Como aprimorar as videoconferências de três maneiras diferentes com o Logi Tune

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Como ajustar a webcam Brio com o aplicativo Logi Tune

Trabalhar com uma equipe distribuída não deve impedir que os funcionários colaborem de forma significativa durante as reuniões. Os funcionários devem poder entrar e participar de maneira ativa durante as reuniões, independentemente de onde ou como estejam trabalhando. Caso contrário, os talentos não são explorados e os tickets de suporte de TI só se acumulam.

Embora a equipe de TI faça a curadoria dos dispositivos para ajudar as equipes a se comunicarem melhor, a escolha do hardware certo é apenas uma parte do processo. O próximo desafio é garantir que os funcionários possam achar e usar o conjunto completo de recursos disponíveis que complementam seus componentes de hardware.

Quando os funcionários não conseguem aproveitar todo o potencial dos dispositivos de colaboração, as empresas são prejudicadas de três formas:

  • A produtividade diminui à medida que os problemas tecnológicos surgem.

Quanto mais tempo os usuários gastam tentando ajustar as configurações do dispositivo, como o volume da fala ou o enquadramento da webcam, maior a probabilidade de eles se atrasarem para as reuniões, perderem informações importantes e evitarem compartilhar suas ideias.

  • Os funcionários enviam tickets de ajuda para problemas que eles mesmos poderiam resolver.

Quando os usuários não conseguem ajustar as configurações do dispositivo sozinhos, eles procuram a equipe de TI para obter ajuda. A última coisa que a empresa precisa é de mais um ticket na lista de tarefas da equipe de TI, mas, ao capacitar os funcionários para resolverem problemas menores por conta própria, a TI e a equipe em geral podem prosseguir com seu dia a dia e serem mais produtivos.

  • Vozes passam despercebidas e a colaboração fica estagnada.

Todos merecem a mesma chance de compartilhar ideias durante as reuniões. Enquanto aqueles que estão no escritório podem ter mais facilidade para falar, os funcionários que trabalham em casa talvez tenham problemas com os equipamentos e percam a chance de compartilhar suas opiniões. Quando as pessoas não podem ou não se sentem confortáveis em participar, elas não conseguem colaborar de forma significativa.

Até mesmo os melhores recursos são inúteis se os funcionários não puderem achá-los e otimizá-los. Por exemplo, se é possível aumentar e diminuir o zoom das webcams, os funcionários sabem como acessar esse recurso e ajustá-lo como quiser? A equipe consegue aumentar ou diminuir o volume dos headsets com facilidade? Do contrário, tempo e dinheiro são desperdiçados e a qualidade da reunião é prejudicada, assim como a produtividade.

Neste guia, vamos explorar por que os recursos facilmente personalizáveis dos dispositivos podem produzir reuniões mais colaborativas e como capacitar a equipe para aproveitar esses recursos, além de reduzir o esforço da equipe de TI.

Libere mais tempo para a TI e proporcione reuniões melhores para todos

Para que as reuniões híbridas e remotas sejam bem-sucedidas, os funcionários devem conseguir otimizar seus dispositivos de videocolaboração para os ajustarem de acordo com seus ambientes e necessidades. Dispositivos como webcams, headsets e docking stations são fundamentais para o sucesso de reuniões híbridas e remotas, e você não pode ter funcionários distraídos por estarem tendo problemas para ajustar as configurações de seus equipamentos. O ideal é que a tecnologia de videoconferência da equipe seja tão fácil de usar e eficaz que os funcionários quase se esqueçam que ela está ali durante as reuniões. Assim os funcionários podem se concentrar na colaboração sem precisar da ajuda da equipe de TI.

Vamos conferir três maneiras diferentes que permitem que a personalização dos recursos em dispositivos de videocolaboração aproveitem a tecnologia ao máximo e aumentem a qualidade da reunião.

  • Mantenha todos dentro do cronograma: Atrasado para outra reunião? As integrações podem ajudar. Por exemplo, se os funcionários sabem como conectar seus calendários às outras ferramentas de reunião por vídeo e participar de chamadas com um toque rápido, você pode reduzir os pontos de conflito em torno do agendamento e ajudar todos a chegarem às reuniões no horário.
 
