Πρόγραμμα υπηρεσιών Logitech Essential

Παροχή, διαμόρφωση και παρακολούθηση συστημάτων και συσκευών

Πιέστε και ελέγξτε τις ενημερώσεις

API CollabOS

Βασική εγγύηση 2 ετών

Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας

Ειδοποιήσεις μέσω email & ενσωμάτωσης ServiceNowΑπαιτεί άδεια ServiceNow

Πρόσβαση με δυνατότητα απομακρυσμένου περιβάλλοντος χρήστη SyncΔιαθέσιμο σε λειτουργία συσκευών.

API Sync Cloud

Κράτηση αιθουσών Logitech

Logitech Viewαπαιτεί το RoomMate και Χάρτες

Καταλληλότητα δωματίου, Υγεία δωματίου & Ενεργειακές πληροφορίες δωματίου

Η Αυτοματοποίηση κρατήσεωναπαιτεί ένα Rally Bar ή Rally Bar Mini

Υποστήριξη Tier II 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσα σε μία ώρα

Κάλυψη προϊόντος για έως 5 χρόνιαΗ Logitech Select επεκτείνει το τυπικό όφελος αντικατάστασης προϊόντος 2 ετών για έως 3 επιπλέον χρόνια (συνολική περίοδος κάλυψης για ένα νέο προϊόν 5 ετών συνολικά).

Αντικατάσταση προϊόντος την επόμενη εργάσιμη ημέρα (όπου είναι δυνατόν, υπόκειται σε όρουςΥπόκειται σε όρους και προϋποθέσεις.} Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού.)

Εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος εξυπηρέτησηςΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.

Τα επιτόπου ανταλλακτικάΔιαφέρουν ανά άδεια χρήσης

Παροχή, διαμόρφωση και παρακολούθηση συστημάτων και συσκευών

Πιέστε και ελέγξτε τις ενημερώσεις

API CollabOS

Κράτηση γραφείου

διαχείριση χρηστών SCIM

Βασική εγγύηση 2 ετών

Υποστήριξη για το ωράριο λειτουργίας της υπηρεσίας

Ειδοποιήσεις μέσω email & ενσωμάτωσης ServiceNowΑπαιτεί άδεια ServiceNow

Πρόσβαση στο περιβάλλον χρήστη με δυνατότητα SyncΑπαιτεί το Logi Dock Flex. Προσβάσιμο μέσω μιας δοκιμής 30 ημερών της συσκευής στη πύλη διαχείρισης του Logitech Sync.

API Sync Cloud

Κράτηση γραφείων Logitech

Logitech Viewαπαιτεί το RoomMate και Χάρτες

Χρήση γραφείου και πληροφορίες

Υποστήριξη Tier II 24 ώρες το εικοσιτετράωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσα σε μία ώρα

Κάλυψη προϊόντος για έως 5 χρόνιαΗ Logitech Select επεκτείνει το τυπικό όφελος αντικατάστασης προϊόντος 2 ετών για έως 3 επιπλέον χρόνια (συνολική περίοδος κάλυψης για ένα νέο προϊόν 5 ετών συνολικά).

Αντικατάσταση προϊόντος την επόμενη εργάσιμη ημέρα (όπου είναι δυνατόν, υπόκειται σε όρουςΥπόκειται σε όρους και προϋποθέσεις.} Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τις γεωγραφικές τοποθεσίες ή απρόβλεπτες συνθήκες, όπως είναι οι καιρικές συνθήκες, διακοπές στα δίκτυα μεταφορών ή μεταφορών και τον χρόνο εκτελωνισμού.)

Εξουσιοδοτημένος υπεύθυνος εξυπηρέτησηςΓια πελάτες με 50+ άδειες χρήσης ή Εταιρικά προγράμματα. Η αντιστοίχιση του DSM πραγματοποιείται όταν καταγράφεται το πρώτο περιστατικό.

Τα επιτόπου ανταλλακτικάΔιαφέρουν ανά άδεια χρήσης