Logitech Select -palvelun ehdot

Nämä ehdot ja edellytykset, mukaan lukien kaikki asiakirjat, jotka on sisällytetty viittauksena (”Sopimus”), koskevat Logitechin palveluja, kuten on tarkemmin kuvattu Palvelukuvauksessa (”Palvelu”). Asiakas hyväksyy tämän sopimuksen ja sitoutuu noudattamaan sitä ja sovellettavaa palvelukuvausta. Logitech pidättää oikeuden muuttaa tätä sopimusta ja Palvelukuvausta milloin tahansa ja aika ajoin oman harkintansa mukaan. PALVELU ON SAATAVILLA VAIN LIIKETOIMINTAKÄYTTÄJILLE, JOTKA HANKKIVAT PALVELUA OMAA KÄYTTÖÄÄN TAI HENKILÖKUNNAN KÄYTTÖÄ VARTEN. KULUTTAJA-ASIAKKAAT EIVÄT OLE OIKEUTETTUJA PALVELUN OSTAMISEEN.

1. Määritelmät

”Asiakas” tarkoittaa käyttäjää, joka on ostanut palvelun omaan käyttöönsä tai henkilökuntansa käyttöön. Termi viittaa myös päteviin kanavakumppaneihin, jotka käyttävät palvelua edellä mainitun lauseen mukaisen tahon puolesta.

”Yhdistetty tuote” tarkoittaa Logitechin hyväksymää kolmannen osapuolen laitteisto- tai ohjelmistotuotetta, joka on yhdistetty paketiksi Logitechin tukeman tuotteen kanssa.

”Vika” tai ”Viallinen” on määritelty Logitechin soveltuvassa rajoitetussa laitteistotakuussa.

”Flex Desk” tarkoittaa asiakkaan työtilaa, pöytää tai terminaalia, joka ei ole osoitettu tietylle käyttäjälle ja jossa Logitechin tukemaa tuotetta käyttävät työtilan, pöydän tai terminaalin käyttäjät.

”Huone” tarkoittaa suljettua tilaa, johon Logitechin tukema tuote on asennettu ja jota käytetään, ja jota Logitechin tukema tuote kattaa ostetun palvelun.

”Logitechin tukema tuote” tarkoittaa Logitechin tuotetta tai tarjousta, joka on lueteltu Palvelukuvauksessa ja jota varten palvelua voidaan ostaa tai on ostettu.

”Tilauksen vahvistus” tarkoittaa Logitechin asiakkaille lähettämää vahvistusviestiä, jossa vahvistetaan heidän ostetun palvelunsa kesto, palvelutaso, palvelun tyyppi ja tila, kuten on määritelty Palvelukuvauksessa, sekä muut yksityiskohdat, jotka Logitech voi sisällyttää.

”Jälleenmyyjällä” tarkoitetaan vähittäismyyjää tai jälleenmyyjää, joka myi Palvelun Asiakkaalle.

”Palvelukuvaus” tarkoittaa niitä Logitechin palvelutarjouksia, jotka on kuvattu Logitechin Palvelukuvausasiakirjassa, joka on saatavilla Logitechin verkkosivustolla osoitteessa:
https://hub.sync.logitech.com/services/post/logitech-services-description-overview-g31bKTJIXOKVIOc

”Palvelutaso” tarkoittaa palvelutarjouksen tasoa palvelulle (kuten on kuvattu Palvelukuvauksessa), jolle asiakas on maksanut sovellettavat maksut.

”Tila” tarkoittaa ”Flex Desk”, ”Huone” tai muuta mittaria, jolle palveluja voidaan ostaa, kuten on kuvattu Palvelukuvausasiakirjassa.

"Kolmannen osapuolen tuote" tarkoittaa kolmannen osapuolen myyjän laitteisto- tai ohjelmistotuotteita, jotka eivät ole mukana toimitettuja tuotteita, mutta joita käytetään huoneessa Logitechin tukeman tuotteen kanssa.

2. Logitech-palvelut

Logitech toimittaa tilauksen vahvistuksessa määritellyt palvelut sovellettavan Palvelukuvauksen mukaisesti ostetulla palvelutasolla seuraavien ehtojen ja edellytysten mukaisesti:

2.1. Soveltamisala. Logitech toimittaa palvelut palvelutasolla, kun asiakas on ostanut ne. Sovellettava Palvelukuvaus sisällytetään tähän viitteenä. Palvelut ovat saatavilla vain Logitechin tukemille tuotteille, jotka on asennettu tiloihin, joille palvelut on ostettu, joiden käyttöikä ei ole päättynyt palvelun ostohetkellä ja jotka on ostettu Palvelukuvauksessa määritetyissä maissa (”Katetut maat”). Palvelun voi tarjota osittain tai kokonaan Logitechin sopimuskumppanina toimiva kolmannen osapuolen palveluntarjoaja.

2.2. Logitech Portal. Jos palvelukuvauksessa niin vaaditaan, asiakkaan on kirjauduttava Logitechin digitaaliseen portaaliin ("Logitechin portaali") palvelun aktivoimiseksi ja hallinnoimiseksi. Asiakas on aina vastuussa Logitechin portaalin käyttöön liittyvistä riskeistä ja vastaa niistä.

2.3. Sijainti. Palvelu toimitetaan Katettuihin maihin. Jotkut Palveluihin sisältyvät ominaisuudet eivät ole saatavilla kaikissa maissa. Jos Logitechin tukemat tuotteet siirretään kattamien maiden ulkopuolelle, Logitech tarjoaa Palvelut vain silloin, kun niitä on saatavilla, ja niistä voidaan periä lisämaksuja tai erilaisia palvelutasoja.

2.4. Kolmannen osapuolen tuotteet.

1. Mukana tuotteet: Logitech tarjoaa tukea ongelmissa, jotka vaikuttavat Microsoft Teams Roomsin, Zoomin ja muiden CollabOSissa käytettävissä olevien videoneuvottelusovellusten esiasennettuihin SRS/OS-vakionäköistiedostoihin. Logitech voi myös toimia välittäjänä Asiakkaan ja kolmannen osapuolen toimittajan välillä, jotta Asiakas saa tuen, johon se on oikeutettu muiden toimittajien tarjoamien takuiden nojalla.
2. Logitech tukee kaupallisesti kohtuullisin keinoin Tilassa käytettävissä olevia Kolmannen osapuolen tuotteita siinä määrin kuin ne ovat yhteydessä Logitechin tukemaan tuotteeseen esimerkiksi tarjoamalla apua yhteysongelmissa tai verkkoyhteyksien muodostamisessa. Palvelu ei missään tapauksessa sisällä Kolmannen osapuolen tuotteiden takuu- tai korvauspalveluita.
3. Palvelut eivät sisällä takuuta, vaihto- tai korjauspalveluita kolmannen osapuolen tuotteille. Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että sillä on asianmukainen takuu Kolmannen osapuolen tuotteille, eikä Logitech ole vastuussa Kolmannen osapuolen tuotteiden ja niihin liittyvien ohjelmistojen ja palveluiden suorituskyvystä.

