднювати вашу особисту інформацію, список адрес електронної чи звичайної пошти Logitech третім сторонам для використання в комерційних цілях.

На початок сторінки

КЕРУВАННЯ ТА ПЕРЕГЛЯД ВАШОЇ ОСОБИСТОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Під час реєстрації Logitech пропонує можливість зберігати, використовувати та розповсюджувати особисту інформацію. Крім того, ви маєте можливість у будь-який час припинити доставку розсилок, включаючи інформаційні бюлетені, спеціальні пропозиції та оновлення від Logitech, відмінивши підписку на них. Кожне електронне повідомлення, яке ви отримуєте, містить інструкції щодо припинення надсилання подібних повідомлень. Ви також можете звернутися до нас і відмовитися від розсилки за допомогою одного з нижченаведених способів.

Телефон: +41 21 863-5111
Електронна пошта: privacy@logitech.com
Поштова скринька: Logitech Privacy Officer, Logitech Europe S.A., Rue des Sablons 2-4, CH-1110 Morges, Switzerland

Веб-сайт: http://www.logitech.com/subscribe

У випадку зміни ваших особистих даних (наприклад, поштового індексу, номера телефону, адреси електронної пошти чи поштової адреси), або якщо ви не бажаєте більше використовувати наші товари та послуги, ви можете змінити чи видалити/деактивувати вашу особисту інформацію. Для цього відвідайте сторінку управління службою підписки на веб-сайті компанії Logitech або надішліть електронне повідомлення на таку адресу електронної пошти: privacy@logitech.com.
Logitech відповість на ваш запит щодо перегляду інформації, розміщеної у файлі, протягом 30 днів з моменту його отримання.

Коли ми просимо надати особисту інформацію, ви маєте можливість “відмовитись” від її використання компанією Logitech у певних цілях. Наприклад, якщо ви купуєте продукт та/чи користуєтеся послугою компанії, але не бажаєте отримувати додаткові рекламні матеріали, зазначте це у бланку замовлення.

На початок сторінки

ЗОНА БЕЗПЕКИ

Конфіденційна інформація, яка збирається на цьому веб-сайті, зберігається та використовується на території Сполучених Штатів Америки та в будь-якій іншій країні, на території якої працює компанія Logitech, її філіали, дочірні компанії та агентства. Використовуючи цей веб-сайт, ви даєте згоду на передачу конфіденційної інформації за межі вашої країни. Logitech дотримується схеми ЄС про зону безпеки, виданої Міністерством торгівлі стосовно збору, використання та зберігання даних у межах Європейського Союзу. Отримайте детальну інформацію про зону безпеки, відвідавши веб-сайт Міністерства торгівлі США, присвячений цьому питанню, який містить інформацію про збір, використання та зберігання даних у межах Європейського Союзу.

ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

Компанія Logitech зобов'язана захищати безпеку вашої особистої інформації. Різноманітні технології та процеси надання безпеки допомагають захищати вашу особисту інформацію від неавторизованого доступу, використання чи оприлюднення. Надана вами особиста інформація зберігається в комп'ютерних системах з обмеженим доступом. Ці системи знаходяться в межах контрольованих об'єктів. Коли ми передаємо надзвичайно конфіденційну інформацію (наприклад, номер кредитної картки) через Інтернет, ми захищаємо її за допомогою особливого кодування, такого як протокол захисту інформації (протокол SSL).

Компанія Logitech Inc. має ліцензію програми конфіденційності TRUSTe. TRUSTe – це незалежна, некомерційна організація, її мета полягає у встановленні довіри між приватними особами та організаціями, яка базувалася б на повазі до ідентифікації особи та інформації за допомогою стимулювання чесного використання даних. Це Положення стосується веб-сайту www.logitech.com. З метою виявлення нашого обов'язку захищати конфіденційну інформацію клієнтів, ми погодилися оприлюднити політику конфіденційності компанії для її перевірки на відповідність організацією TRUSTe.

Якщо у вас виникають запитання чи скарги стосовно цього Положення, зверніться до нас за такою електронною адресою: privacy@logitech.com і поставте свої запитання чи опишіть проблеми. Усі скарги клієнтів будуть офіційно розглянуті компанією Logitech. Якщо ви не отримали підтвердження свого запиту, або ваш запит не був розглянутий належним чином, зверніться до організації TRUSTe, відвідавши веб-сайт http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php у Сполучених Штатах Америки. TRUSTe співпрацює з компанією Logitech з метою вирішення всіх проблемних питань. Зверніть увагу, що програма організації TRUSTe стосується лише інформації, яка збирається на цьому веб-сайті (www.logitech.com), і не стосується даних, які збираються в результаті завантаження програмного забезпечення з веб-сайту.

На початок сторінки

ВНЕСЕННЯ ЗМІН ДО ПОЛОЖЕННЯ

Компанія Logitech періодично вносить поправки до цього Положення. Якщо Logitech вносить зміни до Положення, поруч із посиланням на Положення на головній сторінці веб-сайту www.logitech.com з'явиться слово "оновлено". Якщо до Положення вносяться істотні зміни або зміни, які стосуються використання особистої інформації, компанія Logitech опублікує їх перш ніж внести до Положення. У будь-якому випадку, ми не маємо права вносити зміни, за яких знижується рівень безпеки вашої конфіденційної інформації, зібраної раніше, без вашої особистої згоди.

Час від часу проглядайте це Положення, щоб знати, яким чином компанія Logitech захищає вашу інформацію.

Дякуємо за інтерес до компанії Logitech і її продуктів.
Logitech Privacy Officer
privacy@logitech.com
Logitech Europe S.A.
Rue des Sablons 2-4
1110 Morges
Switzerland

 

Виправлено 9 вересня 2009 року