LOGITECH SELECT SZOLGÁLTATÁSCSOMAG
Biztosítsa az üzletmenet folytonosságát a Selecttel, amely átfogó szolgáltatáscsomagot képvisel az összes területhez.
TÁVOLÍTSA EL A AZ ALKOTÓKAT
EGYÜTTMŰKÖDÉS
A Logitech Select egy olyan átfogó szolgáltatás, amely elhárítja a hatékony videós együttműködés akadályait, és biztosítja, hogy a konferenciatermek és a megosztott asztalterek mindig készen álljanak.
Együttműködünk Önnel az optimális rendelkezésre állás biztosítása, az egyszerűsítés és a központosítás érdekében, és segítünk, hogy a legtöbbet hozza ki a beruházásából.
24 órás segítségnyújtás
Szolgáltatásmenedzser
Speciális termékvisszaküldés
Terméklefedés
Prémium szoftver
FEDÉL MINDEN TERÜLETRE
Biztosítsa a terméklefedettséget az összes helyiséghez, a kicsitől a nagy helyiségig és a rugalmas íróasztalokig. A Select az összes munkahelye számára előnyös. További információkért lépjen velünk kapcsolatba.
BIZTOSÍTJA AZ ÜZLETI FOLYAMATOSSÁGOT
Tekintse meg a Selectet az informatikai csapata kiterjesztésének, amely készen áll arra, hogy segítsen, ha plusz leosztásra van szüksége.
24/7 TÁMOGATÁS EGY ÓRÁS VÁLASZIDŐVEL
A Tier II. szintű segítségnyújtási rendszer közvetlen, nonstop hozzáférése a világ minden tájáról akár egy órán belül megoldja a problémákat.
EGY EGYETLEN MŰSZAKI KAPCSOLAT
A Selectnek van egy kijelölt szolgáltatási menedzsere , aki elsődleges műszaki kapcsolattartó lesz , hogy ismerős legyen a szolgáltatása , és megfelelő segítséget kapjonA +50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.
MÉLY ÖKORENDSZER-ISMERET
A gyors problémamegoldás érdekében szakembereink mély szakértelemmel rendelkeznek a videós együttműködés és a partnerökoszisztémák, például a Microsoft Teams, a Zoom és a Google Meet területén.
MEGSZAKÍTÁSOK MINIMALIZÁLÁSA
A készülék meghibásodása esetén kiterjesztett terméklehetőséget és gyors cserét biztosítunk.
KORSZERŰ HARDVERCSERE
A leállási idő minimalizálása a következő munkanaphasználatával A szállítási idő előre nem látható körülmények, például az időjárási körülmények, a szállítási hálózatok és a tranzit zavarai vagy a vámkezelési idők miatt változhat. cseretermékek szállítása, vagy akár közvetlen csere a mellékelt helyszíni tartalékkészleteinkkelTöbb mint 50 licenccel rendelkező ügyfelek számára.
TELJES KÉSZÜLÉKEK
A Select a terv teljes időtartamára vonatkozik az arra kijelölt helyen lévő összes eszközre ALogitech Select a teremben lévő összes Logi-eszközhöz a Select-időszak teljes időtartamára termékcserét biztosít, feltéve, hogy a termékek a Select-szerződés időpontjában eredeti garanciális időszakukon belül voltak aktiválódik., biztosítva a beruházás tartós védelmét és nyugalmát.
PROAKTÍV SZOFTVEREK ÉS FELÜGYELET TÁMOGATÁSA
Egyszerűen kezelheti a videós együttműködési eszközöket és tereket, és teljes körűen áttekintheti a támogatási kéréseit.
A Logitech-eszközök távolról a Sync felügyeleti portálról érhetők el, és az eszköz kijelzőjével közvetlenül a számítógépéről kapcsolódva megoldhatja a problémákat, fizikai jelenlét nélkül.
A Logitech Service Portal az egyetlen hozzáférési pontja az összes Logitech-szolgáltatáshoz. Kérjen segítséget, és kezelje az összes jegyet és cserét egy helyről.
