Logitech Select -palvelusopimus videoneuvotteluratkaisuille

Pangea temporary hotfixes here

LOGITECH SELECT -PALVELUSOPIMUS

Varmista liiketoiminnan jatkuvuus Select-palvelusopimuksella, joka kattaa yrityksesi kaikki tilat.

Palvelupaketin sisältö

Vertaile sopimuksia

Tiedot

POISTA YHTEISTYÖN
ESTEET

Logitech Select on kattava palvelu, joka poistaa esteet tehokkaan videoyhteistyön tieltä ja varmistaa, että neuvotteluhuoneet ja jaetut työpisteet ovat aina valmiina käyttöön.

Toimimme yhdessä yrityksesi kanssa, jotta voimme varmistaa parhaan mahdollisen käyttöajan, helpottaa ja keskittää hallintaa sekä auttaa yritystäsi saamaan parhaan hyödyn investoinneistaan.

24/7-tuki

Palveluvastaava

Nopea takuuvaihto

Kattaa kaikki laitteet

Kehittynyt ohjelmisto

KATTAA KAIKKI TILAT

Varmista, että palvelu kattaa kaikki laitteet kaikissa tiloissa, pienistä tiloista suuriin huoneisiin ja jaettuihin työpisteisiin. Select-palvelu on hyödyksi kaikissa tiloissasi. Ota yhteyttä ja kysy lisää.

Lähettäkää minulle lisätietoja

VARMISTA LIIKETOIMINNAN JATKUVUUS

Select toimii IT-tiimisi jatkeena ja on valmiina auttamaan, kun tarvitset lisätukea.

24/7-tuki tunnin vasteajalla

Suora, ympärivuorokautinen II-tason tuki tarjoaa ongelmanratkaisun tunnin sisällä riippumatta siitä, missä päin maailmaa olet.

YKSI TEKNINEN YHTEYSPISTE

Select sisältää palvelupäällikön, joka on ensisijainen tekninen yhteyshenkilösi, jotta saat parhaimman kokemuksen ja tarvitsemasi tuenAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta.

LAAJA EKOSYSTEEMIEN TUNTEMUS

Asiantuntijoillamme on laaja asiantuntemus videoyhteistyöstä ja yhteistyökumppanien järjestelmistä, kuten Microsoft Teamsistä, Zoomista ja Google Meetistä, jotta ongelmat voidaan ratkaista nopeasti.

MINIMOI HÄIRIÖT

Jos laite rikkoutuu, tarjoamme laajennetun tuoteturvan ja nopean tuotteiden vaihdon.

NOPEAMPI TAKUUVAIHTO

Seisokit jäävät lyhyiksi, kun korvaavat osat toimitetaan seuraavana työpäivänäToimitusaika voi vaihdella odottamattomien olosuhteiden, kuten sääolosuhteiden, liikenneverkostojen ja kuljetusten häiriöiden tai tullausviiveiden vuoksi. tai voidaan jopa korvata suoraan mukana toimitetuilla, omissa tiloissa varastoiduilla varaosillaAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta.

KATTAA KAIKKI LAITTEET

Select kattaa kaikki määritellyissä tiloissa olevat laitteet koko sopimuksen voimassaoloajanLogitech Select tarjoaa tuotteen vaihtoedun kaikille huoneessa oleville Logi-laitteille koko Select-jakson ajan edellyttäen, että tuotteet olivat alkuperäisen takuukauden alaisia Select-sopimuksen aktivointiajankohtana., mikä antaa mielenrauhaa yrityksen investointien ollessa suojattuja.

PROAKTIIVINEN OHJELMISTO JA TUEN HALLINTA 

Hallitse videoneuvottelulaitteita ja -tiloja helposti ja saat täydellisen näkyvyyden tukipyyntöihisi.

