Logo hack is here. Should be removed when Pangea v2 goes live.

LOGI IDに関するよくある質問 - オンラインアカウント | ロジクール ブランド

新しいLogi IDを体験

必要なのはアカウント1つだけです。

Logo of Logicool, Logicool G, Ultimate Ears and ASTRO

機能性

1つのLogi ID電子メールとパスワードを使って、ロジクール、ロジクールG、Ultimate Ears、およびASTRO Gamingアカウント、アプリ、ソフトウェア、サービス、およびコミュニティにアクセスすることができます。

よくある質問

Logi IDを使って、何にログインできますか?

Logi IDを使って、以下にログインすることができます。

  • ロジクール、ロジクールG、Ultimate Ears、およびASTRO Gamingウェブサイトのマイアカウント
  • ロジクールのCircleおよびHarmonyアプリ
  • ロジクールのOptionおよびロジクールGのG HUBソフトウェア
  • オンラインアカウント

Logi IDの作成中にエラーが発生しました。どうすれば良いですか?

Logi IDの作成中にエラーが発生した場合、IDが既に存在する可能性があります。Logi IDは1回だけ作成する必要があります。パスワードを忘れた場合、[パスワードを忘れた場合] を選択してパスワードをリセットします。

Logi IDを他の人と共有できますか?

いいえ。セキュリティのために、Logi IDを他者と共有しないことをお勧めします。

Logi IDを保護するにはどうすれば良いですか?

Logi IDを保護するために、Logi IDを誰かと共有しないでください。また、強力なパスワードを使用し、パスワードを定期的に変更し、共有パソコンを使っている場合は必ずLogi IDアカウントからログアウトしてください。

Logi IDが電子メールアドレスの検証を求めるのはなぜですか?

弊社は、お客様のLogi IDアカウントのセキュリティとプライバシーを真摯に受け止めます。電子メールアドレスの検証によって、貴方が実際の所有者であることを確認できます。これは、コミュニケーションや、セキュリティ関連のメッセージ(パスワードのリセットなど)を送信する際に弊社が使用するアドレスです。

電子メールアドレスを検証する必要がありますが、電子メールが無効および/または電子メール アカウントにアクセスできません。どうすれば良いですか?

パスワードが分かる場合は、それを使ってログインします。電子メールアドレスの検証を促されたら、「電子メールにアクセスできない場合」を選択します。ユーザーは、電子メールアドレスを更新、変更することができます。新しいアドレスを検証したら、Logi IDアカウントにアクセスできるようになります。

どのようなタイプのパスワードを使う必要がありますか?

望ましいパスワードは、自分が覚えやすく、他の人が推測できないようなものです。珍しい言葉の使用がお勧めです。いくつかの単語を合わせることもできます(例: ThisisthebestlookingGiraffe)。非標準的な大文字の使い方(例:benGALTIger)や、非標準的な綴り(例:Chihhhuahhhua)も推奨されます。

Logi IDで私が使いたい新しいパスワードが、「シンプルすぎる」、または「推測しやすい」と表示されましたが、どういう意味ですか?

パスワードが弱いため、アカウントが簡単に不正利用される可能性があります。一部のアカウントには貴重な情報が含まれていませんが、多くのアカウントには含まれています。弊社は、お客様のLogi IDアカウント情報が盗まれないように懸命に取り組んでいます。パスワードは、アカウントにログインするための重要な要素であり、ロジクールでは、パスワードによってアカウント情報が適切に保護されるように努めています。

Logi IDで私が使いたい新しいパスワードが「漏洩した」と表示されましたが、どういう意味ですか?

これは、Logi IDアカウントの作成またはパスワードの変更時に使用している新しいパスワードが、以前漏洩したパスワードのリストに含まれていることを意味します。パスワードはユーザー名と関連しているものであってはいけません。Logi IDアカウントを安全に保つには、漏洩したパスワードの使用は避けてください。 

Logi IDは、パスワードが漏洩したことをどのように分かりますか?

ユーザーが新しいパスワードを入力すると、Logi IDは、漏洩したパスワードのリストと照合します。新しい漏洩が報告される度に、このリストは更新されます。漏洩したパスワードの使用を避けることが重要です。

以前はログインでき、電子メールアドレスを検証するよう求められたことはありませんでした。検証が必要なのはなぜですか?

弊社では、電子メールアドレスの検証を求めるようになりました。検証されていない電子メールアドレスで弊社のウェブサイトまたはアプリにログインした場合、お客様には、新しい検証電子メールを送信するオプションがあります。受信トレイ内の電子メールを確認し、電子メール内のリンクを使って検証を行ってください。検証すると、Logi IDアカウントに通常のようにアクセスできるようになります。

電子メールが無効であり、パスワードを思い出すことができません。どのようなオプションがありますか?

カスタマーサポートに連絡する必要があります。 弊社はサポートに最善を尽くします。