2.5. Tuetut versiot. Palvelu edellyttää, että asiakas ylläpitää ohjelmistoja ja Logitechin tukemaa tuotetta Logitechin määrittelemillä vähimmäistasoilla tai -määrityksillä, jotta voi hyödyntää palveluja. Asiakkaan on myös asennettava korjaustiedostot, ohjelmistopäivitykset tai myöhemmin julkaistut versiot Logitechin ohjeiden mukaisesti varmistaakseen, että Palvelu voidaan tarjota Logitechin tukemalle tuotteelle.

2.6. Poikkeukset. Ellei sovellettavassa Palvelun kuvauksessa toisin mainita, Palvelu ei kata seuraavia:

• paristot tai muut kulutustarvikkeet
• Logitechin tukemat tuotteet, jotka ovat vaurioituneet väärinkäytön, onnettomuuksien, muutosten, sopimattoman fyysisen ympäristön tai käyttöympäristön, Asiakkaan suorittaman virheellisen huollon, laitteiden tai osien tunnistetarrojen poistamisen tai muuttamisen vuoksi
• sellaisista tuotteista tai lisävarusteista johtuva vika, joista Logitech ei ole vastuussa
• normaalin kulumisen aiheuttamat viat
• kosmeettiset vauriot, jotka eivät muuten vaikuta Logitechin tukemien tuotteiden toimintaan; tai
• sähkötyöt Logitechin tukemien tuotteiden ulkopuolella, puutteellinen tai viallinen IT-infrastruktuuri.

2.7. Tuotteen vaihto. Mikäli tuotteen vaihto kuuluu ostettuun palveluun (kuten palvelukuvauksessa on kuvattu), Logitech vaihtaa Logitechin tukemat tuotteet, kuten on kuvattu asianomaisessa palvelukuvauksessa, jos asiakas esittää voimassa olevan takuuvaatimuksen vaihdettavasta yksiköstä palvelusopimuskauden aikana.

Asiakkaalle Palvelukuvauksen mukaisesti toimitetut korvaavat tuotteet (tai tuotteiden osat) ovat joko uusia tuotteita tai ominaisuuksiltaan uutta tuotetta vastaava tuote. Korvaaviin tuotteisiin sovelletaan alkuperäistä tai pidennettyä tuotetakuuta (kuten asiaan kuuluu) ja niillä on takuu jäljellä olevan takuuajan tai kolmenkymmenen (30) päivän ajan sen mukaan, kumpi on pidempi. Asiakas sitoutuu Logitechin pyynnöstä palauttamaan viallisen yksikön viipymättä Logitechille Logitechin ohjeiden mukaisesti (rahti maksettu etukäteen). Logitech voi harkintansa mukaan testata palautettua tuotetta laitteistovikojen varalta ja pidättää oikeuden laskuttaa Asiakkaalta koko hinta, jos Asiakas ei palauta viallista tuotetta tai jos testaus ei vahvista sovellettavan laitteistotakuun kattamaa Vikaa.

Jos korvausaikaan vaikuttaa tapahtumia, jotka eivät ole Logitechin hallinnassa, kuten mutta eivät rajoittuen sääolosuhteisiin, häiriöihin kuljetusverkostossa (kuriiriyhtiöiden ylläpitämä), vientivalvontatoimiin ja tullimenettelyihin, tullausviiveisiin tai muihin muuttujin ja Logitechin hallinnan ulkopuolella oleviin tekijöihin, Logitech ei takaa "seuraavana työpäivänä" -toimitusta tai muita toimitusaikoja. Logitech ei varsinkaan voi ottaa vastuuta viivästyksistä kuriiriyhtiöiden toiminnassa.

2.8. Asiakkaan tiloissa olevat varalaitteet. Asiakkaalle toimitettuja paikan päällä säilytettäviä varatuotteita (tai tuotteiden osia), jos ne täyttävät palvelukuvauksen ehdot, säilytetään asiakkaan toimipaikassa. Asiakkaan tiloissa olevat varatuotteet eivät koske Yhdistettyjä tuotteita tai Kolmannen osapuolen tuotteita. Asiakas omistaa paikan päällä olevat varatuotteet, varastoi ne asianmukaisesti ja vastaa kaikista menetyksistä tai vahingoista, jotka voivat vaikuttaa mainittuihin tuotteisiin, lukuun ottamatta Vikoja.

2.9. Muutokset ja Palvelun lopettaminen. Logitech pidättää oikeuden (i) muuttaa tätä sopimusta ajoittain siten, että muutetut ehdot tulevat voimaan, kun ne on julkaistu Logitechin verkkosivustolla, (ii) lopettaa Tuotteiden tarjoamisen ja lopettaa vastaavasti Tuotteiden tai niiden versioiden tukemisen tai (iii) muuttaa Palvelua tai lopettaa sen tarjoamisen milloin tahansa. Kohdassa 8.3 (peruutus) mainitaan Asiakkaan ainoat oikeussuojakeinot kaikissa Palvelun lopettamiseen liittyvissä vaatimuksissa. Jos Palveluun tehdään muutoksia ja Asiakas jatkaa Palvelun käyttöä kyseisten muutosten jälkeen, tämän katsotaan ilmaisevan, että hän hyväksyy kyseiset muutokset.

2.10. Kanavakumppanit. Tietyt kanavakumppanit voivat olla oikeutettuja käyttämään palvelua ja hallinnoimaan sitä loppukäyttäjiensä puolesta ja/tai voivat tarjota omia teknisiä tuki- tai palvelusuunnitelmiaan Logitechin palvelusuunnitelman yhteydessä tai sen lisäksi (kuten tilausvahvistuksessa on kuvattu). Jos loppukäyttäjät tilaavat teknistä tukea tai muita palvelusuunnitelmia Kanavakumppaneilta, he voivat pyytää tukea vain näiltä kanavakumppaneilta. Logitech ei ole velvollinen jatkamaan kanavakumppanin palvelun tukemista asiakkaalle sen jälkeen, kun kanavakumppani on lopettanut kyseisen palvelun tarjoamisen mistä tahansa syystä. Logitech ei missään tapauksessa ole vastuussa Logitechin palvelukuvauksen ulkopuolella olevien palvelujen toimittamisesta.

2.11. Tilat. Palveluja tarjotaan viittaamalla asianomaiseen tilamittariin ostetulle palvelulle. Palvelutarjouksia ei voida vaihtaa tai siirtää eri tilakategorioiden välillä.

