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ENCUENTRE EL MEJOR PLAN DE SERVICIO PARA SU NEGOCIO

Los servicios de Logitech le ayudan a eliminar las barreras que obstaculizan la colaboración. Con asistencia global, software eficaz y sustituciones de producto rápidas, le ayudamos a reducir el esfuerzo de sus equipos de TI a la hora de mantener listas las salas y los escritorios flexibles, optimizar el rendimiento y sacar el máximo partido a su inversión.

Icono del plan Basic

Basic

Icono del plan Essential

Essential

Icono del plan Select

Select

VENTAJAS CLAVE

Hombre mirando una notificación de correo electrónico en la pantalla del ordenador

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Las funciones de software eficientes optimizan el mantenimiento de TI, minimizando el tiempo de inactividad y los costes. Disfrute de acceso remoto completo a los dispositivos y de alertas de problemas proactivas para garantizar una resolución rápida.Las funciones varían según los planes de servicio

MÁS INFORMACIÓN SOBRE SYNC MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESSENTIAL
Mujer gestionando una reserva de escritorio en su ordenador

GESTIÓN DE ESPACIOS

De los espacios de conferencias a los entornos de escritorio compartido, simplifique la gestión de espacios y permita a sus empleados encontrar y reservar salas y escritorios para optimizar sus días de trabajo en la oficina.Las funciones varían según los planes de servicio,La reserva de escritorio sólo está disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.

MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RESERVA DE SALAS MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA RESERVA DE ESCRITORIOS
Pantalla de ordenador con datos de análisis

DATOS Y ANÁLISIS

Los datos de análisis fiables sobre el uso de espacios y dispositivos le ayudan a tomar decisiones acertadas y determinantes sobre sus inversiones futuras en TI y sobre los cambios relacionados con el espacio de trabajo.Las funciones varían según los planes de servicio

Hombre instalando una barra de vídeo en la sala de conferencias

DURACIÓN DEL PRODUCTO

Maximice el retorno de su inversión con actualizaciones de software incluidas para dispositivos CollabOS y opciones de garantía de productos. Obtenga una cobertura de hasta cinco años y minimice las interrupciones con sustituciones de productos rápidas, o incluso directas, y repuestos in situ.Las funciones varían según los planes de servicio

MÁS INFORMACIÓN SOBRE EL PLAN SELECT MÁS INFORMACIÓN SOBRE LA GARANTÍA AMPLIADA

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Salas

Icono del plan Basic

Basic for Rooms

€0

incluido en su compra

Comenzar - Es gratis

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Adquiera, configure y supervise sus sistemas y dispositivos

Icono de marca de verificación

Actualizaciones automáticas y de control

Check mark icon

API de CollabOS

COBERTURA Y ASISTENCIA
Icono de marca de verificación

Garantía estándar de 2 años

Icono de marca de verificación

Asistencia en horario de oficina

Icono del plan Essential

Essencial para Salas

€179

por año, por sala

EMPIECE SU PRUEBA GRATUITA DE 90 DÍAS EN SYNC*

Todas las funciones del plan Basic, más:

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Check mark icon

Alertas por correo electrónico e integración con ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow

Icono de marca de verificación

Acceso remoto a la IU de SyncDisponible en modo dispositivo.

Check mark icon

API de Sync Cloud

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Icono de marca de verificación

Reserva de salas de Logitech

Icono de marca de verificación

Logitech Viewrequiere RoomMate y mapas

Icono de marca de verificación

Ocupación de habitaciones, salud en las habitaciones e información sobre el consumo energético en las habitaciones

Icono de marca de verificación

La automatización de reservasrequiere una Rally Bar o Rally Bar Mini

* Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.

Icono del plan Select

Select para salas

€420*

por año, por sala

Contactar con Ventas

Todas las funciones del plan Essential, más:

ATENCIÓN Y COBERTURA

Icono de marca de verificación

Asistencia de nivel II 24 horas al día, 7 días a la semana, en el plazo de una hora

Icono de marca de verificación

Cobertura del producto hasta 5 añosLogitech Select amplía la garantía estándar de sustitución del producto de 2 años hasta 3 años más (un periodo de cobertura total para un producto nuevo de 5 años en total).

