服務與軟體

跳到主要內容
台灣
Pangea temporary hotfixes here
方案比較
聯絡銷售人員
服務描述

尋找適合您業務的最佳服務方案

羅技服務可協助您消除協作障礙。藉由全球支援、強大軟體和快速產品更換速度，我們協助您協助您減少 IT 人員來保持會議室和彈性辦公桌隨時待命，最佳化效能，並充分利用您的投資。

Basic 方案圖示

基本

Essential 方案圖示

基礎

Select 方案圖示

選擇

主要優點

觀看具有電子郵件通知之電腦螢幕的男性

裝置管理

高效的軟體功能簡化 IT 維護工作，將停工時間減到最低，並降低成本。享受完整的遠端裝置存取功能，以及快速解決問題的主動問題警告。功能因服務方案而異

瞭解關於 SYNC 的更多資訊 了解關於 ESSENTIAL 的更多資訊
在其電腦上管理辦公桌預訂的女性

空間管理

從會議空間到共享辦公桌環境，簡化空間管理，讓員工可以找到並預訂會議室和辦公桌，在現場享受美好時光。功能因服務方案而異,Desk預訂僅在羅技的 Logitech Sync 全球資料儲存實例上可用。

了解關於會議室預訂的更多資訊 了解關於桌面預訂的更多資訊
有分析資料的電腦螢幕

洞見與分析

關於空間和裝置使用情況的可靠洞見，可協助您對未來的 IT 投資和與工作場所相關的變更，做出有影響力和明智的決定。功能因服務方案而異

在會議室安裝 video bar 的男性

產品壽命

利用隨附的適用於 CollabOS 裝置的軟體更新，以及產品保固選項，最大化提高投資回報。透過快速或什至使用現場備用零件的直接產品更換，獲得長達五年的保障，並將中斷問題降到最低程度。功能因服務方案而異

了解關於 SELECT 的更多資訊 瞭解關於延長保固的更多資訊

比較我們的方案

會議室

Basic 方案圖示

Basic 會議室管理方案

0 美元

包含在您購買的商品中

立即開始使用 - 免費提供

裝置管理

勾選標誌圖示

佈建、配置與監控系統與裝置

勾選標記圖示

推送與控制更新

保障與支援
勾選標記圖示

標準 2 年保固

勾選標記圖示

上班時間辦公桌協助支援

Essential 方案圖示

Essential 會議室管理方案

199 美元

每年每間會議室

開始您的 SYNC 90 天免費試用*

Basic 版的所有功能，以及：

裝置管理

勾選標誌圖示

電子郵件警告

勾選標誌圖示

ServiceNow 整合需要 ServiceNow 授權

勾選標誌圖示

Sync 遠端 UI 存取在設備模式中提供。

空間管理
勾選標誌圖示

羅技會議室預訂

勾選標記圖示

Logitech View需要 RoomMate 和地圖

勾選標誌圖示

會議室使用情況與洞見

勾選標記圖示

預訂自動化需要 Rally Bar 或 Rally Bar Mini

* 可在羅技 Sync 的羅技全球資料儲存實例上使用。

Select 方案圖示

 Select 會議室管理方案

249 美元起

每年，每會議室

聯絡銷售人員

除了 Essential 的所有功能以外，再加上

保養與保障

勾選標誌圖示

24/7 全年無休第 II 層支援，一小時內提供

勾選標誌圖示

產品保障長達 5 年只要產品在原保固期內且 Select 合約為有效狀態，羅技 Select 在 Select 方案完整期間，為會議室中的所有羅技裝置提供產品更換福利。

勾選標記圖示

下一個工作日產品更換運送時間因地理位置或各種無法預見的情況而異，例如天候條件、運輸網路或轉運中斷，以及海關清關。

勾選標誌圖示

指定服務經理適用於擁有 50+ 授權或企業方案的客戶。DSM 會在註冊第一起事件時指派。

勾選標誌圖示

現場備件視授權數量而定

完整比較

標準支援
羅技 Essential
羅技 Select
方案
 產品生命週期 1-5 年 1-5 年
 
裝置管理
裝置管理與監控
 有 有 有
裝置設定、組態和軟體及韌體更新
 有 有 有
Sync 中的裝置和空間庫存
 有 有 有
裝置狀態儀表板
 有 有 有
Sync 遠端 UI 存取在設備模式中提供。
 否 有 有
電子郵件警告
 否 有 有
ServiceNow 整合需要 ServiceNow 授權
 否 有 有
 
空間管理
員工會議室預訂
否 有 有
自動預訂與自動發佈需要 Rally Bar 或 Rally Bar Mini
 否 有 有
行事曆與 Office 365 和 Google Workspace 整合
 否 有 有
預訂政策
 否 有 有
在 Tap Scheduler 上可自訂桌布與品牌
 否 有 有
SCIM 使用者管理
 否 有 有
Logitech View需要 RoomMate 和地圖
 否 有 有
關於空間使用的洞見和分析
 否 有 有
 
