Article: Vos employés à distance sont sous-équipés | Logitech

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Personne travaillant à domicile sur un canapé

Au tout début de la pandémie, de nombreux chefs d’entreprise ont prédit un retour rapide à la normale après une courte période de télétravail. De toute évidence, ce ne fut pas le cas. Aujourd’hui, les organisations commencent tout juste à envisager des plans de mise en œuvre du travail hybride.

Nous nous sommes intéressés aux difficultés rencontrées par plus de 3 000 travailleurs à distance et avons identifié des dizaines de problèmes auxquels les participants à notre étude étaient confrontés lorsqu’ils travaillaient à domicile avec des dispositifs standard. Voici ce que nous avons découvert Le provisionnement audio et vidéo n’a pas suivi l’évolution du mode de travail hybride, et de nombreux employés se sont retrouvés sous-équipés.

Personne travaillant à domicile avec un ordinateur portable

Nous avons constaté que si les employés sont bien équipés pour les bureaux traditionnels, la plupart sont encore sous-équipés pour une collaboration à distance optimale. Les problèmes audio, vidéo et ergonomiques sont fréquents et fastidieux, d’où le besoin de meilleurs outils de collaboration vidéo. Comment les dirigeants doivent-ils équiper les employés à distance et soutenir les employés hybrides lors de leur retour au bureau? Quels dispositifs sont nécessaires aux travailleurs à distance et au bureau pour une collaboration optimale? 

Notre rapport contient de nombreuses informations sur les utilisateurs susceptibles d’éclairer les discussions avec les dirigeants sur les possibilités d’amélioration en réponse aux besoins de communication des employés à distance et hybrides. Cette discussion est importante, car l’optimisation du flux de travail à distance de votre organisation peut avoir un impact considérable sur la productivité, la rétention et le bien-être du personnel.

LISTE DES PRINCIPALES PRÉOCCUPATIONS EN MATIÈRE D’AUDIO ET DE VIDÉO

Notre enquête a identifié des dizaines de problèmes audio, vidéo et ergonomiques auxquels les employés à distance sont confrontés lors des réunions virtuelles. Les statistiques parlent d’elles-mêmes: les employés à distance en sont réduits à utiliser leurs propres dispositifs.

Statistiques sur les utilisateurs qui ont des problèmes avec le télétravail

89 % des personnes interrogées sont confrontées à des problèmes vidéo, principalement en raison de l’utilisation généralisée des caméras intégrées aux ordinateurs. Parmi les personnes interrogées, 63 % déclarent ne pas apparaître sous leur meilleur jour devant la caméra, une statistique surprenante pour toute organisation investissant dans la vidéo collaboration.


Ce n’est pas mieux au niveau des problèmes audio. 85 % des personnes interrogées nous ont confié rencontrer des problèmes de son, et 66 % d’entre elles sont dérangées par des bruits de fond gênants qui interrompent le flux des appels.

Statistiques sur le bruit et les casques

POURQUOI CES PROBLÈMES SONT IMPORTANTS

Les postes de travail en présentiel et à distance doivent être conçus pour la collaboration virtuelle, car des normes technologiques inadéquates empêchent les employés de nouer des relations, de prendre des décisions éclairées et de communiquer efficacement avec leurs collègues. Ces défis sont omniprésents quelle que soit l’ancienneté, et de nombreuses personnes interrogées ont le sentiment d’être sous-équipées lorsqu’elles dirigent des réunions vidéo critiques. Et le pire, c’est que les employeurs même peuvent ne pas être conscients de ces difficultés. 

Les employés à distance doivent être aussi productifs et impliqués depuis leur domicile qu’au bureau, tout en s’efforçant de diagnostiquer et de surmonter les obstacles technologiques qu’ils rencontrent. Alors que les chefs d’entreprise tentent de trouver un équilibre entre les souhaits des employés et les besoins de l’organisation, les utilisateurs quotidiens se retrouvent confrontés aux complications d’une expérience de travail compromise. 

Équiper tous les employés (et les espaces de travail) de dispositifs qui optimisent l’expérience de collaboration virtuelle peut aider les entreprises à réussir leur transition vers le travail hybride. 

 

Personne travaillant à domicile et utilisant des livres comme support d’ordinateur portable

QUE PEUVENT FAIRE LES RESPONSABLES?

Être proactifs Notre objectif est d’aider les organisations à cerner les besoins les plus urgents de leurs employés afin qu’elles puissent mieux les préparer pour l’avenir. Les besoins des employés hybrides ont évolué, et la technologie qu’ils utilisent pour la collaboration devrait en faire autant. 

Voici comment vous pouvez aider: 

  • Sondez les employés de votre organisation pour avoir une idée des défis qu’ils rencontrent avec le télétravail

  • Sensibilisez les dirigeants aux obstacles rencontrés par les employés à distance

  • Définissez les exigences organisationnelles en fonction des commentaires des employés

  • Recommandez et déployez des webcams, des casques anti-bruit et des stations d’accueil de collaboration pour améliorer l’expérience de travail à distance

Notre étude, « Équiper vos employés pour le travail hybride », fournit des preuves convaincantes aux responsables informatiques pour les aider à informer les dirigeants. Prenez le temps d’explorer les données derrière leurs difficultés et découvrez-en plus sur nos solutions en lisant le rapport ci-dessous. 

LIRE LE RAPPORT SUR LE TRAVAIL HYBRIDE

Personne travaillant confortablement à domicile avec un équipement Logitech

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