Artigo: Por que a sua tecnologia afeta mais a colaboração do que o seu espaço de trabalho?

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Uma equipe de cinco pessoas está reunida em uma sala de conferência para uma videoconferência com quatro colegas usando uma Rally Bar e a Logitech Sight.

Os funcionários devem trabalhar em casa ou no escritório? Eu poderia listar mil razões para justificar qualquer uma das posições, mas o único ponto que realmente precisa ser discutido é o local em que cada funcionário pode ser mais produtivo. É óbvio que há mais aspectos a serem discutidos, especialmente do ponto de vista dos funcionários, mas a produtividade é, e sempre será, o resultado final para os empregadores.

Considerando o fluxo contínuo de solicitações de retorno ao escritório e o aumento de funcionários trabalhando mais de quatro dias por semana no escritório (68% em 2024 comparado a 34% em 2023), está claro que os empregadores consideram o trabalho no escritório como a melhor opção. Mas é? E mais importante ainda, a localização é importante?

De forma geral, os dados sugerem que os funcionários que trabalham remotamente tendem a ser mais produtivos. Um estudo sugere que funcionários que adotam o modelo remoto são de 35 a 40% mais produtivos. Mas e a colaboração? Com certeza, estar no escritório melhorará a colaboração, certo? Na verdade, os funcionários que trabalham remotamente relatam uma colaboração melhor do que os seus colegas no escritório, embora essa margem seja pequena (2%). 

Mas essa constatação não é uma propaganda sobre trabalho remoto ou uma reprovação do trabalho em escritório. Ela também não é um apoio à abordagem de trabalho híbrido, embora os funcionários que adotam o trabalho híbrido representem os níveis mais altos de colaboração entre os três modelos de trabalho. Isso é apenas a confirmação de um fato. O local onde trabalham não afeta a capacidade das pessoas de colaborar ou ser produtiva.

O que afeta a colaboração e a produtividade é a tecnologia disponível para os funcionários em seus locais de trabalho. E a dura realidade é que as empresas não fornecem aos seus funcionários o suficiente para que sejam eficientes. É hora de mudá-la.

O verdadeiro obstáculo à produtividade é a sua tecnologia

Seja em casa ou no escritório, são poucas as tarefas relacionadas ao trabalho que realizamos constantemente sem a ajuda da tecnologia. Isso não significa que não podemos realizá-las sem tecnologia, mas que podemos fazê-la melhor e com mais eficácia. No entanto, a eficiência depende das ferramentas certas.

Infelizmente, a maioria dos funcionários acredita não ter as ferramentas adequadas para realizar o trabalho de maneira eficiente. De fato, de acordo com a Gallup, 36% dos funcionários concordam ter o equipamento necessário para trabalhar com eficiência. Mas quando quase dois terços da sua força de trabalho acreditam não ter as ferramentas necessárias para fazer o trabalho melhor, você pode ter um problema.

Mais especificamente, as empresas não estão fazendo o suficiente para apoiar a colaboração no local de trabalho. De acordo com a pesquisa State of Collaboration da Corel, 70% dos funcionários concordam que a pouca colaboração está limitando a produtividade e desperdiçando tempo. E eles sem hesitação culpam a empresa por suas falhas ao apontarem dois problemas principais:

  • As suas empresas estão investindo nas ferramentas erradas;

  • As ferramentas atuais não têm a funcionalidade necessária.

As soluções para colaboração que a empresa fornece aos funcionários devem permitir aproveitar ao máximo cada conversa e reunião. Isso não é ciência espacial. Então, pare de pensar demais.

 

Como selecionar as suas soluções ideais para videoconferência

Para o bem ou para o mal, as reuniões representam uma parte significativa de cada semana de trabalho. Em média, um funcionário passa 11,3 horas por semana em reuniões de acordo com a Bolt. Sim, você leu corretamente. Com mais de um quarto de cada semana de trabalho dedicado a reuniões, é sua responsabilidade garantir que a experiência de reunião seja excelente.

A tecnologia usada pelos seus funcionários para comunicação é essencial para garantir uma experiência perfeita em cada reunião, seja em casa ou no escritório. E há muito a ser considerado para selecionar as soluções de videoconferência. No topo da lista de critérios estão:

  • Os dispositivos são facilmente adotados e usados pelos funcionários;

  • Os dispositivos são facilmente implantados e gerenciados em escala pelas equipes de TI;

  • Os dispositivos permitem uma experiência audiovisual de alta qualidade.

Dispositivos simples para cada um e para todos os funcionários

Quando agendam uma reunião, as pessoas querem apenas que a tecnologia funcione. Elas esperam que a experiência seja perfeita; e só precisa ser fácil. Se você puder reduzir o número de etapas para que os funcionários realizem tarefas aparentemente simples, como conectar-se ao sistema para videoconferência ou ativar o modo mudo durante uma reunião, sem dúvida, você será capaz de melhorar a experiência dos funcionários e até reduzir os tickets de suporte dos funcionários insatisfeitos.

