Logitech Select 서비스 이용 약관

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Logitech Select 서비스 이용 약관

본 이용 약관(“계약”)은 서비스 설명문에서 후술할 Logitech Select 서비스(“서비스”)에 적용됩니다. 고객은 이 계약에 구속되는 것을 수락 및 동의합니다. 로지텍은 자사 재량에 따라 Logitech Select 서비스에 대한 약관을 언제든지 때때로 변경할 권리를 보유합니다. LOGITECH SELECT는 상용 재판매가 아니라 상용 또는 전문 용도로 지원 시스템을 취득한 비즈니스 고객에게만 제공됩니다. 소비자는 연장 보증을 구매할 자격에 해당되지 않습니다.

1. 정의

“고객”은 재판매가 아닌 자체적인 상용 또는 전문 용도로 서비스를 구매한 최종 사용자를 의미합니다.

“결함” 또는 “결함 있는”은 해당하는 로지텍 제한 하드웨어 보증에 정의되어 있습니다.

“회의실”이란 고객이 Select 포털을 통해서 라이선스를 부여하고 로지텍 지원 제품을 포함하고 있는 회의실을 의미합니다.

“로지텍 지원 제품”이란 서비스 설명에 나열된 로지텍이 검품한 화상 협업 솔루션 제품을 의미합니다.

“리셀러”란 서비스를 고객에게 판매한 소매업체 또는 리셀러를 의미합니다.

“서비스 설명서”https://prosupport.logi.com/hc/articles/4402313890455에서 확인할 수 있으며 서비스 세부 내용을 설명한 로지텍 문서를 의미합니다.

“제3자 번들 제품”은 로지텍의 승인을 받아 로지텍 지원 제품과 번들로 제공되는 제3자 벤더 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 의미합니다.

“기타 제3자 제품”은 로지텍 지원 제품과 번들로 제공되지 않지만, 회의실에 제공되며 로지텍 지원 제품과 결합되어 사용되는 제3자 벤더 하드웨어 및 소프트웨어 제품을 의미합니다.

“제3자 제품”은 총체적으로 제3자 번들 제품 및 기타 제3자 제품을 의미합니다.

2. 로지텍 서비스

로지텍은 다음 이용 약관에 의한 서비스 설명에 따라 서비스를 제공합니다.

2.1. 범위. 로지텍은 고객이 서비스를 구매한 경우, 서비스를 제공합니다. 참조할 수 있도록 서비스 설명서가 여기 포함되어 있습니다. 서비스는 회의실에 설치되었으며 서비스 구매 시점에 제품 수명을 다하지 않았고 서비스 설명에서 지정된 국가(“보장 국가”)에서 구매된 로지텍 지원 제품에만 제공됩니다. 로지텍과 계약한 제3자 서비스 제공업체가 서비스 일부를 제공할 수 있습니다.

2.2. Select 포털. 고객은 로지텍에서 제공하는 웹 기반 포털(“Select 포털”)에 등록하여 서비스를 활성화 및 관리해야 합니다. 각 구매한 서비스 패키지는 회의실에 할당된 하나의 Select 라이선스에 부여되며 해당 회의실에 설치된 로지텍 지원 제품에 대한 보장을 제공합니다. 구매한 서비스 패키지마다, 고객은 Select 포털에서 서비스를 활성화하고 회의실에 유효한 Select 라이선스를 할당해야 합니다.

독립적인 제3자 리셀러, 대리인, 서비스 공급자, 계약자(“제3자 사용자”)는 Select 포털에 등록하여 고객 대신 서비스를 관리할 수 있습니다. 고객은 모든 제3자 사용자의 서비스 이용, 로지텍에서 제공하는 Select 포털 및 기타 소프트웨어(해당하는 경우)에 대한 책임을 지게 됩니다. 여기에는 제한 없이 고객에게 적용되는 모든 계약 및 이용 약관의 요건을 위반하는 모든 행동이 포함됩니다.