Icono de marca de verificación

Sustitución del producto al siguiente día laborable (siempre que sea posible, sujeto a los términos y condiciones deSujeto a los términos y condiciones. Los plazos de envío pueden variar en función de la ubicación geográfica o de circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas, las interrupciones en las redes de transporte o el tránsito, y el tiempo de despacho de aduanas.)

Icono de marca de verificación

Administrador de servicios designadoPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del DSM se produce cuando se registra el primer incidente.

Icono de marca de verificación

Repuestos in situVaría según el número de licencias

* €249 para salas con Rally Bar Huddle, MeetUp o MeetUp 2 como cámara principal.

Comparación completa

Compatibilidad estándar
Logitech Essential
Logitech Select
PLANES
 Ciclo de vida del producto 1-5 años 1-5 años
 
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
Gestión y supervisión de dispositivos
 Sí Sí Sí
Ajustes, configuraciones y actualizaciones de software y firmware de dispositivos
 Sí Sí Sí
Inventario de dispositivos y espacios en Sync
 Sí Sí Sí
Panel de estado de dispositivos
 Sí Sí Sí
Acceso remoto a la IU de SyncDisponible en modo dispositivo.
 No Sí Sí
Alertas de correo electrónico
 No Sí Sí
Integración de ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow
 No Sí Sí
API de CollabOS
 Sí Sí Sí
API de Sync Cloud
 No Sí Sí
 
GESTIÓN DE ESPACIOS
Reserva de salas
 No Sí Sí
Las reservas y liberación automáticasrequieren una Rally Bar o Rally Bar Mini
 No Sí Sí
Integración de calendario con Office 365 y Google Workspace
 No Sí Sí
Políticas de reserva
 No Sí Sí
Fondos de pantalla y personalización de marca en Tap Scheduler
 No Sí Sí
Gestión de usuarios de SCIM
 No Sí Sí
Logitech Viewrequiere RoomMate y mapas
 No Sí Sí
Ocupación de habitaciones, salud en las habitaciones e información sobre el consumo energético en las habitaciones
 No Sí Sí
 
ATENCIÓN Y COBERTURA
Servicio de asistencia
 Asistencia en horario laboral para productos Logitech Asistencia en horario laboral para productos Logitech Servicio 24/7 por teléfono y correo electrónico. Acceso directo a asistencia de nivel II en el plazo de una hora
Gestor de servicios designado (DSM)
 No No SíPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del DSM tiene lugar cuando se registra el primer incidente.
Sustitución de productos
 Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre; los plazos pueden variar Garantía estándar de 2 años. Envío terrestre, el plazo varía Hasta cinco añosLogitech Select amplía la garantía estándar de sustitución del producto de 2 años hasta 3 años más (un periodo de cobertura total para un producto nuevo de 5 años en total).
Sustitución del producto al siguiente día laborableSujeto a términos y condiciones. Los plazos de envío pueden variar en función de la ubicación geográfica o de circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas, las interrupciones en las redes de transporte o el tránsito, y el tiempo de despacho de aduanas. (sujeto a condiciones) durante la vigencia de tu plan.
Repuestos in situ
 No No SíVaría según el número de licencias

Escritorios

Icono del plan Basic

Basic for Flex Desks

€0

incluido en su compra

Comenzar - Es gratis

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Icono de marca de verificación

Adquiera, configure y supervise sus sistemas y dispositivos

Icono de marca de verificación

Actualizaciones automáticas y de control

Check mark icon

API de CollabOS

GESTIÓN DE ESPACIOS
Icono de marca de verificación

Reserva de escritorio

Icono de marca de verificación

Gestión de usuarios de SCIM

COBERTURA Y ASISTENCIA
Icono de marca de verificación

Garantía estándar de 2 años

Icono de marca de verificación

Asistencia en horario de oficina

Icono del plan Essential

Essential para escritorios Flex

€49

por año y escritorio

EMPIECE SU PRUEBA GRATUITA DE 90 DÍAS EN SYNC*

Todas las funciones del plan Basic, más:

GESTIÓN DE DISPOSITIVOS

Check mark icon

Alertas por correo electrónico e integración con ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow

Icono de marca de verificación

Acceso remoto a la IU de SyncRequiere Logi Dock Flex. Accesible a través de una prueba de 30 días por dispositivo en el portal de gestión de Logitech Sync.