Logitechin laitteita voi käyttää etänä Sync-hallintaportaalin Etäkäyttöliittymän avulla. Tällöin voit olla vuorovaikutuksessa laitteen näytön kanssa suoraan tietokoneeltasi ongelmien korjaamiseksi ilman, että olet fyysisesti paikalla.

Kokeile Syncissä

Logitech-palveluportaali on kaikkien Logitech-palvelujen yhteyspiste. Voit pyytää apua ja hallita kaikkia tukipyyntöjä ja laitteiden korvauksia samasta paikasta.

Logitech Sync kerää tietoja ja raportoi siitä, miten tiloja ja laitteita käytetään. Näin yhteistyötilojen ja tekniikan käyttö voidaan optimoida. Luotettavien tietojen avulla voit tehdä perusteltuja päätöksiä tulevista IT-investoinneista ja työtiloihin liittyvistä muutoksista.

Hyödynnä Sync Plus -tietojen ServiceNow-integrointi, joka mahdollistaa reaaliaikaiset hälytykset suoraan yrityksesi nykyisiin työnkulkuihin tai sähköpostiisi, jotta voit ratkaista ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat toimintaan.

Varmista, että tilasi on esitetty täydellisesti ja että niistä saa hyvän yleiskuvan. Autamme sinua luomaan tilojasi edustavan karttakuvan tilojen ja työpisteiden varaamisen helpottamiseksi.

TILANHALLINTARATKAISUT

Hyödynnä edistyksellisiä ominaisuuksia muun muassa tilan varaamisessa. Selectin avulla saat käyttöösi käyttöympäristöstä riippumattomia työtilojen automaatiotoimintoja, kuten automaattinen varaus ja vapautus ja Logitech View, sekä omat alkuperäiset huoneiden ja työpisteiden varausratkaisumme.

Logitech-kokoushuonevaraus

Logitech-kokoushuonevaraus on palvelu, joka auttaa työntekijöitä varaamaan huoneita ja se on suunniteltu käytettäväksi Tap Schedulerin kanssa.

Lue lisää Logitech-kokoushuonevarauksista

Logitech View

Logitech View yksinkertaistaa työpaikalla liikkumista suurilla kosketusnäytöillä olevien vuorovaikutteisten karttojen avulla (vaatii RoomMaten). Työntekijät voivat nopeasti etsiä ja löytää vapaita tiloja, varata paikkoja suoraan kartalta ja paikantaa työtovereitaEdellyttää Logitech Desk Bookingia – kaikki tämä onnistuu järjestelmässä, joka integroituu saumattomasti eri palveluntarjoajien palveluihin.

Logitech-työpistevaraus

Työntekijät voivat varata työpisteitä, suunnitella toimistotyöpäiviä ja tarkastella tilojen pohjapiirroksia. Reaaliaikainen analytiikka työpisteiden käytöstä antaa mahdollisuuden tehdä tietoon perustuvia päätöksiä työpisteistä ja tiloista.Saatavilla Logitechin maailmanlaajuisessa tiedontallennusesiintymässä Logitech Synciä varten.

Lue lisää Logitechin työpistevarauksista

Asiakkaan kertomaa

”Otimme Logitech Select -palvelun liiketoimintamme kannalta kriittisimpiin tiloihin, ja se tarjoaa meille parasta mahdollista palvelua. Select auttaa meitä pitämään keskeytykset vähäisinä suoraan saatavilla olevien varaosien ja ympärivuorokautisen tuen ansiosta. Ensimmäinen kokemuksemme kattavasta tuesta vakuutti meidät siitä, että olemme tehneet oikean päätöksen. Suosittelen Select-palvelua kaikille, jotka ostavat Logitech-huoneratkaisuja.”

