Un équipement obsolète impacte négativement les expériences.
Compter sur une webcam et un microphone intégrés à un ordinateur portable ou utiliser des appareils plus anciens peut sembler suffisant pour le travail. Cependant, ils nécessitent souvent des efforts pour être à peine utiles. Par exemple, 58 % des télétravailleurs disent qu'ils doivent s'asseoir dans une position inconfortable pour apparaître correctement à la caméra1. Une mauvaise technologie audio ou visuelle peut également amener les utilisateurs à se pencher vers leurs ordinateurs portables pour un meilleur son ou une meilleure visibilité, entraînant des tensions au niveau du cou, du dos et des yeux. Certains utilisateurs pourraient choisir de désactiver complètement leur vidéo, augmentant ainsi la tentation de faire plusieurs tâches à la fois. 36 % des employés affirment que le multitâche entraîne une perte d'attention et d'engagement, ce qui signifie qu'ils perdent le fil du contenu de la réunion3.
Pendant ce temps, le contact visuel est une partie fondamentale de la nature humaine, et 55 % de notre communication est transmise visuellement4. Les gestes et les expressions faciales sont également cruciaux pour transmettre un sens. Une mauvaise qualité vidéo ou l'absence de vidéo signifie que les réunions ne sont pas aussi efficaces ou agréables qu'elles pourraient l'être.
Lorsque les périphériques informatiques pour le travail ne sont pas prioritaires, l'effet cumulatif sur les employés et l'entreprise est souvent significatif et peut avoir un impact sévère sur vos résultats.
Pourtant, lorsque les bonnes solutions sont introduites, de bonnes choses se produisent.
Avec la technologie de collaboration moderne, les employés ne sont pas contraints de s'asseoir de manière inconfortable pour être vus et entendus clairement. La correction automatique de la lumière, le cadrage et le panoramique, ainsi que la clarté audio et l'annulation du bruit offertes par des webcams et des casques externes de haute qualité, aident à surmonter ces problèmes.
De plus, 92 % des employés travaillant à domicile affirment que la visioconférence a un impact positif sur la performance,5 tandis que 49 % signalent un impact positif sur l'engagement lorsque leurs caméras sont allumées6. Cependant, moins de 40 % des décideurs informatiques interrogés par Logitech en 2022 ont déclaré que leurs organisations fournissaient des webcams, des casques ou d'autres accessoires qui optimisent les performances audio et vidéo1.
Des expériences technologiques positives au quotidien sont cruciales pour garantir que le potentiel de vos employés est atteint et qu'une approche saine du travail est maintenue. En les équipant des bons outils, ils bénéficient de la tranquillité d'esprit qui découle de la communication et de l'opération à leur meilleur niveau. Qu'il s'agisse de casques à réduction de bruit, de webcams HD ou de périphériques ergonomiques, de petits changements peuvent faire une grande différence.