A Logitech Sync adatokat gyűjt a helyiségek és eszközök használatáról, és erről jelentést készít, így Ön optimalizálhatja az együttműködési tereket és technológiákat. Megbízható betekintések segítik a jövőbeli informatikai beruházások és a munkahelyekkel kapcsolatos módosítások hatásos és megfontolt döntéseinek meghozatalát.
Használja ki a Sync Plus integrációját a ServiceNow-integrációba, hogy valós idejű riasztásokat generáljon közvetlenül a meglévő munkafolyamataiban vagy a beérkezett e-mailek mappájában, így megoldhatja a problémákat, mielőtt azok hatással lennének az üzletére.
Gondoskodjon arról, hogy a terek tökéletesen tükröződjenek, és könnyen áttekinthetők legyenek. Engedje meg, hogy segítsünk összeállítani a tereket ábrázoló térképet, ami megkönnyíti a helyiség- és asztalfoglalást.
TÁRGYALÓTEREM- ÉS ASZTALFOGLALÁS
A Logitech terem- és asztalfoglalási megoldásával az alkalmazottak egyszerűen és egyszerűen foglalhatnak és tervezhetnek napjukat a helyszínen.
Tárgyalófoglalás
A Tap Schedulerrel való használatra tervezett Logitech Room Booking segítségével segítse az alkalmazottakat szobafoglalásban.
Asztalfoglalás
A Logitech asztalfoglalással ismét összehozza az embereket a helyszínen.
Ügyféltörténet
„Az üzletág szempontjából leginkább kritikus helyiségeinkhez csatlakoztattuk a Logitech Select , és ez a lehető legjobb szolgáltatást nyújtja számunkra. A közvetlenül elérhető pótalkatrészeknek és a nonstop támogatásnak köszönhetően a Select segít csökkenteni a megszakításokat. A prémium támogatással kapcsolatos első tapasztalatunk meggyőzött bennünket, hogy jól döntöttünk. Mindenkinek ajánlom a Select használatát, aki Logitech tárgyalótermi megoldásokat vásárol.”
Markus Henze
Felhőtechnológiai szakértő, Franz Haniel Cie. GmbH
HASONLÍTSA ÖSSZE A CSOMAGJAINKAT
Tárgyalók
Basic for Rooms
€0
a vásárlása tartalmazza
ESZKÖZKEZELÉS
Rendszerek és eszközök üzembe helyezése, konfigurálása és felügyelete
Frissítések leküldése és vezérlése
2 év általános garancia
Munkaidőben rendelkezésre álló ügyfélszolgálat
Essential for Rooms
€179
évente, helyiségenként
Az alapcsomag minden szolgáltatása, plusz:
ESZKÖZKEZELÉS
E-mail-értesítések
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
Sync Remote UI AccessKészülék üzemmódban érhető el.
Tárgyalófoglalás
Térképek
Teremhasználat és betekintések
Select for Rooms
tól €249
évente, termenként
Az Essential összes funkciója, plusz:
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű támogatás egy órán belül
Helyszíni tartalékalkatrészekA licencek számától függően változik
Teljes körű összehasonlítás
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
CSOMAGOK
|
Termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|||
ESZKÖZKEZELÉS
|
|||
Eszközkezelés és -figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközbeállítások, konfigurációk, valamint szoftver- és belső vezérlőprogram frissítései
|
Igen | Igen | Igen |
Eszköz- és területleltár a Sync-ben
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
Sync Remote UI AccessKészülék üzemmódban érhető el.
