Étude de cas: UNICEF Pays-Bas unifie le travail hybride avec Logitech

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Trop d’enfants grandissent dans la pauvreté. L’UNICEF est la plus grande association mondiale de défense des droits de l’enfant. Elle crée un monde différent pour les enfants d’aujourd’hui et de demain.

INDUSTRIE

Éducation et secteur public

SOLUTIONS

MeetUp, Rally Plus, Tap sur Microsoft Teams

SITE

La Haye, Pays-Bas

LOGICIELS

Microsoft Teams

SITE WEB

PARTENAIRES DE L’ALLIANCE

Microsoft

€100K

Montant versé à des projets éducatifs de l’UNICEF

Salles utilisant les solutions de réunion de Logitech

Présentation

UNICEF Pays-Bas utilise Logitech MeetUp et Tap pour maintenir les relations personnelles dans le cadre du travail hybride.

icône de flèche et de cible

Défi

Le travail à distance est indispensable pour la plupart des organisations. Si les employés ne peuvent pas assister physiquement à une réunion, la collaboration numérique constitue la meilleure option. Mais comment assurer une communication mutuellement bénéfique? Et comment garantir un partage optimal des connaissances? Le défi pour UNICEF Pays-Bas? Maintenir la dimension humaine dans les réunions virtuelles et rendre le travail hybride aussi fluide que possible.

« Notre méthode de travail a radicalement changé », déclare John van Strien, Tech & Data Manager chez UNICEF Pays-Bas. « À certaines périodes, des équipes entières travaillent à domicile. Mais à d’autres moments, la moitié des employés est au bureau et l’autre moitié, à distance. Nous devions maintenir la cohésion entre ces équipes dans toutes ces circonstances et optimiser le partage d’informations dans cette nouvelle réalité. Pour notre bureau, il était donc essentiel d’adopter une solution simplifiée pour le travail hybride: elle permet de maintenir la cohésion de l’équipe et du service. »

icône d’ampoule

Solution

La solution devait être facile à utiliser et respecter le mode de communication naturel des utilisateurs. Logitech a développé MeetUp précisément à cet effet: la caméra de conférence 4K tout-en-un dispose d’un objectif ultra-large qui permet de l’utiliser également dans de petites salles. MeetUp ajuste automatiquement la position de la caméra et le zoom pour montrer toutes les personnes présentes. L’ensemble de microphones dotés de la technologie Beamforming égalise les voix fortes et douces, et supprime les bruits de fond pour que tout le monde puisse être entendu correctement. Associé au contrôleur tactile Logitech Tap, il suffit d’appuyer sur l’écran pour participer à une réunion.

UNICEF Pays-Bas a mis en place un total de 11 salles en utilisant les solutions de réunion de Logitech, des petites salles pour trois ou quatre personnes aux grandes salles de réunion pour 20 personnes. « En moyenne, 40 à 50 personnes travaillent au bureau, sur un total de 130 employés », explique John van Strien. « Avec les solutions Logitech, nous pouvons intégrer les travailleurs à distance dans le bureau comme s’ils étaient réellement présents. La solution est également très simple à utiliser: nous planifions une réunion et invitons des personnes via notre propre calendrier. Dès que la réunion commence, nous appuyons sur le bouton, puis Tap se connecte immédiatement avec nos collègues et contacts à distance. »

icône de courbe de tendance à la hausse

Résultats

UNICEF Pays-Bas utilise les solutions de vidéo collaboration de Logitech depuis un certain temps déjà et en est pleinement satisfaite. « Grâce à Logitech, nous sommes vraiment en mesure de conserver la dimension personnelle de la communication », déclare John Van Strien. « Comme plus de la moitié de nos employés travaillent à domicile tous les jours, les produits Logitech sont utilisés presque quotidiennement. En tant qu’employeur, on est d’abord enclin à penser que le télétravail se fait au détriment de la productivité. En réalité, nous n’avons plus besoin de motiver nos employés… nous devons plutôt les freiner ! »

La meilleure partie du projet? Une part du prix d’achat des produits Logitech a été reversée à des projets éducatifs de l’UNICEF entre le 1er octobre 2020 et le 30 septembre 2021. Tim Koops (Partnership Developer, UNICEF Pays-Bas): « Le thème de l’éducation s’est avéré être un élément important de la stratégie de SRE de Logitech. Comme il s’agit également de l’un de nos principaux domaines, il était évident de collaborer pour rendre l’éducation plus accessible aux enfants du monde entier. Ensemble, nous avons collecté plus de 100 000 euros! »

Par exemple, au Soudan, trois millions d’enfants âgés de 5 à 13 ans ne sont pas scolarisés. Il n’y a pas assez d’écoles ou d’enseignants suffisamment qualifiés. Les salles de classe débordent, et de nombreux enfants sont donc privés d’école. L’UNICEF est en train de changer la donne grâce à l’éducation numérique dans les zones reculées et défavorisées. Dans les années à venir, l’association souhaite rendre cette forme d’éducation plus accessible et l’améliorer pour offrir un avenir meilleur aux enfants soudanais.

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