LOGITECH SYNC
Software de gestión de dispositivos y espacios para dar soporte a plantillas híbridas.
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RESPALDE EL TRABAJO EN CUALQUIER SITIO
Ahora más que nunca, los equipos deben ser capaces de trabajar juntos independientemente de la ubicación. Tanto si los empleados están en la oficina, en casa o en cualquier otro lugar, Sync permite una mejor gestión remota y un control total de los dispositivos y espacios.
MAXIMICE EL RENDIMIENTO. MINIMICE LAS INTERRUPCIONES.
Soluciones para salas de reunión
ADMINISTRACIÓN A ESCALA
Configuración y actualización de dispositivos
Ajuste la configuración de forma remota y envíe actualizaciones de firmware a los dispositivos de la sala de reunión para garantizar que su implementación sea óptima.
Soluciones para salas de reunión
ADMINISTRACIÓN A ESCALA
Automatización con alertas
Actúe con rapidez y minimice el tiempo de inactividad. Integración con ServiceNow.Requiere licencia de ServiceNow. Las notificaciones por correo electrónico proporcionan alertas instantáneas sobre problemas con la sala o los dispositivos.Incluido en los planes de servicio Logitech Essential y Select.
Soluciones para salas de reunión
ADMINISTRACIÓN A ESCALA
Soluciones para salas de reunión
ACCESO REMOTO COMPLETO
Ahórrate el viaje, repáralo a distancia
Visualiza y controla de forma remota los dispositivos conectados en red para resolver problemas a distancia. Visualiza hasta dos pantallas y un controlador Tap o un panel de programación desde la comodidad de tu oficina.Incluido en los planes de servicio Logitech Essential y Select.
Soluciones para salas de reunión
ACCESO REMOTO COMPLETO
Diagnóstico a distancia
Identifique qué salas, dispositivos y periféricos precisan atención para poder resolver los problemas antes de que afecten a una reunión. De este modo, tendrá menos sorpresas y llamadas urgentes.
Soluciones para salas de reunión
ACCESO REMOTO COMPLETO
GESTIÓN DEL ESPACIO DE TRABAJO
GESTIONE LOS ESPACIOS DE OFICINA CON FACILIDAD
RESERVA DE SALAS
Facilite la reserva y la búsqueda de salas disponibles para reuniones programadas o ad hoc. Las reservas se pueden realizar fácilmente en Tap Scheduler o a través de aplicaciones de calendario.
GESTIÓN DEL ESPACIO DE TRABAJO
GESTIONE LOS ESPACIOS DE OFICINA CON FACILIDAD
RESERVA DE ESCRITORIO
Facilita a los empleados la búsqueda del escritorio perfecto y la conexión con sus compañeros de equipo en los días que pasas en la oficina. Las reservas se realizan fácilmente en la aplicación Logi Tune.Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync. Incluido en los planes de servicio Logitech Essential y Select.
GESTIÓN DEL ESPACIO DE TRABAJO
GESTIONE LOS ESPACIOS DE OFICINA CON FACILIDAD
GESTIONAR MAPAS DE PLANOS DE PLANTAS
Configura y gestiona tus planos de planta en un instante. Añade escritorios, salas y otros puntos de interés para obtener una visión general rápida de los espacios.
GESTIÓN DEL ESPACIO DE TRABAJO
GESTIONE LOS ESPACIOS DE OFICINA CON FACILIDAD
GESTIONAR LAS POLÍTICAS DEL LUGAR DE TRABAJO
Personalice la configuración que se adapte a su oficina y políticas. Sync le permite aplicar un registro de reservas, actualizar permisos y asignar puestos permanentes a usuarios concretos.
GESTIÓN DEL ESPACIO DE TRABAJO
GESTIONE LOS ESPACIOS DE OFICINA CON FACILIDAD
Dispositivos de colaboración personal
AMPLÍE SU ALCANCE CON LOGI TUNE
Publicación de actualizaciones
La integración con Logi Tune le permite actualizar webcams, auriculares y dispositivos Logi Dock conectados a ordenadores personales en ubicaciones remotas o escritorios de oficina.
Dispositivos de colaboración personal
AMPLÍE SU ALCANCE CON LOGI TUNE
Adopción de medidas
Sea consciente de cómo se utilizan los dispositivos de colaboración personal para optimizar las compras futuras.
