Fallstudie: NFU Mutual wählt Microsoft Teams und Logitech aus

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BRANCHE

Versicherungs- und Finanzdienstleistungen

STANDORT

Stratford-upon-Avon, Vereinigtes Königreich

LÖSUNGEN

MeetUp
Rally
Tap

SOFTWARE

Microsoft Teams

Besprechungsraum mit einer Video Collaboration-Lösung

Übersicht

NFU Mutual ist ein führender Anbieter für Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Mit 3.800 Mitarbeitern und 300 Agenturbüros zeichnet das Unternehmen jährlich über £1,5 Milliarden im Bereich Lebensversicherungen und allgemeine Versicherungen für ländliche Gemeinden im Vereinigten Königreich.

NFU Mutual ist kundenorientiert und legt Wert auf persönliche Treffen mit Kunden. Mit Logitech Raumlösungen für Microsoft Teams konnten Sie die neuesten Social-Distancing-Regeln überwinden und diese persönliche Note ohne Unterbrechung beibehalten.

Herausforderung

NFU Mutual sah Videokonferenzen anfangs als Möglichkeit, die Effizienz zu steigern und gleichzeitig die mit langen Reisen zwischen den 300 Büros verbundenen Kosten zu senken. Videobesprechungen wurden im Lauf des letzten Jahres unverzichtbar, um den persönlichen Austausch von Mitarbeitern und Kunden weiterhin zu ermöglichen.

Als NFU Mutual mögliche Video-Collaboration-Lösungen bewertete, waren die nahtlose Integration mit Microsoft Teams, Kosteneffizienz sowie eine einfache Einrichtung und Nutzung Schlüsselkriterien.

Lösung

NFU Mutual wählte Logitech Raumlösungen für Microsoft Teams mit Rally, MeetUp und Logitech Tap mit One-Touch-Teilnahme. Dank ihrer Benutzerfreundlichkeit und der einfachen Integration mit Microsoft Teams haben die Mitarbeiter von NFU Mutual die Systeme schnell und mit Begeisterung angenommen.

Die Systeme stellen Audio und HD Video in Top-Qualität zu einem vernünftigen Preis bereit. Mehrere Remote-Teilnehmer haben sogar angegeben, dass sie die anderen deutlicher hören konnten, als wenn sie sich körperlich im selben Besprechungsraum zusammen befinden würden.

 

Ergebnis

Mit 80 bereits ausgestatteten Konferenzräumen können sich die Mitarbeiter von NFU Mutual nahtlos mit Kunden und Kollegen verbinden, die sich weit entfernt befinden. Videoanrufe sind zur Standardvorgehensweise geworden. Da möglichst wenig gereist wird, spart NFU Mutual Reisekosten und verringert die Auswirkungen auf die Umwelt.

Zehn zusätzliche videofähige Konferenzräume sind zur Zeit in Planung. NFU Mutual zieht auch Logitech Connect für kleinere Besprechungsräume und Logitech BRIO-Webcams für persönliche Arbeitsplätze in Betracht.

 

„Als die Pandemie ausbrach, war es für uns als menschenorientiertes Unternehmen Priorität, sicherzustellen, dass persönliche Kommunikation beibehalten werden kann. Wir mussten schnell in einer sehr ungewissen Zeit eine Videolösung finden und einrichten. Logitech bot uns die Qualität, Leistung und Integration mit Microsoft Teams, die wir benötigten. Das Ergebnis war eine großartige Akzeptanz der neuen Systeme. Wir fühlen uns sowohl jetzt also auch für die Zukunft unterstützt – wie auch immer die neue Art zu Arbeiten aussehen wird.“
 

Sam Farrar - Technology Adoption Specialist, NFU Mutual

 

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