Des connexions solides. Des articulations saines. Augmentation du rendement | Logitech

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Pangea temporary hotfixes here
Poste de travail ergonomique avec configuration de visioconférence

Les impacts négatifs sur la productivité, les performances et le bien-être des employés sur le lieu de travail sont toujours préoccupants. Pourtant, trop souvent, les employés utilisant des solutions obsolètes souffrent des trois. Les webcams et microphones intégrés, ainsi que les claviers et souris qui ne sont pas adaptés à l’objectif, peuvent affecter négativement à la fois les utilisateurs finaux et l’organisation. Cependant, comme le souligne cet article, de simples mises à niveau vers des solutions modernes plus appropriées peuvent rapidement éliminer ces problèmes, en améliorant les expériences sur le lieu de travail et en donnant un coup de pouce aux entreprises.

Une journée dans la vie d’un travailleur en déplacement

Nous avons tous une mauvaise journée au bureau de temps en temps. Dans le monde dynamique du travail flexible, même les petits problèmes peuvent dégénérer en grands problèmes avec des conséquences encore plus graves. Prenez Sarah, par exemple. Elle est responsable des réseaux sociaux pour une moyenne entreprise. Elle travaille à distance et au bureau toute la semaine. À la maison, son lieu de travail typique est la table de la cuisine, et son ordinateur portable (souvent posé sur une pile de livres de cuisine) est le centre de son monde de travail.

08h00 – Panne de communication
Sarah a un appel vidéo à la première heure, elle se connecte donc à la maison et est déjà confrontée à des maux de tête. Sa caméra intégrée à son ordinateur portable ne peut pas la capturer clairement au petit matin alors qu'elle rattrape son équipe. Elle décide de l'éteindre complètement.

09h30 – Problèmes de présentation
Alors que Sarah tente d'exposer calmement sa stratégie de campagne, le microphone de mauvaise qualité de son ordinateur portable commence à capter le son des aboiements de son voisin et le trafic extérieur. La répétition devient un élément clé de son argumentaire.

10:15 – Implication informatique
Avec déjà tant de défis, Sarah crée un ticket informatique pour obtenir de l'aide pour régler ses paramètres audio et vidéo lors des appels. L'équipe d'assistance ne peut pas offrir grand-chose à part essayer un endroit plus calme et mieux éclairé.

11:45 – Des angles bizarres
Sarah se débat dans les tâches administratives, penchée sur son ordinateur portable, le dos en forme de point d'interrogation. Regarder son écran tout en essayant de manipuler le trackpad de l'ordinateur portable peut devenir une expérience douloureuse.

Personne utilisant un ordinateur portable

12h30 – Problèmes de bureau
L’après-midi voit Sarah chercher un bureau flexible gratuit avant des réunions en personne plus tard dans la journée. Après avoir perdu son temps à chercher une place libre, l'espace ouvert, bruyant et occupé ne l'aide en rien à se concentrer et rend l'expérience audio et vidéo pendant les appels vidéo aussi mauvaise que chez elle. Elle essaie de prendre un appel avec les écouteurs qu'elle utilise pour écouter de la musique, mais ils ne bloquent en rien les sons des collègues qui discutent et se déplacent.

16h30 – Échapper à la lutte
Plutôt que de faire face à une heure de plus d'inconfort, Sarah décide d'appeler ça une journée et d'aller se promener pour se vider la tête et faire couler du sang autour des articulations restreintes. La journée n’a pas été un échec complet, mais elle aurait pu mieux se passer. 

Un scénario trop courant
La plupart des travailleurs ressentiront au moins une partie de la douleur de Sarah. Bien que sa journée puisse se situer à l’extrémité du spectre, les défis sont courants pour ceux qui travaillent partout. 89 % des professionnels sont confrontés à des problèmes vidéo, 85 % à des problèmes audio et 70 % déclarent ressentir de l’inconfort physique après être restés assis pendant de longues périodes1. Dans un monde où les appels vidéo avec les travailleurs à distance sont la norme pour 80% des réunions d’équipe internes et 84% des collaborations externes2, le besoin d’équipement adéquat n’a jamais été aussi important.

Et ces défis n’affectent pas seulement les employés. La réduction de la productivité et les demandes d'assistance technique constituent également une ponction cachée pour les entreprises. La mise à niveau des équipements des employés pour une utilisation sur différents sites de travail peut générer des avantages significatifs, améliorant le bien-être ainsi que les performances de l'entreprise.

Un équipement obsolète a un impact négatif sur les expériences

S'appuyer sur une webcam et un microphone d'ordinateur portable intégrés ou utiliser des dispositifs plus anciens peut sembler suffisant pour le travail. Cependant, ils nécessitent souvent des efforts pour être même à peine utiles. Par exemple, 58 % des travailleurs à distance déclarent qu’ils doivent s’asseoir dans une position inconfortable pour apparaître correctement devant la caméra1. Une mauvaise technologie audio ou visuelle peut également amener les utilisateurs à se pencher vers leur ordinateur portable pour un meilleur son ou une meilleure visibilité, ce qui entraîne une fatigue au niveau du cou, du dos et des yeux. Certains utilisateurs peuvent choisir de désactiver entièrement leur vidéo, ce qui augmente la tentation du multitâche. 36 % des employés déclarent que la multitâche entraîne une perte d’attention et d’engagement, ce qui signifie qu’ils perdent la notion du contenu des réunions3.