Dispositivos de colaboración personal
AMPLÍE SU ALCANCE CON LOGI TUNE
OPTIMIZA LOS ESPACIOS DE OFICINA CON INFORMACIÓN VALORABLE
Consulta los análisis sobre la ocupación del espacio y las condiciones ambientales de las salas para conocer el uso del espacio, mejorar la calidad del aire en el lugar de trabajo y tomar decisiones basadas en datos para gestionar los bienes de forma eficiente y eficaz.
Ocupación de habitaciones
Obtenga una visión general de cómo los empleados usan los espacios de la oficina y averigüe qué espacios se usan por encima o por debajo de sus posibilidades. La información relativa a la ocupación le ayuda a tomar mejores decisiones sobre cómo optimizar el uso del espacio y dar respuesta a las necesidades de sus empleados.
Calidad del aire en las salas
Mejore el bienestar en el lugar de trabajo con información práctica sobre la calidad del aire. Profundiza en datos medioambientales como la temperatura, los niveles de CO2, las partículas en suspensión y los compuestos orgánicos volátiles (COV) y obtén sugerencias sobre posibles formas de mejorar. Para acceder ala información sobre salud, se requiere Logitech Spot o Logitech Rally Board 65.
Consumo energético en las salas
Obtén información sobre el clima y el flujo de aire de tu habitación, junto con sugerencias sobre posibles formas de mejorar la eficiencia energética ajustando la temperatura y la ventilación de la habitación.La información sobre energía requiere Logitech Spot o Logitech Rally Board 65.
Juntos somos aún mejores
¿Ya usa el centro de administración de Microsoft Teams® o Zoom™ Device Management? Sync complementa las herramientas de administración de los principales servicios de videoconferencia para ofrecer una administración de dispositivos completa que incluye tanto la sala de reunión como los dispositivos de colaboración personal.
- Sync + MSFT
- Sync + Zoom
INTEGRACIONES DE PARTNERS
Sync se conecta a plataformas de administración de dispositivos de varios proveedores de determinados partners de Logitech, lo que proporciona flexibilidad para administrar sus sistemas de videoconferencia basados en Windows® y Mac.
CARACTERÍSTICAS ADICIONALES
SEGURIDAD DE CALIDAD EMPRESARIAL
Sync utiliza cifrado de extremo a extremo. No recopila ni transmite audio, vídeo o contenido compartido. Se mantiene la privacidad y la seguridad de los datos de la reunión.
MULTIINQUILINATO
Administración en varias organizaciones. Ideal para proveedores de servicios administrados o empresas con varios equipos de TI.
INICIO DE SESIÓN ÚNICO
Añada comodidad y una capa de seguridad a la forma en que usted y su equipo acceden al portal Sync.
Sistema integrado de tickets de asistencia técnica
Crea solicitudes de asistencia sin esfuerzo con los formularios de asistencia integrados. Supervisa las respuestas y gestiona los tickets directamente en Sync para agilizar la resolución de problemas.
COMPARAR VERSIONES
Mejora Sync con planes de servicio diseñados para las necesidades de tu empresa. Logitech Essential añade funciones avanzadas de gestión del espacio de trabajo, mientras que Logitech Select ofrece total tranquilidad con ventajas de cobertura del producto y asistencia rápida.
Salas
Basic for Rooms
€0
incluido en su compra
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
Adquiera, configure y supervise sus sistemas y dispositivos
Actualizaciones automáticas y de control
API de CollabOS
Garantía estándar de 2 años
Asistencia en horario de oficina
Essencial para Salas
€179
por año, por sala
Todas las funciones del plan Basic, más:
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
Alertas por correo electrónico e integración con ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow
Acceso remoto a la IU de SyncDisponible en modo dispositivo.
API de Sync Cloud
Reserva de salas de Logitech
Logitech Viewrequiere RoomMate y mapas
Ocupación de habitaciones, salud en las habitaciones e información sobre el consumo energético en las habitaciones
La automatización de reservasrequiere una Rally Bar o Rally Bar Mini
* Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.
Select para salas
€420*
por año, por sala
Todas las funciones del plan Essential, más:
ATENCIÓN Y COBERTURA
Asistencia de nivel II 24 horas al día, 7 días a la semana, en el plazo de una hora
Sustitución del producto al siguiente día laborable (siempre que sea posible, sujeto a los términos y condiciones deSujeto a los términos y condiciones. Los plazos de envío pueden variar en función de la ubicación geográfica o de circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas, las interrupciones en las redes de transporte o el tránsito, y el tiempo de despacho de aduanas.)
