Eine bessere (EX) – aus der Perspektive der Periphere

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Mann bei der Arbeit am Computer mit einer speziellen Webcam

Die Mitarbeitererfahrung (Employee Experience, EX) ist die Summe der Erfahrungen, die eine Person während ihrer Beschäftigung an einem Arbeitsplatz macht. Dies gehört heutzutage zu den dringendsten geschäftlichen Herausforderungen für Unternehmen jeder Größe.

Hierin liegt auch eine der größten Chancen.

„EX ist ein ungenutzter Wettbewerbsvorteil“, berichtet Forrester. Die Daten zeigen, dass Unternehmen, die im EX-Bereich führend sind, auch ihren Kunden bessere Erfahrungen bieten, Talente gewinnen und binden und ihr Wachstum fördern.„Mitarbeitererfahrung ist eine geschäftliche Notwendigkeit“, Forrester, 18. Mai 2021

Die Fokussierung auf EX in Ihrem Unternehmen ist eine Strategie, die sich auszahlen könnte. Angesichts dieser Vielzahl leicht erreichbarer potenzieller Vorteile stellt sich nicht mehr die Frage: „Sollen wir unseren EX-Ansatz weiterentwickeln?“ Sondern: „Wo fangen wir an?“

Zum Glück brauchen Unternehmen nicht weit zu suchen, sondern können direkt beim Schreibtisch anfangen.

Hand in Hand arbeiten

In einer kürzlich durchgeführten Studie gaben 92 Prozent der Personalleiter an, dass EX eine hohe Priorität habe.„Transforming Employee Experience: A SWOT Analysis of 500 Human Resources Departments“, isolved, 9. Februar 2021 Und obwohl dies sicherlich eine Angelegenheit der Personalabteilungen ist, betrifft es auch IT-Abteilungen. Der Technologie kommt aufgrund der folgenschweren Verlagerung hin zu Remote- und hybrider Arbeit während der Pandemie eine wichtigere Rolle im Rahmen der EX zu als je zuvor.

Unzureichende Technologie in diesem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld kann Teams zu Fall bringen. Einer von drei Arbeitnehmern hat bereits einen Arbeitsplatz wegen Technologie, die ihn bei seiner Arbeit behindert, aufgegeben, und die Hälfte wird ihren Arbeitsplatz „wahrscheinlich“ aus Frustration mit der verwendeten Technologie aufgeben.„The 2021 State of Work“, Adobe Workfront, 25. März 2021

Kleine Veränderungen bei den täglichen Interaktionen zwischen einem Mitarbeiter und seiner Technologie können große Auswirkungen auf seine allgemeine Produktivität und Zufriedenheit haben.

Menschen-Symbol

Einer von drei Arbeitnehmern hat bereits einen Arbeitsplatz wegen Technologie, die ihn bei seiner Arbeit behindert, aufgegeben.„The 2021 State of Work“, Adobe Workfront, 25. März 2021

Ungenutzte Schlüssel zum EX-Erfolg

Als Erstes sollten IT-Verantwortliche die Technologie, die ein Mitarbeiter jeden Arbeitstag am häufigsten buchstäblich in der Hand hat, neu bewerten: Maus und Tastatur. Jedes Unternehmen kann schnell Fortschritte für eine bessere EX erzielen, indem es sich auf diese beiden Aspekte jedes einzelnen Arbeitsplatzes konzentriert.

Denken Sie nur daran, wie oft der durchschnittliche Büromitarbeiter mit solchen Tools arbeitet:

Peripheriegeräte bieten Arbeitgebern die seltene Gelegenheit, den Arbeitsalltag ohne größere Geräteüberholungen drastisch zu verbessern.

Entscheidungsfreiheit ist wichtig

Berücksichtigen Sie bei der Entscheidung, welche unternehmensweiten Verbesserungen bei Peripheriegeräten für die EX bei Ihnen am wirksamsten sind, dass Mitarbeiter zunehmend selbst entscheiden können, wie sie ihre Arbeit erledigen wollen.

Moderne Mitarbeiter möchten selbst entscheiden können, wie ihr persönlicher Arbeitsplatz eingerichtet ist. Tatsächlich sagen Millennials und Mitarbeiter der Generation Z, die bis 2030 74 Prozent der Belegschaft ausmachen werden, dass die Wahlfreiheit bei Anwendungen, Diensten und Geräten zu ihren obersten Prioritäten gehört.„The Next-Gen Workforce: Five Key Tech Areas Separate Younger Workers from Older Generations“, Forrester, 16. März 2021

Die Herausforderung für Unternehmen besteht darin, dass eine Einheitsgröße nie für alle passt. Das gilt sowohl für die Ergonomie als auch für den Arbeitsablauf. Die richtigen Mäuse und Tastaturen geben Ihnen die Möglichkeit, beides zu erreichen.

Zwei Drittel der Unternehmen erwarten, Technologie zur Verbesserung ihrer EX zu nutzen.„2021 Employee Experience Survey“, Willis Towers Watson, 20. Juli 2021

Peripheriegeräte können für die individuellen Verwendungszwecke der einzelnen Mitarbeiter optimiert werden, und zur Unterstützung von Vielbenutzern stehen leistungsorientierte Tools zur Verfügung. So wurde beispielsweise MX Keys for Business für Kreative und Programmierer entwickelt: Die an die Form der Fingerspitzen angepassten Tasten sorgen für Komfort, die intelligente Beleuchtung, die passt sich an die jeweiligen Lichtverhältnisse an und ermöglicht es den Benutzern, ungestört bei der Sache zu bleiben.