Markus Henze
Cloud Technology Expert, Franz Haniel Cie. GmbH

VERTAILE PALVELUSOPIMUKSIAMME

Huoneet

Perustilaus huoneille

€0

sisältyy ostokseesi

Aloita – se on ilmaista

LAITEHALLINTA

Hallitse, määritä ja valvo järjestelmiä ja laitteita

Asenna ja hallinnoi päivityksiä

KATTAVUUS JA TUKI

2 vuoden vakiotakuu

Tuki aukioloaikoina

Essential huoneisiin

€179

vuodessa ja kokoushuonetta kohden

ALOITA 90 PÄIVÄN ILMAINEN SYNC-KOKEILU*

Kaikki Basic-tilauksen ominaisuudet, joiden lisäksi:

LAITEHALLINTA

Sähköpostihälytykset

ServiceNow-integrointiEdellyttää ServiceNow-käyttöoikeutta

Sync-etäkäyttöliittymäKäytettävissä laitetilassa.

KOKOUSHUONEIDEN HALLINTA

Logitech-kokoushuonevaraus

Logitech Viewedellyttää RoomMaten ja Mapsin käyttöä

Kokoushuoneen käyttö ja tilastotiedot

VarausautomaatioVaatii Rally Bar- tai Rally Bar Mini -tuotteen

* Saatavilla Logitechin maailmanlaajuisessa tiedontallennusesiintymässä Logitech Synciä varten.

Select huoneisiin

Alkaen €249

per vuosi ja huone

Kysy lisää myynnistämme

Kaikki Essential-sopimuksen ominaisuudet, joiden lisäksi:

HUOLTO JA KATTAVUUS

Ympärivuorokautinen II-tason tuki tunnin kuluessa yhteydenotosta

Jopa 5 vuoden tuotesuojaLogitech Select tarjoaa tuotekorvausedut kaikille huoneessa olleille Logitech-laitteille koko Select-tilauksen ajan edellyttäen, että tuotteiden alkuperäinen takuukausi oli vielä voimassa, kun Select-sopimus solmittiin.

Tuotteen vaihto seuraavana työpäivänäToimitusajat voivat vaihdella maantieteellisen sijainnin tai odottamattomien olosuhteiden, kuten sään, liikenteen tai sen häiriöiden ja tulliselvitysajan mukaan.

Oma palveluvastaavaAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta tai Enterprise-yrityssopimus. Asiakkaan oma palveluvastaava nimetään ensimmäisen ongelmatilanteen kirjaamisen yhteydessä.

Omissa tiloissa varastoitavat varaosatVaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan

Kattava vertailu

	Vakiotuki	Logitech Essential	Logitech Select
PALVELUSOPIMUKSET	Tuotteen elinkaari	1–5 vuotta	1–5 vuotta

LAITEHALLINTA
Laitehallinta ja -valvonta	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Laiteasetukset ja -määritykset sekä ohjelmiston ja laiteohjelmistojen päivitykset	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Laite- ja tilatietokanta Syncissä	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Laitteen tilan hallintapaneeli	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Sync-etäkäyttöliittymän käyttöKäytettävissä laitetilassa.	Ei	Kyllä	Kyllä
Sähköposti-ilmoitukset	Ei	Kyllä	Kyllä
ServiceNow-integrointiEdellyttää ServiceNow-käyttöoikeutta	Ei	Kyllä	Kyllä

TILOJEN HALLINTA
Tilavaraus työntekijöille	Ei	Kyllä	Kyllä
Automaattinen varaaminen ja automaattinen vapautusVaatii Rally Bar- tai Rally Bar Mini -tuotteen	Ei	Kyllä	Kyllä
Kalenteri-integrointi Office 365:n ja Google Workspacen kanssa	Ei	Kyllä	Kyllä
Varauskäytännöt	Ei	Kyllä	Kyllä
Mukautetut taustakuvat ja brändäys Tap Schedulerissa	Ei	Kyllä	Kyllä
SCIM-käyttäjähallinta	Ei	Kyllä	Kyllä
Logitech Viewedellyttää RoomMaten ja Mapsin käyttöä	Ei	Kyllä	Kyllä
Tilankäytön tilastotiedot ja analytiikka	Ei	Kyllä	Kyllä

