Artigo: Como simplificar o conjunto de ferramentas para escritórios em casa em tempos complexos

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Pessoa trabalhando em um sofá com um laptop

Para que as empresas se tornem mais resilientes, é necessário depender cada vez mais de funcionários remotos. Embora seja esperado que os funcionários se saiam bem trabalhando em casa, o escritório em casa como o conhecemos não foi necessariamente construído para trabalho remoto contínuo e de longo prazo. Além disso, a pandemia expôs profundas desigualdades no trabalho remoto, já que as condições de trabalho em casa de alguns funcionários são mais vantajosas do que outras. Com a importância cada vez maior das equipes distribuídas para sobrevivência das empresas, o escritório em casa deve passar por uma atualização considerável.

Quando a pandemia surgiu, a maioria das empresas não tinha um plano para equipar seus funcionários com as ferramentas necessárias para trabalhar em casa indefinidamente. Na maioria das vezes, as pessoas usavam o que tinham em mãos, com vários níveis de sucesso. Essa abordagem não é apenas inconveniente. Ela é insustentável e representa um risco real em meio a mudanças contínuas, como regulamentos de saúde e segurança em constante evolução. As empresas devem garantir que os funcionários possam trabalhar com eficácia em qualquer circunstância.

A pandemia colocou um foco repentino na necessidade de uma abordagem mais proativa para o trabalho remoto. As empresas estão buscando agora uma força de trabalho remota mais simplificada, organizada e capacitada, que enfatiza flexibilidade, segurança e produtividade.

Como projetar o escritório em casa para o trabalho remoto

Um escritório em casa típico continua a apresentar um conjunto padrão de cabos, docking stations, caixas de som, adaptadores, fontes de alimentação, webcams e microfones espalhados na mesa. Muitos desses componentes têm uma única forma de uso e não foram projetados para a realidade do trabalho remoto exclusivo. Além disso, esses dispositivos costumam ser fornecidos por diferentes fornecedores. Ter uma grande variação de marcas em equipamentos para escritórios em casa pode ser algo difícil para a equipe de TI gerenciar, especialmente à distância.

 

Essa abordagem inconsistente e reativa de provisionamento tem várias consequências:

  • Gastos excessivos em componentes com valor limitado
  • Reclamações de funcionários frustrados, especialmente durante a integração
  • Mais tickets de suporte de TI e solução de problemas
  • Mais tempo gasto na manutenção e suporte de dispositivos
  • Maior risco de segurança
  • Funcionários que ficam com configurações que não levam à colaboração, produtividade e bem-estar
Espaço de trabalho no canto de um quarto

Como criar uma experiência de trabalho remoto mais equitativa

O problema vai além da TI e das operações. Por padrão, os funcionários têm a tarefa de configurar seus próprios espaços de escritório em casa. Sem orientação adequada da equipe de TI, muitos funcionários ficam com configurações que não levam à colaboração, produtividade e bem-estar. Isso é muito importante, visto que colaboração, trabalho em equipe e felicidade do funcionário são mais essenciais para o sucesso do que nunca.

Além disso, nem todos os funcionários têm condições iguais, muito pelo contrário. Alguns funcionários são mais experientes em tecnologia e têm um olhar mais treinado para design do que outros. Alguns têm mais recursos do que outros. Alguns possuem sistemas de suporte que outros não possuem. Alguns têm áreas de estar mais adequadas para trabalho remoto do que outros.

A capacidade de um funcionário de configurar um espaço de escritório em casa que funcione bem não deve afetar seu desempenho no trabalho. Os líderes das empresas devem assumir um papel mais ativo para garantir que todos os funcionários tenham uma configuração de escritório em casa de alta qualidade. Lidar com essas desigualdades vai melhorar a experiência do funcionário e gerar melhores resultados para a equipe.

Como alcançar o sucesso priorizando o trabalho remoto no escritório em casa

Para os empregadores, o provisionamento do escritório doméstico pode ser caro e inconsistente. Para os funcionários, pode ser injusto e até excludente. Para mitigar esses riscos, priorizar o trabalho remoto requer uma nova categoria de produtos, desenvolvida pela primeira vez desde o início para o escritório em casa para facilitar a conexão, a colaboração, o bem-estar e a produtividade em um só lugar.

 

A equipe de TI deve avaliar se os equipamentos dos escritórios em casa de seus funcionários atendem ou não aos critérios para priorizarem verdadeiramente o trabalho remoto. Como são esses critérios?

  • Desenvolvidos especificamente para uso pessoal
  • Otimizados para comunicação e colaboração virtuais
  • Fácil Implantação e gerenciamento em escala
  • Certificados para se integrarem facilmente com aplicativos existentes das empresas

 

Embora alguns componentes ofereçam parte desses recursos às vezes, uma configuração de escritório em casa mais sofisticada surge quando todos esses fatores são realizados de forma centralizada, resolvendo vários desafios de uma vez.

É claro que, para garantir resiliência em tempos imprevisíveis, a experiência do escritório em casa deve ser simplificada, colocando os funcionários remotos em condições de igualdade e consolidando o processo para os empregadores. 

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