3. Voimassaoloaika

3.1. Palvelun aloituspäivämäärä

3.1.1 Palvelut alkavat aloituspäivänä, joka määräytyy tämän kohdan 3.1 säännösten mukaan (”Palvelun aloituspäivä”) ja kestävät sovitun voimassaoloajan mukaisesti (”Palvelun voimassaoloaika”).

3.1.2 Jos soveltuvassa ostotilauksessa ei ole ilmoitettu asiakkaan määrittämää palvelun aloituspäivää, Palvelun aloituspäivä on aikaisempi seuraavista: (a) ensimmäinen yksittäisen lisenssin myöntäminen tiettyyn huoneeseen Logitech-portaalissa; tai (b) 60 päivää siitä, kun Logitech lähettää tilausvahvistuksen asiakkaalle.

3.1.3 Jos soveltuvassa ostotilauksessa on ilmoitettu tuleva palvelun aloituspäivä (”Tuleva aloituspäivä”), Palvelun aloituspäivä on aikaisempi seuraavista: (a) tuo tuleva aloituspäivä; tai (b) ensimmäinen yksittäisen lisenssin myöntäminen tiettyyn huoneeseen Logitech-portaalissa.

Tuleva aloituspäivä ei voi ylittää 180 päivää Logitechin palvelutilauksen luontipäivästä.

3.1.4 Palvelut päättyvät automaattisesti Palvelun voimassaoloajan päättyessä, ellei asiakas maksa voimassa olevia maksuja Palvelun voimassaoloajan uusimiseksi (jos tällaista uusimista on saatavilla alkuperäisen Palvelun voimassaoloajan päättyessä). Logitech ei tarjoa palveluja Palvelun voimassaoloajan jälkeen (tai jos soveltuu, uusitun Palvelun voimassaoloajan, josta asiakas on maksanut voimassa olevat maksut).

3.1.5 Huolimatta kohdista 3.1.2 tai 3.1.3, asiakkaille, jotka uusivat palveluja alkuperäisen Palvelun voimassaoloajan päättyessä (kun uusiminen on saatavilla), Palvelun aloituspäivä tällaiselle uusitulle Palvelun voimassaoloajalle on automaattisesti ensimmäinen päivä alkuperäisen Palvelun voimassaoloajan päättymisen jälkeen.

3.2. Jos Logitech lopettaa Logitechin tukeman tuotteen (”Lakkautettu tuote”) valmistuksen tai jos kolmannen osapuolen valmistaja lopettaa niputetun tuotteen valmistuksen, Logitech tarjoaa Palvelun tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti jäljellä olevan voimassaoloajan ajan ja Palvelu päättyy automaattisesti kyseisen voimassaoloajan päättyessä. Logitech voi oman harkintansa mukaan irtisanoa tämän sopimuksen kohdan 8.3 mukaisesti. Logitechin tukeman tuotteen käyttöiän loppumisen jälkeen tuotetta koskevaa Palvelua ei uusita eikä laajenneta.

4. Ohjelmistotuki

4.1. Katettu ohjelmisto. Logitech tarjoaa koulutettujen asiantuntijoiden apua ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksessä ja ratkaisemisessa Logitechin omien ohjelmistojen sekä CollabOS-käyttöjärjestelmässä mainittujen kolmansien osapuolien ohjelmistojen (esim. Microsoft Teams Rooms, Zoom) (”Katettu ohjelmisto”) osalta.

4.2. Palvelun laajuus. Logitech auttaa Asiakkaita ratkaisemaan Katettuja ohjelmistoja koskevat ongelmat tarjoamalla tukea sähköisesti ja puhelimitse. Jos kyseessä on Palvelun piiriin kuuluva ohjelmisto, joka on kolmannen osapuolen ohjelmisto ja Logitech toteaa, että se ei voi tarjota ratkaisua ongelmaan, se voi toimia välittäjänä Asiakkaan ja kolmannen osapuolen toimittajan välillä auttaakseen Asiakasta saamaan kolmannen osapuolen palvelua tai tukea kyseisten toimittajien kanssa tekemiensä sopimusten mukaisesti. Logitech pyrkii kaupallisesti kohtuullisin keinoin tarjoamaan asiakkailleen seuraavat ohjelmistotukipalvelut:

• ehdotetut korjaukset
• ongelman määrittäminen, kuten tietojen kerääminen, analysointi ja lisätietojen etsiminen
• ongelmanratkaisu, kuten valmis ratkaisu, ratkaisuun johtavat vaiheet, ohjeet, joilla ongelman voi kiertää, kokoonpanomuutokset tai virheraportin eskalointi
• hallinnolliset lisäpalvelut, kuten tuki päivitysten asentamisessa.

4.3. Ohjelmistotukipalvelun rajoitukset. Ohjelmistotuki sisältää tuen vain Katetulle ohjelmistolle, eikä se sisällä seuraavantyyppistä tukea:

• muut kuin Logitech-sovellusohjelmistot, lukuun ottamatta määritettyjä ”Katettuja ohjelmistoja”
• kaikki paikan päällä tarjottavat palvelut
• koulutusapu etäpalveluna tai paikan päällä
• virusten tai haittaohjelmien poisto
• komentosarjat, ohjelmointi tai verkkokehitys.

Logitechin tämän sopimuksen mukaiset velvollisuudet rajoittuvat käytettävissä olevien henkilöiden perehdyttämiseen katettuihin ohjelmistoihin ja niihin liittyviin tuettuihin järjestelmiin sekä Logitechin kohtuullisin keinoin aikaansaamien tulosten esittämiseen asiakkaan kysymyksiin. LOGITECH EI TAKAA, ETTÄ KAIKKIIN KYSYMYKSIIN TARJOTAAN RATKAISU TAI ETTÄ PALVELUN PIIRIIN KUULUVAT OHJELMISTOT TAI ONGELMANRATKAISUT TUOTTAVAT TIETYT TULOKSET. Logitech voi todeta, että kysymyksen monimutkaisuus tai Asiakkaan järjestelmän luonne estää kysymyksen tehokkaan analysoinnin sähköpostitse tai puhelimitse. Asiakas ymmärtää, että Logitech ei välttämättä pysty ratkaisemaan tällaisia kysymyksiä, ja ymmärtää ja hyväksyy, että sen on ryhdyttävä omiin järjestelyihinsä tällaisten kysymysten ratkaisemiseksi.

5. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu seuraaviin:

• Noudattamaan Logitechin antamia ohjeita ja Palvelupyyntömenettelyjä.
• Tekemään yhteistyötä Logitechin kanssa, kunnes Palvelu on toimitettu.
• täydentää ja toimittaa tulokset kaikista saatavilla olevista diagnostiikka/testausvaiheista Logitechin tukemille tuotteille ja/tai katetuille ohjelmistoille, joita Logitech pyytää osana Logitechin palvelun tarjoamista;
• Varmuuskopioimaan tietonsa ja ylläpitämään kattavaa palautussuunnitelmaa. Asiakas hyväksyy, että Logitech ei ole vastuussa mistään kadonneista tai vioittuneista ohjelmistoista tai tiedoista menetyksen syystä riippumatta, esimerkiksi siinä tapauksessa, että syynä on Logitechin huolimattomuus. Tätä rajoitusta sovelletaan kaikkiin syihin, riippumatta siitä, perustuvatko ne sopimukseen, vahingonkorvaukseen tai mihin tahansa muuhun teoriaan.
• Tarjoamaan ja ylläpitämään omalla kustannuksellaan tarvittavat apupalvelut Logitechin tukemien tuotteiden käyttämiseksi teknisten tietojen mukaisesti.
• Vaihtamaan omalla kustannuksellaan kaikki kulutustarvikkeet, joita käytetään Logitechin tukemien tuotteiden yhteydessä.
• Hankkimaan Logitechille luvan käyttää Logitechin tukemia tuotteita, niillä olevia tietoja sekä kaikkia Logitechin tukemiin tuotteisiin sisältyviä laitteisto- ja ohjelmistokomponentteja ja ylläpitämään sitä palvelun tarjoamista varten.
• Asentamaan ajan tasalla olevan, hyväksi tunnetun virustorjuntaohjelman ja käyttämään sitä Logitechin tukemien tuotteiden yhteydessä ja päivittämään sen säännöllisesti. Palvelu ei kata virustartunnan saaneiden tai viruksen vuoksi vaurioituneiden Logitechin tukemien tuotteiden korjaamista tai palauttamista.
• Täyttämään kaikki muut Asiakkaan velvollisuudet, jotka on kuvattu tässä Sopimuksessa ja soveltuvassa Palvelun kuvauksessa. Jos Asiakas ei täytä kaikkia velvoitteitaan, Logitech ei ole velvollinen toimittamaan Logitech-palvelua tai Asiakkaalle saattaa aiheutua lisämaksuja tai viiveitä.
• Ylläpitämään kaikkia Asiakkaalle myönnettyjä tai Logitechin tukemien tuotteiden käytön edellyttämiä ohjelmistolisenssejä. Asiakkaan vastuulla on päättää, asennetaanko jokainen saataville tuleva ohjelmistojulkaisu. Asiakas kuitenkin tiedostaa, että Logitech saattaa vaatia asiakasta päivittämään ohjelmiston palvelun tarjoamista varten.

6. KAIKKIEN TAKUIDEN VASTUUVAPAUSLAUSEKE

LOGITECH EI ANNA MITÄÄN NIMENOMAISIA TAI OLETETTUJA TAKUITA, EDUSTUKSIA TAI EHTOJA PALVELUA KOSKIEN, MUKAAN LUETTUNA MUUN MUASSA TAKUUT, EDUSTUKSET TAI EHDOT, JOTKA KOSKEVAT PALVELUN SUORITTAMISESSA KÄYTETTÄVÄN LAITTEISTON TAI OHJELMISTON SUORITUSKYKYÄ, TAI MITÄÄN NIMENOMAISIA TAI OLETETTUJA TAKUITA, EDUSTUKSIA TAI EHTOJA, JOTKA KOSKEVAT PALVELUSTA SAATAVIA TULOKSIA TAI LOGITECHIN MAHDOLLISESTI ANTAMIEN SUOSITUSTEN TULOKSIA, MUKAAN LUKIEN MUUN MUASSA OLETETUT TAKUUT, EDUSTUKSET TAI EHDOT, JOTKA KOSKEVAT LOGITECHIN MAHDOLLISESTI ANTAMAN SUOSITUKSEN TOTEUTTAMISEN TULOKSENA SYNTYVIÄ SUORITTEITA TAI TUOTOKSIA JA NIIDEN SUORITUSKYKYÄ, MYYNTIKELPOISUUTTA, SOVELTUVUUTTA, RIKKOMUKSETTOMUUTTA TAI KELPOISUUTTA TIETTYYN TARKOITUKSEEN. MIKÄÄN TÄSSÄ SOPIMUKSESSA TAI MUUSSA KIRJALLISESSA DOKUMENTAATIOSSA TAI LOPPUASIAKKAAN KANSSA KÄYDYISSÄ SUULLISESSA KESKUSTELUISSA EI MUUTA TÄMÄN KOHDAN EHTOJA.

LOGITECH EI OLE VASTUUSSA KOLMANSIEN OSAPUOLTEN TAKUIHIN, EDUSTUKSIIN TAI EHTOIHIN TAI PALVELUN VAIKUTUKSISTA NOIDEN TAKUIDEN, EDUSTUKSIEN TAI EHTOJEN KANSSA.

7. KORVAUSVASTUUN RAJOITUS

SALLITUN LAIN MUKAAN MAKSIMIASTEELLA:

LOGITECH (MUKAAN LUETTUINA LOGITECHIN TYTÄRYHTIÖT, TOIMIHENKILÖT, JOHTAJAT, TYÖNTEKIJÄT TAI EDUSTAJAT) EI OTA VASTUUTA TÄSSÄ SOPIMUKSESSA KUVATTUJEN OIKEUSSUOJAKEINOJEN LISÄKSI. LOGITECH EI MYÖSKÄÄN OTA VASTUUTA SIINÄ TAPAUKSESSA, ETTÄ LOGITECHIN TUKEMAT TUOTTEET EIVÄT OLE KÄYTETTÄVISSÄ, ETTÄ TIEDOT TAI OHJELMISTOT OVAT KADONNEET TAI VIOITTUNEET TAI ETTÄ PALVELUITA TAI TUKEA EI OLE TARJOTTU. LOGITECH EI VASTAA MISTÄÄN VAHINGOISTA, JOTKA JOHTUVAT LOGITECHIN TUKEMIEN TUOTTEIDEN KÄYTÖSTÄ RISKIALTTIISSA TOIMINNASSA, MUKAAN LUETTUNA MUUN MUASSA YDINLAITOSTEN, LENTOKONEIDEN NAVIGOINTI- TAI VIESTINTÄJÄRJESTELMIEN, LENNONJOHDON, LÄÄKETIETEELLISTEN JÄRJESTELMIEN, ELOSSAPITOJÄRJESTELMIEN TAI ASEJÄRJESTELMIEN KÄYTTÖ. LOGITECH EI OLE VASTUUSSA MENETETYISTÄ VOITOISTA, LIIKETOIMINNAN MENETYKSESTÄ TAI MUISTA SATUNNAISISTA, VÄLILLISISTÄ, EPÄSUORISTA, ERITYISISTÄ TAI RANGAISTUSLUONTEISISTA VAHINGOISTA, VAIKKA TÄLLAISTEN VAHINKOJEN MAHDOLLISUUDESTA OLISIKIN ILMOITETTU, EIKÄ MINKÄÄN KOLMANNEN OSAPUOLEN VAATIMUKSISTA.