保養與保障
服務台
 為羅技產品提供上班時間支援 為羅技產品提供上班時間支援 透過電話與電子郵件提供 24/7 全年無休服務。可在一小時內直接獲得第二層支援
指定服務經理 (DSM)
 無 無 是適用於擁有超過 50 個授權的客戶或企業方案。會在註冊第一起事件時指派 DSM。
透過 Sync 的協助請求
 無 否 有
產品更換
 2 年標準保固。陸運，時間各有不同 2 年標準保固。陸運，時間各有不同 長達 5 年只要產品在原保固期內且 Select 合約為有效狀態，羅技 Select 在 Select 方案完整期間，為會議室中的所有羅技裝置提供產品更換福利。
一個工作日快速配送在方案有效期間內的運送時間因地理位置或各種無法預見的情況而異，例如氣候條件、運輸網路或轉運中斷及海關清關時間。
現場備件
 無 無 是因授權數量而異

辦公桌

Basic 方案圖示

Basic 行動座位管理方案

0 美元

包含在您購買的商品中

立即開始使用 - 免費提供

裝置管理

勾選標誌圖示

佈建、配置與監控系統與裝置

勾選標記圖示

推送與控制更新

空間管理
勾選標誌圖示

辦公桌預訂

勾選標記圖示

SCIM 使用者管理

保障與支援
勾選標記圖示

標準 2 年保固

勾選標記圖示

上班時間辦公桌協助支援

Essential 方案圖示

Essential 行動座位管理方案

49 美元

每年每張辦公桌

開始您的 SYNC 90 天免費試用*

Basic 版的所有功能，以及：

裝置管理

勾選標誌圖示

電子郵件警告

勾選標誌圖示

ServiceNow 整合需要 ServiceNow 授權

勾選標誌圖示

Sync 遠端 UI 存取需要 Logi Dock Flex。可在羅技 Sync 管理入口網站中，透過每個裝置的 30 天試用版進行存取。

空間管理
勾選標誌圖示

羅技辦公桌預訂

勾選標記圖示

Logitech View需要 RoomMate 和地圖

勾選標記圖示

辦公桌使用與洞見

 * 可在羅技 Sync 的羅技全球資料儲存實例上使用。

Select 方案圖示

Select 行動座位管理方案

99 美元

每年每張辦公桌

聯絡銷售人員

除了 Essential 的所有功能以外，再加上

保養與保障

勾選標誌圖示

24/7 全年無休第 II 層支援，一小時內提供

勾選標誌圖示

產品保障長達 5 年只要產品在原保固期內且 Select 合約為有效狀態，羅技 Select 在 Select 方案完整期間，為會議室中的所有羅技裝置提供產品更換福利。

勾選標記圖示

下一個工作日產品更換運送時間因地理位置或各種無法預見的情況而異，例如天候條件、運輸網路或轉運中斷，以及海關清關。

勾選標誌圖示

指定服務經理適用於擁有 50+ 授權或企業方案的客戶。DSM 會在註冊第一起事件時指派。

勾選標誌圖示

現場備件視授權數量而定

完整比較

標準支援
羅技 Essential
羅技 Select
方案
 產品生命週期 1-5 年 1-5 年
 
裝置管理
裝置管理與監控
 有 有 有
裝置設定、組態與更新
 有 有 有
裝置和空間清單
 有 有 有
裝置狀態儀表板
 有 有 有
個人裝置清單
 有 有 有
否 有 有
電子郵件警告
 否 有 有
ServiceNow 整合需要 ServiceNow 授權
 否 有 有
 
空間管理
透過 Logi Tune 進行員工辦公桌預訂
 有 有 有
Tune 中的行事曆整合 Office365 與 Google Workspace
 有 有 有
預訂政策
 有 有 有
辦公桌屬性
 有 有 有
SCIM 使用者管理
 有 有 有
Logitech View需要 RoomMate 和地圖
 否 有 有
辦公桌使用情況與洞見
 否 有 有
 
保養與保障
服務台
 為羅技產品提供上班時間支援 為羅技產品提供上班時間支援 透過電話與電子郵件提供 24/7 全年無休服務。可在一小時內直接獲得第二層支援
指定服務經理 (DSM)
 無 無 是適用於擁有超過 50 個授權的客戶或企業方案。會在註冊第一起事件時指派 DSM。
透過 Sync 的協助請求
 無 否 有
產品更換
 2 年標準保固。陸運，時間各有不同 2 年標準保固。陸運，時間各有不同 長達 5 年只要產品在原保固期內且 Select 合約為有效狀態，羅技 Select 在 Select 方案完整期間，為會議室中的所有羅技裝置提供產品更換福利。
一個工作日快速配送在方案有效期間內的運送時間因地理位置或各種無法預見的情況而異，例如氣候條件、運輸網路或轉運中斷及海關清關時間。
現場備件
 無 無 是因授權數量而異

聯絡銷售人員

我們的產品專家團隊可協助您找到適合您公司的最佳解決方案。請填寫此表單，之後會有一位羅技代表與您聯絡。

感謝您與我們聯繫