文章:视频会议如何改善远程办公体验

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网络摄像头与笔记本电脑摄像头:真正的不同

目标明确的网络摄像头如何改善会议体验并提高视频采用率

四人使用罗技产品参加视频会议的图片

我们多数人都未曾想到,视频会议将接管商业世界并成为数百万人日常工作生活中必不可少的一部分。

事实上,多数人在远程办公中使用视频通话时体验到的优势将激励他们在回到办公室后继续通过视频会面,当然前提是方便易用,并且仍然具有积极的使用体验。

这就是关键点。视频技术的质量至关重要。如果参加会议的视频体验很差,那么人们更可能放弃视频,而转向亲自参加会议或根本不参加会议。

但是如果体验非常好,视频和声音十分清晰,会议体验仿佛亲自出席面对面会议,那么这将成为整个企业选择采用视频的决定性因素。这就是网络摄像头具有如此重要意义的原因。


嵌入式摄像头的局限性

不幸的是,许多远程办公人员不得不依赖于笔记本电脑或手机中嵌入式摄像头那勉强的性能和功能。嵌入式摄像头的效果很不稳定。有时效果不错。更多时候都惨不忍睹。

嵌入式摄像头的局限性严重削弱了视频协作的优势。不良的光线条件、不佳的角度、较差的分辨率或清晰度都会导致问题。如果摄像头的位置不对、使用者身处较暗的房间中,亦或是背靠一扇明亮的窗户或有侧方强光,那么对方就很难看清此使用者。嵌入式摄像头在拍摄条件补偿方面做得很差。

笔记本电脑的嵌入式摄像头的另一个主要限制是,它们可能并不总是随时可操作的(或可用的)。例如,在办公环境中,商业用户经常将笔记本电脑对接或插入更大的显示器和键盘。如果在这种情况下合上笔记本电脑,那么就没办法使用嵌入式摄像头。

即使笔记本电脑在连接大屏幕显示设备时是打开状态,当用户转向显示设备时,笔记本电脑的摄像头就可能会从一个奇怪的角度拍摄用户。会议中的其他人可能会觉得有些尴尬。


如何使用专用网络摄像头获得卓越的会议体验

使用嵌入式摄像头的体验很不稳定,时好时坏,而使用商用级网络摄像头的体验通常十分出色,并且高度可控。这些网络摄像头正是专为此类工作而设计的。

商用级网络摄像头会搭载诸多图像增强功能。其中关键的一项是弱光补偿能力。例如,罗技 C1000e 使用 RightLight™ 3 和高动态范围 (HDR) 技术突出主体(而非背景),因此发言者始终可以清晰出现在屏幕上。

改变视野 (FOV) 并将摄像头定位于更合适的拍摄角度的能力是另一个十分有价值的功能。这让用户可以避免可能分散注意力的背景出现在画面中,获得理想的构图,也可以在需要时拍摄整个场景。

另一个考虑因素:集成和认证。经过视频会议软件(如 Google Meet、Microsoft Teams 和 Zoom)认证的网络摄像头有助于获得更稳定出色的会议体验。例如,通过 Windows Hello™ 认证的 C1000e 网络摄像头可以使视频会议的 启动更轻松方便 并且更加安全。与会者只需正视摄像头即可登录。此类认证可大幅减轻 IT 部门的负担,既为用户提供了适当的权限,又能减少用户的支持需求。

此外,网络摄像头能让用户在镜头中展示出色状态。这一点很重要,因为对外表充满自信的用户更乐于使用 IT 所提供的视频技术。


为 IT 和员工提供统一且熟悉的体验的益处

为员工提供统一的工具集,包括网络摄像头和耳机麦克风等视频会议工具,可以解决 IT 部门的一个优先目标:减少支持需求。这是公司投资于企业解决方案的原因之一。嵌入式摄像头体验和质量的差异不仅会导致更多的用户抱怨和更多的支持需求,还会大幅增加 IT 人员花费在故障排除上的时间。

相比之下,如果向每名员工均部署相同的网络摄像头,在出现问题时 IT 人员可以更轻松且更加快速地进行故障排除。统一和熟悉的体验还使员工可以在桌面和会议室均能迅速熟练地开始会议,无需浪费时间在学习新技术上。

此外,如果为用户提供的是罗技摄像头,您还可以部署 Logi Tune 管理这些设备。用户可以使用这款免费的应用程序自定义其罗技耳机麦克风和网络摄像头,从而调节音质、变焦、俯仰和平移网络摄像头、或者调节视频色彩。大规模部署功能方便 IT 人员管理和实时更新用户设备,例如 Zone 有线耳机麦克风、Zone Wireless 耳机麦克风和 C1000e 网络摄像头。

视频会议对于员工生产力和社交关系的益处已经得到了充分的证明。借助专用的网络摄像头,IT 团队既可以提供上述优势,又能有效规避嵌入式摄像头所带来的局限性。

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