การรับประกันแบบจำกัดสำหรับฮาร์ดแวร์

Logitech รับประกันแก่ผู้ซื้อเดิมว่าผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ Logitech ของคุณจะปราศจากข้อบกพร่องในวัสดุและการผลิตเป็นระยะเวลาที่ระบุไว้บนบรรจุภัณฑ์ผลิตภัณฑ์ของคุณและ/หรือที่ www.logitech.com ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ นับตั้งแต่วันที่ซื้อ (หรือการส่งมอบตามที่อาจจำเป็นในเขตอำนาจศาลบางแห่ง)  นอกจากนี้ คุณอาจค้นหาข้อมูลนี้ด้วยการเลือกผลิตภัณฑ์ของคุณในส่วนบริการสนับสนุนออนไลน์บนเว็บไซต์ของเราที่ support.logi.com . ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ห้ามไว้ การรับประกันนี้ไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้และจำกัดเฉพาะผู้ซื้อเดิมและประเทศที่ผลิตภัณฑ์ถูกซื้อ  การรับประกันนี้ให้สิทธิ์ทางกฎหมายเฉพาะแก่คุณ และคุณอาจมีสิทธิ์อื่น ๆ รวมถึงระยะเวลาการรับประกันที่ยาวนานกว่าซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่น  

วิธีเริ่มต้น

สิ่งแรกที่ต้องทำหากคุณคิดว่าคุณอาจมีการเรียกร้องการรับประกันคือการเยี่ยมชม support.logi.com ซึ่งคุณจะพบกับหน้า Support และ FAQ ที่หลากหลายพร้อมความช่วยเหลือทางเทคนิคที่มีค่า

หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาบนเว็บไซต์ของเรา โปรดติดต่อผู้ค้าปลีกที่คุณทำการซื้อ  การเรียกร้องการรับประกันที่ถูกต้องจะถูกดำเนินการผ่านผู้ค้าปลีกจุดขายในช่วงสามสิบ (30) วันแรกหลังจากการซื้อ  ระยะเวลานี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ค้าปลีก

หากการเรียกร้องการรับประกันของคุณไม่สามารถดำเนินการผ่านผู้ค้าปลีกจุดขายได้ โปรดเยี่ยมชมส่วน Support Warranty FAQ ของเราเพื่อดูวิธีติดต่อแผนกสนับสนุนของเรา

การเยียวยา

ความรับผิดทั้งหมดของ Logitech และการเยียวยาเฉพาะของคุณสำหรับการละเมิดการรับประกันใด ๆ จะอยู่ที่ตัวเลือกของ Logitech (1) ในการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ หรือ (2) คืนเงินตามราคาที่จ่ายไป โดยมีเงื่อนไขว่าฮาร์ดแวร์จะต้องส่งคืนไปยังจุดที่ซื้อหรือสถานที่อื่นที่ Logitech อาจกำหนดพร้อมสำเนาใบเสร็จขายหรือใบเสร็จที่มีวันที่และระบุรายการ  ค่าขนส่งและค่าจัดการอาจมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ห้ามไว้  Logitech อาจเลือกที่จะเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณ เสนอผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันเทียบเท่า หรือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ใด ๆ ด้วยชิ้นส่วนใหม่ ชิ้นส่วนที่ปรับปรุงใหม่ หรือชิ้นส่วนที่ใช้แล้ว ตราบใดที่ชิ้นส่วนนั้นเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์  ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ที่เปลี่ยนจะได้รับการรับประกันสำหรับระยะเวลาที่เหลืออยู่ของระยะเวลาการรับประกันเดิมหรือสามสิบ (30) วัน ขึ้นอยู่กับว่าอันไหนนานกว่า หรือสำหรับระยะเวลาเพิ่มเติมใด ๆ ที่อาจมีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ

การรับประกันนี้ไม่ครอบคลุมปัญหาหรือความเสียหายที่เกิดจาก (1) อุบัติเหตุ การใช้ผิดประเภท การใช้งานที่ไม่เหมาะสม หรือการซ่อมแซม การปรับเปลี่ยน หรือการถอดชิ้นส่วนที่ไม่ได้รับอนุญาต; (2) การใช้งานหรือการบำรุงรักษาที่ไม่เหมาะสม การใช้งานที่ไม่เป็นไปตามคำแนะนำของผลิตภัณฑ์หรือการเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟที่ไม่เหมาะสม; (3) การใช้วัสดุสิ้นเปลือง เช่น แบตเตอรี่ทดแทน ที่ไม่ได้จัดหาโดย Logitech ยกเว้นในกรณีที่ข้อจำกัดดังกล่าวถูกห้ามโดยกฎหมายที่บังคับใช้; (4) ชิ้นส่วนที่สูญหายซึ่งเดิมจัดหาโดยผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ Logitech; (5) ชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมที่ไม่ใช่แบรนด์ Logitech แม้ว่าจะขายพร้อมกับผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ Logitech; (6) บริการที่ไม่ใช่ Logitech ที่อาจเข้าถึงหรือควบคุมได้ด้วยผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ Logitech; หรือ (7) การสึกหรอและการฉีกขาดตามปกติ 