2.3. 위치. 서비스는 보장 국가에 제공됩니다. Select에 포함된 일부 서비스는 모든 국가에 제공되지 않습니다. 보장 국가 외부로 옮겨진 로지텍 지원 제품에 서비스를 공급해야 하는 로지텍의 의무는 현지 가용 여부를 따르며 추가 수수료 및 비용이 부과되거나 다른 수준의 서비스가 제공될 수 있습니다.

2.4. 제3자 제품.

a. 제3자 번들 제품의 경우, 로지텍은 Microsoft Teams Rooms, Zoom 및 CollabOS를 통해 제공되는 기타 화상 회의 애플리케이션의 표준 사전 설치 SRS/OS 이미지에 영향을 미치는 문제를 지원하게 됩니다. 로지텍은 고객이 제3자 벤더와의 보증을 통해 받을 자격이 있는 지원을 획득할 수 있도록 고객 및 제3자 벤더 사이의 중재자 역할을 할 수도 있습니다.
b. 로지텍은 예를 들어 연결 문제 또는 네트워크 문제를 지원하기 위해 로지텍 지원 제품을 통해 접속하는 한도에서 회의실에 제공되는 제3자 제품을 지원하기 위해 통상적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다. 어떤 경우에도 서비스에는 제3자 제품에 대한 보증 또는 교체 서비스가 포함되지 않습니다.
c. 서비스에는 제3자 제품에 대한 어떠한 보증 교체 또는 수리 서비스가 포함되지 않습니다. 특히 고급 RMA 및 인스턴트 RMA는 서비스에서 제외됩니다. 제3자 제품에 대한 적절한 보증을 확인하는 것은 고객의 책임이며, 로지텍은 제3자 제품 및 관련 소프트웨어 및 서비스의 성능에 대해 책임지지 않습니다.

2.5. 지원 릴리스. 서비스는 고객이 로지텍에서 지정하는 최소 릴리스 수준 또는 설정에 따라 소프트웨어 및 로지텍 지원 제품을 유지하도록 요구합니다. 또한 고객은 로지텍의 지시에 따라 패치, 소프트웨어 업데이트, 차후의 릴리스를 설치하여 로지텍 지원 제품의 서비스 자격을 유지할 수 있습니다.

2.6. 제외. 적용되는 서비스 설명에서 별도로 명시적으로 제공되는 경우를 제외하고, 서비스는 다음을 보장하지 않습니다.

  • 배터리 또는 소모품 등 특정 부품
  • 실수, 사고, 개조, 적합하지 않은 물리 또는 작동 환경, 고객의 부적절한 유지 관리, 장비 또는 부품 식별 라벨 제거 또는 교체로 인해 손상된 로지텍 지원 제품에 대한 서비스
  • 로지텍이 책임지지 않는 제품 또는 액세서리로 인한 문제
  • 일반적인 마모로 인해 발생한 결함에 대한 보장
  • 로지텍 지원 제품의 기능에 달리 영향을 미치지 않는 외관상의 손상
  • 로지텍 지원 제품과 무관한 전기 작업, 불충분 또는 결함 있는 IT 인프라

 

2.7. 고급 RMA. 로지텍은 서비스 설명에 제시된 바에 따라 제3자 제품을 제외하고 유효한 로지텍 제한 하드웨어 보장에 의해 보장되는 모든 결함 있는 로지텍 지원 제품에 대한 고급 교체를 제공합니다. 제3자 번들 제품은 고급 RMA 서비스 수준에 포함되지 않으며, 교체는 관련 제3자 교체 정책, 운영 및 자체 서비스 수준의 적용을 받습니다. 회의실에 설치된 기타 제3자 제품은 로지텍의 교체 범위에 포함되지 않습니다.