  • Ajude os funcionários a contribuírem com seu potencial máximo: Os funcionários não podem participar ativamente das reuniões se estiverem passando por dificuldades técnicas, como um firmware desatualizado que impede o funcionamento da webcam. Se você puder encontrar e executar essas atualizações de forma simples, será mais fácil para os funcionários aparecerem e fazerem contribuições para as reuniões sem problemas desnecessários.
 
  • Certifique-se de que todos possam ouvir e ser ouvidos com clareza: Uma em cada cinco mulheres diz que já se sentiu ignorada ou esquecida pelos colegas durante as reuniões por vídeo, de acordo com um estudo da Catalyst. Embora se sentir esquecido nas reuniões não seja específico de um gênero ou grupo, o estudo destaca que nem todos sentem que têm as mesmas oportunidades ao participar das reuniões. Se os funcionários puderem facilmente ajustar as configurações dos dispositivos de videoconferência para garantir que estejam se apresentando da maneira que gostariam, todos podem ter uma experiência de reunião equitativa.

 

Os equipamentos da equipe já podem oferecer soluções para os problemas acima, mas será que todos conseguem aproveitá-los? Felizmente, não são necessárias horas de treinamento para que as pessoas aprendam como funcionam. O software capacita a equipe a ajustar as configurações do dispositivo de acordo com a sua preferência, para que todos possam ter uma experiência de reunião equitativa. Recomendamos o Logi Tune porque é fácil de usar, gratuito e funciona com as outras ferramentas existentes da Logitech.

Torne as reuniões mais eficazes de três maneiras diferentes com o Logi Tune

O Logi Tune é um aplicativo gratuito para desktop que permite aos usuários otimizar os headsets Zone Wired e Zone Wireless, os Zone Wired e Zone True Wireless Earbuds, as webcams Logitech e o Logi Dock, tudo em um só lugar.

Criado especificamente para ajudar as pessoas a assumirem o controle das reuniões, o Tune ajuda os funcionários a colaborar com todo o seu potencial e reduz a demanda de tickets de suporte desnecessários. Veja como o Tune pode melhorar a colaboração e a produtividade:

  • Inicie as reuniões na hora certa e cumpra o cronograma:
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    O Tune Agenda se integra aos calendários da equipe para mostrar a lista de reuniões do dia. Os prompts para área de trabalho incentivam os funcionários a entrarem nas reuniões na hora certa ou antes com um simples clique.

    As notificações do Tune são compatíveis com o Microsoft Teams®, Zoom®e Google Meet com um botão de “participação” que leva os usuários direto para a chamada.

    O pareamento do Tune Agenda com o Logi Dock permite que os usuários participem das reuniões com apenas um toque. A luz ambiente e as notificações na área de trabalho avisam quando uma chamada está para começar.

     

  • Os funcionários podem personalizar suas próprias configurações no dispositivo, não importa onde ou como estejam trabalhando:
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    Com o Tune, os usuários podem ajustar sozinhos as configurações de câmera e áudio. Pequenos ajustes os ajudam a ter uma aparência e som melhores para que a equipe possa se concentrar na conexão em vez de ficar resolvendo problemas do dispositivo.

    Para webcams compatíveis, os usuários podem ajustar o campo de visão para ocupar a quantidade certa de espaço na tela e minimizar a bagunça no fundo. Filtros predefinidos e controles personalizados ajudam todos a ajustar a aparência, e as configurações de foco garantem uma imagem nítida em qualquer tipo de iluminação.

    Para headsets e Logi Dock compatíveis, os usuários podem calibrar o áudio com o equalizador e ajustar o volume do microfone conforme necessário.

 

  • Permita reuniões sem conflitos com um software gratuito e pouco treinamento:
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    Com uma interface simples e sem custo inicial, o Tune é a maneira mais fácil de ajudar todos a usufruírem ao máximo seus dispositivos Logitech e melhorar a qualidade das reuniões.

    Como o Tune é uma solução de software gratuita, ele oferece acesso igualitário a todos. A equipe de TI pode direcionar as equipes para fazer o download do Tune e colocá-lo para funcionar em minutos, sem precisar de um grande treinamento.

    O aplicativo Tune Desktop também pode ser instalado e configurado em massa no Windows® para economizar tempo.

 

Baixe o Tune para ver o que ele pode fazer pela sua empresa.

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Veja uma lista de todos os dispositivos compatíveis com o Tune.

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