
Logitech Select
Kokoushuoneille tarkoitettu kattava palvelusuunnitelma, joka maksimoi käytettävyyden 24/7-tuen, nopeiden palautusten ja Sync-tilastotietojen avulla.
MIELENRAUHAA YRITYKSELLE
Logitech Select on kattava palvelusopimus, joka tarjoaa yritykselle luotettavuutta, jatkuvuutta ja mielenrauhan.
Se tarjoaa nopean ympärivuorokautisen tuen, oman asiakkuuspäällikönSaatavilla vähintään 50 tilaa kattavan palvelusopimuksen yhteydessä., tuotteiden vaihdon, nopeat palautukset, varalaitteet asiakkaan tiloissaSaatavilla vähintään 50 tilaa kattavan palvelusopimuksen yhteydessä. sekä edistykselliset tilastotiedot ja analytiikan, mukaan lukien mukautettavissa olevat ilmoitukset Logitech Sync -käyttäjille ServiceNow-integroinnin kautta.Saatavissa Logitech Sync -käyttäjille.
Varmista, että videoviestintäratkaisusi ovat aina käyttövalmiina ja toimintakunnossa, kun tiimisi tarvitsevat niitä: valitse tunnetun ja luotettavan toimittajan palvelusopimus, joka keskittyy käyttökatkojen minimointiin ja business-luokan suorituskykyyn.
SOPIMUKSEN SISÄLTÖ
Kaiken kattava palvelusopimus
Yritystason tuki ympäri vuorokauden

Yritystason tuki ympäri vuorokauden
Logitechin erittäin luotettavat videoviestintäratkaisut on suunniteltu yritysten tarpeisiin. Jos käyttökatkoja kuitenkin tapahtuu eikä häiriöaika tule kysymykseen, saat käyttämällesi tuoteratkaisulle teknistä tukea vuorokauden ympäri, ja oikean tasoinen apu on nopeasti saatavilla. Logitech Select on kuin tukipalvelu, joka koostuu videoviestinnän osaajista. Heillä on asiantuntemusta Microsoft Teamsista®, Zoom Roomsista™ ja Windows®- ja Android™-käyttöjärjestelmissä toimivista videopuhelulaitteistoista.
Oma asiakkuuspäällikkö

Oma asiakkuuspäällikkö
Logitechin videoviestintäratkaisuilla ja erillisillä tuotteilla tiimityö verkossa on yksinkertaista ja helppoa. Tiedämme kuitenkin, että joskus on hyödyllistä saada uusia näkökulmia omiin tuoteratkaisuihin. Yritysasiakas, jolla on yli 50 huonetta asennettuna, voi saada tällaisessa tapauksessa apua Logitechiltä omalta asiakkuuspäälliköltä. Oma asiakkuuspäällikkösi on luotettu neuvonantajasi, analyysejä hyödyntävä konsultti ja tehokas ongelmanratkaisija, joka huolehtii tarpeistasi henkilökohtaisesti.
Tuotteen vaihto

Tuotteen vaihto ja nopea palautus
Odota parasta, mutta varaudu pahimpaan. Logitech Select tarjoaa mielenrauhan tuotteen vaihtopalvelulla, joka kattaa kaikki Logitech-laitteet Select-yhteensopivassa huoneessa ilman erillistä, laitekohtaista laajennettua takuuta.Tuotteilla on oltava voimassa oleva takuu Select-lisenssiä ostettaessa. Laitteen enimmäisikä vaihtohetkellä on viisi vuotta.. Tämä ja vaihtolaitteiden pikatoimitus seuraavan työpäivän aikanaToimitusajat saattavat vaihdella johtuen maantieteellisestä sijainnista tai odottamattomista tilanteista, kuten sääolosuhteiden, liikenneverkoston tai liikenteen häiriöiden ja tullikäsittelyn vuoksi. takaa, että häiriöaika vähenee ja liiketoimintasi voi jatkua keskeytyksettä, vaikka jokin laite rikkoutuisi. Me emme jätä sinua pulaan.

Palautus saman tien
Jotkin videoviestintätilat, kuten kokoushuoneet ja harjoitustilat, ovat kriittisiä liiketoiminnan kannalta, eikä laiterikon tapahtuessa uutta laitetta voida odottaa kokonaista vuorokautta. Pikapalautuksella tuotteen saa vaihdettua nopeimmalla mahdollisella tavalla asiakkaan tiloissa olevilla varalaitteilla – yritysasiakkaille, joilla on yli 50 Logitech-videoviestintähuonetta asennettuna.
Tilastotiedot ja analytiikka

Sync – tilastotietoa optimointiin
Logitech Sync kerää ja raportoi tietoa siitä, miten tiloja ja laitteita käytetään. Näin voit paremmin optimoida yhteistyötiloja ja -tekniikkaa. Logitech Selectiin sisältyy Sync-tilastotiedot ja analytiikkaa, joiden avulla videoviestintäratkaisujen käyttöönotto, hallinta ja valvonta laajassa mittakaavassa käy helposti.
ServiceNow-integrointi