만일 교체 유닛이 배송된 후, 고급 교체 시기가 로지텍이 통제할 수 없는 기상 조건, 운송 네트워크 중단(택배 회사의 운영), 수출 규제 및 통관 절차 준수, 통관 지연 또는 기타 변수 및 요인 등 사건의 영향을 받는 경우, 로지텍은 '다음 영업일' 배송 또는 기타 배송 시기를 보장할 수 없습니다. 특히, 로지텍은 택배 회사로 인해 발생한 지연을 책임지지 않습니다.

2.8 인스턴트 RMA. 로지텍은 서비스 설명에 제시된 바와 같이 자격에 해당하는 고객에게 당일 교체를 위해 고객의 현장에 두는 로지텍 지원 제품과 번들인 로지텍 장비의 예비용 하드웨어 유닛을 제공합니다. 인스턴트 RMA는 제3자 번들 제품이나 기타 제3자 제품에 적용되지 않습니다. 고객은 예비 하드웨어 유닛을 소유하고, 적절하게 보관할 수 있으며 결함을 제외하고는 해당 유닛에 영향을 미칠 수 있는 손실이나 손상에 책임지게 됩니다.

2.9.
개정; 서비스 중단. 로지텍은 (i) 때때로 이 계약을 개정하고(웹사이트에 개정된 약관을 게시하는 순간부터 효력 발휘) (ii) 제품을 단종하고 그에 따라 제품 또는 모든 버전의 지원을 중단하며 (iii) 언제든지 서비스를 변경 또는 중지할 권리를 보유합니다. 섹션 8.3(취소)은 서비스 중단과 관련된 모든 청구에 대한 고객의 유일한 구제책을 설명합니다. 변경 사항이 게시된 후 고객이 서비스를 계속 사용하는 것은 이러한 변경 사항을 동의함을 의미합니다.

3. 기간

3.1. 서비스 기간은 리셀러가 발행한 Select 계산서(“기간”)에 명시되어 있으며, 고객에게 확정 이메일이 발송된 일자로부터 시작합니다(“시작 날짜”). 기간이 만료되면 자동으로 종료됩니다. 로지텍은 기간 만료 후에는 서비스를 제공하지 않습니다. 가능한 경우, 추가적으로 연속 서비스 패키지를 구매하는 것은 고객의 책임입니다.

3.2. 로지텍이 로지텍 제품의 제조를 중단하거나(“수명 종료 제품”) 제3자 제조업체가 제3자 번들 제품의 제조를 중단하는 경우, 로지텍은 그때의 현재 기간을 기준으로 남은 기간 동안 이 계약의 이용 약관에 따라 서비스를 제공합니다. 서비스는 그때의 현재 기간에 자동으로 만료됩니다. 로지텍은 재량에 따라 섹션 8.3에 근거하여 계약을 종료할 수 있습니다. 수명 종료 로지텍 지원 제품에 대한 서비스는 갱신 또는 연장할 수 없습니다.

4. 소프트웨어 지원

4.1. 로지텍 소프트웨어. 로지텍은 훈련받은 전문가를 통해 로지텍 독점 소프트웨어와 CollabOS에 나열된 제3자 소프트웨어(예: Microsoft Teams Rooms, Zoom)(“보장 소프트웨어”)에 대한 소프트웨어 문제 해결 및 해결 지원을 제공합니다. CollabOS에 나열되지 않았으며 서비스 설명에 특정되지 않은 기타 제3자 소프트웨어 애플리케이션은 서비스에 포함되지 않습니다.

4.2. 서비스 범위. 로지텍은 전자 및 전화 지원을 제공하여 고객의 보장 소프트웨어 문제 해결을 지원합니다. 제3자 소프트웨어인 보장 소프트웨어의 경우, 로지텍이 문제 해결 방안을 제공할 수 없다고 판단된다면 로지텍은 고객이 다른 벤더와의 계약에 따라 받을 자격이 있는 제3자 서비스 또는 지원을 받을 수 있도록 고객과 제3자 벤더 사이의 중재자 역할을 할 수 있습니다. 로지텍은 고객에게 다음과 같은 소프트웨어 지원 서비스를 제공할 수 있게 통상적으로 합리적인 노력을 기울일 것입니다.

