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Ergonomie bei hybrider Arbeit: Wie die IT das Wohlbefinden und die Produktivität von Mitarbeitern verbessern kann
An hybriden Arbeitsplätzen teilen die Mitarbeiter ihre Zeit zwischen Büro und häuslicher Umgebung auf, und nicht alle diese Umgebungen sind für lange Stunden vor dem Bildschirm ausgelegt. Während ergonomische Stühle und höhenverstellbare Schreibtische die meiste Aufmerksamkeit erhalten, haben die Geräte, die Mitarbeiter täglich verwenden (z. B. Mäuse, Tastaturen, Headsets, Webcams), einen ebenso bedeutenden Einfluss auf das körperliche Wohlbefinden und die langfristige Produktivität.
In diesem Artikel teilen wir unsere eigenen Forschungsergebnisse zu körperlichen Beschwerden von Mitarbeitern sowie praktische Schritte, die Sie unternehmen können, um gesündere Arbeitsumgebungen für jeden Mitarbeiter und jeden Arbeitsplatz zu schaffen.
Warum Mitarbeiter Belastungen und Ermüdung durch ihre Arbeit verspüren
Da die Videokommunikation bei der hybriden Arbeit eine sehr wichtige Rolle spielt, sind Tools erforderlich, die eine effektive Zusammenarbeit ermöglichen – ohne neue Probleme zu verursachen oder bestehende zu verschlimmern. Leider arbeiten viele Mitarbeiter immer noch in behelfsmäßigen Home-Offices – oft finden sie Zuflucht an der Küchentheke oder auf dem Sofa – und verwenden einfache, veraltete Peripheriegeräte, die einen gesunden Arbeitsstil nicht unterstützen.
Diese suboptimalen Bedingungen haben zu zahlreichen Problemen für die Mitarbeiter und deren Gesundheit geführt. Eine Logitech-Studie zu Menschen, die von zu Hause aus arbeiten mit Standard-Computerperipheriegeräten ergab:
58% der Mitarbeiter müssen eine unbequeme Position einnehmen, um bei Videobesprechungen von der Kamera erfasst zu werden.
69% der Mitarbeiter berichten von körperlichen Beschwerden, einschließlich einer Überanstrengung der Augen nach längerem Sitzen bei Anrufen.
Die geschäftlichen Auswirkungen einer schlechten ergonomischen Arbeitsausstattung
Die Arbeit am Schreibtisch ist vielleicht nicht die anstrengendste Tätigkeit, aber sie belastet unseren Körper und unsere Arbeit definitiv. Laut Nature's Scientific Reports leiden 80,8% der Arbeitnehmer unter Verletzungen oder Erkrankungen, die die Muskeln, Gelenke und Sehnen des Körpers betreffen, auch bekannt als arbeitsbedingte Muskel-Skelett-Erkrankungen (WMSD).
Während die Mitarbeiter die körperlichen Schmerzen dieser Verletzungen tragen, spüren Unternehmen den Schmerz aus finanzieller und betrieblicher Sicht.
Zu den direkten Kosten gehören bezahlte Freistellungen, Arbeitnehmerentschädigungen und medizinische Ausgaben.
Zu den indirekten Kosten gehören Mitarbeiterfluktuation, Fehlzeiten und Produktivitätsverluste.
Diese Kosten können sich schnell summieren, aber durch proaktive Investitionen in ergonomische Lösungen können Sie die Kosten niedrig und die Mitarbeiterzufriedenheit hoch halten.
Ihr Leitfaden für die Schaffung gesünderer Arbeitsplätze
Wenn man an Ergonomie denkt, denkt man wahrscheinlich zuerst an Stühle und Schreibtische. Das ergibt Sinn, da sie das Fundament eines gesunden Arbeitsplatzes bilden. Es gibt jedoch viele weitere Elemente, die zu einem optimalen Arbeitsplatz und optimalen Arbeitsgewohnheiten beitragen. Diese Checkliste schlüsselt alles auf, was Sie bei der Einrichtung von Mitarbeiterarbeitsplätzen im Büro berücksichtigen sollten oder wenn Sie Mitarbeiter bei der Einrichtung ihres persönlichen Arbeitsplatzes anleiten.
