História de sucesso: Troy Medical | Logitech para empresas

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Equipe médica usando dispositivos para videoconferências
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Assistência médica

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Com sede em Austin, Texas, e clínicas no Texas e no Alasca

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SOLUÇÕES

4K Pro Webcam

Embora a COVID-19 tenha difundido a telemedicina, os profissionais de assistência médica ainda enfrentam suas limitações. A telessaúde tem um potencial claro, mas como os profissionais médicos podem interagir de forma precisa e confiável com seus pacientes sem visitas ao consultório?

A resposta é uma abordagem híbrida inovadora que usa a telessaúde para garantir conhecimento médico especializado em clínicas com atendimento presencial. Com esse modelo, o Troy Medical está revolucionando o acesso ao atendimento de comunidades isoladas e carentes. Eles estão usando webcams da Logitech para isso.

No Troy Medical, a tecnologia para vídeo melhora o acesso à assistência médica com comunicação

O Troy Medical descreve a si mesmo como “remédio para a era moderna”. Ele foi fundado pela oftalmologista Dra. Kara Hartl por acreditar que todos merecem acesso a assistência médica de excelência. O Troy Medical combina telemedicina com consultórios para atendimento presencial a fim de atender a comunidades isoladas e cronicamente desamparadas. 

A exclusiva abordagem da Dra. Hartl usa tecnologia de vídeo para garantir, aos seus pacientes, acesso a médicos especialistas de todo o país, como reumatologistas, endocrinologistas e neurocientistas. As consultas online (telessaúde) são complementadas com apoio das instalações para atendimento presencial a fim de atender às necessidades dos pacientes. 

A Dra. Hartl explica que “a medicina é muito mais do que um médico na tela. É ajudar o paciente a lidar com toda a infraestrutura de assistência médica, desde a verificação dos sinais vitais até as autorizações de seguros e planos de saúde. Como uma clínica híbrida, o Troy Medical oferece o conhecimento médico por meio de telessaúde, e as nossas clínicas gerenciam os aspectos humanos dos nossos pacientes”. 

Em poucas palavras, o modelo dela está funcionando. Do Texas ao Alasca, o Troy Medical transformou os resultados médicos de seus pacientes fornecendo acesso inigualável a conhecimento e cuidados médicos.

Dra. Kara Hartl e uma webcam na parte superior do monitor

Dra. Kara Hartl (fundadora)

A webcam certa desempenhou um papel essencial no início das operações da empresa

Quando a Dra. Hartl fundou o Troy Medical, ela sabia que a tecnologia para vídeo teria um papel fundamental. Para que a empresa funcionasse, seria necessário ter webcams de altíssima qualidade, simples de usar, facilmente acessíveis e com preço razoável.

O Troy Medical usa uma webcam em cada uma das salas de exames das clínicas. Para avaliar e diagnosticar os pacientes com precisão, os especialistas médicos que fazem o atendimento online devem ser capazes de ver e ouvir esses pacientes com clareza absoluta durante as consultas online (telessaúde). Isso requer câmeras e microfones de alta definição que possam captar e transmitir uma quantidade extraordinária de detalhes visuais e de áudio.

No entanto, a precisão é apenas um dos itens essenciais das câmeras para as salas de exames. Elas também precisam estar prontas para uso, ou seja, devem ser uma solução plug-and-play fácil de instalar e usar. “As cidades pequenas em que estamos localizados não dispõem de muita infraestrutura. Precisávamos de webcams para que as pessoas dessas localidades, independente de suas experiências com tecnologia, pudessem conectar esse dispositivo, pressionar o botão para reproduzir e pronto”, comentou a Dra. Hartl.

A tecnologia também precisava ser dimensionável. A equipe do Troy Medical planeja continuar expandindo a sua rede de clínicas e precisava de uma solução que pudesse ser replicada conforme o crescimento da empresa. A acessibilidade também era uma questão importante. A Dra. Hartl explicou: “Essas webcams são a essência da nossa empresa. Se alguma delas falhar e não pudermos substitui-la rapidamente, todo o trabalho é interrompido.”

Por fim, o custo desempenhou um papel importante na escolha do hardware de vídeo adequado às clínicas do Troy Medical. “Ter uma equipe de TI para gerenciar uma tecnologia complexa teria um custo inviável, assim como o preço de equipamentos mais avançados. Precisávamos fornecer serviços médicos controlando os custos, mas, ao mesmo tempo, fornecer assistência médica excepcional”, afirmou a Dra. Hartl.

As webcams Logitech 4K Pro oferecem desempenho, usabilidade, acessibilidade e custo

O Troy Medical encontrou essa solução com a Logitech. 

Quando a Dra. Hartl buscou um hardware que atendesse a todas as suas necessidades, a Logitech se destacou. Ela acrescentou: “Quando eu analisei a combinação de desempenho, usabilidade, disponibilidade e custo, a Logitech estava muito acima de todas as outras opções. Foi uma decisão muito fácil de tomar.” 

O Troy Medical escolheu a webcam 4K Pro para as salas de exames da empresa. Ela é uma webcam para empresas que fornece vídeo ultra 4K de alta definição com resolução, taxa de quadros, cores e detalhes incríveis. É exatamente o que os especialistas do Troy Medical precisam para atender aos pacientes. A 4K Pro também conta com dois microfones omnidirecionais integrados, que captam o áudio com clareza até um metro de distância sem amplificar o ruído de fundo para que as conversas sejam sempre naturais e nítidas.

Consultório médico com dispositivos para videoconferências

Sala de exames em uma das clínicas do Troy Medical

Para a Dra. Hartl e sua equipe: “A funcionalidade foi perfeita. O nível de detalhes e a capacidade de ajustar e mover a câmera fornece, aos nossos especialistas, todas as informações necessárias para atender aos nossos pacientes com a mais alta qualidade de atendimento.” A equipe do Troy Medical também gostou da possibilidade de substituir facilmente qualquer webcam dentro de 24 horas se algo ocorrer.

Resumindo, a usabilidade das webcams da Logitech convenceu a equipe do Troy Medical de que era a escolha ideal para as suas necessidades. A Dra. Hartl compartilhou: “Há outras câmeras ótimas, mas a Logitech é a única que oferece a tecnologia plug-and-play perfeita para que pessoas sem treinamento possam usá-las com facilidade e eficiência todos os dias. Isso é uma inovação para nós.”

A equipe do Troy Medical planeja expandir com a Logitech ao seu lado

Com as webcams da Logitech, a equipe do Troy Medical tem grandes planos para implantar seu modelo em todo os Estados Unidos com uma abordagem reproduzível de “clínica completa”. A Dra. Hartl concluiu: “As webcams da Logitech foram essenciais para o sucesso do Troy Medical. Sem essa tecnologia pronta para uso, não poderíamos fazer este trabalho. A Logitech tem sido essencial para facilitar a implantação de um novo modelo de distribuição de acesso e conhecimento em todo o deserto médico.”

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