HUOLTO JA KATTAVUUS
Tukipalvelu	Logitech-tuotteiden tuki työaikana	Logitech-tuotteiden tuki työaikana	Ympärivuorokautinen palvelu puhelimitse ja sähköpostitse. Suora II-tason tuki tunnin kuluessa yhteydenotosta
Oma palveluvastaava (DSM)	Ei	Ei	KylläAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta tai Enterprise-yrityssopimus. Asiakkaan oma palveluvastaava nimetään ensimmäisen ongelmatilanteen kirjaamisen yhteydessä.
Tukipyynnöt Syncin kautta	Ei	Ei	Kyllä
Tuotteen vaihto	2 vuoden vakiotakuu. Kuljetus maateitse, toimitusaika vaihtelee	2 vuoden vakiotakuu. Kuljetus maateitse, toimitusaika vaihtelee	Jopa viiden vuoden takuuLogitech Select tarjoaa tuotekorvausetuja kaikille huoneessa oleville Logitech-laitteille koko Select-tilausjakson ajan sillä edellytyksellä, että tuotteiden alkuperäinen takuukausi on vielä käynnissä, kun Select-sopimus solmitaan. Pikatoimitus yhdessä työpäivässäToimitusajat voivat vaihdella maantieteellisen sijainnin tai odottamattomien olosuhteiden, kuten sään, liikenteen tai sen häiriöiden ja tulliselvitysajan mukaan. sopimuksesi aikana
Omissa tiloissa varastoidut varaosat	Ei	Ei	KylläVaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan

Työpöydät

Basic-sopimus joustaville työpisteille

€0

sisältyy ostokseesi

Aloita – se on ilmaista

LAITEHALLINTA

Hallitse, määritä ja valvo järjestelmiä ja laitteita

Asenna ja hallinnoi päivityksiä

TILOJEN HALLINTA

Työpistevaraus

SCIM-käyttäjähallinta

KATTAVUUS JA TUKI

2 vuoden vakiotakuu

Tuki aukioloaikoina

Essential-tilaus joustaville työpisteille

€49

vuodessa ja työpistettä kohden

ALOITA 90 PÄIVÄN ILMAINEN SYNC-KOKEILU*

Kaikki Basic-tilauksen ominaisuudet, joiden lisäksi:

LAITEHALLINTA

Sähköpostihälytykset

ServiceNow-integrointiEdellyttää ServiceNow-käyttöoikeutta

Sync-etäkäyttöliittymäEdellyttää Logi Dock Flexiä. Saatavilla 30 päivän laitekohtaisen kokeilun kautta Logitech Sync -hallintaportaalissa.

KOKOUSHUONEIDEN HALLINTA

Logitech-työpistevaraus

Logitech Viewedellyttää RoomMaten ja Mapsin käyttöä

Työpöydän käyttö ja tilastotiedot

* Saatavilla Logitechin maailmanlaajuisessa tiedontallennusesiintymässä Logitech Synciä varten.

Select-tilaus joustaville työpisteille

€99

per vuosi ja työpiste

Kysy lisää myynnistämme

Kaikki Essential-sopimuksen ominaisuudet, joiden lisäksi:

HUOLTO JA KATTAVUUS

Ympärivuorokautinen II-tason tuki tunnin kuluessa yhteydenotosta

Oma palveluvastaavaAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta tai Enterprise-yrityssopimus. Asiakkaan oma palveluvastaava nimetään ensimmäisen ongelmatilanteen kirjaamisen yhteydessä.