Administrador de servicios designadoPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del DSM se produce cuando se registra el primer incidente.
Repuestos in situVaría según el número de licencias
* €249 para salas con Rally Bar Huddle, MeetUp o MeetUp 2 como cámara principal.
Comparación completa
|
Compatibilidad estándar
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
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|---|---|---|---|
|
PLANES
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Ciclo de vida del producto | 1-5 años | 1-5 años |
|
|
|||
|
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
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|||
|
Gestión y supervisión de dispositivos
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Sí | Sí | Sí |
|
Ajustes, configuraciones y actualizaciones de software y firmware de dispositivos
|
Sí | Sí | Sí |
|
Inventario de dispositivos y espacios en Sync
|
Sí | Sí | Sí |
|
Panel de estado de dispositivos
|
Sí | Sí | Sí |
|
Acceso remoto a la IU de SyncDisponible en modo dispositivo.
|
No | Sí | Sí |
|
Alertas de correo electrónico
|
No | Sí | Sí |
|
Integración de ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow
|
No | Sí | Sí |
|
API de CollabOS
|
Sí | Sí | Sí |
|
API de Sync Cloud
|
No | Sí | Sí |
|
|
|||
|
GESTIÓN DE ESPACIOS
|
|||
|
Reserva de salas
|
No | Sí | Sí |
|
Las reservas y liberación automáticasrequieren una Rally Bar o Rally Bar Mini
|
No | Sí | Sí |
|
Integración de calendario con Office 365 y Google Workspace
|
No | Sí | Sí |
|
Políticas de reserva
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No | Sí | Sí |
|
Fondos de pantalla y personalización de marca en Tap Scheduler
|
No | Sí | Sí |
|
Gestión de usuarios de SCIM
|
No | Sí | Sí |
|
Logitech Viewrequiere RoomMate y mapas
|
No | Sí | Sí |
|
Ocupación de habitaciones, salud en las habitaciones e información sobre el consumo energético en las habitaciones
|
No | Sí | Sí |
|
|
|||
|
ATENCIÓN Y COBERTURA
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|||
|
Servicio de asistencia
|
Asistencia en horario laboral para productos Logitech | Asistencia en horario laboral para productos Logitech | Servicio 24/7 por teléfono y correo electrónico. Acceso directo a asistencia de nivel II en el plazo de una hora |
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Gestor de servicios designado (DSM)
|
No | No | SíPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del DSM tiene lugar cuando se registra el primer incidente. |
|
Sustitución de productos
|
Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre; los plazos pueden variar | Garantía estándar de 2 años. Envío terrestre, el plazo varía |
Hasta cinco añosLogitech Select amplía la garantía estándar de sustitución del producto de 2 años hasta 3 años más (un periodo de cobertura total para un producto nuevo de 5 años en total). Sustitución del producto al siguiente día laborableSujeto a términos y condiciones. Los plazos de envío pueden variar en función de la ubicación geográfica o de circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas, las interrupciones en las redes de transporte o el tránsito, y el tiempo de despacho de aduanas. (sujeto a condiciones) durante la vigencia de tu plan. |
|
Repuestos in situ
|
No | No | SíVaría según el número de licencias |
Escritorios
Basic for Flex Desks
€0
incluido en su compra
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
Adquiera, configure y supervise sus sistemas y dispositivos
Actualizaciones automáticas y de control
API de CollabOS
Reserva de escritorio
Gestión de usuarios de SCIM
Garantía estándar de 2 años
Asistencia en horario de oficina
Essential para escritorios Flex
€49
por año y escritorio
Todas las funciones del plan Basic, más:
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
Alertas por correo electrónico e integración con ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow
API de Sync Cloud
Reservas de escritorio de Logitech
Logitech View requiere RoomMate y mapas
Datos de análisis y uso de los escritorios
* Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.
Select para escritorios Flex
€99
por año y escritorio
Todas las funciones del plan Essential, más:
ATENCIÓN Y COBERTURA
Asistencia de nivel II 24 horas al día, 7 días a la semana, en el plazo de una hora
Sustitución del producto al siguiente día laborable (siempre que sea posible, sujeto a los términos y condiciones deSujeto a los términos y condiciones. Los plazos de envío pueden variar en función de la ubicación geográfica o de circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas, las interrupciones en las redes de transporte o el tránsito, y el tiempo de despacho de aduanas.)