Um EX weiter zu verbessern, können IT-Verantwortliche eine Auswahl an Mäusen und Tastaturen für Mitarbeiter im Voraus genehmigen, anstatt lediglich die Kosten zuzuweisen und ihnen anschließend freie Hand zu lassen. Dies standardisiert den Prozess für die IT, spart potenziell Geld durch Bundles und gibt die Gewissheit, dass jeder vertrauenswürdige Technologie verwendet. Gleichzeitig haben die Mitarbeiter die gewünschte Entscheidungsfreiheit bei der Wahl der Tools, die es ihnen ermöglichen, optimal zu arbeiten.

Wenn Hardware auf Software trifft

Moderne Peripheriegeräte lassen sich nicht nur für die Arbeitsabläufe des jeweiligen Aufgabenbereichs anpassen, sondern erweitern auch die Entscheidungsfreiheit der Mitarbeiter in ihrem persönlichen Arbeitsstil.

Es stehen softwarebasierte Lösungen zur Verfügung, die hervorragende Hardware mit intelligenter Software kombinieren, um die ultimative personalisierte EX zu schaffen. Sie ermöglichen den Benutzern Folgendes:

  • Einstellen von Scroll- und Cursor-Geschwindigkeit.
     
  • Anpassen von Tastenaktionen (z. B. Neuzuweisung von Maustasten für App-spezifische Aufgaben, z. B. Verwenden der Zurück-Taste zum Stummschalten/Aufheben der Stummschaltung des Mikrofons bei einem Zoom-Gespräch).
     
  • Reproduzieren gängiger Trackpad-Gesten.
     
  • Steuern von Medienwiedergabe, Schwenken, Zoomen und Drehen.
     
  • Aktivieren der intelligenten Benachrichtigungen und Status-Updates, z. B. Warnungen bei niedrigem Akkustand.
     

Suchen Sie nach unternehmenstauglichen Mäusen und Tastaturen mit automatischen Cloud-Backup-Einstellungen und Funktionen wie Logitech Flow, das den nahtlosen Wechsel zwischen mehreren Computern ermöglicht, indem Sie einfach den Cursor an den Rand des Bildschirms führen. Peripheriegeräte, die den mühelosen Wechsel zwischen Geräten ermöglichen, optimieren die Produktivität der Endbenutzer.

Im weiteren Sinne unterstützen sie auch die IT. Die nächste Phase dieser Entwicklung der Arbeit wird Hoteling und hybride Arbeitsplätze umfassen, und in weniger als fünf Jahren werden Remote-Mitarbeiter mindestens vier verschiedene Arten von Geräten für die Arbeit verwenden.„Hybrid and Remote Workers Change How They Use IT Equipment“, Gartner, 13. Juli 2021 Die ideale Palette an Peripheriegeräten in solchen Umgebungen mit vielen PCs müsste mit fast allen Geräten und Betriebssystemen kompatibel sein, sich nahtlos in bestehende IT-Setups integrieren lassen und minimale Anforderungen an den Support mit sich bringen.

Software-unterstützte Mäuse und Tastaturen reduzieren Ausfallzeiten und bringen die Leistung am Arbeitsplatz auf ein neues Niveau für jedes EX-orientierte Unternehmen, wenn es um die Arbeit der Zukunft geht.

Tastatur und Maus auf Schreibtisch

Mäuse und Tastaturen bringen einzigartige Gewinne für die EX

70 Prozent der Mitarbeiterdürfen heutzutage ihre eigenen Geräte bei der Arbeit verwenden.„Bring Your Own Device“, Bitglass, 8. Juli 2020Es ist Es ist daher anzunehmen, dass Unternehmen die Vorlieben ihrer Mitarbeiter begrüßen oder zumindest akzeptieren, wenn es darum geht, die Produktivität zu steigern und zugleich den Mitarbeitern eine angenehmere Erfahrung bei der Arbeit zu vermitteln.

Die Mitarbeiter erwarten, dass die Technologie ihren Bedürfnissen entspricht. Zur strategischen Verbesserung der EX strategisch können Unternehmen zunächst sichere, unternehmenstaugliche Lösungen anbieten, die sich je nach Arbeitsstil auswählen und personalisieren lassen.

Mäuse und Tastaturen gehören wahrscheinlich zu den am häufigsten verwendeten Arbeitsmitteln für alle Mitarbeiter – unabhängig von ihrer Rolle und selbst angesichts des anhaltenden Wandels in der Geschäftswelt. Die Investition in Peripheriegeräte in Business-Qualität und die Entwicklung entsprechender Pläne ist eine einfache und direkte Möglichkeit, die Mitarbeiter von heute und morgen zu unterstützen.

Die Mäuse und Tastaturen von Logitech für Unternehmen wurden entwickelt, um das Arbeitsumfeld komfortabler und benutzerfreundlicher zu gestalten. Kontaktieren Sie uns noch heute und entdecken Sie, was das Logitech for Business Sortiment für Ihre EX tun kann.

Sieben Möglichkeiten, Peripheriegeräte in leistungsstarke EX-Lösungen zu verwandeln

 

Mäuse und Tastaturen bieten Arbeitgebern die seltene Gelegenheit, ihren Arbeitsalltag ohne größere Geräteüberholungen drastisch zu verbessern.

Verhelfen Ihnen Ihre Peripheriegeräte zu einem Wettbewerbsvorteil bei EX? Laden Sie die Checkliste herunter, um mehr zu erfahren.

 

Fragen zur Verbesserung der EX durch Peripheriegeräte

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