Pendant ce temps, le contact visuel est un élément fondamental de la nature humaine, et 55 % de notre communication est transmise visuellement4. Les gestes et les expressions faciales sont également essentiels pour transmettre du sens. Une mauvaise qualité vidéo ou l’absence de vidéo signifie que les réunions ne sont pas aussi efficaces ou agréables qu’elles pourraient l’être.

Lorsque les périphériques informatiques pour le travail ne sont pas prioritaires, l'effet cumulatif sur les employés et l'entreprise est souvent important et peut avoir un impact sévère sur vos résultats. 

Pourtant, lorsque les bonnes solutions sont introduites, de bonnes choses se produisent.

Grâce à une technologie de collaboration moderne, les employés ne sont pas obligés de s’asseoir maladroitement pour être vus et entendus clairement. La correction automatique de l'éclairage, le cadrage et le panoramique, ainsi que la clarté audio et la suppression du bruit offertes par des webcams et des casques externes de haute qualité, aident à surmonter ces problèmes.

De plus, 92 % des employés travaillant à domicile déclarent que la visioconférence a un impact positif sur les performances5, tandis que 49 % déclarent un impact positif sur l’engagement lorsque leurs caméras sont allumées6. Cependant, moins de 40 % des décideurs informatiques interrogés par Logitech en 2022 ont déclaré que leurs organisations fournissaient des webcams, des casques ou d’autres accessoires externes qui optimisent les performances audio et vidéo1

Des expériences technologiques positives au quotidien sont essentielles pour garantir que le potentiel de vos employés est exploité et qu'une approche saine du travail est maintenue. En les dotant des bons outils, ils bénéficient de la tranquillité d’esprit qui découle de la communication et du fonctionnement optimal. Qu’il s’agisse de casques anti-parasite, de webcams HD ou de périphériques ergonomiques, de petits changements peuvent faire une grande différence.

Transformez les expériences de travail avec Logitech

L’interaction humaine reste au cœur d’une main-d’œuvre productive et satisfaite. La technologie qui la soutient doit donc être conçue en pensant aux personnes. Les solutions Logitech s’adaptent aux besoins humains et commerciaux pour améliorer l’engagement, la productivité et le confort. Découvrez comment la fourniture ou la mise à niveau des équipements peut révolutionner la façon dont vos employés travaillent.

Remplacer leurs webcams
Les nouvelles webcams Brio de Logitech, comme MX Brio 705 for Business et Brio 505, offrent respectivement une vidéo Ultra HD 4K et Full HD 1080P. Les deux dispositifs sont également dotés de la technologie RightLight qui s'adapte automatiquement aux différentes conditions d'éclairage. Ainsi, les employés sont toujours vus sous leur meilleur jour, même dans des environnements faiblement éclairés ou à fort contraste. Associées à un écran externe, les webcams professionnelles Logitech permettent aux employés de s’asseoir confortablement pendant les réunions et de parler aux autres à hauteur des yeux. Certifiés pour les principales plateformes vidéo de Microsoft, Zoom et Google Meet, ils garantissent des réunions naturelles et plus confortables.

Webcams

Gauche: MX Brio 705 for Business, Right: Brio 505

Investissez dans des casques
Par rapport à un microphone intégré pour ordinateur portable, les casques professionnels Logitech comme Zone 305 et Zone Wireless 2 rendent les employés plus productifs. Grâce au son stéréo haute fidélité fourni par les casques Logitech, vous pouvez aider les employés à entendre et à être entendus clairement, même dans les espaces bruyants. Cela améliore directement l’engagement, car tous les participants savent qui parle. Avec leurs microphones anti-parasite et leur audio immersif, Zone 305 et Zone Wireless 2 offrent une clarté et un confort tout au long de la journée qui font disparaître la confusion et la distraction.