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Arbeitsplatzelement
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Ergonomischer Standard
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Häufiges Problem
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|---|---|---|
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Stuhlhöhe
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Knie bei ~90°, Füße flach auf dem Boden | Zu hoch oder zu niedrig, verursacht Druck auf die Beine |
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Monitorhöhe
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Bildschirmoberkante auf oder unter Augenhöhe | Zu niedrig (verursacht Nackenbeugung) oder zu hoch (verursacht Nackenstreckung) |
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Monitorabstand
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~Armlänge (~20–28 Zoll) | Zu nah (Augenbelastung) oder zu weit (Zusammenkneifen der Augen) |
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Tastaturposition
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Handgelenke flach oder leicht negativ geneigt | Handgelenkstreckung (nach oben abgewinkelt) ist ein Hauptfaktor für Repetitive Strain Injury (RSI) |
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Mausposition
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Gleiche Höhe wie Tastatur, nah am Körper | Zu weit außen platzierte Maus verursacht Schulterhochstand |
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Beleuchtung
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Keine Blendung auf dem Bildschirm, Umgebungslicht ausgeglichen | Ein helles Fenster hinter dem Bildschirm verursacht Reflexionen und Augenermüdung. |
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Pausen
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Bewegung alle 30–60 Minuten. | Anhaltende statische Körperhaltung ist ein Hauptfaktor für Nacken- und Rückenverspannungen. |
Peripheriegeräte machen einen messbaren Unterschied
Über die Möbel hinaus spielen die Peripheriegeräte, die Mitarbeiter täglich nutzen, eine entscheidende, aber oft übersehene Rolle für die ergonomische Gesundheit. Denken Sie nur an die Anzahl der Tastenanschläge und Mausklicks, die Sie an einem Tag tätigen. Bei spezialisierten Rollen wie Entwicklern oder Datenerfassern dürften diese Zahlen deutlich höher liegen. Bei solch hohen Volumina summiert sich der Unterschied zwischen einem Standardgerät und einem ergonomisch gestalteten Gerät über Wochen und Monate hinweg erheblich.
Mit den richtigen Peripheriegeräten können Sie die Mikrostressfaktoren und die Ermüdung reduzieren, die zu Verletzungen durch wiederholte Belastung (RSIs), Nackenschmerzen und Augenermüdung führen, welche die am häufigsten gemeldeten Arbeitsbeschwerden sind.
Dies kann einen monumentalen Einfluss auf Ihr Unternehmen haben. Laut einem Bericht der University of South Florida:
Die richtige Ergonomie kann die Produktivität der Mitarbeiter um bis zu 25% steigern.
Ergonomische Maßnahmen können das Risiko von Muskelermüdung um bis zu 60% senken.
Die ergonomischen Peripheriegeräte von Logitech sind auf die spezifischen körperlichen Anforderungen ausgelegt, denen Ihre Mitarbeiter ständig ausgesetzt sind. Hier erfahren Sie, wie jedes Produkt den häufigsten Ursachen für Beschwerden am Arbeitsplatz entgegenwirkt:
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Ursache für Beschwerden
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Gerätekategorie
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Die Lösung von Logitech
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Wichtigster ergonomischer Vorteil
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|---|---|---|---|
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Belastung von Handgelenk und Unterarm durch die Nutzung der Maus
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ergonomische Maus | Lift for Business | Finger und Hände im optimalen 57°-Winkel, was Komfort und Effizienz verbessert |
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Ermüdung von Arm und Hand
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ergonomische Maus | Kabellose Trackball-Maus ERGO M575 for Business | Reduzieren Sie Handbewegungen, damit Hand und Arm entspannt bleiben |
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Belastung von Handgelenk und Unterarm
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Ergonomische Tastatur | Wave Keys for Business | Das geschwungene Design und die gepolsterte Handballenauflage fördern eine natürliche Körperhaltung beim Tippen |
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Überstreckung des Handgelenks und Belastung beim Tippen
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Ergonomische Tastatur | ERGO K860 for Business | Geteiltes, geschwungenes Layout mit integrierter Handballenauflage; Option für negative Neigung |
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Nackenschmerzen durch schlechte Körperhaltung bei Videoanrufen
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BUSINESS-WEBCAM | Brio 505 | Führen Sie Videoanrufe auf Augenhöhe, was eine bessere Körperhaltung fördert als die Laptop-Kamera |
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Nackenverspannungen durch das Halten des Telefons während Telefonaten
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Business-Headset | Zone Vibe Wireless | Leichtes Headset mit weichen Ohrpolstern für stundenlangen Komfort und kabellosem Design, um Hände und Nacken zu entlasten |
Wie die IT ein Programm für ergonomische Peripheriegeräte einführen kann
Die großflächige Einführung ergonomischer Geräte erfordert einen strukturierten Ansatz. Hier sind praktische Schritte, die Sie unternehmen können:
Überprüfen Sie die aktuelle Ausstattung. Befragen Sie Mitarbeiter zu Beschwerden und identifizieren Sie die häufigsten gerätebezogenen Probleme (Handgelenkschmerzen, Nackenschmerzen, Augenbelastung), bevor Sie Lösungen auswählen.
