คำถามที่พบบ่อย LOGI ID

Logi ID คือบัญชีเดียวเข้าถึงได้ทุกที่สำหรับเข้าสู่ระบบ 

• บัญชีของคุณบนเว็บไซต์ Logitech, Logitech G, Ultimate Ears และ ASTRO Gaming
• แอป Circle and Harmony ของ Logitech
• ซอฟต์แวร์ Option ของ Logitech และ G HUB ของ Logitech G
• บัญชีออนไลน์

ไม่ เพื่อความปลอดภัยของคุณ อย่าแบ่งปัน Logi ID ของคุณกับเพื่อน ครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือผู้อื่น

คุณจะพบลิงก์ไปยังหน้าบัญชี Logitech ที่นี่: https://www.logitech.com/my-account.html

ตรวจสอบหน้า สถานะ Logitech เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีระบบล่มหรือการบำรุงรักษาตามกำหนด ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์

ขั้นตอนการสร้างบัญชีใหม่สามารถดูได้ที่นี่

หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถใช้บัญชี Facebook, Google หรือ Apple เพื่อสร้างและจัดการ Logi ID ของคุณได้

หากคุณยังคงพบปัญหาในการเข้าสู่ระบบ อย่าลังเลที่จะติดต่อเรา

หากคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้ ลองทำดังนี้:

• ตรวจดูว่าปุ่ม Caps Lock และ Num Lock ปิดอยู่
• ลองเข้าสู่ระบบโดยใช้เบราว์เซอร์และอุปกรณ์อื่น หากคุกกี้ปิดใช้งาน ให้เปิดใช้งานคุกกี้ และล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์ (ดูคำแนะนำในเอกสารของเบราว์เซอร์)

ทำตามขั้นตอน ที่นี่ เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ

หากคุณยังไม่ได้รับอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน คำนึงถึงสิ่งต่าง ๆ ต่อไปนี้:

• คุณอาจใช้บัญชีโซเชียลในการเข้าสู่ระบบ บางคนใช้บัญชีโซเชียล (Facebook, Google หรือ Apple) ในการเข้าสู่ระบบ การรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีดังกล่าวควรดำเนินการโดยใช้บัญชีโซเชียลเดิม (เช่น การรีเซ็ตรหัสผ่านบัญชี Facebook ควรทำตามหน้า Facebook ที่เกี่ยวข้อง)

• คุณอาจใช้วิธีการเข้าสู่ระบบอื่นแตกต่างจากที่คุณคิด หากคุณใช้วิธีการเข้าสู่ระบบอื่น คุณจะได้รับอีเมลอัตโนมัติจากเราที่มีข้อมูลที่ถูกต้อง โปรดใช้ “วิธีการปัจจุบัน” ในการเข้าสู่ระบบ ตัวอย่าง: “เราพบความพยายามเข้าสู่ระบบโดยใช้วิธีการใหม่ วิธีการปัจจุบัน: google วิธีการที่พยายามใช้: อีเมล”
• อีเมลรีเซ็ตอาจอยู่ในกล่องจดหมายขยะ ชุด หรือสแปม ค้นหาอีเมลจาก <noreply@accounts.logi.com> ในโฟลเดอร์อีเมลขยะ ชุด หรือสแปม ผู้ดูแลระบบอีเมลหรือโปรแกรมอีเมลแาจตั้งค่าโฟลเดอร์เหล่านี้ไว้โดยอัตโนมัติ และตัวกรองสามารถกวาดอีเมลไปยังโฟลเดอร์เหล่านี้โดยที่คุณไม่รู้
• บัญชีบริษัทของคุณอาจมีข้อจำกัด หากคุณใช้อีเมลบริษัทที่มีข้อจำกัด โปรดตรวจสอบกับผู้ดูแลระบบอีเมลของคุณเพื่ออนุญาตอีเมลจาก <noreply@accounts.logi.com>

