罗技 ID 常见问题解答

您的罗技 ID 是一个全权访问帐户，可让您登录 

• 罗技、罗技 G、Ultimate Ears 和 ASTRO Gaming 网站的“我的帐户”
• 罗技的 Circle 和 Harmony 应用程序
• 罗技的 Option 和罗技 G 的 G HUB 软件
• 在线帐户

不可以。为了您的安全，请勿与朋友、家人、同事或其他任何人共享您的罗技 ID。

罗技帐户页面链接请访问：https://www.logitech.com/my-account.html

查看罗技状态页面，以确保没有中断或计划维护，而这些可能会影响到网站。

可以在此处找到创建新帐户的步骤。

作为替代方案，还可以使用您的 Facebook、Google 或 Apple 帐户来创建和管理您的罗技 ID。

如果仍然有登录问题，请随时联系我们。

如果您无法登录，请尝试以下操作：

• 确保 Caps Lock 和 Num Lock 按键并未启用。
• 尝试使用不同的浏览器和设备登录。如果 cookie 被禁用，请启用 cookie，并清除浏览器的 cookie 和缓存。（相关说明请参阅浏览器的文档。）

请按此处的步骤重置您的密码。

如果您没有收到密码重置电子邮件，请考虑以下情况：

• 您可能已使用社交帐户登录。有些用户会使用社交帐户（Facebook、Google 或 Apple）登录。此类帐户的密码重置应使用相同的社交帐户完成（例如，Facebook 帐户密码重置应从关联的 Facebook 页面完成）。

• 您使用的登录方式可能与您所想的不同。如果您使用不同的登录方式，您将收到我们发送的一封包含正确信息的自动电子邮件。请使用“当前方式”登录。示例:“我们注意到有人尝试使用新方式登录。当前方式：Google。尝试的方式：电子邮件。”
• 重置电子邮件可能会被判别为垃圾邮件或群发邮件。在您的垃圾邮件或群发邮件文件夹中搜索来自 <noreply@accounts.logi.com> 的邮件。您的邮件管理员或邮件程序可能会自动为您设置这些文件夹，过滤器可在您不知情的情况下将电子邮件归入此类文件夹中。
• 您的公司帐户可能有所限制。如果您使用的是有限制的公司电子邮件，请与您的电子邮件管理员联系以允许来自 <noreply@accounts.logi.com> 的邮件。

您可以更改罗技 ID 的登录方式（即从电子邮件更改为您的社交媒体登录凭据，反之亦然）。要更新此设置，请按以下步骤操作：

• 使用浏览器访问 https://www.logitech.com/my-account.html 并点击登录.
• 使用您当前的登录凭据（即电子邮件、Google、Apple、Facebook 等）登录，然后点击编辑个人资料。请注意，您可能会收到电子邮件通知。
• 登录后，点击页面左侧的登录 + 安全。您可能会被要求重新输入密码。
• 接下来，点击管理登录。在新打开的页面中，您可以更改电子邮件或密码。

• 在更改登录方式部分之中，您可以选择一种新的登录方式（即从电子邮件到社交帐户）。选择您喜欢的登录方式并按照此页面中的说明进行操作。

密码重置链接仅在两 (2) 小时内有效。您可以从以下地址请求新的重置链接：https://www.logitech.com/my-account.html

如果使用的是新链接并仍然遇到问题，请按照以下步骤操作：

• 删除所有旧的重置密码电子邮件并请求新的重置链接。
• 请启用浏览器 cookie，并清除浏览器的 cookie 和缓存。
• 尝试在不同网络的不同设备上重置密码。

使用社交帐户凭据为帐户设置新密码，应仅从相应页面完成。（即：Facebook 帐户密码重置应从 Facebook 页面完成）。

好的密码是自己很容易记住、但其他人很难猜到的。使用不常见的字词效果很好，但前提是您要同时使用多个字词（例如：ThisisthebestlookingGiraffe）。您还可以使用非标准的大写字母（例如：benGALTIger）和非标准拼写（例如：Chihhhuahhhua）。

每天都有众多帐户因使用弱密码而遭到破解。虽然其中一些帐户并不包含有价值的信息，但更多的是有价值的帐户。我们尽力协助您避免罗技 ID 帐户信息被盗。您的密码是其中的重要组成部分，我们希望确保它的强度可以适当保护这些重要信息。

输入新密码时，罗技 ID 会根据已泄露密码列表进行检查。每次报告新的密码泄露行为时，此列表都会进行更新。重要的是，请避免使用任何已遭泄露的密码。