Manche Arbeitsplätze leisten Großes. Andere funktionieren nur.
Basierend auf Erkenntnissen von 1.700 Führungskräften aus den Bereichen Arbeitsplatzerfahrung (WX), IT, HR sowie Immobilien- und Facility-Management in elf Märkten zeigt dieser wegweisende Bericht auf, was möglich ist, wenn diese Säulen zu einem einheitlichen System verschmelzen – und welche Faktoren sie dabei noch bremsen.
Hier sind einige der Highlights und wichtigsten Erkenntnisse aus dem Bericht „The Workplace Equation“:
Die Befragten geben an, dass eine starke Arbeitsplatzerfahrung (WX) Folgendes verbessert:
Zusammenarbeit (87%)
Produktivität (87%)
Entscheidungsfindung (85%)
Mitarbeitererfahrung (86%)
Gesundheit und Wohlbefinden der Mitarbeitenden (84%)
Dennoch betrachten nur 27% die Arbeitsplatzerfahrung als zentrale Geschäftsstrategie.
Während 87% der Führungskräfte zustimmen, dass funktionsübergreifende Zusammenarbeit für die Arbeitsplatzerfahrung äußerst oder sehr wichtig ist, verfügen nur wenige (34%) über eine einheitliche WX-Funktion.
Das Fehlen eines zuverlässigen Systems oder klar definierter Zuständigkeiten führt zu echten Reibungsverlusten, verschwendet wertvolle Zeit und kostet bares Geld.
Technische Probleme: 71% geben an, dass Mitarbeiter zumindest gelegentlich auf technische Probleme stoßen, wobei 30% berichten, dass dies häufig oder sehr häufig der Fall ist.
Produktivitätsverlust: 94% geben an, dass Probleme mit der WX mindestens einen geschäftlichen Kostenfaktor verursacht haben; 51% nennen dabei Produktivitätsverluste, wenn die WX versagt.
Zeitverlust: 30% berichten von 16 oder mehr Minuten Verlust pro Person, wenn ein technisches Problem bei einem Meeting auftritt (der durchschnittliche Verlust liegt bei 12,2 Minuten).
Datenlücken: 58% sind zuversichtlich, über die richtigen ROI-Daten zu verfügen, um Investitionen in die WX und in Technologien zu rechtfertigen.
Was können Sie jetzt tun?
Unsere Untersuchung haben vier wesentliche Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsplatzerfahrung aufgezeigt.
Binden Sie die IT ein, bevor die Raumplanung beginnt: Nur 1 von 4 (24%) gibt an, dass die IT/AV eingebunden wird, bevor die Raumplanung beginnt; das bedeutet, dass die Technologie oft Räume unterstützen muss, bei deren Gestaltung sie nicht mitgewirkt hat.
Sorgen Sie für konsistente Mitarbeitererfahrungen: Die meisten Unternehmen verfügen über Standards, doch nur wenige erstrecken sich bis hinunter auf die Ebene von Raum, Schreibtisch und Support.
Kombinieren Sie Sensoren und Stimmungsdaten: Umweltfaktoren (z. B. Luftqualität, Temperatur) sind der wichtigste Einflussfaktor auf die WX, aber nur 31% geben an, heute Umweltsensoren zu nutzen.
Handeln Sie kontinuierlich auf der Basis von Erkenntnissen: Nur 32% der Befragten geben an, dass sie auf Basis von Erkenntnissen laufend Anpassungen vornehmen.
Von fragmentierten Silos zu fortschrittlichen Abläufen
Diese Ergebnisse sind nur ein kleiner Teil des vollständigen Berichts. Laden Sie Ihr Exemplar herunter und erfahren Sie mehr zu folgenden Themen:
Was einen fragmentierten Arbeitsplatz von einem fortschrittlichen unterscheidet und der schnellste Weg, diese Lücke zu schließen.
Warum technische Probleme in Besprechungsräumen produktive Zeit kosten und wie viel Zeit und Geld Sie durch deren Behebung zurückgewinnen könnten.
Die tatsächlichen Hindernisse, die Teams daran hindern, Arbeitsplatzdaten in Maßnahmen umzusetzen, und wie die am weitesten entwickelten Unternehmen diese überwinden.
Was sich ändert, wenn Teams sich auf eine einheitliche WX-Strategie ausrichten, und welche Klarheit beim ROI und welche Planungskompetenz sie dadurch gewinnen.
Methodik
Die Untersuchung wurde von The Harris Poll im Auftrag von Logitech unter 1.700 Personen durchgeführt, die in Unternehmen mit 500 oder mehr Mitarbeitern in Kanada, Frankreich, Deutschland, Indien, Japan, den Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, den Vereinigten Arabischen Emiraten, Großbritannien und den USA Entscheidungen über die Arbeitsplatzerfahrung treffen. Die Umfrage wurde vom 13. Mai bis zum 4. Juni 2026 durchgeführt. Weitere Einzelheiten zur Methodik finden Sie im vollständigen Bericht.
