Artigo: Uso do Sync Insights – estudo de caso da Logitech

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Painel do Sync Insights

O Logitech Sync Insights fornece dados valiosos para equipes de TI e departamentos relacionados, como serviços no local de trabalho, imóveis e instalações. Com ele, é possível tomar decisões com base em informações sobre o espaço de trabalho, ou seja, com base em dados reais dos funcionários. Assim como muitos de nossos clientes, a Logitech, como empresa, também se beneficia com esses dados. Neste artigo, destacamos como aproveitamos o Sync para tomar decisões com base em informações sobre as instalações dos nossos escritórios.

Sobre insights no Logitech Sync

Primeiro, vamos começar com o básico: O que é o Logitech Sync Insights? Ele é um recurso do aplicativo Logitech Sync, disponível para usuários com uma assinatura paga do Sync Plus ou do Logitech Select, que fornecem dados de uso de salas de reunião e dispositivos em um formato de fácil leitura. Os usuários podem acessar informações reunidas na página inicial do Insights e conferir salas separadamente para obter insights mais detalhados sobre seus padrões de uso. Isso nos permite compreender a frequência de ocupação das salas, o uso da capacidade das salas e o uso dos equipamentos de videoconferência durante as reuniões.

Análise das salas de reunião usando o Sync

Confira uma conversa com Trevor Rush, gerente de produtos do Logitech Sync, que fornece uma visão geral resumida sobre insights no Logitech Sync.

Insights em ação no escritório da Logitech em Lausanne

Agora que temos um entendimento básico do Logitech Sync, vamos analisar um estudo de caso real em que a Logitech usou esses dados para divulgar decisões sobre o nosso escritório em Lausanne. Entrevistamos Albert Jan van Lennep, chefe de serviços da Logitech para espaços de trabalho, a fim de saber como a sua equipe usava esses dados.

A princípio, o nosso escritório de Lausanne tinha salas de reunião criadas com foco em dois objetivos principais: espaços pequenos para reuniões sem vídeo e espaços de conferência com recursos de videoconferência para equipes grandes. A premissa era de que os funcionários do local se reunissem com frequência para reuniões rápidas e que equipes maiores precisassem de um amplo espaço de reunião.

No entanto, os dados do Sync revelaram uma realidade distinta. Esses dados mostraram que, além dos funcionários no escritório, quase sempre havia um participante remoto as reuniões e, por isso, os espaços pequenos para reuniões sem vídeo não eram usados. Em vez disso, essas reuniões eram realizadas nos grandes espaços de conferência. O Insights confirmou isso ao mostrar que as grandes salas de conferência eram reservadas constantemente ao longo do dia, mas o uso estava muito abaixo dos seus limites de capacidade.

Consequentemente, o escritório de Lausanne passou por uma transformação. Todos os espaços de reunião foram equipados com dispositivos de videoconferência, e pequenos espaços (também equipados com dispositivos de videoconferência) foram criados para atender à alta demanda por espaços de reunião para apenas um funcionário ou pequenos grupos.

Mais histórias serão divulgadas

Isso representa apenas um exemplo de como os dados do Sync estão moldando os nossos processos de tomada de decisão. Estamos ansiosos para compartilhar mais histórias e insights à medida que continuamos aproveitando os dados do Sync para gerar mudanças positivas em nossa empresa. Esperamos que essas histórias inspirem você a fazer as mesmas descobertas. Fique atento às próximas atualizações.

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