O Logitech Tap e o Tap IP são um exemplo de como a tecnologia pode simplificar o processo de reunião. Esse controlador por toque, quando fornecido com uma plataforma (como o Zoom, o Teams e o Google Meet), cria um sistema para sala de reunião que qualquer pessoa pode usar para agendar e iniciar uma reunião com apenas um toque, além de conectar facilmente qualquer periférico. Da mesma forma, a Logitech Scribe pode transmitir um quadro branco físico em reuniões digitais com apenas um toque.

A mão esquerda de uma mulher está estendida para usar o Logitech Tap e iniciar uma reunião.

A simplicidade ajuda muito a criar uma experiência positiva para os usuários; e é algo que todos podem ter.

Gerenciamento simplificado de dispositivos

Complexidade é o que não falta quando se trata de gerenciar vários dispositivos em escritórios e locais de trabalho. Seja para configurar um novo equipamento em uma sala de conferência ou disponibilizar atualizações para os headsets de todos os que trabalham no escritório, é importante ter a flexibilidade de realizar essas ações de qualquer lugar. Usando o Logitech Sync, você pode.

O Logitech Sync facilita mais do que nunca a redução das interrupções e o aumento do desempenho para permitir o gerenciamento remoto dos dispositivos pessoais e da equipe, além dos espaços de trabalho. É possível resolver rapidamente problemas de dispositivos desconectados. Também é possível solucionar os problemas nos dispositivos sem sair da sua mesa. Você pode medir o uso dos dispositivos para ajudar a determinar futuras compras de equipamentos.

Além disso, se ativar os recursos premium, você poderá acessar recursos que permitem um gerenciamento mais eficiente e proativo do seu conjunto de dispositivos. Por exemplo, o acesso remoto à interface de usuário permite acessar remotamente os dispositivos com o CollabOS instalado. Não é necessário ir até o local para configurar dispositivos ou solucionar problemas. Além disso, você pode configurar alertas proativos para ser notificado sobre problemas nos dispositivos. Essa possibilidade ajuda a solucionar os problemas rapidamente e reduz o tempo de inatividade.

Um monitor exibe o menu do Logitech Sync para gerenciamento em massa de dispositivos.

Os dispositivos para videocolaboração devem facilitar a vida dos funcionários e a sua. Com uma plataforma all-in-one para gerenciamento, que inclui recursos avançados para solução de problemas de maneira remota e proativa, é possível dimensionar a capacidade de oferecer suporte à implantação sem precisar ir até o local.

Melhoria dos recursos de áudio e vídeo

Embora os recursos de áudio e vídeo estejam em terceiro lugar na lista, a sua importância no processo de seleção de dispositivos não deve ser menosprezada. Afinal, esse aspecto é o que diferencia a experiência em cada videocolaboração. Quanto mais envolvente for o ambiente (em casa e no escritório) com dispositivos e soluções para videoconferência, mais envolvente e produtiva será a reunião.

Para os seus funcionários que trabalham remotamente, isso pode significar fornecer a eles um headset com cancelamento de ruídos e uma webcam de 1080p que garanta conversas claras e naturais e, ao mesmo tempo, permita a melhor iluminação (literalmente) do ponto de vista de vídeo. Dispositivos como esses podem ser a diferença entre experiências boas e ótimas em reuniões.

Para experiências em escritórios, considere a cobertura e o layout da sala, além de como os participantes usarão o espaço. Isso ajuda a determinar a necessidade, ou não, de extensões de áudio para captar vozes no fundo da sala ou várias câmeras para captar melhor as pessoas de acordo com o posicionamento dos assentos e dos móveis.

Por exemplo, a Logitech Sight pode ser instalada em salas mais longas, especialmente aquelas com aparência de pista de boliche, para ampliar a cobertura de microfones e vídeo além de fornecer uma experiência frontal e central com a Rally Bar. Para garantir que as vozes sejam captadas com mais clareza, é possível posicionar mic pods na mesa ou instalá-los no teto para garantir cobertura em espaços médios e grandes.

Um homem conversa com os seus colegas de equipe e uma Logitech Sight está posicionada no meio de uma mesa de conferência retangular.

Foco em como os funcionários trabalham em vez de onde trabalham

A colaboração sempre será um processo com foco nas pessoas, mas a videoconferência se tornou o seu maior facilitador. Como resultado, a colaboração não depende mais da proximidade física. Em vez disso, foi comprovado que ela é eficaz sempre que há uma combinação de inovação e conexão, seja em casa ou no escritório.

A tecnologia para videoconferência pode abrir um mundo de possibilidades para a sua empresa. Ela pode unir as pessoas mesmo quando estão muito distantes. Quanto mais cedo você mudar a abordagem de onde os funcionários trabalham para como eles trabalham, mais cedo poderá transformar a colaboração em um verdadeiro diferencial para a sua empresa.

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