ASIAKAS HYVÄKSYY, ETTÄ LOGITECHIN KOKONAISVASTUU JA ASIAKKAAN AINOA OIKEUSKEINO MIHINKÄÄN PALVELUIHIN LIITTYVÄSTÄ EI YLITÄ KOKONAISSUMMAA, JONKA ASIAKAS ON MAKSANUT TÄMÄN SOPIMUKSEN MUKAISESTA PALVELUN OSTOSTA NIIDEN KAHDENTOISTA KUUKAUDEN AIKANA, JOTKA EDELTÄVÄT VÄLITTÖMÄSTI SITÄ PÄIVÄÄ, JOLLOIN ASIAKAS ILMOITTAA LOGITECHILLE VASTUUVELVOLLISUUTTA KOSKEVASTA VAATIMUKSESTA.

EDELLÄ MAINITUT RAJOITUKSET OVAT VOIMASSA RIIPPUMATTA MENETYKSEEN, VAHINKOON TAI VASTUUSEEN JOHTANEESTA SYYSTÄ TAI OLOSUHTEISTA, SIINÄKIN TAPAUKSESSA, ETTÄ MENETYS, VAHINKO TAI VASTUU PERUSTUU HUOLIMATTOMUUTEEN TAI MUUHUN VAHINGONKORVAUSVELVOLLISUUTEEN TAI SOPIMUSRIKKOMUKSEEN (MUKAAN LUKIEN PERUSTAVANLAATUINEN SOPIMUSRIKKOMUS TAI PERUSTAVANLAATUISEN EHDON RIKKOMINEN).

LOGITECH TAI LOPPUASIAKAS EI SAA NOSTAA KANTEITA TÄMÄN SOPIMUKSEN PERUSTEELLA MISSÄÄN MUODOSSA KAHDEKSANTOISTA (18) KUUKAUDEN KULUTTUA KANTEEN PERUSTEEN SYNTYMISESTÄ.

8. Peruuttaminen

8.1. Asiakas voi irtisanoa tämän sopimuksen, jos Logitech on saanut enintään kolmenkymmenen (30) päivän kuluessa Alkamispäivästä peruutuspyynnön kanavakumppanilta, jolta Asiakas on ostanut Palvelut. Kaikkien jo tarjottujen palvelujen arvo voidaan vähentää. Hyvityksen määrä ei missään tapauksessa saa olla suurempi kuin Palvelusta maksettu hinta. Laskettu hinta on lopullinen ja sitova, eikä sitä voi riitauttaa. Asiakas ei saa peruuttaa tätä sopimusta kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua Alkamispäivästä , ellei toisin määrätä sovellettavassa laissa, jota ei voi säädellä sopimuksella.

8.2. Logitech voi peruuttaa tämän sopimuksen milloin tahansa Palvelun voimassaoloaikana, jos asiakas: (i) antaa Logitechille tai sen edustajille harhaanjohtavia tietoja, (ii) tulee maksukyvyttömäksi tai tuomitaan konkurssiin, (iii) pyytää tai hyväksyy helpotuksia konkurssijärjestelyn puitteissa tai ei pysty täyttämään taloudellisia velvoitteitaan tavanomaisessa liiketoiminnassaan tai (iv) väärinkäyttää palvelua, muutoin rikkoo tämän sopimuksen ehtoja tai rikkoo tämän sopimuksen tai palvelukuvauksen mukaisia velvoitteitaan. Mikäli sopimus puretaan, Logitech lähettää asiakkaalle kirjallisen ilmoituksen peruutuksesta tiedoissa ilmoitettuun osoitteeseen.

8.3. Logitech voi harkintansa mukaan irtisanoa tämän sopimuksen kolmenkymmenen (30) päivän irtisanomisajalla ilmoittamalla asiakkaalle, jolloin asiakkaalla on oikeus saada määräsuhteinen hyvitys alkuperäisestä ostohinnasta palveluille. Määräsuhteinen hyvitys perustuu jäljellä olevan palvelujakson prosenttiosuuteen, josta on vähennetty asiakkaalle palvelukuvauksen mukaisesti tarjotun palvelun arvo. Hyvityksen määrä ei missään tapauksessa saa olla suurempi kuin Palvelusta maksettu hinta. Logitechin laskema hinta on lopullinen ja sitova, eikä sitä voi riitauttaa.

8.4. Kun Sopimus peruutetaan tai sen voimassaolo päättyy jostain syystä, osapuolten oikeudet ja velvollisuudet raukeavat, paitsi että vastuun rajoitus säilyy voimassa.

9. Yleiset ehdot

9.1. Salassapito.

9.1.1 Luottamuksellinen Tieto. "Luottamuksellinen Tieto" tarkoittaa mitä tahansa tietoa, joka on merkitty luottamukselliseksi suullisesti tai kirjallisesti kummankin osapuolen toimesta, tai mitä tahansa tietoa, jonka vastaanottava osapuoli tietää tai jolla on syytä tietää olevan luottamuksellista tai omistusoikeudellista sen perusteella, miten se on käsitelty luovuttavan osapuolen toimesta.

9.1.2 Poikkeukset. Luottamuksellinen Tieto ei sisällä tietoa, joka: (i) oli vastaanottavalle osapuolelle tunnettua ennen sen vastaanottamista luovuttavalta osapuolelta; (ii) on tai tulee julkisesti saataville ilman vastaanottavan osapuolen syytä; (iii) on oikeutetusti vastaanotettu vastaanottavalta osapuolelta kolmannelta osapuolelta ilman luottamuksellisuusvelvoitetta; (iv) on itsenäisesti kehitetty vastaanottavan osapuolen toimesta ilman tämän Sopimuksen rikkomista; tai (v) on paljastettu vastaanottavan osapuolen toimesta luovuttavan osapuolen etukäteen antamalla kirjallisella suostumuksella. Luottamuksellinen Tieto ei myöskään sisällä käyttödataa, jonka Logitech on saanut Asiakkaan palveluiden, Logitech-tuotteiden tai Logitech-portaalin käytöstä, edellyttäen, että tällaiset tiedot on anonymisoitu ja aggregoitu.