ServiceNow-työnkulkujen integrointi
Haluatko pikailmoitukset nykyisistä työnkuluista? Logitech Syncin avulla IT-osaston on helppo valvoa ja hallinnoida kokoushuonelaitteita ja tehdä laiteohjelmistopäivityksiä verkossa keskitetyltä koontinäytöltä. ServiceNow-integrointi lisää push-ilmoitukset erilaisille tapahtumille, kuten laitteen irrottaminen ja liian täysi huone. Näin IT-osasto voi maksimoida huoneiden käytön ja käyttöajan ja samalla ylläpitää toimivaa työpaikkaa verkossa.
Näin se toimii
Helppo pääsy
Käytä kertakirjautumista Logitech Selectiin nykyisellä käyttäjätunnuksellasi ja salasanallasi. Järjestelmänvalvojat voivat muokata käyttöoikeuksia antaakseen useille käyttäjille mahdollisuuden käyttää tiettyjä toimintoja.
Palvelupyyntöjen teko käy helposti
Tuen pyytäminen Logitechilta on vaivatonta ja helppoa: saat ongelmaan nopean ja asiantuntevan ratkaisun vain parilla klikkauksella.
Seuranta reaaliajassa
Näet palvelupyyntöjen tilan ja voit seurata palautuksia helposti ja nopeasti Select-portaalista.
Sync-tilastotiedot
Logitech Sync yksinkertaistaa etävalvonnan ja laitehallinnan ja tarjoaa samalla syvällistä tilastotietoa laitteiden ja tilojen käytöstä.
Asiantuntijoiden suunnittelema ja toimittama
Videoviestintäalan markkinajohtaja Logitech tarjoaa ainutlaatuisia ratkaisuja, jotka ovat teknologisesti edistyksellisiä ja samalla helppokäyttöisiä. Samat periaatteet koskevat Logitech Selectiä – palvelua, jonka takana ovat tuntemasi luotettavat asiantuntijat.

Vertaile palvelusopimuksia

Perustason yritystuki
Maakuljetus, aika vaihtelee

Logitech Select
puhelin- ja sähköpostituki tunnin sisällä videoviestintäratkaisuille
Kattavaa palvelua neuvotteluhuoneiden tuoteratkaisuille
Kun kokoushuonetta varten on otettu käyttöön Logitech Select -palvelusopimus, yritykset saavat luotettavuutta, jatkuvuutta ja mielenrauhaa. Yksi Select-sopimus sopii useimmille huoneille ja laitteistoille. Palvelua helposti. Asiantuntijoidemme avulla ja työkaluilla häiriöaika on mahdollisimman pieni, ja videoviestintäratkaisut ovat aina käyttövalmiina ja toimintakunnossa, kun työntekijäsi niitä tarvitsevat.
Palvelusopimus joka tilaan koosta riippumatta

