Caso de estudio: Impulsando la participación virtual del paciente con Logitech

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Ilustración de una persona participando en una reunión de video en una estación de trabajo
Aestique Clinic

Aestique Clinic es una clínica de especialidades múltiples fundada en 2015 que se ubica en el este de Yakarta, Indonesia. Con el apoyo de equipamiento médico moderno y médicos experimentados, Aestique Clinic ofrece tratamientos estéticos y antienvejecimiento, así como atención dental.

SECTOR

Sector de salud

SOLUCIONES

Tap, Rally Plus, Zoom Room

UBICACIÓN

Jakarta, Indonesia

SOCIOS DE ALIANZA

Zoom

Información general

La pandemia de COVID-19 planteó un serio desafío para las organizaciones que dependen en gran medida de las reuniones cara a cara con los clientes, por lo que los sectores de la belleza y el bienestar en particular fueron duramente afectados. Las medidas de distanciamiento social y las restricciones en las operaciones comerciales obligaron a Aestique Clinic a reducir la interacción con los pacientes en el consultorio y a encontrar nuevas formas de brindar atención de calidad.

Aestique Clinic aprovecha la tecnología de comunicación que permite a los médicos brindar servicios de telesalud de alta calidad a través de soluciones como Zoom Rooms con el apoyo de la tecnología de video colaboración de Logitech.

Icono de flecha y objetivo

Desafío

Aestique Clinic necesitaba herramientas y soluciones de video colaboración que le permitiera comenzar a ofrecer reuniones virtuales a los pacientes de manera rápida y sencilla. Con la creciente demanda de telesalud, necesitaba una tecnología que fuera fácil de implementar e intuitiva, tanto para los profesionales médicos como para los pacientes, y que a la vez no comprometiera la calidad de la atención.

Icono de bombilla

Solución

Aestique Clinic impulsó sus nuevos servicios de telesalud con la video colaboración de Logitech para Zoom Rooms. Equipó las salas de consulta con Rally Plus, un sistema de videoconferencia modular para salas grandes, y con Tap, un controlador táctil para salas de reunión con capacidad para intercambiar contenido.

Logotipo de un gráfico con tendencia ascendente

Resultados

Diseñados pensando en la telesalud, Rally Plus y Tap ayudan a Aestique Clinic a lograr que la atención médica sea accesible y eficiente. Tap posibilitó que los profesionales médicos se unieran a la reunión correcta en el momento correcto. Gracias al encuadre automático RightSight de Rally Plus, el video 4K y el zoom 5x, la clínica también logró una mayor participación de los clientes, incluso sin estar cara a cara.

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