Omissa tiloissa varastoitavat varaosatVaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan

Kattava vertailu

	Vakiotuki	Logitech Essential	Logitech Select
PALVELUSOPIMUKSET	Tuotteen elinkaari	1–5 vuotta	1–5 vuotta

LAITEHALLINTA
Laitehallinta ja -valvonta	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Laiteasetukset, -määritykset ja päivitykset	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Laite- ja tilatietokanta	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Laitteen tilan hallintapaneeli	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Henkilökohtainen laitetietokanta	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Sync-etäkäyttöliittymäEdellyttää Logi Dock Flexiä. Saatavilla 30 päivän laitekohtaisen kokeilun kautta Logitech Sync -hallintaportaalissa.	Ei	Kyllä	Kyllä
Sähköposti-ilmoitukset	Ei	Kyllä	Kyllä
ServiceNow-integrointiEdellyttää ServiceNow-käyttöoikeutta	Ei	Kyllä	Kyllä

TILOJEN HALLINTA
Työntekijöiden työpistevaraukset Logi Tunen kautta	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Tunen Office365- ja Google Workspace-kalenteri-integroinnit	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Varauskäytännöt	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Työpisteen ominaisuudet	Kyllä	Kyllä	Kyllä
SCIM-käyttäjähallinta	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Logitech Viewedellyttää RoomMaten ja Mapsin käyttöä	Ei	Kyllä	Kyllä
Työpöydän käyttö ja tilastotiedot	Ei	Kyllä	Kyllä

HUOLTO JA KATTAVUUS
Tukipalvelu	Logitech-tuotteiden tuki työaikana	Logitech-tuotteiden tuki työaikana	Ympärivuorokautinen palvelu puhelimitse ja sähköpostitse. Suora II-tason tuki tunnin kuluessa yhteydenotosta
Oma palveluvastaava (DSM)	Ei	Ei	KylläAsiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta tai Enterprise-yrityssopimus. Asiakkaan oma palveluvastaava nimetään ensimmäisen ongelmatilanteen kirjaamisen yhteydessä.
Tukipyynnöt Syncin kautta	Ei	Ei	Kyllä
Tuotteen vaihto	2 vuoden vakiotakuu. Kuljetus maateitse, toimitusaika vaihtelee	2 vuoden vakiotakuu. Kuljetus maateitse, toimitusaika vaihtelee	Jopa viiden vuoden takuuLogitech Select tarjoaa tuotekorvausetuja kaikille huoneessa oleville Logitech-laitteille koko Select-tilausjakson ajan sillä edellytyksellä, että tuotteiden alkuperäinen takuukausi on vielä käynnissä, kun Select-sopimus solmitaan. Pikatoimitus yhdessä työpäivässäToimitusajat voivat vaihdella maantieteellisen sijainnin tai odottamattomien olosuhteiden, kuten sään, liikenteen tai sen häiriöiden ja tulliselvitysajan mukaan. sopimuksesi aikana
Omissa tiloissa varastoidut varaosat	Ei	Ei	KylläVaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan

TUTUSTU YRITYSTARJONTAAN

Jos yrityksesi hallinnoi yli sataa kokoushuonetta ja aiotte laajentaa toimintaa tai käytössä on useita sopimuksia eri päättymispäivillä, Select Enterprise -sopimus on erinomainen valinta. Se tarjoaa yhtenäistä palvelukattavuutta kaikkiin tiloihin ja eri sijaintipaikkoihin, kasvua tukevaa joustavuutta ja yhden sopimuksen kätevyyden. Ota yhteyttä ja kysy lisää.

Kysy lisää myynnistämme

PALVELUN TIEDOT

Logitech Selectin tiedot

Yritystason tuki ympäri vuorokauden

II-tason tuki puhelimitse tai sähköpostitse tunnin sisällä.

Oma palveluvastaava

Luotettu neuvonantaja ja keskitetty yhteyshenkilö kaikissa Logitech Select -palveluissa (saatavilla asiakkaille, joilla on yli 50 käyttöoikeutta tai yritystilaus)

Tuotteen vaihto

Koskee kaikkia Logitech-tuotteita Select-palvelun kattamissa tiloissa tai joustavissa työpisteissä ilman erillistä, laitekohtaista laajennettua takuuta ja on voimassa jopa viiden vuoden ajan. Tuotteilla on oltava voimassa oleva takuu Select-lisenssiä ostettaessa.

