Certains espaces de travail sont performants. D'autres fonctionnent simplement.
Fondé sur les perspectives de 1 700 leaders de l'expérience au travail (WX), de l'informatique, des RH, de l'immobilier et des infrastructures sur 11 marchés, ce rapport essentiel révèle ce qui devient possible lorsque ces piliers s'alignent au sein d’un système unifié — et ce qui freine encore cette transformation.
Voici quelques-uns des points forts et des enseignements clés que vous trouverez dans le rapport L'équation intelligente pour vos espaces de travail :
Les répondants affirment qu'une expérience de travail (WX) solide améliore :
La collaboration (87%)
La productivité (87%)
La prise de décision (85%)
L'expérience des employés (86%)
La santé et le bien-être des employés (84%)
Pourtant, seuls 27% traitent l'expérience de travail comme une stratégie commerciale fondamentale.
Bien que 87% des dirigeants conviennent que la collaboration interfonctionnelle est extrêmement ou très importante pour l'expérience de travail, peu d'entre eux (34%) disposent d'une fonction dédiée à l'expérience de travail unifiée.
L'absence de système fiable ou d'une responsabilité clairement définie provoque des difficultés, gaspille du temps et coûte de l'argent.
Problèmes technologiques : 71% déclarent que les collaborateurs rencontrent au moins parfois des difficultés technologiques, et 30% indiquent qu'ils en rencontrent souvent ou très souvent.
Perte de productivité : 94% déclarent que les défaillances de l'expérience au travail génèrent au moins un coût commercial négatif, et 51% citent une perte de productivité lorsque cette expérience se dégrade.
Perte de temps : 30% signalent une perte de 16 minutes ou plus par personne lorsqu'un problème technique survient en réunion (la perte médiane s’élève à 12,2 minutes).
Lacunes de données : 58% se disent confiants dans leur capacité à disposer des bonnes données de retour sur investissement pour justifier les investissements dans l'expérience au travail et les technologies.
Que pouvez-vous faire dès maintenant ?
Notre étude met en évidence quatre actions essentielles pour commencer à améliorer concrètement l’expérience au travail.
Impliquer l'informatique avant le début de la planification de l’espace : Seulement 1 sur 4 (24%) déclare que l'informatique/l'audiovisuel est impliqué avant le début de la planification de l'espace ; ce qui signifie que la technologie est souvent sollicitée pour prendre en charge des salles qu'elle n'a pas aidé à concevoir.
Concevoir des expériences collaborateur cohérentes : La plupart des organisations disposent de normes, mais peu les étendent jusqu’aux salles, aux postes de travail et à l’assistance.
Combiner capteurs et ressentis : Les facteurs environnementaux (par exemple, la qualité de l'air, la température) sont le premier facteur d'influence de l'expérience au travail, mais seulement 31% déclarent utiliser des capteurs environnementaux aujourd'hui.
Agir en continu à partir d’informations : Seuls 32% des répondants déclarent effectuer des ajustements basés sur des informations de manière continue.
Des silos fragmentés à un flux avancé
Ces enseignements ne représentent qu'un aperçu du rapport complet. Téléchargez votre exemplaire pour découvrir :
Ce qui distingue un lieu de travail fragmenté d'un lieu de travail avancé, et le moyen le plus rapide de combler cet écart.
Pourquoi les défaillances technologiques des salles de réunion gaspillent des minutes productives, et le temps et l'argent que vous pourriez récupérer en les résolvant.
Les véritables obstacles qui empêchent les équipes de transformer les données du lieu de travail en actions, et la manière dont les organisations les plus matures les surmontent.
Ce qui change lorsque les équipes s'alignent sur une stratégie unique d'expérience au travail, et la clarté du retour sur investissement et le pouvoir de planification qu'elles obtiennent en conséquence.
Méthodologie
L'étude a été menée par The Harris Poll pour le compte de Logitech auprès de 1 700 personnes décisionnaires en matière d'expérience au travail dans des entreprises de 500 collaborateurs ou plus au Canada, en France, en Allemagne, en Inde, au Japon, aux Philippines, en Arabie saoudite, à Singapour, aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni et aux États-Unis. L'enquête s’est déroulée du 13 mai au 4 juin 2026. Consultez le rapport complet pour plus de détails sur la méthodologie.