Logi ID อนุญาตให้คุณเปลี่ยนวิธีการเข้าสู่ระบบได้ (กล่าวคือ จากอีเมลไปใช้ข้อมูลเข้าสู่ระบบของโซเชียลมีเดีย หรือในทางกลับกัน) หากต้องการอัปเดต ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่ https://www.logitech.com/my-account.html บนเบราว์เซอร์และคลิกที่เข้าสู่ระบบ
• เข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบปัจจุบัน (เช่น อีเมล, Google, Apple, Facebook เป็นต้น) จากนั้นคลิกที่ แก้ไขโปรไฟล์ โปรดทราบว่าคุณอาจได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมล
• เมื่อเข้าสู่ระบบแล้ว คลิกที่ เข้าสู่ระบบ + ความปลอดภัย ที่ด้านซ้ายของหน้า อาจมีการขอให้คุณป้อนรหัสผ่านอีกครั้ง
• ต่อไป คลิกที่ จัดการล็อกอิน ในหน้าใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลหรือรหัสผ่านได้

• ใต้ส่วน เปลี่ยนวิธีการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถเลือกวิธีการเข้าสู่ระบบใหม่ได้ (เช่น จากอีเมลเป็นโซเชียล) เลือกวิธีการที่ต้องการและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจะใช้งานได้เพียงสอง (2) ชั่วโมงเท่านั้น คุณสามารถขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่ได้จาก https://www.logitech.com/my-account.html

หากนี่คือลิงก์ใหม่และคุณยังคงประสบปัญหา ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ลบอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่านเก่าทั้งหมด และขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านใหม่
• เปิดใช้งานคุกกี้เบราว์เซอร์ และล้างคุกกี้และแคชของเบราว์เซอร์
• ลองรีเซ็ตรหัสผ่านในอุปกรณ์อื่น ในเครือข่ายอื่น

การตั้งรหัสผ่านใหม่สำหรับปัญหาที่ใช้ข้อมูลบัญชีโซเชียลควรทำจากหน้าที่เกี่ยวข้องเท่านั้น (กล่าวคือ: รหัสผ่านบัญชี Facebook ควรทำจากหน้า Facebook)

รหัสผ่านที่ดีคือรหัสผ่านที่คุณจำได้ง่าย แต่ผู้อื่นเดาได้ยาก การใช้คำที่ไม่ได้ใช้กันทั่วไปนั้นได้ผลดี แต่ได้ผลดีเฉพาะตอนที่คุณใช้หลาย ๆ คำรวมกันเท่านั้น (ตัวอย่างเช่น: ThisisthebestlookingGiraffe) นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานได้ (ตัวอย่างเช่น: benGALTIger) และการสะกดคำที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน (ตัวอย่างเช่น: Chihhhuahhhua)

กรณีที่บัญชีถูกละเมิดนั้นเกิดขึ้นในทุก ๆ วันเนื่องจากรหัสผ่านที่คาดเดาได้ง่าย บัญชีบางอย่างไม่มีข้อมูลที่มีค่า แต่บัญชีส่วนใหญ่มีข้อมูลเหล่านั้น เราทำงานอย่างหนักเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลบัญชี Logi ID ของคุณถูกขโมย รหัสผ่านของคุณคือส่วนสำคัญของการไขปริศนาที่ว่านี้ และเราต้องการให้มั่นใจว่ารหัสผ่านจะปกป้องข้อมูลนั้น ๆ ได้อย่างที่ควรจะเป็น

เมื่อคุณป้อนรหัสผ่านใหม่ Logi ID จะตรวจสอบรหัสผ่านกับรายชื่อรหัสผ่านที่ถูกบุกรุก รายการนี้ได้รับการอัปเดตำทุกครั้งที่มีการรายงานการละเมิดใหม่ ๆ สิ่งสำคัญคือคุณควรหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านใด ๆ ก็ตามที่ถูกบุกรุก