Erfolgsgeschichte: Troy Medical | Logitech Business

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Der Hauptsitz befindet sich in Austin, Texas (USA), mit Kliniken in Texas und Alaska

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4K Pro Webcam

COVID-19 hat der Telemedizin den Zugang zum Mainstream ermöglicht, aber Gesundheitsdienstleister haben immer noch mit ihren Grenzen zu kämpfen. Die Telemedizin hat ein klares Potenzial, aber wie können medizinische Fachkräfte zielgenau und zuverlässig mit ihren Patienten kommunizieren, ohne die Möglichkeit eines Besuchs in der Praxis zu haben?

Die Antwort: ein innovativer hybrider Ansatz, der Telemedizin nutzt, um medizinisches Fachwissen in die Kliniken vor Ort zu bringen. Mit diesem Modell ist Troy Medical bahnbrechend beim Zugang zur medizinischen Versorgung für abgelegene und unterversorgte Gemeinschaften – und das Unternehmen verwendet Logitech Webcams, um diesen Zugang zu ermöglichen.

Die Videotechnologie von Troy Medical ermöglicht einen enormen Zugang zur medizinischen Versorgung

Troy Medical beschreibt sich selbst als „Medizin für die Moderne“. Gegründet von Augenärztin Dr. Kara Hartl in der Überzeugung, dass jeder Mensch Zugang zu exzellenter medizinischer Versorgung verdient hat, kombiniert Troy Medical Telemedizin und persönliche Büros, um entfernte und medizinisch unterversorgte Bevölkerungsgruppen zu unterstützen. 

Dr. Hartls einzigartige Herangehensweise nutzt Videotechnologie, um ihren Patienten Zugang zu medizinischen Spezialisten aus dem ganzen Land zu geben, z. B. zu Rheumatologien, Endokrinologien und Neurologen. Die telemedizinischen Visiten werden durch Unterstützung vor Ort ergänzt, um den Patienten in ihrer ganzen Breite gerecht zu werden. 

Dr. Hartl: „Medizin ist viel mehr als ein Arzt am Bildschirm. Es soll den Patienten helfen, die gesamte Infrastruktur des Gesundheitswesens zu navigieren, von der Überprüfung der Daten bis hin zur Genehmigung der Versicherung. Als hybride Klinik bringt Troy Medical medizinisches Know-how über Telemedizin ein, während unsere Kliniken die zwischenmenschlichen Aspekte mit unseren Patienten regeln.“ 

Einfach ausgedrückt: Ihr Modell funktioniert. Von Texas bis Alaska hat Troy Medical durch einen beispiellosen Zugang zu Fachwissen und medizinischer Versorgung die medizinischen Ergebnisse für seine Patienten verändert.

Dr. Kara Hartl. und Webcam oben auf dem Monitor

Gründerin Dr. Kara Hartl.

Die richtige Webcam spielte eine entscheidende Rolle beim Ankurbeln des Unternehmens

Dr. Hartl gründete Troy Medical und wusste, dass die Videotechnologie eine entscheidende Rolle spielen würde. Damit ihr Unternehmen funktionieren konnte, benötigte sie Webcams, die von extrem hoher Qualität, unglaublich einfach zu bedienen und zu einem vernünftigen Preis waren.

Troy Medical verfügt über eine Webcam in jedem Untersuchungsraum der Klinik. Um die Patienten genau beurteilen und diagnostizieren zu können, müssen die medizinischen Spezialisten sie während telemedizinischen Untersuchungen mit absoluter Klarheit sehen und hören können. Dies erfordert HD-Kameras und -Mikrofone, die eine außerordentliche Menge an akustischen und visuellen Details erfassen und übertragen können.

