LOGITECH SZOLGÁLTATÁSTERVEK
TALÁLJA MEG A LEGJOBB SZOLGÁLTATÁSTERVET VÁLLALKOZÁSÁHOZ
A Logitech Services segít elhárítani az együttműködés előtt álló akadályokat. Globális támogatásunkkal, hatékony szoftverekkel és gyors termékcserékkel segítjük Önt, hogy csökkentse a helyiségek és rugalmas munkaterületek készenlétben tartására, a teljesítmény optimalizálására, valamint a befektetés eredményével kapcsolatos informatikai erőfeszítéseket.
Alapszintű
Szükséges
Válassza a Selectet
FŐ ELŐNYÖK
ESZKÖZKEZELÉS
A hatékony szoftverfunkciók egyszerűsítik az informatikai karbantartást, minimalizálják a leállási időt és a költségeket. Élvezze az eszközök teljes távoli elérését és a gyors megoldás érdekében proaktív hibariasztásokat.A funkciók a szolgáltatáscsomagoktól függően változnak
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
A konferenciatermektől a megosztott asztalok környezetéig egyszerűsítheti a területkezelést, és lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy megtalálják és lefoglalják a helyiségeket és asztalokat a jobb napokhoz helyben.A funkciók a szolgáltatáscsomagoktól függően változnak,Az asztalfoglalás csak a Logitech Logitech Sync-hez készült globális adattároló példányán érhető el.
BETEKINTÉSEK ÉS ELEMZÉSEK
A hely- és eszközhasználatra vonatkozó megbízható betekintések segítik a jövőbeli informatikai beruházások és a munkaterülettel kapcsolatos módosítások hatásos és bölcs döntések meghozatalát.A funkciók a szolgáltatáscsomagoktól függően változnak
A TERMÉK HOSSZÚ ÉLETTARTAMA
Maximalizálja a beruházás megtérülését a CollabOS-eszközökhöz mellékelt szoftverfrissítésekkel és termékgaranciális opciókkal. Szerezzen akár öt évig védelmet, és minimalizálja a megszakításokat a gyors vagy akár a helyszíni tartalékakkal végzett közvetlen termékcserékkel.A funkciók a szolgáltatáscsomagoktól függően változnak
EXPERT HELP DESK
Globális, szakértői támogatásunk minimalizálja a leállási időt, és lehetővé teszi csapatai számára a gördülékeny együttműködést. A gyors problémamegoldás érdekében szakértőink mély szakértelemmel rendelkeznek a videós együttműködés és a Microsoft, a Zoom és a Google olyan partnerökoszisztémák területén.
HASONLÍTSA ÖSSZE A CSOMAGJAINKAT
Tárgyalók
Basic for Rooms
€0
a vásárlása tartalmazza
ESZKÖZKEZELÉS
Rendszerek és eszközök üzembe helyezése, konfigurálása és felügyelete
Frissítések leküldése és vezérlése
CollabOS API
2 év általános garancia
Munkaidőben rendelkezésre álló ügyfélszolgálat
Essential for Rooms
€179
évente, helyiségenként
Az alapcsomag minden szolgáltatása, plusz:
ESZKÖZKEZELÉS
Email értesítések és ServiceNow integrációServiceNow licenc szükséges
Sync Remote UI AccessKészülék üzemmódban érhető el.
Sync Cloud API
Logitech tárgyalófoglalás
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
Szoba foglaltság, szoba egészség és szoba energia betekintések
FoglalásautomatizálásRally Bar vagy Rally Bar Mini szükséges hozzá
* Elérhető a Logitech Sync Logitech globális adattároló példányán.
Select for Rooms
€420*
évente, termenként
Az Essential összes funkciója, plusz:
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű támogatás egy órán belül
A következő munkanapon történő termékcsere (ahol lehetséges, a feltételeknek megfelelőenFeltételek és kikötések érvényesek. A szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak.)
Helyszíni tartalékalkatrészekA licencek számától függően változik
* €249 Rally Bar Huddle, MeetUp vagy MeetUp 2 mint elsődleges kamera esetén.