9.1.3 Käytön ja Paljastamisen Estäminen. Vastaanottava osapuoli sitoutuu pitämään kaikki Luottamukselliset Tiedot tiukasti luottamuksellisina käyttäen vähintään samaa huolellisuutta kuin vastaanottavan osapuolen omien luottamuksellisten tietojen kohdalla, mutta ei vähempää kuin kohtuullista huolellisuutta. Edellä mainitut velvoitteet kestävät siihen asti, kunnes Luottamuksellinen Tieto tulee julkisesti saataville eikä se enää ole luottamuksellista.

9.1.4 Pakotettu Paljastaminen. Jos vastaanottavaa osapuolta vaaditaan hallituksen tai tuomioistuimen toimesta paljastamaan Luottamuksellista Tietoa, vastaanottava osapuoli sitoutuu antamaan luovuttavalle osapuolelle kohtuullisen ennakkoilmoituksen (ellei laki estä tällaista ilmoitusta), jotta luovuttava osapuoli voi riitauttaa paljastamisen tai hakea suojamääräystä. Mikä tahansa tällainen pakotettu paljastaminen rajoittuu vain Luottamuksellisiin Tietoihin, jotka hallitus tai tuomioistuin vaatii paljastettavaksi.

9.1.5 Korvaukset Luottamuksellisuusvelvoitteiden Rikkomisesta. Vastaanottava osapuoli tunnustaa, että vahingot, jotka johtuvat Luottamuksellisen Tiedon väärästä paljastamisesta, voivat olla korjaamattomia, ja jos paljastaminen tapahtuu muulla tavalla kuin tämän Sopimuksen mukaisesti, luovuttavalla osapuolella on oikeus hakea oikeudenmukaista korjausta, mukaan lukien kielto, lisäksi kaikkiin muihin korvauksiin.

9.2. Koko sopimus. Tämä sopimus ja sovellettava palvelukuvaus muodostavat asiakkaan ja Logitechin välisen palveluita koskevan koko sopimuksen, ja ne korvaavat aikaisemman osapuolten välisen palveluita koskevan suullisen tai kirjallisen viestinnän. Jälleenmyyjät tai Logitechin työntekijät tai edustajat eivät saa suullisesti muuttaa tämän sopimuksen ehtoja.

9.3. Muut oikeussuojakeinot. Ellei toisin ole määritelty Palvelukuvauksessa ja ostettu Asiakkaan toimesta, tämä Sopimus ei sisällä takuuta Logitech-tuotteille. Logitechin tukemilla tuotteilla voi olla Logitechin tai soveltuvilta osin kolmansien osapuolten valmistajien myöntämä erillinen, rajoitettu takuu. Logitechin rajoitetun laitteistotakuun ehdot pysyvät voimassa.

9.4. Lomakkeet. Asiakkaan Jälleenmyyjälle tai Logitechille mahdollisesti lähettämiin lomakkeisiin (kuten ostotilauksiin) sisältyviä esipainettuja ehtoja ei sovelleta Palveluun, eivätkä ne muuta tai täydennä tätä Sopimusta.

9.5. Logitechin sopimusyksikkö. Tämän sopimuksen ovat tehneet (i) Logitech Inc., jos asiakkaan rekisteröity toimipaikka on Pohjois-Amerikassa, (ii) Logitech Europe SA, jos asiakkaan rekisteröity toimipaikka on EMEA-alueella (Eurooppa, Lähi-itä, Afrikka), (iii) Logitech Asia Pacific Ltd, jos asiakkaan rekisteröity toimipaikka on Aasian ja Tyynenmeren alueella (Japania lukuun ottamatta), (iv) Logicool Co. Ltd:n toimesta, jos asiakkaan rekisteröity toimipaikka on Japanissa, tai (v) mikä tahansa muu Logitechin yksikkö, joka on mainittu palvelukuvauksessa.

9.6. Lainsäädäntö; Toimivalta. (A) Niiden Asiakkaiden osalta, joiden rekisteröity toimipaikka tai asuinpaikka on Yhdysvalloissa, tähän Sopimukseen sovelletaan yksinomaan Yhdysvaltojen ja Kalifornian osavaltion lakeja huolimatta lain sovellutuksesta tai valituista laeista tai periaatteista tai YK:n yleissopimuksesta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista. Osapuolet hyväksyvät Santa Claran piirikunnassa sijaitsevien Kalifornian osavaltion tuomioistuinten yksinomaisen tuomiovallan tai Kalifornian pohjoisen piirikunnan liittovaltion tuomioistuinten yksinomaisen tuomiovallan; (B) Niiden asiakkaiden osalta, joiden rekisteröity toimipaikka tai asuinpaikka on Yhdysvaltojen ulkopuolella, tähän sopimukseen sovelletaan yksinomaan Sveitsin lakeja ja sitä tulkitaan Sveitsin lakien mukaisesti huolimatta lain sovellutuksesta tai valituista laeista tai periaatteista. YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista ei sovelleta. Osapuolet hyväksyvät Logitech Europe S.A.:n rekisteröidyn kotipaikan Sveitsin Vaud’n kantonin tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan.

9.7. Ensisijaisuusjärjestys. Jos tämän Sopimuksen, Tilauksen vahvistuksen, minkä tahansa Palvelukuvauksen, laskun tai muiden sovellettavien Asiakkaan ehtojen välillä ilmenee epäjohdonmukaisuuksia tai ristiriitoja, sovelletaan seuraavaa etusijaisuusjärjestystä:

• tämä sopimus
• Tilauksen vahvistus
• Palvelukuvaus
• Lasku
• Kaikki sovellettavat asiakassopimukset ja -ehdot, jotka Logitech on hyväksynyt kirjallisesti.

9.8. Ilmoitukset. Kaikki ilmoitukset on lähetettävä kirjallisesti seuraaviin osoitteisiin: (A) jos asiakkaan rekisteröity toimipaikka on Pohjois-Amerikassa: Logitech Inc., Attn: Oikeudellinen osasto, 3930 North First Street, San Jose, CA 95134, Yhdysvallat; (B) jos asiakkaan rekisteröity osoite on EMEA-alueella: Logitech Europe SA, Attn: Legal Department, EPFL – Innovation Square, CH – 1015 Lausanne, Switzerland.

9.9. Force Majeure. Logitech tai Asiakas eivät ole vastuussa velvollisuuksien laiminlyönnistä syistä, jotka eivät ole sen hallinnassa. Jos Logitechin kyky toimittaa palvelua heikkenee Logitechistä riippumattomista syistä, Logitech voi irtisanoa tämän sopimuksen, jolloin asiakas saa määräsuhteisen hyvityksen palveluiden alkuperäisestä ostohinnasta edellyttäen, että olosuhteet, jotka johtivat Logitechin heikentyneeseen kykyyn tuottaa palveluja, eivät johtuneet asiakkaan toiminnasta tai toimimattomuudesta. Määräsuhteinen hyvitys perustuu jäljellä olevan palvelujakson prosenttiosuuteen, josta on vähennetty asiakkaalle tarjottujen palveluiden arvo. Hyvityssumma ei missään tapauksessa voi olla suurempi kuin palveluista maksettu hinta. Logitechin laskema hinta on lopullinen ja sitova, eikä sitä voi riitauttaa.

