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Le problème des réunions hybrides inéquitables

De nos jours, dans les réunions hybrides classiques, les participants à distance passent à côté de signaux non verbaux qui ne leur échapperaient normalement pas lors d’un échange physique, ainsi que du contexte global (par exemple, la possibilité de suivre l’intervenant). Lorsque la caméra ne cadre que l’intervenant actif, les participants à distance peuvent passer à côté de réactions telles que le langage corporel, les expressions faciales et d’autres signaux vitaux pour la communication.

Ce problème affecte également les participants aux réunions hybrides sur place. qui éprouvent souvent des difficultés à voir et à entendre clairement les participants à distance en raison d’une mauvaise qualité vidéo et audio. Ils peuvent donc souvent se sentir déconnectés de ceux qui prennent part à la réunion à distance, et ils ont tendance à se concentrer instinctivement sur les personnes présentes physiquement plutôt que sur celles qui apparaissent à l’écran.

Ce sentiment de déconnexion de la réunion en raison de limitations techniques peut entraîner un "biais de proximité"¹. Ce biais se produit lorsque les travailleurs au bureau bénéficient d’avantages arbitraires par rapport aux travailleurs à distance en raison de leur emplacement. L’effet "loin des yeux, loin du cœur" à l’origine de ce biais se produit lorsqu’il est difficile de voir et d’entendre les participants à distance. La conclusion est prévisible: une participation inégale, un désengagement, des réunions sans résultats et des employés frustrés.

Exclure les participants à distance des réunions hybrides n’est pas une approche durable du nouveau monde du travail. Cela peut se traduire par une perte de responsabilité des employés qui luttent pour influencer les conversations, participer à la prise de décisions et faire avancer les choses, ainsi que par une culture de travail divisée. Il est de plus en plus urgent de résoudre ce problème et d’offrir à tous les participants une expérience de réunion hybride équitable, avec la même visibilité et la même présence.

Concevoir une expérience équitable

RightSight 2 est un grand pas en avant vers une expérience de réunion hybride équitable. Chez Logitech, nous nous efforçons d’améliorer tous les aspects du travail hybride pour tous, en même temps. C’est pourquoi nous continuons à développer ces innovations.

De plus, RightSight 2 sera utilisé pour créer des expériences uniques et spécifiques pour chaque plateforme. Par exemple, nous avons intégré le mode "Speaker View" à la plateforme Smart Gallery de Zoom Rooms, qui prend en charge plusieurs flux à partir d’une même salle de réunion. Nous intégrons le flux de l’intervenant actif et le flux de la salle sous forme de deux vignettes individuelles pour améliorer l’expérience de visionnage des participants présents à distance.

Des intégrations à d’autres plateformes seront disponibles via les futures mises à jour de CollabOS.

RightSight 2 est compatible avec les principales plateformes de visioconférence telles que Microsoft Teams sous Android et Windows, Zoom Rooms, Google Meet, GoTo Room, RingCentral Rooms, Pexip Room et Tencent Meeting Rooms.

Déployez RightSight 2 dès aujourd’hui et mettez vos collaborateurs hybrides sur la même longueur d’onde, quelle que soit la plateforme que vous utilisez. Obtenez RightSight 2 en mettant à jour CollabOS 1.5 via la plateforme de gestion des dispositifs Sync ou cliquez ici pour en savoir plus sur CollabOS 1.5.