  • 수정 제안
  • 정보 수집, 분석, 추가 정보 검색 등 문제 판별
  • 해결 방안 또는 해결 방법 제시, 제2의 해결책, 설정 변경, 버그 리포트 에스컬레이션 등 문제 해결
  • 업데이트 설치 지원 등 추가 관리 서비스
  •  

    4.3. 소프트웨어 지원 서비스 제한. 소프트웨어 지원에는 보장 소프트웨어에 대한 지원만 포함되며 다음과 같은 유형의 지원은 포함되지 않습니다.

  • “보장 소프트웨어”에 명시되지 않은 로지텍 애플리케이션이 아닌 소프트웨어
  • 모든 현장 서비스
  • 원격 또는 현장 교육 지원
  • 바이러스 또는 맬웨어 제거
  • 스크립트 작성, 프로그래밍, 웹 개발
  •  

    본 계약에 따른 로지텍의 의무는 해당 소프트웨어 및 관련 지원 시스템에 대해 잘 아는 인력을 확보하고 고객의 질문에 대해 합리적인 노력의 결과를 제공하는 것으로 제한됩니다. 로지텍은 특정 질문이 해결되거나 해당 소프트웨어 또는 문제 해결이 특정 결과를 낼 것이라고 보장하지 않습니다. 로지텍은 질문이 충분히 복잡하거나 고객의 시스템이 이메일이나 전화 통화상으로 질문을 효과적으로 분석할 수 없는 성격이라고 결론을 내릴 수 있습니다. 고객은 로지텍이 이러한 유형의 질문을 해결할 수 없다는 것을 이해하고, 해당 문제 해결에 있어 독립적인 계약이 필요할 수 있다는 것을 이해하고 받아들여야 합니다.

    5. 고객 책임.

    고객은 다음에 동의해야 합니다.

  • 로지텍 및 서비스 요청 절차를 통해 제공된 절차를 준수합니다.
  • 서비스가 완료될 때까지 로지텍에 전적으로 협조합니다.
  • 데이터를 백업하고 완전한 재난 복구 계획을 유지합니다. 고객은 로지텍 과실의 결과로 인한 것을 포함하여 손실의 이유를 막론하고 제한 없이 로지텍이 소프트웨어 또는 데이터 손실 또는 오류에 책임을 지지 않는다는 것에 동의합니다. 이 제한은 계약, 불법 행위 또는 기타 이론을 기반으로 하는 모든 청구 원인에 적용됩니다.
  • 사양에 따라 로지텍 지원 대상 제품을 사용하는 데 필요한 유틸리티 서비스를 자비로 제공하고 유지 관리합니다.
  • 로지텍 지원 대상 제품과 관련하여 사용되는 모든 소모품을 자비로 교체합니다.
  • 서비스 제공을 목적으로 로지텍이 로지텍 지원 제품, 해당 데이터, 로지텍 지원 제품에 포함된 모든 하드웨어 및 소프트웨어 구성 요소에 액세스하고 사용할 수 있는 권한을 획득하고 유지합니다.
  • 로지텍 지원 대상 제품과 관련하여 평이 좋은 최신 안티바이러스 프로그램을 설치, 사용하고 정기적으로 업데이트합니다. 바이러스에 의해 손상되거나 감염된 로지텍 지원 제품의 수리 또는 복원은 서비스 적용 범위에서 제외됩니다.
  • 본 계약 및 적용되는 서비스 설명에 설명된 기타 고객 책임을 이행합니다. 고객이 각 의무를 이행하지 않을 경우 로지텍은 로지텍 서비스를 제공할 의무가 없으며 추가 요금 또는 지연이 발생할 수 있습니다.
  • 고객에게 제공되거나 로지텍 지원 제품을 사용하는 데 필요한 모든 소프트웨어 라이선스를 양호한 상태로 유지합니다. 모든 소프트웨어 릴리스가 출시될 때마다 설치할지 여부는 고객이 결정해야 합니다. 그러나 고객은 로지텍이 서비스 제공을 위해 소프트웨어를 업그레이드하도록 요구할 수도 있다는 점을 인지해야 합니다.
  •  

    6. 모든 보증에 대한 고지 사항.