|
Nem | Igen | Igen |
E-mail-értesítések
|
Nem | Igen | Igen |
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
Alkalmazotti teremfoglalás
|
Nem | Igen | Igen |
Naptárintegráció az Office 365-tel és a Google Workspace-szel
|
Nem | Igen | Igen |
Foglalási irányelvek
|
Nem | Igen | Igen |
Egyéni háttérképek és márkajelzések a Tap Scheduler-ben
|
Nem | Igen | Igen |
SCIM felhasználókezelés
|
Nem | Igen | Igen |
Térképek
|
Nem | Igen | Igen |
Helyhasználati betekintések és elemzések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
|
|||
Informatikai segítség
|
Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz egy órán belül |
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | IgenTöbb mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
Segítségkérés a Sync-en keresztül
|
Nem | Nem | Igen |
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel |
Akár öt évigA Logitech Select a helyiségben lévő összes Logitech eszközre vonatkozóan termékcsere-kedvezményt biztosít a Select szerződés teljes időtartamára, feltéve, hogy a termékek a Select szerződés aktiválásakor még az eredeti garanciaidőn belül voltak. Egy munkanapos expressz kiszállításA szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a csomag időtartama során |
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencek számától függően változik |
Asztalok
Basic a Flex asztalokhoz
€0
a vásárlása tartalmazza
ESZKÖZKEZELÉS
Rendszerek és eszközök üzembe helyezése, konfigurálása és felügyelete
Frissítések leküldése és vezérlése
Asztalfoglalás
SCIM felhasználókezelés
2 év általános garancia
Munkaidőben rendelkezésre álló ügyfélszolgálat
Essential a Flex asztalokhoz
€49
évente, asztalonként
Az alapcsomag minden szolgáltatása, plusz:
ESZKÖZKEZELÉS
E-mail-értesítések
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
Sync távoli felhasználói felület eléréseLogi Dock Flex szükséges hozzá. Eszközönként 30 napos próbaverzióval érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
Térképek
Asztalhasználat és betekintések
Select a Flex asztalokhoz
€99
évente, asztalonként
Az Essential összes funkciója, plusz:
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
A nap 24 órájában, a hét minden napján rendelkezésre álló II. szintű támogatás egy órán belül
Helyszíni tartalékalkatrészekA licencek számától függően változik
Teljes körű összehasonlítás
Szabványos támogatás
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
CSOMAGOK
|
Termék életciklusa | 1-5 év | 1-5 év |
|
|||
ESZKÖZKEZELÉS
|
|||
Eszközkezelés és -figyelés
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközbeállítások, konfigurációk és frissítések
|
Igen | Igen | Igen |
Eszköz- és területleltár
|
Igen | Igen | Igen |
Eszközállapot-irányítópult
|
Igen | Igen | Igen |
Személyes eszközleltár
|
Igen | Igen | Igen |
Sync távoli felhasználói felület eléréseLogi Dock Flex szükséges hozzá. Eszközönként 30 napos próbaverzióval érhető el a Logitech Sync felügyeleti portálon.
|
Nem | Igen | Igen |
E-mail-értesítések
|
Nem | Igen | Igen |
ServiceNow-integrációServiceNow-licencet igényel
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
TERÜLETGAZDÁLKODÁS
|
|||
Alkalmazotti asztalfoglalás a Logi Tune-on keresztül
|
Igen | Igen | Igen |
Naptárintegráció a Tune-ban az Office 365-tel és a Google Workspace-szel
|
Igen | Igen | Igen |
Foglalási irányelvek
|
Igen | Igen | Igen |
Asztaljellemzők
|
Igen | Igen | Igen |
SCIM felhasználókezelés
|
Igen | Igen | Igen |
Térképek
|
Nem | Igen | Igen |
Asztalhasználat és betekintések
|
Nem | Igen | Igen |
|
|||
GONDOSKODÁS ÉS LEFEDETTSÉG
|
|||
Informatikai segítség
|
Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | Logitech-termékek munkaidő alatti támogatása | 24 órás szolgáltatás telefonon és e-mailen keresztül. Közvetlen hozzáférés a II. szintű támogatáshoz egy órán belül |
Kijelölt szolgáltatásmenedzser (DSM)
|
Nem | Nem | IgenTöbb mint 50 licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfeleknek. A DSM hozzárendelése az első incidens regisztrálásakor történik. |
Segítségkérés a Sync-en keresztül
|
Nem | Nem | Igen |
Termékcsere
|
2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel | 2 éves szabványos garancia. Szárazföldi szállítás, változó idővel |
Akár öt évigA Logitech Select a helyiségben lévő összes Logitech eszközre vonatkozóan termékcsere-kedvezményt biztosít a Select szerződés teljes időtartamára, feltéve, hogy a termékek a Select szerződés aktiválásakor még az eredeti garanciaidőn belül voltak. Egy munkanapos expressz kiszállításA szállítási idők a földrajzi elhelyezkedéstől vagy előre nem látható körülményektől, például az időjárási viszonyoktól, a közlekedési hálózatokban vagy a tranzitban bekövetkező zavaroktól és a vámkezelési időtől függően változhatnak. a csomag időtartama során |
Helyszíni tartalékalkatrészek
|
Nem | Nem | IgenA licencek számától függően változik |
FEDEZZE FEL VÁLLALATI LEHETŐSÉGEINKET
Ha több mint 100 tárgyalót kezel, és bővítést tervez, vagy ha több szerződése van különböző határidőkkel, válasszon vállalati csomagot az Ön igényei szerint. Egységes lefedettséget biztosít az összes helyiséghez bármely helyen, rugalmasságot biztosít a növekedéshez és egyetlen szerződés kényelmét. További információkért lépjen velünk kapcsolatba.
