A BIP escolheu o Tap e a Rally Plus da Logitech para implantar o Microsoft Teams Rooms

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Fundada em 2003 na Itália, a BIP é uma das principais multinacionais de consultoria, com filiais em 13 países, empregando mais de 4.000 pessoas ao redor do mundo. A BIP oferece serviços de Consultoria de gestão e Integração de negócios, auxiliando empresas na pesquisa e implementação de soluções de tecnologia de ponta.

SETOR

Consultoria e serviços profissionais

SOLUÇÕES

Rally Plus, TAP, MeetUp, TAP Scheduler e Teams

LOCALIZAÇÃO

Sede em Milão, na Itália

Outras filiais: EMEA, América do Norte e América do Sul

PARCEIROS

Microsoft

SITE

Mais de 4000

funcionários ao redor do mundo

de redução de horas de suporte técnico

de aumento na satisfação do usuário

Visão geral

A BIP aprimora a implantação do Teams Rooms com a Logitech

Para atender às expectativas dos funcionários, a BIP precisou atualizar seus recursos de trabalho híbrido rapidamente. Ao aumentar a implantação do Microsoft Teams Rooms, em conjunto com o Logitech Tap e a Rally Plus, foi possível melhorar com sucesso a experiência de trabalho tanto para os participantes presenciais quanto os remotos. A implantação de ferramentas que oferecem praticidade e eficiência resultou em uma infraestrutura de videocolaboração simples, mas poderosa em seus novos escritórios da Torre Liberty em Milão, o núcleo do hub de tecnologia da empresa.

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Desafio

O objetivo da BIP era construir um ambiente de trabalho moderno, em termos de mobiliário e visão geral, juntamente com uma tecnologia intuitiva. A transição que a BIP fez do Skype for Business para o Microsoft Teams permitiu rever todo o projeto de videocolaboração da empresa, impulsionado pela necessidade de um produto versátil. A BIP deixou claro os requisitos que guiariam sua decisão: qualidade de áudio, simplicidade de uso, configuração e manutenção, análise e design.

A qualidade de áudio foi pensada com muito cuidado. Mesmo antes da pandemia, a BIP já fazia experiências com trabalho remoto e híbrido. As pessoas se acostumaram com os fones de ouvido e havia a necessidade de manter a alta qualidade do áudio, sem qualquer distorção, inclusive dentro das salas de reunião. O segundo fator era a simplicidade de uso, configuração e manutenção: o produto tinha que ser fácil de usar e com uma interface consistente, tanto em telefones celulares, como laptops e sistemas de videoconferência. Além disso, a configuração tinha que ser simples, mesmo para os funcionários não especializados em áreas técnicas. O elemento analítico também foi fundamental; a BIP precisava de um software que pudesse manter as salas de reunião funcionando sem problemas e realizar manutenção de forma proativa e preditiva. Por fim, a empresa precisava de um design que se integrasse com harmonia em seus novos espaços, com estruturas escalonáveis e modulares que melhorassem o ambiente de trabalho.

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Solução

Após testes rigorosos, a BIP encontrou uma maneira de atender a essas necessidades com o Logitech Tap e a Rally Plus, o que possibilitou aproveitar todas as vantagens do Microsoft Teams, especialmente o trabalho assíncrono. A BIP gostou particularmente do controlador por toque Tap, que oferecia uniformidade entre as salas e simplicidade com o recurso "conexão em um só toque". A Rally Plus também ofereceu áudio incrível no microfone, com sua captura omnidirecional de 360 graus, junto com uma excelente qualidade de vídeo.

A BIP contou com dois parceiros que desempenharam um papel essencial: A Essedi para infraestrutura e design audiovisual e a Progetto CRM para mobiliário e design geral.

No total, 15 salas de reunião foram montadas.

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Resultados

Os produtos da Logitech provaram ser confiáveis, consistentes e rapidamente obtiveram a aprovação dos usuários finais. A BIP ativou a tecnologia proativa RightSense da Logitech, que melhora a clareza da conversa e faz com que a câmera se mexa automaticamente, ajustando o zoom para que ninguém fique de fora da imagem. A equipe atingiu seu objetivo de gerenciar o sistema geral de videocolaboração de forma independente, graças à plataforma de gerenciamento de dispositivos Sync da Logitech, que permite monitorar e medir os dispositivos de vídeo e salas de reunião remotamente. Devido à escalabilidade, os produtos utilizados possibilitam futuras implantações, preservando o investimento realizado. O projeto da Logitech atendeu plenamente aos principais requisitos da empresa: velocidade, conteúdo e qualidade.

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