    로지텍은 서비스와 관련하여 명시적 또는 묵시적 보증이나 조건을 제공하지 않습니다. 여기에는 서비스 수행에 사용되는 모든 하드웨어 또는 소프트웨어의 성능에 대한 보증 또는 조건이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 또는 로지텍은 서비스 또는 로지텍의 권장을 통해 얻어진 결과에 대한 명시적 또는 묵시적 보증이나 조건을 제공하지 않습니다. 여기에는 로지텍이 제공할 수 있는 모든 권장 사항의 실행으로 인해 발생할 수 있는 모든 실행 가능한 일의 특정 목적에 대한 성능, 상품성, 적합성, 비침해 또는 타당성이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 이 계약 또는 서면 문서나 최종 사용자와의 구두 소통 중의 어떤 내용도 이 섹션의 이용 약관을 변경할 수 없습니다.

    서비스의 일부로 로지텍이 자체적으로 제조하지 않은 하드웨어 또는 소프트웨어에 개입하게 될 수 있습니다. 일부 제조업체의 보증은 제조업체 또는 승인된 담당자가 아닌 로지텍 또는 다른 사람이 하드웨어 또는 소프트웨어 작업을 하는 경우 무효가 될 수 있습니다. 보증 및 조건을 확인하고 로지텍의 서비스 작업이 보증에 영향을 미치지 않게 하는 것은 고객의 책임입니다. 영향을 미치는 경우, 고객은 이를 받아들여야 합니다. 로지텍은 서비스가 보증 또는 조건에 미칠 수 있는 영향에 있어 제3자 보증 또는 조건에 대한 책임을 지지 않습니다.

    7. 책임 제한.

    로지텍(로지텍 계열사, 담당자, 책임자, 직원 또는 대리인 포함)은 여기에 제시된 구제책을 넘어서는 책임을 지지 않습니다. 여기에는 사용할 수 없는 로지텍 지원 물품, 손실 또는 손상된 데이터 또는 소프트웨어 또는 서비스 또는 지원 조항에 대한 책임이 포함됩니다. 로지텍은 고위험 활동에서 로지텍 지원 물품을 사용하여 발생할 수 있는 모든 손상에 대해 책임지지 않습니다. 여기에는 원자력 시설, 항공기 운항 또는 통신 시스템, 항공 교통 관제, 의료 시스템, 생명 유지 장치 또는 무기 시스템이 포함되며 이에 한정되지 않습니다. 로지텍은 이익 손실, 사업 손실 또는 기타 부수적, 간접적, 결과적, 특수적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제3자로부터 손해의 가능성에 대해 통지를 받은 경우에도 마찬가지입니다.

    고객은 고객이 책임에 대해 로지텍에 통지한 날짜의 직전 12개월 동안 이 계약에 따라 서비스 구매와 관련된 모든 책임에 대해 고객이 본 서비스 구매에 지불한 총금액을 초과하는 손해 금액에 대해 로지텍이 책임을 지지 않는다는 데 동의합니다.

    전술한 제한은 그러한 손실, 손해 또는 책임을 발생시키는 원인 또는 상황에 관계없이 적용되며, 그러한 손실, 손해 또는 책임이 과실 또는 기타 불법 행위 또는 위반(불법 위반)에 근거한 경우에도 적용됩니다.

    로지텍 또는 최종 사용자는 청구 원인이 발생한 뒤 십팔(18) 개월 이상 이 계약으로 인한 어떠한 행동도 개시할 수 없습니다.

