Hombre en una videoconferencia, usando laptop, monitor y Zone Wireless

Introducción

Electronic Arts Inc. (EA) es una empresa líder del sector del entretenimiento digital interactivo. EA desarrolla y publica juegos, contenidos y servicios online para consolas, dispositivos móviles y PC. Entre las renombradas franquicias de EA hay marcas premium como The Sims ™, EA SPORTS™ FIFA, Battlefield ™, Need for Speed™, Dragon Age™ y Plants vs. Zombies™.

La oficina de EA en el área del Benelux se encuentra en las cercanías de Amsterdam y está a cargo de la distribución de los juegos y las relaciones con los canales minoristas. El pequeño equipo ubicado en este centro trabaja en una oficina de planta abierta y usan Logitech Zone Wireless, Zoom y Microsoft Teams para comunicarse con asociados y compañeros de trabajo internacionales.

Logo de Electronic Arts

SITIO WEB
WWW.EA.COM

SECTOR
Entretenimiento

UBICACIÓN
Amsterdam, Países Bajos

SOLUCIÓN
Logitech Zone Wireless

SOFTWARE
Zoom
Microsoft Teams

RETO

Como ocurre en todas las empresas, una buena comunicación es crucial para EA. En la cultura laboral actual, la cualidad del audio y el video es esencial, especialmente para una empresa internacional en la que los integrantes de los equipos no siempre se encuentran en una misma sede e incluso pueden estar en países diferentes.

El departamento de EA en el Benelux se encuentra cerca de Amsterdam. Los empleados tienen dos espacios de oficina. Hay un área abierta en la que los ocupantes se pueden distraer unos a otros, por ejemplo cuando alguien habla por teléfono en voz muy alta o a la inversa, si alguien tiene una conversación telefónica mientras un grupo charla animadamente en las proximidades. Los empleados pueden recurrir a usar un espacio de reunión más pequeño, pero en ese caso no tienen la ventaja de usar su propia PC y dos monitores, algo que normalmente necesitan durante sus llamadas.

Logitech Zone Wireless

LOGITECH ZONE WIRELESS 

SOLUCIÓN

Para resolver el problema, EA eligió Logitech Zone Wireless, unos audífonos con micrófono diseñados específicamente para espacios de trabajo de planta abierta, idóneos para oficinas como la del Benelux. Los Zone Wireless tienen un micrófono que suprime el ruido creado por otros trabajadores, niños, mascotas o ruidos ambientales, de modo que el micrófono no capta el ruido de fondo. También están dotados de audio con supresión activa de ruido (ANC, del inglés Active Noise-Cancelling ), que bloquea ruidos producidos en la oficina o en casa para permitir que los usuarios se centren en lo que se dice en la llamada en curso. Gracias a esas funciones, los empleados de las oficinas de planta abierta pueden oírse entre sí con claridad durante sus reuniones virtuales.

Eso posibilita jornadas laborales más eficientes y productivas. Los audífonos con micrófono son fáciles de usar y se pueden emparejar con una PC y un smartphone mediante una llave Bluethooth, para permitir alternar sencillamente el uso entre ambos dispositivos. Al voltear el micrófono hacia arriba o hacia abajo se puede silenciar el audio, lo que contribuye a la impresión de profesionalidad en las reuniones y hace la experiencia realmente fácil.

MAYOR PRODUCTIVIDAD DE LAS REUNIONES

MAYOR PRODUCTIVIDAD DURANTE TODA LA JORNADA

RESULTADO

Con Zone Wireless, los empleados de Electronic Arts Benelux pueden realizar sus actividades cotidianas sin perturbaciones externas, con total concentración y sin importunar a sus compañeros cercanos. Los audífonos Logitech Zone Wireless pueden estar emparejados simultáneamente a una PC y a un smartphone, en total consonancia con los requisitos de EA.

A los empleados de EA también les gustan los Logitech Zone Wireless porque les permiten aislarse de todo y centrarse en su trabajo. Los audífonos ofrecen una estupenda calidad de audio y son perfectos para escuchar música. Gracias a la función ANC, los empleados pueden bloquear todo lo que les rodea y dedicarse plenamente a lo que tienen entre manos.

Los Zone Wireless no son sólo para oficinas de planta abierta empresariales: los empleados de Electronic también los usan cuando trabajan en casa. Estos audífonos garantizan la clara transmisión de lo que dice cada persona, con calidad profesional gracias al filtrado de ruidos producidos por otras personas de la casa o –en el caso de Jeroen– los gatos.

Icono de experiencia completa

COMPLETA EXPERIENCIA DE COLABORACIÓN CON VIDEO

"Los Zone Wireless aseguran la calidad de audio y video de las llamadas y permiten que los empleados de Electronic Arts Benelux hagan su trabajo sin perturbaciones externas y con total concentración".

Jeroen Albus
Business Partner Manager Distributors



TAMBIÉN PODRÍA INTERESARTE

Foto de una mujer que ilustra la diferencia de iluminación en una videoconferencia
ARTÍCULO: CÁMARAS WEB VS. CÁMARAS DE LAPTOP: LA VERDADERA DIFERENCIA

Las videoconferencias son ahora muy habituales, pero la calidad del video es deficiente para muchos usuarios. Aprende cómo las cámaras web crean una experiencia mucho mejor y fomentan una mayor adopción.

Ilustración de un hombre en una videoconferencia
ARTÍCULO: NUEVA TECNOLOGÍA DE CONTROL DE VOZ E INTELIGENCIA ARTIFICIAL PARA REUNIONES

Descubre cómo los líderes de TI están usando la inteligencia artificial y el control por voz para lograr que las salas de reuniones sean más seguras y para mejorar la experiencia de las salas de reuniones a medida que los empleados vuelven a la oficina.

Ilustración de un hombre en una videoconferencia
EBOOK: ¿VAS A INVERTIR EN VIDEOCONFERENCIA? HAZTE PRIMERO ESTAS 5 PREGUNTAS.

Los CIO opinan que las videoconferencias fomentan la innovación, la toma de decisiones y las buenas experiencias de los clientes. ¿Pero cómo decides qué herramientas de videoconferencia son las mejores para tu organización?

VIDEOCONFERENCIAS EN CUALQUIER ESPACIO.

Más información sobre el desempeño de productos Logitech para videoconferencia en un entorno empresarial.