Teljes körű összehasonlítás
|
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
|---|---|---|---|
|
CSOMAGOK
|
Termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|
|||
|
ESZKÖZKEZELÉS
|
|||
|
Eszközkezelés és -figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
|
Eszközbeállítások, konfigurációk, valamint szoftver- és belső vezérlőprogram frissítései
|
Igen | Igen | Igen |
|
Eszköz- és területleltár a Sync-ben
|
Igen | Igen | Igen |
|
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
|
Sync Remote UI AccessKészülék üzemmódban érhető el.
|
Nem | Igen | Igen |
|
E-mail-értesítések
|
Nem | Igen | Igen |
|
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
|
Nem | Igen | Igen |
|
CollabOS API
|
Igen | Igen | Igen |
|
Sync Cloud API
|
Nem | Igen | Igen |
|
|
|||
|
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
|
Tárgyalófoglalás
|
Nem | Igen | Igen |
|
Automatikus foglalás és automatikus kiadásRally Bar vagy Rally Bar Mini szükséges hozzá
|
Nem | Igen | Igen |
|
Naptárintegráció az Office 365-tel és a Google Workspace-szel
|
Nem | Igen | Igen |
|
Foglalási irányelvek
|
Nem | Igen | Igen |
|
Egyéni háttérképek és márkajelzések a Tap Scheduler-ben
|
Nem | Igen | Igen |
|
SCIM felhasználókezelés
|
Nem | Igen | Igen |
|
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
|
Nem | Igen | Igen |
|
Szoba foglaltság, szoba egészség és szoba energia betekintések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|
|||
|
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
|
|||
|
Informatikai segítség
|
Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz egy órán belül |
|
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | IgenTöbb mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
|
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel |
Akár öt évigA Logitech Select meghosszabbítja a standard termékcsere előnyét 2 évről akár 3 évvel (összesen 5 év új termék fedezet) Következő munkanapon történő termékcsereFeltételek és kikötések érvényesek. A szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak (a feltételeknek megfelelően) a csomag időtartama alatt. |
|
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencek számától függően változik |
Asztalok
Basic a Flex asztalokhoz
€0
a vásárlása tartalmazza
ESZKÖZKEZELÉS
Rendszerek és eszközök üzembe helyezése, konfigurálása és felügyelete
Frissítések leküldése és vezérlése
CollabOS API
Asztalfoglalás
SCIM felhasználókezelés
2 év általános garancia
Munkaidőben rendelkezésre álló ügyfélszolgálat
Essential a Flex asztalokhoz
€49
évente, asztalonként
Az alapcsomag minden szolgáltatása, plusz:
ESZKÖZKEZELÉS
Email értesítések és ServiceNow integrációServiceNow licenc szükséges
Sync távoli felhasználói felület eléréseLogi Dock Flex szükséges hozzá. Eszközönként 30 napos próbaverzióval érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
Sync Cloud API
Logitech asztalfoglalás
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
Asztalhasználat és betekintések
* Elérhető a Logitech Sync Logitech globális adattároló példányán.
Select a Flex asztalokhoz
€99
évente, asztalonként
Az Essential összes funkciója, plusz:
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű támogatás egy órán belül
A következő munkanapon történő termékcsere (ahol lehetséges, a feltételeknek megfelelőenFeltételek és kikötések érvényesek. A szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak.)
Helyszíni tartalékalkatrészekA licencek számától függően változik
Teljes körű összehasonlítás
|
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
|---|---|---|---|
|
CSOMAGOK
|
Termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|
|||
|
ESZKÖZKEZELÉS
|
|||
|
Eszközkezelés és -figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
|
Eszközbeállítások, konfigurációk és frissítések
|
Igen | Igen | Igen |
|
Eszköz- és területleltár
|
Igen | Igen | Igen |
|
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
|
Személyes eszközleltár
|
Igen | Igen | Igen |
|
Sync távoli felhasználói felület eléréseLogi Dock Flex szükséges hozzá. Eszközönként 30 napos próbaverzióval érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
|
Nem | Igen | Igen |
|
E-mail-értesítések
|
Nem | Igen | Igen |
|
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
|
Nem | Igen | Igen |
|
CollabOS API
|
Igen | Igen | Igen |
|
Sync Cloud API
|
Nem | Igen | Igen |
|
|
|||
|
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
|
Alkalmazotti asztalfoglalás a Logi Tune-on keresztül
|
Igen | Igen | Igen |
|
Naptárintegráció a Tune-ban az Office 365-tel és a Google Workspace-szel
|
Igen | Igen | Igen |
|
Foglalási irányelvek
|
Igen | Igen | Igen |
|
Asztaljellemzők
|
Igen | Igen | Igen |
|
SCIM felhasználókezelés
|
Igen | Igen | Igen |
|
Logitech ViewRoomMate szükséges hozzá és térképek
|
Nem | Igen | Igen |
|
Asztalhasználat és betekintések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|
|||
|
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
|
|||
|
Informatikai segítség
|
Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz egy órán belül |
|
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | IgenTöbb mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
|
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel |
Akár öt évigA Logitech Select meghosszabbítja a standard termékcsere előnyét 2 évről akár 3 évvel (összesen 5 év új termék fedezet) Következő munkanapon történő termékcsereFeltételek és kikötések érvényesek. A szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak (a feltételeknek megfelelően) a csomag időtartama alatt. |
|
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencek számától függően változik |