9.10. Ei siirtoa ja Muutto. Asiakas ei saa luovuttaa tai siirtää tätä Sopimusta tai tämän Sopimuksen mukaisia oikeuksiaan tai velvollisuuksiaan kolmannelle osapuolelle, ellei tällainen luovutus tai siirto tapahdu samanaikaisesti Asiakkaan koko omaisuuden oston, fuusion tai muun vastaavan lainmukaisen toimenpiteen kanssa. Logitech voi siirtää tämän Sopimuksen mukaiset oikeutensa ja velvollisuutensa ilman kirjallista ennakkosuostumusta tai -ilmoitusta.

Jos Asiakas siirtää Logitechin tukeman tuotteen maantieteelliseen paikkaan, jossa ostettua Palvelua ei ole saatavilla tai ei ole saatavilla samaan hintaan, Asiakkaalta voidaan evätä Palvelun suoritukset tai veloittaa maksu uudessa paikassa tai Palvelun kattavuutta voidaan muuttaa. Jos palvelu on evättävä tuetun järjestelmän fyysisen siirron vuoksi tai jos asiakas päättää olla maksamatta lisämaksua, palvelu voidaan peruuttaa automaattisesti ilman hyvitystä.

9.11. Ei luopumista. Sopimusrikkomuksen jättämistä huomiotta tai tässä Sopimuksessa määritettyjen velvoitteiden noudattamisen valvonnan laiminlyöntiä ei missään tapauksessa tulkita luopumiseksi muuta tai myöhempää tämän Sopimuksen rikkomista tai velvoitteen laiminlyöntiä koskevasta oikeudesta.

9.12. Erotettavuus. Minkään tämän Sopimuksen määräyksen mitättömyys tai täytäntöönpanokelvottomuus ei vaikuta tämän Sopimuksen voimassaoloon kokonaisuudessaan, sillä se pysyy aina voimassa.

9.13. Riippumattomat urakoitsijat, tytäryhtiöt ja Logitechin alihankkijat. Osapuolet ovat tämän sopimuksen mukaisia itsenäisiä sopimuskumppaneita. Logitechiä tai sen työntekijöitä tai edustajia ei pidetä Asiakkaan edustajina tai työntekijöinä. Logitechin tytäryhtiöt voivat osallistua tämän sopimuksen mukaiseen suoritukseen, ja Logitech voi myös suorittaa sen mukaisia velvoitteitaan alihankintana.

9.14. Ei kolmansia osapuolia. Jollei nimenomaisesti toisin määrätä, mikään tämän sopimuksen tai palvelukuvauksen ehdoista ei ole täytäntöönpanokelpoinen minkään muun tahon kuin asiakkaan tai Logitechin ja niiden valtuutettujen seuraajien ja siirronsaajien toimesta.

9.15. Henkilötiedot. Asiakkaan henkilötietoja, jotka Logitech saa palveluiden toimittamisen aikana, käsitellään Logitechin kulloinkin voimassa olevan tietosuojakäytännön mukaisesti (https://www.logitech.com/legal/product-privacy-policy.html). Asiakas valtuuttaa Logitechin käyttämään Asiakkaan henkilötietoja ja muita tietoja sen mukaan, miten Logitech tarvitsee niitä palveluiden tarjoamiseen, ja jakamaan niitä Logitechin puolesta toimivien kolmannen osapuolen toimittajien tai edustajien kanssa Palvelun toimittamista varten. Asiakas takaa, että sillä on kaikki valtuutukset, joita Logitech voi tarvita toimiakseen tämän Sopimuksen sallimalla tavalla. Ellei sovellettavasta laista muuta johdu, Logitech käyttää Asiakkaan henkilötietoja ja muita tietoja Logitechin tietosuojakäytännön mukaisesti muun muassa Logitechin palveluiden toimittamiseen, kehittämiseen ja parantamiseen. Logitechin tietosuojakäytäntö on nimenomaisesti sisällytetty tähän Sopimukseen.

9.16. Lakien noudattaminen ja vientivaatimukset. Asiakkaan tulee noudattaa kaikkia asiaankuuluvia lakeja ja asetuksia. Asiakas tunnustaa ja hyväksyy sen, että Asiakkaan ja Logitechin toimista määrätään Yhdysvaltain hallinnollisten toimijoiden laatimissa säädöksissä, joissa kielletään tiettyjen tuotteiden ja teknisten tietojen vienti tiettyihin maihin. Asiakas takaa, että se ei vie tai jälleenvie suoraan tai epäsuorasti Logitechin tuotteita, palveluita ja/tai teknisiä tietoja sovellettavien lakien tai määräysten vastaisesti. Edellä kerrottujen velvoitteiden noudattamatta jättäminen saattaa johtaa palvelun viivästymiseen tai tämän Sopimuksen voimassaolon päättymiseen.

Asiakas vakuuttaa, että tämän Sopimuksen mukaisia velvoitteitaan täyttäessään se noudattaa kaikkia sovellettavia lakeja, asetuksia ja määräyksiä, jotka on annettu minkä tahansa sellaisen valtion viranomaisen toimesta, jolla on lainkäyttövaltaa Asiakkaan tämän sopimuksen mukaiseen toimintaan, mukaan luettuina muun muassa lait, asetukset ja määräykset, jotka liittyvät tuontiin ja vientiin, ympäristölainsäädäntö, kaikki sovellettavat lahjonnan ja korruption vastaiset lait, mukaan luettuina Ison-Britannian Bribery Act -laki vuodelta 2010 ja Yhdysvaltain Foreign Corrupt Practices Act -laki, sekä pakkotyön, vankityövoiman tai lapsityövoiman käyttöä koskevat lait. Asiakas toimittaa Logitechille kaikki tarvittavat tiedot, jotta Logitech voi noudattaa tähän sopimukseen ja palveluihin liittyviä lakeja ja määräyksiä.

9.17. Kieli. Englanti on tämän sopimuksen hallitseva kieli. Jos tämän sopimuksen englanninkielinen versio ja muille kielille käännetyt versiot ovat ristiriidassa, tämän sopimuksen englanninkielinen versio on ratkaiseva.