Nopea takuuvaihto

Laitteen korvaus yhden työpäivän kuluessa Logitech-tuotteille, joilla on voimassa oleva takuu (enintään 5 vuotta). Toimitusajat saattavat vaihdella johtuen odottamattomista olosuhteista.

Omissa tiloissa varastoidut varaosat

Asiakkaat, joilla on yritystilaus tai yli 50 käyttöoikeutta, ovat oikeutettuja omissa tiloissa varastoituihin varaosiin (määrä vaihtelee käyttöoikeuksien määrän mukaan), jotta tuotteiden varaosat voidaan korvata samana päivänä.

Kehittynyt laitehallinta Syncin kautta

Saat käyttöösi parhaat ohjelmistotyökalumme edistyksellistä laitehallintaa varten. Select sisältää kaikki ensiluokkaiset Logitech Sync -ominaisuudet, kuten käyttöliittymän etäkäytön ja ongelmahälytykset. Sync Insightsin avulla saat myös tietää, miten videoyhteistyöratkaisuja ja tiloja käytetään.

Edistyksellinen tilanhallinta Syncin kautta

Lisätietoja Syncistä

Palvelun kuvaus

Haluatko lisää tietoa Logitech Selectistä? Lue koko palvelukuvaus.

Näytä palvelun kuvaus

Tilaukset ja hinnat

Select tarjoaa joustavia käyttöoikeusvaihtoehtoja tarpeiden mukaan. Valitse yhden huoneen käyttöoikeuksia, joiden hinta skaalautuu käytössä olevien laitteiden ja huoneen koon mukaan. Vaihtoehtoisesti voit valita yritystilauksen, joka kattaa kaikki tilat. Näin tilakohtaisia käyttöoikeuksia ei tarvita, mikä mahdollistaa saumattoman hallinnan ja kätevät laajennukset. Kaikki vaihtoehdot tarjoavat samat edut.

TUKI

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Jos sinulla on kysyttävää, meiltä saat vastaukset.

Näytä usein kysytyt kysymykset

Ehdot

Lue lisää Logitech Selectin ehdoista.

Ehdot

Ota yhteyttä tekniseen tukeen

Etkö vieläkään ole saanut vastausta? Ota meihin yhteyttä, niin saat apua tukihenkilöltämme.

Pyydä tukea

Haluan lisätietoja

Haluan lisätietoja Logitech Selectistä ja pyydän palveluasiantuntijaa ottamaan yhteyttä. Täytä lomake, niin Logitechin edustaja ottaa sinuun yhteyttä.

KIITOS YHTEYDENOTOSTASI

MITÄ KULUJA KOKOUSTILOJEN KÄYTTÖSEISOKIT AIHEUTTAVAT?

Lue, miten seisokit vaikuttavat työntekijöiden tuottavuuteen ja yrityksen taloudelliseen tulokseen. Opi laskemaan seisokkien kustannukset ja lue, miten ne voidaan parhaiten ehkäistä.

Lue raportti

Logitech Select -palvelusopimus

Osta luokan mukaan

Osta ratkaisun mukaan

LOGITECH SELECT -PALVELUSOPIMUS

POISTA YHTEISTYÖN ESTEET

24/7-tuki

Palveluvastaava

Nopea takuuvaihto

Kattaa kaikki laitteet

Kehittynyt ohjelmisto

KATTAA KAIKKI TILAT

VARMISTA LIIKETOIMINNAN JATKUVUUS

24/7-tuki tunnin vasteajalla

YKSI TEKNINEN YHTEYSPISTE

LAAJA EKOSYSTEEMIEN TUNTEMUS

MINIMOI HÄIRIÖT

NOPEAMPI TAKUUVAIHTO

KATTAA KAIKKI LAITTEET

PROAKTIIVINEN OHJELMISTO JA TUEN HALLINTA