Casques sans fil

Gauche: Zone Wireless 2, droite: Zone 305

Souris et claviers Master
Avec un design contemporain et un confort amélioré, le Signature Slim Combo MK950/955 for Business offre une amélioration significative du clavier et du pavé tactile typiques des ordinateurs portables. Au lieu d'une expérience de frappe à l'étroit et d'une navigation limitée, cet ensemble comprend un clavier fin avec des touches de type ordinateur portable pour offrir une expérience de frappe fluide et une souris profilée conçue pour soutenir la paume. Les employés peuvent travailler plus efficacement et rester concentrés grâce à des touches et des clics silencieux. Pendant de longues journées au bureau, des solutions ergonomiques comme Lift for Business et Wave Keys for Business garantissent à vos employés une posture naturelle pour un confort amélioré et des journées de travail plus productives.

ensemble clavier souris

Gauche: Signature Slim Combo MK950/955 for Business, à droite: Wave Keys et Lift for Business

Réservation de bureau simplifiée
Logi Dock Flex est une station d’accueil gérée qui soulage la réservation de bureau tout en facilitant la vie du service informatique. L’écran de 8 pouces indique clairement l’état du bureau en un coup d’œil et permet aux employés d’appuyer simplement pour réserver et réclamer le bureau, qu’il soit pré-réservé ou ad hoc. Logi Dock Flex peut être facilement intégré et géré avec Microsoft Teams, Zoom Workspace Reservation ou le propre service de réservation de bureau de Logitech pour une expérience utilisateur simple et cohérente.

Logi Dock Flex

Réservation de bureau simplifiée avec Logi Dock Flex

Convient aux professionnels. Idéal pour les employés.

En équipant vos employés de meilleurs outils, vous pouvez améliorer l’efficacité, améliorer la collaboration et offrir des expériences améliorées tout en offrant des avantages à long terme à votre entreprise. 

Alors que les dispositifs hérités et les caméras et microphones intégrés aux ordinateurs portables deviennent rapidement moins utiles dans les environnements de travail modernes, vous devez vous assurer que vos employés sont pleinement préparés aux défis du travail flexible. Cela nécessite une technologie qui répond à leurs besoins et à ceux de votre entreprise, garantissant une efficacité maximale et le meilleur retour sur investissement au juste prix.

Grâce à un écosystème complet et intégré de solutions d’espace de travail innovantes d’un seul fournisseur, vous pouvez assurer la compatibilité entre les dispositifs et les systèmes d’exploitation, ainsi que la cohérence et la fiabilité pour les employés dans toute votre organisation. Faciles à déployer et à utiliser, la plupart des dispositifs Logitech offrent la possibilité de surveillance et de gestion à distance via Logitech Sync, ce qui permet de maintenir les équipements opérationnels et de réduire le coût de possession. Pendant ce temps, les employés bénéficient d’un son et d’une vidéo clairs pour la collaboration et les appels, de fonctionnalités transparentes et d’une personnalisation sans effort via Logi Tune, améliorant ainsi la satisfaction des employés.

La gamme Logitech est conçue pour s’adapter à tous les budgets grâce à des solutions fiables et durables. Parmi trois catégories, Principal, Avancé et Ergonomique, il existe une option qui répond aux besoins de chaque employé. De plus, en travaillant de manière transparente avec les principales plateformes de collaboration et, dans de nombreux cas, certifiées pour elles, elles améliorent la valeur de vos investissements technologiques et réduisent le budget et la productivité des appels à l’assistance informatique.

Conçus dans une optique de DÉVELOPPEMENT DURABLE, ces casques reflètent notre engagement envers la responsabilité environnementale, en proposant des options durables, réparables et recyclables dans toute la gamme.

Si vous craignez que les outils que vos employés utilisent ne fassent de leur travail un quotidien, c’est le moment d’améliorer leur quotidien et le vôtre. Après tout, il ne s’agit pas seulement d’une mise à niveau technologique. C’est un investissement dans le potentiel.

En savoir plus sur les solutions Logitech conçues pour révolutionner chaque espace de travail ici.

1."Équiper vos employés pour le travail hybride", Logitech, 2022.
https://www.logitech.com/fr-fr/business/resource-center/research-and-reviews/hybrid-work-research.html

2. "La culture connectée: Libérer le pouvoir de la vidéo dans la collaboration quotidienne", Forbes Insights.
https://i.forbesimg.com/forbesinsights/zoom/The_Connected_Culture.pdf

3.Cao H. Lee C. J. Iqbal S. Czerwinski M. Wong P. Rintel S. Hecht B. Teevan J. Yang L. (2021). Analyse à grande échelle du comportement multitâches lors des réunions à distance. Conférence sur les facteurs humains dans les systèmes informatiques - Actes. ACM.
https://dl.acm.org/doi/abs/10.1145/3411764.3445243

4.Karl, K. A., Peluchette, J. V., & Aghakhani, N. (2022). Réunions de travail virtuelles pendant la pandémie de COVID-19: Les bons, les mauvais et les laids. Small Group Research, 53(3), 343-365.
https://doi.org/10.1177/10464964211015286

5."La culture connectée: Libérer le pouvoir de la vidéo dans la collaboration quotidienne", Forbes Insights.
https://i.forbesimg.com/forbesinsights/zoom/The_Connected_Culture.pdf

6. "Caméras activées ou désactivées? Comment trancher le débat sur les appels vidéo pour de bon", FastCompany, 2023.
https://www.fastcompany.com/90910351/cameras-activées-ou-éteintes-comment-trancher-le-debat-sur-les-appels-video-pour-de-bon

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