Estudo de caso: Como aumentar o engajamento virtual dos pacientes com a Logitech

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Ilustração de uma pessoa em uma reunião por vídeo em uma estação de trabalho
Aestique clinic

Inaugurada em 2015, a Aestique Clinic é uma clínica multiespecializada que fica no leste de Jacarta, na Indonésia. Com a ajuda de equipamentos médicos modernos e profissionais experientes, a Aestique Clinic oferece tratamentos estéticos e antienvelhecimento, além de atendimento odontológico.

SETOR

SETOR DA SAÚDE

SOLUÇÕES

Tap, Rally Plus, Zoom Rooms

LOCALIZAÇÃO

Jacarta, Indonésia

PARCEIROS ALLIANCE

Zoom

Visão geral

A pandemia representou um grande desafio para as empresas que dependem de reuniões presenciais com os clientes, e os setores de beleza e bem-estar foram particularmente afetados. Medidas de distanciamento social e restrições de operações comerciais forçaram a Aestique Clinic a reduzir a interação com os clientes no escritório e encontrar novas maneiras de oferecer um atendimento de qualidade.

A Aestique Clinic aproveita as tecnologias de comunicação que permitem que os médicos ofereçam serviços de telessaúde de alta qualidade por meio das soluções para Zoom Rooms e da tecnologia de videocolaboração da Logitech. 

Ícone de flecha e alvo

Desafio

A Aestique Clinic precisava de ferramentas e soluções de videocolaboração que ajudassem a oferecer reuniões virtuais de maneira rápida e fácil. Com a crescente demanda por telessaúde, a equipe precisava de uma tecnologia simples de implantar e intuitiva para os profissionais e clientes, que não comprometesse a qualidade do atendimento.

Ícone de lâmpada

Solução

A Aestique Clinic aprimorou seus novos serviços de telessaúde com a tecnologia de videocolaboração da Logitech para Zoom Rooms. Eles equiparam os consultórios com a Rally Plus, um sistema modular de videoconferência para salas grandes e com o Tap, um controlador por toque de salas de reunião com recurso de compartilhamento de conteúdo.

Logotipo de tendências de gráfico

Resultados

Construídos para a telessaúde, a Rally Plus e o Tap ajudam a Aestique Clinic a tornar a assistência médica acessível e eficiente. Com o Tap, os profissionais conseguem entrar na reunião certa no momento certo com facilidade. E graças ao enquadramento automático com RightSight, vídeo 4K e zoom de 5x da Rally Plus, a clínica aumentou a interação com os clientes mesmo sem estarem fisicamente juntos.

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