SZOLGÁLTATÁS RÉSZLETEI
A Logitech Select részletei
Nagyvállalati szintű nonstop támogatás
Közvetlen hozzáférés a Tier II. támogatáshoz telefonon vagy e-mailben egy órán belül.
Kijelölt szolgáltatásmenedzser
Megbízható tanácsadó és egy kapcsolattartó az összes Logitech Select -szolgáltatáshoz (az 50+ licenccel vagy nagyvállalati csomaggal rendelkező ügyfelek számára érhető el)
Termékcsere
Minden Logitech-termékre kiterjed a Select-szel lefedett helyiségben vagy rugalmas asztalon anélkül, hogy külön, az eszközre szabott, akár 5 éves kiterjesztett garancia kellene. A Select-licencek megvásárlásakor a termékeknek aktív garancia hatálya alá kell tartozniuk.
Speciális termékvisszaküldés
Egy munkanapos csereszolgáltatás az aktív garanciális (legfeljebb 5 év) Logitech-termékekhez. A szállítási idő előre nem látható körülmények miatt változhat.
Helyszíni tartalékalkatrészek
Az Vállalati csomaggal vagy +50 licenccel rendelkező ügyfelek jogosultak helyszíni tartalékalkatrészekre (a licencek számától függően változó összegű) aznapi termékcseréhez.
Speciális munkaterület-kezelés Syncen keresztül
A teljes Logitech videós együttműködési csomagot kezelheti a Logitech Sync-ből. A Select feljogosítja az összes prémium funkciót, például a távoli felhasználói felület elérését, az insightokat, a harmadik fél integrációját és a Logitech terem- és asztalfoglalást.
Szolgáltatás leírása
Szeretne további információkat megtudni a Logitech Selectről? Olvassa el a teljes szolgáltatásleírást.
Tervek és árak
A Select az igényeinek megfelelő rugalmas licencelési lehetőségeket kínál. Válasszon egyágyas helyiségek licenceit, amelyek ára az eszközének és a helyiség méretének megfelelően skálázható. Alternatív megoldásként választhat egy olyan Vállalati csomagot, amely minden helyiségre kiterjed, így nincs szükség helyiségenkénti licencelésre, és gördülékeny bővítést és kezelést tesz lehetővé. Minden opció ugyanazokat az előnyöket nyújtja.
TÁMOGATÁS
Gyakori kérdések
Ha bármilyen kérdése van, nálunk megtalálja a válaszokat.
Feltételek
További tudnivalók a Logitech Select használati feltételeiről
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Még nem találta meg kérdésére a választ? Csak egy sort kell írnia, és egy munkatársunk onnan válaszol.
További információkat kérek
További információkat kérek a Logitech Selectről, és keressen meg a szolgáltatási szakértő. Töltse ki az űrlapot, és a Logitech egyik képviselője felveszi Önnel a kapcsolatot.
KÖSZÖNJÜK, HOGY FELVETTE VELÜNK A KAPCSOLATOT
MI AZ ÁLLÁSIDŐ KÖLTSÉGE A TÁRGYALÓTERMEKBEN?
Ismerje meg, hogy a leállási idő milyen hatással van az alkalmazottak termelékenységére és az eredményre. Ismerje meg, hogyan kell kiszámítani a leállási idők költségét, és hogyan lehet a legjobban megelőzni azt.