9.18. Asiakkaat Australiassa. Asiakkaille Australiassa Logitechin tuotteet ja palvelut voivat sisältää takuita, joita ei voida sulkea pois Australian kuluttajansuojalain mukaan. Mikään tässä sopimuksessa ei muuta, rajoita, estä tai sulje pois mitään oikeuksia tai korvauksia, joita ei voida muuttaa, rajoittaa, estää tai sulkea pois Australian kuluttajansuojalain mukaan, siltä osin kuin tällaiset oikeudet tai korvaukset ovat sovellettavissa palveluun ja asiakkaaseen.

Seuraavat lisäehdot koskevat vain niitä tapauksia, joissa asiakas (joka on Logitechin tuettujen tuotteiden loppukäyttäjä näiden lisäehtojen tulkinnassa) on ostanut palvelu SKU:n, joka on erityinen Logitechin tarjoamalle palvelumallille asiakkaan Logitechin tuettujen tuotteiden toimittamiseksi asiakkaan valitsemalle Logitechin valtuutetulle kanavakumppanille, jolla on Logitechin palveluosaaminen ("Logitechin valtuutettu palvelukumppani"), ja tällainen Logitechin valtuutettu palvelukumppani vastaanottaa tällaisia palveluja asiakkaan puolesta. Tällaisia tarjouksia kutsutaan näissä lisäehdoissa "palvelukumppanin SKU:iksi".

Palvelukumppanin SKU:ille nämä lisäehdot ovat lisäyksiä ja katsotaan sisältyvän viittauksena sopimukseen. "Palvelut", kuten näissä lisäehdoissa käytetään, viittaa palveluihin, jotka sisältyvät palvelukumppanin SKU:ihin. Nämä lisäehdot eivät koske Logitechin perus-, olennaisia tai valittuja palveluja. Mikäli näiden lisäehtojen ja Logitechin palveluehtojen muiden osien välillä on ristiriitaa, nämä lisäehdot ovat ensisijaisia palvelukumppanin SKU:iden osalta.

1. Asiakas on vastuussa Logitechin valtuutetun palvelukumppanin valinnasta palvelukumppanin SKU:ille. Logitechin palvelujen toimitusvelvoitteet palvelukumppanin SKU:ille ovat ainoastaan Logitechin valtuutetulle palvelukumppanille, joka vastaanottaa tällaisia palveluja asiakkaan puolesta. Asiakkaan on toimitettava tukipyyntönsä Logitechin valtuutetulle palvelukumppanille. Logitechin palvelujen toimitus Logitechin valtuutetulle palvelukumppanille (joka vastaanottaa sen asiakkaan puolesta) katsotaan Logitechin velvoitteiden täyttämiseksi sopimuksen mukaan. Jos asiakas, joka on ostanut palvelukumppanin SKU:n, hakee tukea suoraan Logitechilta eikä sen Logitech-virallisen palvelukumppanin kautta, asiakas tunnustaa, että tämä tuki on Logitech-tuen perusasteella (ellei asiakas osta erillistä palvelutarjousta omana oikeutenaan).

2. Oston yhteydessä palvelukumppanin SKU:sta asiakas saa Logitechilta tilausvahvistuksen, jossa on tietoja siitä, miten antaa pääsy Logitech-portaaliin valitsemalleen Logitech-viralliselle palvelukumppanille, ja asiakkaan on otettava tarvittavat toimenpiteet delegoidakseen pääsyn Logitech-portaaliin ja palveluihin Logitech-viralliselle palvelukumppanille.

3. Asiakas vahvistaa, että valitsemallaan Logitech-virallisella palvelukumppanilla on täydet valtuudet käyttää (ja tarvittaessa käyttää) asiakkaan Logitech-tukituotteita, huoneita, Logitech-portaalia ja asiakkaan Sync-palveluja, ja että tällainen Logitech-virallinen palvelukumppani on asiakkaan valtuuttama toimimaan ja hallinnoimaan Logitech-portaalia asiakkaan Logitech-tukituotteiden ja huoneiden tarkoituksia varten sekä jakamaan Logitechin kanssa tietoja asiakkaan Logitech-tukituotteista, huoneista ja muista tiedoista, jotka ovat tarpeen Logitechin palvelujen tarjoamiseksi Logitech-viralliselle palvelukumppanille (asiakkaan puolesta).

4. Asiakas vahvistaa lisäksi, että Logitech-virallisella palvelukumppanilla on valtuudet lähettää ohjeita Logitechille, takuuvaatimuksia vioista ja edistyneitä RMA-pyyntöjä asiakkaan puolesta. Logitechilla on oikeus luottaa edellä mainittuihin Logitech-virallisen palvelukumppanin valtuuksiin ilman lisävahvistusta tai ohjeita asiakkaalta, eikä Logitech ole vastuussa mistään Logitech-virallisen palvelukumppanin antamasta ohjeesta, jonka Logitech toteuttaa asiakkaan Logitech-tukituotteiden, huoneiden tai palvelun osalta, mikä saattaa olla ristiriidassa tai poiketa asiakkaan ohjeista Logitech-viralliselle palvelukumppanille.

5. Sopimuksessa määritellyt poissulkemiset, vastuuvapauslausekkeet tai rajoitukset, jotka koskevat palveluja, koskevat myös palvelukumppanin SKU:ita, mukaan lukien, syntyvätkö ne Logitech-virallisen palvelukumppanin tai asiakkaan, heidän alihankkijoidensa tai edustajiensa toimista tai laiminlyönneistä tai muulla tavoin. Mikäli se on tarpeen Logitechin palvelujen tarjoamiseksi, asiakas hankkii Logitech-virallisen palvelukumppanin yhteistyön kaikissa sopimuksesta johtuvissa vastuissa ja noudattaa myös näitä vastuuksia omana oikeutenaan. Palvelujen ehtojen ja olosuhteiden määräykset, jotka koskevat "asiakkaan" tietoja tai tietoja, koskevat myös Logitech-virallisen palvelukumppanin tietoja/tietoja ja kaikkia asiakastietoja tai -tietoja, jotka toimitetaan Logitechille palvelujen tarjoamisen yhteydessä.

6. "Palvelukuvaus" -osion otsikko "Lisäkuvaus palvelukumppanin SKU:ista" koskee palvelukumppanin SKU:ita.

7. Logitech ei ole vastuussa tai velvollinen Logitech-virallisen palvelukumppanin palvelujen toimittamisesta asiakkaalle. Logitech ei anna takuuta tai esitystä tällaisesta Logitech-virallisesta palvelukumppanista tai sen palveluista, jotka ovat asiakkaan ja Logitech-virallisen palvelukumppanin keskenään sopimia. Mikään asiakkaan sopimuksessa Logitech-virallisen palvelukumppanin kanssa ei laajenna Logitechin velvoitteita sopimuksen mukaan sovellettavan palvelukuvausrajan yli tai muodosta edustusta tai takuuta Logitechin puolesta.