Priorisieren Sie Rollen mit hoher Nutzung. Mitarbeiter mit der höchsten täglichen Tastenanschlag- und Mausaktivität (z. B. Entwickler, Kundensupport, Finanzwesen) profitieren zuerst am meisten von ergonomischen Peripheriegeräten.
Standardisieren Sie auf eine kurze Liste. Das Angebot zu vieler Geräteoptionen erhöht die Komplexität des Supports. Wählen Sie zwei bis drei Geräte pro Kategorie aus, die das Spektrum der Mitarbeiterbedürfnisse abdecken.
Verwenden Sie Geräteverwaltungssoftware. Logitech Sync ermöglicht es Ihnen, den Zustand von Logitech-Geräten an allen Mitarbeiterstandorten über ein einziges Dashboard zu verwalten, zu aktualisieren und zu überwachen.
Schulen Sie Ihre Mitarbeiter. Geräte funktionieren nur, wenn sie korrekt eingerichtet sind. Kombinieren Sie die Einführung der Geräte mit einer einseitigen Anleitung zur Arbeitsplatzeinrichtung (siehe Checkliste oben).
Bauen Sie eine ergonomische Kultur auf, nicht nur einen ergonomischen Schreibtisch.
Ergonomie ist am effektivsten, wenn sie als fortlaufende Praxis und nicht als einmaliger Gerätekauf betrachtet wird. Die Forschung ist eindeutig in Bezug auf Arbeitsbeschwerden:
Sie akkumulieren sich allmählich.
Sie werden zu selten gemeldet.
Es kostet Unternehmen mehr, darauf zu reagieren, als sie proaktiv zu verhindern.
Sie sind in der einzigartigen Position, proaktive Prävention voranzutreiben – nicht nur durch die Auswahl der richtigen Geräte, sondern auch durch die Festlegung von Standards, die Schulung der Mitarbeiter und den Einsatz von Geräteverwaltungssoftware, um diese Standards an jedem Arbeitsort aufrechtzuerhalten.
Die gute Nachricht ist, dass die Eintrittsbarriere niedrig ist. Eine ergonomische Tastatur und Maus kosten nur einen Bruchteil eines einzelnen Krankheitstages, und der ROI steigt mit der Zeit, da beschwerdebedingte Fehlzeiten und der Support-Aufwand sinken.
Fangen Sie also an, einen gesünderen und produktiveren Arbeitsplatz aufzubauen. Entdecken Sie Logitechs vollständiges ergonomisches Sortiment oder kontaktieren Sie einen Logitech-Spezialisten, um einen auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnittenen Bereitstellungsplan zu besprechen.
Häufig gestellte Fragen – FAQ
Was ist ein ergonomischer Arbeitsplatz?
