Declaración de privacidad del sitio web de Logitech

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB DE LOGITECH

Última actualización: Noviembre 2023
La política de privacidad anterior se puede ver aquí.

Este aviso de privacidad explica cómo Logitech recopila y usa los datos personales de los visitantes de sus sitios web y móviles que se vinculan directamente a este aviso de privacidad (colectivamente "Sitios"). El control de sus datos personales corre a cargo de Logitech Europe S.A. (colectivamente “Logitech”, ''Nosotros”).

Datos enviados activamente

Si nos llama, nos envía un correo electrónico o llena un formulario en uno de nuestros Sitios, utilizamos la información que nos proporciona para responder a su solicitud o para comunicarnos con usted o ayudarle de alguna otra manera. Si realiza compras a través de nuestros Sitios, podemos recopilar los datos necesarios para procesar su pedido, como su dirección de envío, productos solicitados e información de contacto.

Datos proporcionados pasivamente

Cuando accede a nuestros Sitios, dependiendo de las opciones de participación que haya elegido, usted comparte cierta información desde y sobre su ordenador o dispositivo móvil, que puede incluir las actividades que realiza en nuestros Sitios, el tipo de hardware y software que está utilizando (como su sistema operativo o navegador), información almacenada en cookies, dirección IP, horas de acceso, las páginas Web de las que procedía, las regiones desde las que navega por la página Web y las páginas Web a las que accede. Utilizamos esta información para comprender mejor los intereses de los usuarios de nuestros Sitios para mejorar nuestros Sitios, servicios y productos.

Actualmente no respondemos a las señales de “no rastrear” de los navegadores ya que estamos tratando de proporcionar una experiencia de sitio Web personalizada.

Cookies

Logitech usa cookies, pequeños archivos de datos que se colocan en tu computadora, tablet, celular u otros dispositivos. Haz click aquí para obtener más información sobre cookies.

Uso e intercambio de datos

Usamos los datos que recopilamos para proporcionarle experiencias variadas e interactivas. En concreto, podemos utilizar los datos para:

  • prestar el servicio o realizar las transacciones a petición suya;
  • mejorar y desarrollar nuestros productos;
  • personalizar su experiencia;
  • procesan las solicitudes de empleo que envíe a través de nuestros Sitios;
  • enviarle anuncios y promociones sujetas a los requisitos legales aplicables, que pueden incluir el envío de comunicaciones promocionales, la publicidad dirigida y la presentación de ofertas pertinentes.
Más información

No vendemos sus datos personales.

Podemos compartir sus datos personales con terceros bajo ciertas circunstancias. Utilizamos proveedores de servicios afiliados y no afiliados que nos ayudan a procesar datos personales para prestar servicios y llevar nuestro negocio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Por ejemplo, los proveedores de servicios ayudan a realizar las siguientes funciones:

Descripción del servicio Datos proporcionados Propósito
Atención al cliente Datos de contacto, datos de consulta Para ayudar a resolver problemas y ofrecer asistencia a los productos y servicios
Funcionalidad de comercio electrónico Datos de contacto, interacciones con el sitio Web Para facilitar la venta de nuestros productos online
Promociones y noticias relevantes Datos de contacto, datos de cookies Para proporcionar información e incentivos para nuestros productos y servicios
Rendimiento del sitio Web Datos de cookies, interacciones con el sitio Web Para habilitar la funcionalidad y las características mientras se visitan nuestros sitios Web
Administrador de participación en cookies Datos de cookies Para proporcionar la posibilidad de elegir las cookies que se permiten en nuestros sitios Web

Estas empresas están obligadas a cumplir nuestros requisitos de protección y seguridad de datos, y no pueden usar los datos personales que reciben de nosotros para ningún otro fin.

Podemos revelar su información personal para

  1. cumplir con las leyes pertinentes, los requisitos reglamentarios y para responder a solicitudes legales, incluidos los requisitos de seguridad nacional, órdenes judiciales y procesos legales;
  2. para proteger y defender nuestros derechos o propiedad así como los de terceros, incluida la aplicación de acuerdos, políticas y términos de uso;
  3. en una emergencia, incluso para proteger la seguridad de nuestros empleados o cualquier persona; o
  4. en relación con la investigación o prevención del fraude.

Podemos compartir sus datos personales para fines de un acuerdo comercial, o negociación de un acuerdo comercial, que involucre la venta o transferencia de todo o parte de nuestro negocio o activos. Estos acuerdos pueden incluir cualquier fusión, financiación, adquisición, enajenación, empresa conjunta o asociación, o transacción o procedimiento de quiebra.

También utilizamos y compartimos libremente información agregada y pseudonimizada con fines de rendimiento y análisis que no se puede utilizar para identificarle individualmente.

Niños

No recopilamos ni mantenemos a sabiendas información sobre personas menores de 13 años. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información sobre personas menores de 13 años en o a través de los Sitios, tomaremos las medidas apropiadas para eliminar esta información. Si usted es el padre o tutor legal de un niño menor de 13 años de edad que se ha registrado para una cuenta o servicio en nuestros Sitios, contáctenos usando la información de contacto que aparece a continuación para que se cancele la cuenta o servicio de ese niño y se elimine la información personal.

Retención de datos

Retenemos los datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar funcionalidad y cumplir con las transacciones que usted ha solicitado, o para otros propósitos legítimos como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y el cumplimiento de nuestros acuerdos. Debido a que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos, el contexto de nuestras interacciones con usted o su uso de nuestros Sitios, los periodos de retención reales pueden variar significativamente.

Seguridad de datos

Utilizamos certificados TLS, cifrado, limitaciones de acceso a datos, software antivirus y servidores de seguridad /cortafuegos para reducir el riesgo de acceso no autorizado a datos personales. Ninguna transmisión de datos a través de Internet o cualquier red inalámbrica es completamente segura. Tenga en cuenta los riesgos de seguridad cuando nos transmita datos personales y cuando publique información en nuestros foros públicos.

Si desea comunicar algún problema de seguridad en cualquiera de nuestros productos, rellene el formulario y los datos adjuntos obligatorios y envíelos a Seguridad de Logitech.

Control y acceso a su información

Puede pedirnos que actualicemos o eliminemos/desactivemos determinada información relacionada con usted. Si no podemos eliminar cierta información personal, le haremos saber por qué. Si se ha suscrito a correos electrónicos de marketing, puede detener el envío siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción que aparecen en el correo electrónico recibido o en la página de administración de suscripciones en nuestro Sitio.

También tiene derecho a solicitar cómo se procesan sus datos y con quién los compartimos. Además, si cree que cierta información que Logitech procesa sobre usted es inexacta, tiene derecho a que se corrija. Haremos todo lo posible por responder a su solicitud de revisar la información que tenemos archivada sobre usted en un plazo de 30 días después de recibir dicha solicitud. Si tiene preguntas, comentarios o desea hacer una solicitud con respecto a sus datos o nuestra Declaración y prácticas, póngase en contacto con nosotros en support.logitech.com/response-center o mediante los siguientes métodos:

Teléfono: +1 646-454-3200
Correo electrónico: support.logitech.com/response-center
Correo postal: Logitech Privacy Officer, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134 Estados Unidos

Si no le parece satisfactoria nuestra respuesta, puede referir su queja o disputa de privacidad a la autoridad de protección de datos estatal o nacional en su jurisdicción.

Fecha de entrada en vigor

Esta Declaración de privacidad entra en vigor el 27 de septiembre de 2021.