Ratkaisut pieniin tiloihin

Ratkaisut keskikokoisiin tiloihin

Ratkaisut suuriin tiloihin
Logitech Select
Logitech Select
PALVELUN TIEDOT
Logitech Selectin tiedot
Yritystason tuki ympäri vuorokauden
Teknistä tukea videoviestintäratkaisujen asiantuntijoilta puhelimitse tai sähköpostitse tunnin kuluessa.
Oma asiakkuuspäällikkö
Luotettu neuvonantaja, jonka kautta voi keskitetysti hoitaa kaikki Logitech Select -palveluihin liittyvät asiat. Saatavilla yritysasiakkaille, joilla on Select-huonesopimus (yli 50 huonetta).
Nopea palautus
Yhden työpäivän vaihtopalvelu takuun piirissä oleville Logitechin tuotteille. Toimitusajat saattavat vaihdella johtuen odottamattomista olosuhteista.
Pikapalautus
Vaihtopalvelu samana päivänä asiakkaan tiloissa olevilla varalaitteilla – yritysasiakkaille, joilla on Select-huonesopimus (yli 50 huonetta) ja takuun piirissä olevia Logitech-tuotteita.
Tilastotietoa etänä valvonnasta, käytöstä ja hallinnasta etänä Syncin avulla
Logitech Sync tarjoaa videopalveluiden käyttöönoton etävalvontaa ja etähallintaa laaja-alaisesti sekä reaaliaikaista analytiikkaa siitä, miten tiloja ja laitteita käytetään.
ServiceNow-työnkulkujen integrointi
Logitech Syncin voi integroida ServiceNow-palveluun. Voit saada palvelupyynnöt ja hälytykset nykyiseen ServiceNow-palveluun integroituna laitehallinnan sujuvoittamiseksi. Saatavilla Sync-palvelua käyttäville yritysasiakkaille.
Tuotteen vaihto
Kattaa kaikki Logitechin tuotteet Selectin kattamassa huoneessa ilman erillistä, laitekohtaista laajennettua takuuta. Tuotteilla on oltava voimassa oleva takuu Select-lisenssiä ostettaessa. Laitteen enimmäisikä vaihtohetkellä on viisi vuotta.
Palvelun kuvaus
Haluatko lisää tietoa Logitech Selectistä? Lue koko palvelukuvaus.
TUKI
USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Jos on kysyttävää, löydät vastaukset todennäköisesti meiltä.
Ehdot
Lue lisää Logitech Selectin ehdoista.
Ota yhteyttä tekniseen tukeen
Etkö vieläkään ole saanut vastausta? Ota meihin yhteyttä, niin saat apua tukihenkilöltämme.
PALVELUN TIEDOT
Logitech Selectin tiedot
Yritystason tuki ympäri vuorokauden
Teknistä tukea videoviestintäratkaisujen asiantuntijoilta puhelimitse tai sähköpostitse tunnin kuluessa.
Oma asiakkuuspäällikkö
Luotettu neuvonantaja, jonka kautta voi keskitetysti hoitaa kaikki Logitech Select -palveluihin liittyvät asiat. Saatavilla yritysasiakkaille, joilla on Select-huonesopimus (yli 50 huonetta).
Nopea palautus
Yhden työpäivän vaihtopalvelu takuun piirissä oleville Logitechin tuotteille. Toimitusajat saattavat vaihdella johtuen odottamattomista olosuhteista.
Pikapalautus
Vaihtopalvelu samana päivänä asiakkaan tiloissa olevilla varalaitteilla – yritysasiakkaille, joilla on Select-huonesopimus (yli 50 huonetta) ja takuun piirissä olevia Logitech-tuotteita.
Tilastotietoa etänä valvonnasta, käytöstä ja hallinnasta etänä Syncin avulla.
Logitech Sync tarjoaa videopalveluiden käyttöönoton etävalvontaa ja etähallintaa laaja-alaisesti sekä reaaliaikaista analytiikkaa siitä, miten tiloja ja laitteita käytetään.
ServiceNow-työnkulkujen integrointi
Logitech Syncin voi integroida ServiceNow-palveluun. Voit saada palvelupyynnöt ja hälytykset nykyiseen ServiceNow-palveluun integroituna laitehallinnan sujuvoittamiseksi. Saatavilla Sync-palvelua käyttäville yritysasiakkaille.
Takuutiedot
Laajennettu takuusopimus myydään erikseen.
TUKI
Usein kysytyt kysymykset
Jos on kysyttävää, löydät vastaukset todennäköisesti meiltä.
Ehdot
Lue lisää Logitech Selectin ehdoista.
Ota yhteyttä tekniseen tukeen
Etkö vieläkään ole saanut vastausta? Ota meihin yhteyttä, niin saat apua tukihenkilöltämme.
TEKNISET TIEDOT
-
Tekniset tiedot
Tukea vuorokauden ympäri´yritysten tarpeisiin
- Teknistä tukea videoviestintäratkaisujen asiantuntijoilta puhelimitse tai sähköpostitse tunnin kuluessa.
Oma asiakkuuspäällikkö
- Luotettu neuvonantaja, jonka kautta voi keskitetysti hoitaa kaikki Logitech Select -palveluihin liittyvät asiat. Saatavilla yritysasiakkaille, joilla on Select-huonesopimus (yli 50 huonetta).
Nopea palautus
- Takuun piirissä oleville Logitechin tuotteille kahden työpäivän vaihtopalvelu.
Pikapalautus
- Vaihtopalvelu samana päivänä asiakkaan tiloissa olevilla varalaitteilla – yritysasiakkaille, joilla on Select-huonesopimus (yli 50 huonetta) ja takuun piirissä olevia Logitech-tuotteita.
Syncin avulla tilastotietoa etänä valvonnasta, käytöstä ja hallinnasta
- Logitech Sync tarjoaa videopalveluiden käyttöönoton etävalvontaa ja etähallintaa laaja-alaisesti sekä reaaliaikaista analytiikkaa siitä, miten tiloja ja laitteita käytetään.
ServiceNow-työnkulkujen integrointi
- Logitech Syncin voi integroida ServiceNow-palveluun. Voit saada palvelupyynnöt ja hälytykset nykyiseen ServiceNow-palveluun integroituna laitehallinnan sujuvoittamiseksi. Saatavilla Sync-palvelua käyttäville yritysasiakkaille.
-
Takuutiedot
Laajennettu takuusopimus myydään erikseen. -
Osanumero
- Logitech Select: basic-business-support
- Premium Valitse yhden vuoden tilaus: 994-000149
- Premium Valitse kolmen vuoden tilaus: 994-000148
Haluan lisätietoja
Haluan lisätietoja Logitech Selectistä ja pyydän palveluasiantuntijaa ottamaan yhteyttä. Täytä lomake, niin Logitechin edustaja ottaa sinuun yhteyttä.
Soita meille numeroon 1-800-210-0533
8.00–16.00 PDT
KIITOS YHTEYDENOTOSTASI
Tuoteasiantuntija ottaa sinuun pian yhteyttä.