Ein ergonomischer Arbeitsplatz ist ein Arbeitsbereich, der so konfiguriert ist, dass körperliche Belastungen bei längerer Computernutzung minimiert werden. Er umfasst in der Regel einen verstellbaren Stuhl, einen richtig positionierten Monitor und Eingabegeräte (z. B. Tastatur, Maus, Webcam und Headset), die darauf ausgelegt sind, eine natürliche Körperhaltung zu unterstützen. Das Ziel ist es, das Risiko von Verletzungen durch wiederholte Belastung (RSIs), Nacken- und Rückenschmerzen sowie Augenbelastung im Laufe der Zeit zu reduzieren.
Welche Tastatur und Maus sind am besten geeignet, um Handgelenkschmerzen vorzubeugen?
Tastaturen mit einem geteilten, geschwungenen Layout und integrierten Handgelenkauflagen, wie die Logitech ERGO K860, reduzieren die Handgelenksextension, einen Haupttreiber für Karpaltunnelsymptome. Bei Mäusen halten vertikale ergonomische Mäuse wie Lift for Business das Handgelenk in einer Händedruckposition und eliminieren so die Unterarmpronation. Trackball-Mäuse wie die Logitech ERGO M575 eliminieren die Handgelenksbewegung vollständig, indem sie stattdessen die Daumenrotation nutzen.
Wie viel kostet schlechte Arbeitsplatzergonomie die Arbeitgeber?
Das Bureau of Labor Statistics berichtet beständig, dass Muskel-Skelett-Erkrankungen, das häufigste Ergebnis schlechter Ergonomie, etwa 30% aller Kosten für Arbeitnehmerentschädigungen in den USA ausmachen. Über die direkten medizinischen Kosten hinaus stellt die entgangene Produktivität durch schmerzbedingte Fehlzeiten und reduzierte Leistung eine zusätzliche Belastung dar. Die Investition in ergonomische Peripheriegeräte kostet in der Regel weniger als einen Tag entgangener Produktivität pro betroffener Mitarbeiterin oder betroffener Mitarbeiter.
Macht eine Webcam einen Unterschied für die Ergonomie?
Ja. Laptop-Kameras sind in der Regel niedrig positioniert, was Mitarbeiter dazu zwingt, ihr Gesicht während Videotelefonaten nach unten zum Bildschirm zu neigen – eine Haltung, die mit der Zeit die Nackenbelastung erhöht. Eine zweckgebundene Webcam, die auf Monitorhöhe montiert ist, platziert die Kamera auf Augenhöhe und ermöglicht so eine natürlichere Haltung. Die Business-Webcams von Logitech verfügen über verstellbare Montageoptionen und automatische Lichtkorrektur, sodass Mitarbeiter sich nicht zum Fenster drehen oder ihre Sitzposition anpassen müssen, um klar auf der Kamera zu erscheinen.
Können ergonomische Peripheriegeräte IT-Support-Tickets reduzieren?
Indirekt ja. Geräte, die für den ganztägigen Gebrauch konzipiert sind, sind in der Regel langlebiger, verursachen weniger Hardwareausfälle und führen zu weniger Benutzerbeschwerden. Standardisierte ergonomische Geräte vereinfachen zudem die Flottenverwaltung. Logitech Sync ermöglicht es der IT beispielsweise, den Gerätezustand aus der Ferne zu überwachen, Firmware-Updates bereitzustellen und die Nutzung in verteilten Teams nachzuverfolgen, ohne physischen Zugriff auf die Geräte der Mitarbeiter zu benötigen.
Wie sollte die IT die Auswirkungen der Einführung ergonomischer Geräte messen?
Verfolgen Sie drei Indikatoren vor und nach der Bereitstellung: (1) selbstberichtete Beschwerdewerte durch Mitarbeiterbefragungen, (2) Daten zu Fehlzeiten und Krankheitstagen im Zusammenhang mit Muskel-Skelett-Beschwerden und (3) Volumen der IT-Support-Tickets für gerätebezogene Probleme. Umfragen sollten gezielt nach Symptomen an Handgelenken, Nacken, Schultern und Augen fragen, da dies die häufigsten Kategorien für ergonomische Beschwerden sind. Eine Umfrage 60–90 Tage nach der Bereitstellung reicht in der Regel aus, um messbare Veränderungen festzustellen.
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