    8. 취소

    8.1. 고객은 로지텍에 서면 통지를 보내 이 계약을 시작 일자로부터 최대 삼십(30) 일 안에 취소하고 환불받을 수 있습니다. 로지텍은 이미 제공된 모든 서비스의 금액을 차감합니다. 어떠한 경우에도 서비스에 대해 지불된 금액보다 환불 금액이 많을 수는 없습니다. 로지텍이 계산한 금액은 최종으로, 구속력이 있으며, 분쟁의 대상이 아닙니다. 고객은 계약에 의해 변경될 수 없는 관련 법률에서 규정한 경우를 제외하고 시작 일자로부터 삼십(30) 일 이후에는 이 계약을 취소할 수 없습니다.

    8.2. 로지텍은 계약 중 언제든지 고객이 (i) 로지텍 또는 로지텍 대리인에게 허위 진술을 하는 경우 또는 (ii) 파산하거나 파산 판결을 받는 경우 또는 (iii) 파산 구조 조정 법령에 따라 구제 신청을 하거나 이에 동의하거나 정상적인 사업 과정에서 재정적 의무를 이행할 수 없는 경우 또는 (iv) 서비스를 오용하거나 본 계약의 조건을 위반하거나 본 계약 또는 서비스 설명에 따른 의무를 위반하는 경우 계약을 취소할 수 있습니다. 계약 취소가 발생하는 경우, 로지텍은 기록된 주소로 고객에게 서면 취소 통지를 보냅니다.

    8.3. 로지텍은 재량에 따라 삼십(30) 일 이내에 고객에게 통지하여 본 계약을 종료할 수 있으며, 이 경우 고객은 원래 구매 가격을 비례 배분하여 환불받을 수 있습니다. 비례 배분 환불은 서비스 설명에 따라 만료되지 않은 기간의 비율에서 고객에게 제공된 서비스 금액을 뺀 부분을 기준으로 합니다. 어떠한 경우에도 서비스 설명에 대해 지불된 금액보다 환불 금액이 많을 수 없습니다. 로지텍이 계산한 금액은 최종으로, 구속력이 있으며, 분쟁의 대상이 아닙니다.

    8.4. 어떠한 이유로든 이 계약이 취소 또는 만료되는 경우, 책임 제한이 존속하는 경우를 제외하고 여기에 있는 당사자의 권리 및 의무는 중단됩니다.

    9. 일반 약관.

    9.1. 기밀. 고객은 전화, 전자적 방식 또는 기타 다른 방식을 통해 로지텍에 공개되거나 전송되는 어떠한 정보나 데이터는 고객의 기밀 또는 소유권이 아니라는 점에 동의합니다.

    9.2. 완전한 계약. 본 계약은 해당하는 서비스 설명과 함께 서비스에 관한 고객과 로지텍 사이의 완전한 계약이며 해당 서비스와 관련하여 당사자 사이에 있었던 이전의 구두 또는 서면 소통을 대체합니다. 어떤 리셀러나 로지텍 직원 또는 대리인도 이 계약의 약관 또는 조건을 구두로 변경할 수 없습니다.

    9.3. 추가 구제책. 서비스 약관에 달리 명시되지 않는 한, 계약에는 보증이 포함되지 않습니다. 로지텍 지원 제품에는 로지텍 또는 제3자 제조업체의 별도의 한정 보증이 적용될 수 있습니다(적용되는 경우). 로지텍 제한 하드웨어 보증은 이 약관의 통제를 받습니다.

    9.4. 양식. 고객이 리셀러 또는 로지텍에 보냈거나 고객이 향후 리셀러 또는 로지텍에 발송하는 모든 형태(구입 주문서 등)의 모든 사전 인쇄 출력 형식은 서비스에 적용되지 않으며 계약을 변경 또는 보충하지 않습니다.

    9.5. 로지텍 계약 법인. 본 계약은 (i) 고객의 사업 등록 장소가 북미인 경우, Logitech Inc., (ii) 고객의 사업 등록 장소가 EMEA(유럽, 중동, 아프리카)인 경우, Logitech Europe SA, (iii) 고객의 사업 등록 장소가 아시아 태평양(일본 제외)인 경우, Logitech Asia Pacific Ltd, (iv) 고객의 사업 등록 장소가 일본인 경우, Logicool Co. Ltd, (v) 서비스 설명에 제시된 기타 모든 로지텍 법인에 의해 이루어집니다.