การรับประกันที่จำกัดนี้ไม่ครอบคลุมการเปลี่ยนหรือการชดเชยสำหรับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือทรัพย์สินส่วนบุคคลใด ๆ ที่ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ Logitech ภายใต้สถานการณ์ใด ๆ  การรับประกันนี้ยังไม่ครอบคลุมผลิตภัณฑ์ Logitech ที่ใช้โดยธุรกิจเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ผู้ใช้ปลายทางเข้าถึงอินเทอร์เน็ตโดยมีค่าธรรมเนียม 

ข้อจำกัดความรับผิด

LOGITECH จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายพิเศษ ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นตามผลที่เกิดขึ้นใด ๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียกำไร รายได้ หรือข้อมูล (ไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม) หรือการสูญเสียทางการค้าสำหรับการละเมิดการรับประกันที่ชัดแจ้งหรือโดยนัยในผลิตภัณฑ์ของคุณ แม้ว่า LOGITECH จะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว  เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความเสียหายพิเศษ ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่ตามมา ดังนั้นการจำกัดหรือการยกเว้นข้างต้นอาจไม่ใช้กับคุณ

ระยะเวลาของการรับประกันโดยนัย

ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายที่บังคับใช้ห้ามไว้ การรับประกันโดยนัยเกี่ยวกับความสามารถในการขายหรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะในผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์นี้จะถูกจำกัดอยู่ที่ระยะเวลาของระยะเวลาการรับประกันที่ชัดเจนที่ใช้กับผลิตภัณฑ์ของคุณ  เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการจำกัดระยะเวลาของการรับประกันโดยนัย ดังนั้นการจำกัดข้างต้นอาจไม่ใช้กับคุณ

สิทธิทางกฎหมายตามกฎหมายแห่งชาติ

ผู้บริโภคมีสิทธิทางกฎหมายภายใต้กฎหมายแห่งชาติที่บังคับใช้ซึ่งควบคุมการขายสินค้าผู้บริโภค สิทธิ์เหล่านี้ไม่ได้รับผลกระทบจากการรับประกันในการรับประกันที่จำกัดนี้  ในบราซิล การเยียวยารวมถึงตัวเลือกของผู้บริโภคในการเก็บผลิตภัณฑ์ที่มีข้อบกพร่องและรับการลดราคาสัดส่วน

ไม่มีการรับประกันอื่นๆ

ไม่มีตัวแทน ตัวแทนจำหน่าย หรือพนักงานของ Logitech ที่ได้รับอนุญาตให้ทำการปรับเปลี่ยน ขยาย หรือเพิ่มเติมในรับประกันนี้

ระยะเวลาการรับประกัน

โปรดทราบว่าในสหภาพยุโรป ระยะเวลาการรับประกันใดๆ ที่น้อยกว่าสองปีจะถูกเพิ่มเป็นสองปี

ที่อยู่ Logitech

Logitech, Inc.
3930 North First Street
San Jose, CA 95134

สำหรับผู้บริโภคในออสเตรเลียเท่านั้น

สินค้าของเรามีการรับประกันที่ไม่สามารถยกเว้นได้ตามกฎหมายผู้บริโภคของออสเตรเลีย คุณมีสิทธิ์ในการเปลี่ยนหรือคืนเงินสำหรับความล้มเหลวที่สำคัญและสำหรับการชดเชยความเสียหายหรือความสูญเสียที่คาดการณ์ได้อื่นๆ คุณยังมีสิทธิ์ในการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าหากสินค้าล้มเหลวในการมีคุณภาพที่ยอมรับได้และความล้มเหลวไม่ถือเป็นความล้มเหลวที่สำคัญ การรับประกันนี้จัดทำโดย Logitech Europe S.A., EPFL - Innovation Park, Daniel Borel Innovation Center, 1015 Lausanne, Switzerland

ข้อมูลการติดต่อสำหรับผู้บริโภคในออสเตรเลียเท่านั้น

Woolstores Alexandria, Shed 72, Suite 2.01A, 4F Huntley Street, Alexandria,
ซิดนีย์, นิวเซาท์เวลส์ ออสเตรเลีย 2015. โทรศัพท์: 1 800-025-544.
สำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/การรับประกัน โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (www.logitech.com/contact).