Check mark icon

API de Sync Cloud

ADMINISTRACIÓN DEL ESPACIO
Icono de marca de verificación

Reservas de escritorio de Logitech

Icono de marca de verificación

Logitech View requiere RoomMate y mapas

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Datos de análisis y uso de los escritorios

 * Disponible en la instancia de almacenamiento de datos global de Logitech para Logitech Sync.

Icono del plan Select

Select para escritorios Flex

€99

por año y escritorio

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Todas las funciones del plan Essential, más:

ATENCIÓN Y COBERTURA

Icono de marca de verificación

Asistencia de nivel II 24 horas al día, 7 días a la semana, en el plazo de una hora

Icono de marca de verificación

Cobertura del producto hasta 5 añosLogitech Select amplía la garantía estándar de sustitución del producto de 2 años hasta 3 años más (un periodo de cobertura total para un producto nuevo de 5 años en total).

Icono de marca de verificación

Sustitución del producto al siguiente día laborable (siempre que sea posible, sujeto a los términos y condiciones deSujeto a los términos y condiciones. Los plazos de envío pueden variar en función de la ubicación geográfica o de circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas, las interrupciones en las redes de transporte o el tránsito, y el tiempo de despacho de aduanas.)

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Administrador de servicios designadoPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del DSM se produce cuando se registra el primer incidente.

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Repuestos in situVaría según el número de licencias

Comparación completa

Compatibilidad estándar
Logitech Essential
Logitech Select
PLANES
 Ciclo de vida del producto 1-5 años 1-5 años
 
GESTIÓN DE DISPOSITIVOS
Gestión y supervisión de dispositivos
 Sí Sí Sí
Ajustes, configuraciones y actualizaciones de dispositivos
 Sí Sí Sí
Inventario de dispositivos y espacios
 Sí Sí Sí
Panel de estado de dispositivos
 Sí Sí Sí
Inventario de dispositivos personales
 Sí Sí Sí
No Sí Sí
Alertas de correo electrónico
 No Sí Sí
Integración de ServiceNowRequiere licencia de ServiceNow
 No Sí Sí
API de CollabOS
 Sí Sí Sí
API de Sync Cloud
 No Sí Sí
 
GESTIÓN DE ESPACIOS
Reserva de escritorios de empleados a través de Logi Tune
 Sí Sí Sí
Integración del calendario en Tune con Office365 y Google Workspace
 Sí Sí Sí
Políticas de reserva
 Sí Sí Sí
Atributos de escritorio
 Sí Sí Sí
Gestión de usuarios de SCIM
 Sí Sí Sí
Logitech Viewrequiere RoomMate y mapas
 No Sí Sí
Información y uso de escritorios
 No Sí Sí
 
ATENCIÓN Y COBERTURA
Servicio de asistencia
 Asistencia en horario laboral para productos Logitech Asistencia en horario laboral para productos Logitech Servicio 24/7 por teléfono y correo electrónico. Acceso directo a asistencia de nivel II en el plazo de una hora
Gestor de servicios designado (DSM)
 No No SíPara clientes con más de 50 licencias o planes Enterprise. La asignación del DSM tiene lugar cuando se registra el primer incidente.
Sustitución de productos
 Garantía estándar de 2 años. Envío por vía terrestre; los plazos pueden variar Garantía estándar de 2 años. Envío terrestre, el plazo varía Hasta cinco añosLogitech Select amplía la garantía estándar de sustitución del producto de 2 años hasta 3 años más (un periodo de cobertura total para un producto nuevo de 5 años en total).
Sustitución del producto al siguiente día laborableSujeto a términos y condiciones. Los plazos de envío pueden variar en función de la ubicación geográfica o de circunstancias imprevistas, como las condiciones meteorológicas, las interrupciones en las redes de transporte o el tránsito, y el tiempo de despacho de aduanas. (sujeto a condiciones) durante la vigencia de tu plan.
Repuestos in situ
 No No SíVaría según el número de licencias

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