Cómo una empresa multinacional mejoró la video colaboración para los empleados híbridos
Las soluciones Logitech para salas de reuniones para Microsoft Teams® ofrecieron la facilidad de uso y la alta calidad que Japan Radio Company buscaba en sus reformas de estilo de trabajo
Una investigación reciente realizada por Japan Productivity Center (JPC), una organización sin ánimo de lucro con sede en Tokio, muestra que el teletrabajo ha aumentado hasta un 20% en todo Japón desde el comienzo de la pandemia. Con algunas personas trabajando en la oficina y otras desde casa, las empresas deben encontrar formas innovadoras de asegurarse de que los equipos permanezcan conectados a medida que se afianzan los modelos híbridos.
Cuando el especialista en electrónica inalámbrica Japan Radio Company (JRC) decidió acelerar sus propias reformas en el estilo de trabajo, quería crear un entorno en el que los empleados siguieran entusiasmados con su trabajo, dondequiera que estuvieran. También quiso asegurarse de que su cultura permaneciera intacta en medio de la transformación. El director representante y presidente, Takeshi Koarai, comparte la manera en que la asociación con Logitech en soluciones para salas de videoconferencia hizo posible esta transformación digital.
Adaptarse al cambio con una video colaboración fácil de usar
“JRC cuenta con unos 6000 empleados y opera en 19 países de Europa, Asia y América. Debido a la crisis de la pandemia, aceleramos la reforma de nuestro estilo de trabajo y creemos que las transformaciones digitales son vitales para prepararnos para una nueva normalidad”, dice Takeshi.
La empresa decidió migrar sus sistemas de conferencia heredados a reuniones de video basadas en Microsoft Teams, lo que requería opciones de hardware que cumplieran múltiples objetivos: integración perfecta con Teams, una interfaz de usuario simple, audio y video con un rendimiento de alta calidad y una reducción sustancial en el costo total de propiedad.
Después de evaluar múltiples soluciones de hardware, el equipo de TI de JRC eligió a Logitech para ayudarlos a crear un entorno de trabajo flexible que pudiera satisfacer a los empleados y ayudar a que la empresa funcionara sin problemas.
Mejorar la experiencia de video colaboración con soluciones para salas de reunión
El director adjunto de la división de estrategia de ventas, Hiroshi Kumagai, explica: “El equipo eligió las soluciones de Logitech para Microsoft Teams para salas de tamaño mediano, que incluyen Logitech Rally, un controlador táctil Logitech Tap y una mini PC aprobada por Microsoft. La implementación y la puesta en marcha de estas soluciones fue extremadamente fácil.
Hemos encontrado cuatro ventajas claras al adoptar las soluciones de Logitech para salas de reunión:
- Las personas pueden participar en las reuniones desde un entorno externo, como la oficina en casa. Esta es una característica clave para nuestras necesidades comerciales remotas.
- Exhibe una alta calidad de sonido e imagen, lo que hace que la experiencia sea extremadamente realista y crea un ambiente en el que todos participan en la reunión.
- Cuenta con un alto rango de sonido. En una sala de reunión para unas 20 personas, sin importar dónde estés sentado, se mantiene el mismo nivel de calidad de audio.
- Puedes unirte a las reuniones con un solo toque. Con el sistema anterior, el usuario tenía que preparar la reunión con antelación. Este sistema te permite participar automáticamente con un solo toque”.
La video colaboración sencilla brinda resultados oportunos
A los tres meses de la primera instalación, 77 salas de conferencias en 15 lugares de Japón estaban en pleno funcionamiento. “Nuestra empresa ha quedado satisfecha con la sencilla interfaz de usuario, la alta calidad y la mayor eficiencia operativa que proporcionan las soluciones de Logitech para salas para Microsoft Teams”, dice Takeshi.
La gerencia de Japan Radio calcula que la implementación de las soluciones MTR de Logitech redujo el costo total de propiedad del gasto anterior en videoconferencias de la empresa, al tiempo que aumentó la calidad de las reuniones de video.
“Ahora, nuestro objetivo es utilizar estas herramientas a través de toda la empresa para promover el trabajo híbrido y remoto”, agrega Hiroshi. “Creemos que, a través de Logitech, Teams y Tap, nuestros empleados ahora están completamente preparados para este nuevo panorama”.
A medida que el trabajo remoto se convierte en la nueva normalidad, la tecnología que utilizan las empresas para mantener la felicidad y la productividad de las personas se vuelve cada vez más importante. Nunca ha sido más importante equipar a los empleados con los productos adecuados a fin de ayudarlos a brindar lo mejor de sí mismos.
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