    9.6. 준거법; 관할권. (A) 고객의 사업 등록 장소 또는 거주지가 미국인 경우, 본 계약 및 그 해석에는 오직 미국법과 캘리포니아주법만을 적용하며, 국제사법 또는 U.N. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약 선택권은 적용되지 않습니다. 당사자는 산타클라라 카운티에 있는 캘리포니아주 법원의 배타적 관할권 또는 캘리포니아 북부 지역의 연방 법원에 대한 독점적 관할권에 동의합니다. (B) 고객의 사업 등록 장소 또는 거주지가 미국 외부인 경우, 본 계약은 법률 규칙 또는 원칙 선택권에 관계없이 스위스 법률에 따라 독점적으로 주관 및 해석됩니다. U.N. 국제물품매매계약에 관한 국제연합협약은 적용되지 않습니다. 당사자들은 Logitech Europe SA 등록 장소인 스위스 Canton Vaud 법정의 전담 관할에 동의합니다.

    9.7. 우선순위. 본 계약, 서비스 설명, 계산서 또는 기타 적용 가능한 고객 약관의 조항에 불일치 또는 충돌이 있는 경우, 다음의 순서에 따라 우선순위가 적용됩니다.

    • 본 계약
    • 서비스 설명
    • 계산서
    • 기타 적용 가능한 고객 약관 및 조건.

     

    9.8. 통지. 모든 통지는 다음 주소에 서면으로 발송해야 합니다. (A) 고객의 사업 등록 장소가 북미인 경우: Logitech Inc., Attn: Legal Department, 7700 Gateway Blvd, CA - 94560 Newark, USA; (B) 고객의 사업 등록 장소가 EMEA인 경우: Logitech Europe SA, Attn: Legal Department, EPFL - Innovation Square, CH - 1015 Lausanne, Switzerland.

    9.9. 불가항력. 로지텍 및 고객은 통제할 수 없는 원인으로 인한 의무 이행 실패에 대해 책임을 지지 않습니다. 로지텍의 서비스 제공 능력이 로지텍이 통제할 수 없는 상황으로 인해 손상된 경우 로지텍은 본 계약을 종료할 수 있습니다. 단, 이러한 서비스 제공 불능 상황이 고객의 행동이나 부작위에서 비롯된 것이 아닌 경우, 고객은 원래 구매 가격에 대해 비례 배분 환불을 받을 수 있습니다. 비례 배분 환불은 서비스 설명에 따라 만료되지 않은 기간의 비율에서 고객에게 제공된 서비스 금액을 뺀 부분을 기준으로 합니다. 어떠한 경우에도 서비스 설명에 대해 지불된 금액보다 환불 금액이 많을 수 없습니다. 로지텍이 계산한 금액은 최종으로, 구속력이 있으며, 분쟁의 대상이 아닙니다.

    9.10. 이전 금지; 재배치. 고객은 양도 또는 이전이 실질적으로 모든 자산의 구매, 합병 또는 기타 유사한 법률 운영과 동시에 발생하지 않는 한, 이 계약 또는 계약에 따른 권리 또는 의무를 제3자에게 양도 또는 이전할 수 없습니다. 로지텍은 이 계약에 따른 권리 또는 의무를 사전 서면 동의 또는 고지 없이 양도할 수 있습니다.

    고객이 로지텍 지원 제품을 구매한 서비스가 제공되지 않거나 같은 금액에 제공되지 않는 지리적인 위치로 옮긴 경우, 고객은 서비스 수행을 거부당하거나, 신규 장소에서 수수료를 부과받거나, 서비스 보장이 변경될 수 있습니다. 지원 시스템의 물리적인 재배치로 인해 서비스가 거부되거나 고객이 추가 금액을 지불하지 않기로 결정하는 경우, 서비스는 환불 없이 자동으로 취소됩니다.

