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Inviter les nouvelles technologies dans les salles de réunion

Comment l'IA et les commandes vocales transforment l'expérience de réunion

Représentation graphique d'une réunion vidéo

Une crise sociale d'ampleur peut provoquer des changements inattendus. Souvent, la technologie évolue rapidement pour répondre à la crise. Quels sont les changements susceptibles de voir le jour en 2020 et au-delà?

Prenons l'exemple de la visioconférence, qui existe déjà depuis des décennies. Son adoption augmentait de manière régulière, jusqu'à la crise récente. Maintenant, il semble que toutes les réunions professionnelles soient organisées sur Zoom, Google Meet ou Microsoft Teams.

Deux autres technologies sont disponibles depuis des années et gagnent du terrain lentement: l'intelligence artificielle et la commande vocale. Ces deux technologies innovantes ont longtemps intrigué les équipes informatiques, et aujourd'hui, à l'heure ou les entreprises sont à la recherche de moyens de maintenir un espace de travail sûr et de permettre à leurs collaborateurs de revenir au bureau, elles suscitent un regain d'attention.

En effet, des analystes comme Frost & Sullivan recommandent aux responsables informatiques de regarder de plus près les technologies de commande vocale, d'intelligence artificielle, d'Internet des objets et autres, notamment pour les réunions. Cette opportunité d'améliorer à la fois l'efficacité et la sécurité représentent la "nouvelle vague d'innovation d'envergure”1 dans les expériences de réunion.

 

L'impact de l'IA aura des conséquences considérables

Les avantages de l'IA pour les salles de réunion par l'intelligence artificielle seront ressentis dans l'entreprise par les responsables RH, informatique, le service immobilier et au niveau des établissements.

  • Les chefs d'entreprise veulent améliorer la sécurité de leurs employés: Si une salle conçue pour recevoir 12 personnes au départ ne peut désormais en accueillir que 6 (soit une occupation de 50%), cette capacité peut-elle être maintenue? Si ce n'est pas le cas, le service responsable des installations peut-il être notifié pour prendre des mesures?
  • Les équipes responsables de l'immobilier doivent s'assurer que l'espace est utilisé de manière efficace: Quelles salles sont très utilisées et lesquelles ne sont pas assez utilisées? L'équipe doit-elle mettre en place des salles de conférence plus petites ou plus grandes? Les salles de réunion de certains étages sont-elles toujours vides alors que celles des autres étages ne sont jamais disponibles?
  • Les équipes informatiques doivent s'assurer que les dispositifs des salles de réunion fonctionnent: Quelles sont les solutions pour salles de conférence très demandées? Lesquelles ne sont jamais utilisées, et peuvent-elles être réaffectées à d'autres espaces de réunion? Les logiciels et micrologiciels sont-ils à jour, et les dispositifs sont-ils en ligne et opérationnels?

À l'heure ou les responsables de diverses fonctions aspirent à rendre les réunions plus sûres et plus efficaces, l'intelligence artificielle est à même de répondre à ces questions Logitech Sync offre désormais la possibilité de collecter ce type de données et les restitue sous forme de rapports et de tableaux de bord. Et ce n'est que le début de ce qui est prévu pour Sync. 

 

Utiliset la voix pour planifier et gérer des réunions

Il n'est probablement pas surprenant que la commande vocale ait retenu l'attention des analystes, ainsi que celle des responsables informatique et des chefs d'entreprise. Des dizaines de millions de personnes utilisent Amazon Echo, Google Nest et d'autres dispositifs domotiques intelligents pour répondre aux questions, actionner les éclairages et les appareils, et généralement pour économiser du temps et de l'énergie. Dans le monde professionnel, il est facile d'imaginer des réponses vocales sur les distributeurs, les ascenseurs, les systèmes d'éclairage et bien sûr, pour les salles de réunion.

Pour anticiper cette tendance, Logitech travaille avec des partenaires tels qu'Amazon, Google et Microsoft pour proposer des expériences de salle de réunion mains libres. Avec la puissance des commandes vocales et de l'IA, les employés seront en mesure de lancer et de gérer des réunions en un clin d'œil.

Par exemple, avec les Logitech Room solutions pour salles de Logitech avec Alexa for Business, vous pouvez entrer dans une salle de réunion et dire "Alexa, rejoins ma réunion". Simple et rapide: inutile d'appuyer sur des boutons ou des claviers. 

De même, les solutions Logitech pour salles Google Meet incluent désormais des commandes vocales "Hey Google", afin que vous puissiez utiliser votre voix pour rejoindre ou quitter des réunions vidéo, composer un numéro de téléphone, et bien plus encore.

Bientôt, nous offrirons également l'intégration avec Cortana des Solutions Logitech pour salles Microsoft Teams. Cette fonction permettra aux participants d'utiliser des commandes vocales avec Cortana d'une manière similaire.

"Les entreprises qui ont excellé pendant le dernier ralentissement ont continué d'investir 5 à 7% de leur budget informatique dans des projets d'innovation ou de transformation   ."-Gartner2

Le changement est inévitable, surtout aujourd'hui. Il est impossible de prédire l'avenir, mais nul doute que les technologies telles que l'IA et les commandes vocales joueront un rôle encore plus prépondérant dans l'environnement de travail dans le futur.

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1."Post-pandemic Growth Opportunity Analysis of the Meetings Market," Frost & Sullivan, Juin 2020.

2."Preserving Your Digital Growth Investments During Economic Uncertainty." Gartner, Avril 2020.

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