Administrador de servicios designadoPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del DSM se produce cuando se registra el primer incidente.
Repuestos in situVaría según el número de licencias
Comparación completa
|
Compatibilidad estándar
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
|---|---|---|---|
|
PLANES
|
Ciclo de vida del producto | 1-5 años | 1-5 años |
|
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|||
|
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
|
|||
|
Gestión y supervisión de dispositivos
|
Sí | Sí | Sí |
|
Ajustes, configuraciones y actualizaciones de dispositivos
|
Sí | Sí | Sí |
|
Inventario de dispositivos y espacios
|
Sí | Sí | Sí |
|
Panel de estado de dispositivos
|
Sí | Sí | Sí |
|
Inventario de dispositivos personales
|
Sí | Sí | Sí |
| No | Sí | Sí | |
|
Alertas de correo electrónico
|
No | Sí | Sí |
|
Integración de ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow
|
No | Sí | Sí |
|
API de CollabOS
|
Sí | Sí | Sí |
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API de Sync Cloud
|
No | Sí | Sí |
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|
GESTIÓN DE ESPACIOS
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|
Reserva de escritorios de empleados a través de Logi Tune
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Sí | Sí | Sí |
|
Integración del calendario en Tune con Office365 y Google Workspace
|
Sí | Sí | Sí |
|
Políticas de reserva
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Sí | Sí | Sí |
|
Atributos de escritorio
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Sí | Sí | Sí |
|
Gestión de usuarios de SCIM
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Sí | Sí | Sí |
|
Logitech Viewrequiere RoomMate y mapas
|
No | Sí | Sí |
|
Información y uso de escritorios
|
No | Sí | Sí |
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ATENCIÓN Y COBERTURA
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|
Servicio de asistencia
|
Asistencia en horario laboral para productos Logitech | Asistencia en horario laboral para productos Logitech | Servicio 24/7 por teléfono y correo electrónico. Acceso directo a asistencia de nivel II en el plazo de una hora |
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Gestor de servicios designado (DSM)
|
No | No | SíPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del DSM tiene lugar cuando se registra el primer incidente. |
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Sustitución de productos
|
Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre; los plazos pueden variar | Garantía estándar de 2 años. Envío terrestre, el plazo varía |
Hasta cinco añosLogitech Select amplía la garantía estándar de sustitución del producto de 2 años hasta 3 años más (un periodo de cobertura total para un producto nuevo de 5 años en total). Sustitución del producto al siguiente día laborableSujeto a términos y condiciones. Los plazos de envío pueden variar en función de la ubicación geográfica o de circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas, las interrupciones en las redes de transporte o el tránsito, y el tiempo de despacho de aduanas. (sujeto a condiciones) durante la vigencia de tu plan. |
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Repuestos in situ
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No | No | SíVaría según el número de licencias |
Conecte sus dispositivos
CollabOS
Vincule los dispositivos CollabOS directamente a Sync para tener acceso completo a la administración remota, incluidos los periféricos conectados.
Tune
Implemente el software Logi Tune en ordenadores personales para realizar un seguimiento y enviar actualizaciones a webcams, auriculares y dispositivos Logi Dock.
Aplicación Sync
Instale la aplicación Sync en los PC de la sala de reunión para supervisar y administrar dispositivos Logitech conectados por USB.
CONTENIDO DESTACADO
Administración de dispositivos para el trabajo híbrido con Logitech Sync
Seguridad y privacidad de Logitech Sync
El coste real del tiempo de inactividad de la sala de reuniones
ENTÉRESE ANTES QUE NADIE
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Especificaciones y detalles
REQUISITOS DEL SISTEMA
Portal Sync
Cualquier navegador web moderno (p. ej. Chrome, Edge, Firefox, Safari)
DISPOSITIVOS COMPATIBLES
Vea la lista completa de dispositivos compatibles para la administración aquí.
¿Cuál es la diferencia entre administración y supervisión?
SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
Su privacidad es importante para Logitech. La política de privacidad de nuestros productos se puede consultar aquí.
Asistencia
CONFIGURAR SYNC
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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS DE SYNC
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