    9.11. 포기 불가. 본 문서의 의무 이행 위반 또는 실패에 대한 포기는 기타 모든 차후의 위반 또는 실패에 대한 포기로 간주되지 않습니다.

    9.12. 분리 가능성. 본 계약에 있는 어떤 조항의 무효 또는 집행 불능은 본 계약 전체의 유효성에 영향을 미치지 않으며 항상 완전한 효력을 유지합니다.

    9.13. 독립 계약업체, 계열사, 로지텍 하청업체. 당사자는 이 계약 하에서 독립 계약자 역할을 합니다. 로지텍 또는 로지텍 직원이나 담당자는 고객의 대리인 또는 직원으로 간주될 수 없습니다. 로지텍 계열사는 이 계약에 따른 수행에 참여할 수 있습니다. 로지텍은 그에 따라 의무에 대한 하청 계약을 할 수 있습니다.

    9.14. 제3자 금지. 달리 명시적으로 제공되지 않은 한, 본 계약 또는 서비스 설명의 어떤 약관이나 조항도 제3자(당사자 및 허용된 계승인 및 수탁자 이외의 사람)에 의해 집행될 수 없습니다.

    9.15. 개인 정보. 서비스 수행 중 로지텍에 의해 획득된 고객과 관련된 개인 식별 정보(PII)는 여기(https://www.logitech.com/legal/product-privacy-policy.html)에서 확인할 수 있는 로지텍의 당시 로지텍 개인 정보 보호 정책에 따라 처리됩니다. 고객은 로지텍이 서비스 제공에 필요한 고객 PII 및 데이터를 사용하고 서비스 제공 목적으로 로지텍을 대신하여 일하는 제3자 벤더 또는 대리인에게 이를 공유하는 것을 승인합니다. 고객은 본 계약에서 허용하는 대로 로지텍의 이용에 필요하거나 적절한 모든 권한이 있음을 약속, 진술, 보증합니다. 관련 법에 따라, 로지텍은 로지텍 개인 정보 보호 정책을 준수하여 로지텍 서비스 제공, 개발, 개선에 고객 PII 및 데이터를 사용할 수 있습니다. 로지텍 개인 정보 보호 정책은 이 계약에 명시적으로 포함되어 있습니다.

    9.16. 법률 준수; 수출 요구 사항. 고객은 모든 해당 법률 및 규정을 준수해야 합니다. 고객은 특정 제품과 로지텍이 미국 기관 및 기타 정부의 제품 및 기술 정보를 특정 국가에 수출을 금지하는 규제를 받는다는 것을 인정하고 동의합니다. 고객은 정부의 승인을 먼저 받지 않고 로지텍 제품 및/또는 기술 정보를 직간접적으로 수출하지 않을 것을 보증합니다. 상기 의무를 준수하지 않을 경우 본 계약의 서비스 지연 또는 종료가 발생할 수 있습니다.

    고객은 본 계약에 따른 의무를 수행할 때 법률, 명령 및 규정을 포함하며 이에 국한되지 않는 본 계약과 관련된 활동에 대한 관할권을 가진 정부 기관의 모든 관련 법률, 명령 및 규정을 준수함을 진술하고 보증합니다. 여기에는 수입, 수출, 환경법, 뇌물 및 부패 관련 적용되는 모든 법률과 2010년 영국 뇌물법, 미국 해외부패방지법, 강제 노동, 죄수 노동, 아동 노동 관련 법률 또한 포함됩니다. 고객은 로지텍이 본 계약서와 관련하여 해당 법률, 명령, 규제를 준수하는 데 필요한 정보를 제공해야 합니다.

    9.17. 언어. 이 계약의 통제 언어는 영어입니다. 이 계약의 영어 버전과 다른 언어 번역 버전 사이에 충돌이 발생하는 경우, 계약의 영어 버전이 우선합니다.