Präzision war jedoch nur eines der Must-haves bei den Kameras für den Untersuchungsraum. Außerdem musste sie einsatzbereit sein: eine Plug-and-Play-Lösung, die einfach einzurichten und zu verwenden ist. „Die kleinen Städte, in denen wir ansässig sind, haben nicht viel Infrastruktur“, so Dr. Hartl weiter. „Wir brauchten Webcams, die die Leute vor Ort, egal wie technisch versiert sie waren, anschließen, einschalten und loslegen konnten.“

Die Technologie musste außerdem skalierbar sein. Troy Medical plant, sein Netzwerk von Kliniken weiter auszubauen, und benötigte eine Lösung, die sich an das Wachstum des Unternehmens anpassen lässt. Auch die Barrierefreiheit spielte eine Rolle. Dr. Hartl: „Diese Webcams sind das Herzstück unserer Geschäftstätigkeit. Wenn einer ausfällt und wir es nicht schnell genug ersetzen können, dann bleibt die ganze Sache stehen.“

Schließlich spielten die Kosten eine wichtige Rolle bei der Wahl der richtigen Videohardware für die Kliniken von Troy Medical. „Ein IT-Team zu besetzen, das komplexe Technologie verwaltet, wäre unzumutbar“, erklärt Dr. Hartl: „Genau wie der Preis mancher High-End-Geräte es sieht. Wir brauchten eine neue Art der Arzneimittelbereitstellung, die die Kosten in Grenzen hält und gleichzeitig eine außergewöhnliche medizinische Versorgung bietet.“

Logitech 4K Pro Webcams bieten genau in den Bereichen Leistung, Benutzerfreundlichkeit, Zugänglichkeit und Kosten

Troy Medical hat mithilfe von Logitech eine Lösung dafür gefunden. 

Dr. Hartl suchte nach Hardware, die alle Anforderungen erfüllen konnten, dabei fiel ihr Logitech schnell ins Auge. Sie erklärt: „Als ich die Kombination aus Leistung, Benutzerfreundlichkeit, Verfügbarkeit und Kosten betrachtete, war Logitech allen anderen um ein gutes Stück voraus. Diese Entscheidung ist uns sehr leicht gefallen.“ 

Troy Medical entschied sich für die 4K Pro Webcam für den Einsatz in den Untersuchungsräumen des Unternehmens. Eine Webcam der Business-Klasse, die Ultra-4K-HD-Videos mit hervorragender Auflösung, Bildfrequenz, Farbe und Detailtreue liefert – genau das, was die Spezialisten von Troy Medical brauchen, um mit ihren Patienten zusammenzuarbeiten. 4K Pro ist ebenfalls mit zwei integrierten omnidirektionalen Mikrofonen ausgestattet, die Audio aus einer Entfernung von bis zu einem Meter klar erfassen, ohne Hintergrundgeräusche zu verstärken. Dadurch klingen Gespräche immer natürlich und klar.

Arztpraxis mit Videokonferenzausrüstung

Ein Untersuchungsraum in einer Klinik von Troy Medical.

Für Dr. Hartl und ihr Team: „Die Funktionalität war perfekt. Der fein abgestimmte Detailreichtum und die Möglichkeit, die Kamera anzupassen und zu bewegen, geben unseren Spezialisten alle Informationen an die Hand, um unsere Patienten optimal zu versorgen.“ Troy Medical gefiel auch, dass im Falle eines Defekts an der Webcam sie problemlos innerhalb von 24 Stunden ausgetauscht werden konnte.

Letztlich überzeugte jedoch die Benutzerfreundlichkeit der Logitech Webcams Troy Medical davon, dass diese Webcams das Richtige für die Ansprüche des Unternehmens waren. Dr. Hartl erklärt: „Es gibt noch andere großartige Kameras, aber Logitech ist die einzige Kamera, die eine wirklich nahtlose Plug-and-Play-Technologie bietet, die auch ohne Vorkenntnisse jeden Tag einfach und effektiv nutzen können. Das ist der bahnbrechende Moment für uns.“

Troy Medical plant große Skalierung – mit Logitech an seiner Seite

Das Team von Troy Medical, das mit Logitech-Webcams ausgestattet ist, hat große Pläne, sein Modell mit einem wiederholbaren „Clinic-in-a-Box“-Ansatz im ganzen Land zu skalieren. Dr. Hartl abschließend: „Die Webcams von Logitech waren ausschlaggebend für den Erfolg von Troy Medical. Ohne diese schlüsselfertige Technologie könnten wir diese Arbeit nicht erledigen. Logitech hat wirklich entscheidend dazu beigetragen, ein neues Vertriebsmodell für den Zugang und das Know-how im medizinischen Bereich zu ermöglichen.“

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