Waar kan ik mijn Logi-ID voor gebruiken?

Uw Logi-ID is een toegangsaccount waarmee u zich kunt aanmelden bij Mijn account op de websites van Logitech, Logitech G, Ultimate Ears en ASTRO Gaming De Circle- en Harmony-apps van Logitech De Option-software van Logitech en G HUB-software van Logitech G Online account

Mag ik mijn Logi-ID met iemand anders delen?

Nee. Voor uw eigen veiligheid mag u uw Logi-ID niet delen met vrienden, familie, collega's of anderen.

Waar is de pagina Mijn account?

De link naar de Logitech-accountpagina vindt u hier: https://www.logitech.com/my-account

Heeft een probleem bij Logitech invloed op mij?

Kijk op de pagina Logitech-status of er geen storingen zijn en of er geen gepland onderhoud is, wat de website kan beïnvloeden.

Ik wil een nieuw account maken

Stappen om een nieuw account aan te maken, kunt u hier vinden. U kunt uw Logi-ID ook maken en beheren met behulp van uw Facebook-, Google- of Apple-account. Neem gerust op als u nog steeds aanmeldingsproblemen ondervindt.

Ik kan me niet aanmelden

Probeer het volgende als het aanmelden niet lukt: Zorg dat Caps Lock en Num Lock uit staan. Probeer u aan te melden via een andere browser of op een ander apparaat. Als cookies zijn uitgeschakeld, schakel ze dan in en wis de cookies en cache van uw browser. (Raadpleeg de handleiding van uw browser voor instructies.)

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Volg de stappen hier om uw wachtwoord te resetten.

Ik heb geen e-mail ontvangen om mijn wachtwoord opnieuw in te stellen

Als u geen e-mail hebt ontvangen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, kan dit de volgende redenen hebben: Het kan zijn dat u zich met een sociaal account hebt aangemeld. Sommige gebruikers melden zich aan met een sociaal account (Facebook, Google of Apple). Voor dergelijke accounts moet het wachtwoord via hetzelfde sociale account opnieuw worden ingesteld. Het wachtwoord voor bijvoorbeeld een Facebook-account moet via de desbetreffende Facebook-pagina opnieuw worden ingesteld. Het kan zijn dat u een andere aanmeldingsmethode hebt gebruikt. Als u een andere aanmeldingsmethode hebt gebruikt, krijgt u van ons een geautomatiseerde e-mail met de juiste gegevens. Meld u aan via de huidige methode. Bijvoorbeeld: "We hebben aanmeldingspoging met een nieuwe methode gedetecteerd. Huidige methode: google. Geprobeerde methode: e-mailadres." De e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord is mogelijk in uw map met ongewenste berichten of spam terechtgekomen. Zoek in uw spammap of map met ongewenste berichten een e-mail van . Uw e-mailbeheerder of e-mailprogramma heeft deze mappen mogelijk automatisch ingesteld en soms komen e-mails zomaar in deze mappen terecht zonder dat u het weet. Uw zakelijke account heeft mogelijk beperkingen. Als u een zakelijk e-mailadres met beperkingen gebruikt, vraag uw e-mailbeheerder dan e-mails van toe te staan.

Ik wil mijn aanmeldingsmethode wijzigen (bijvoorbeeld van e-mailadres in sociaal account)

Met uw Logi ID kunt u uw aanmeldingsmethode wijzigen, bijvoorbeeld van uw e-mailadres in uw socialmedia-accountgegevens of andersom. Volg de stappen hieronder om de methode bij te werken: Ga in een browser naar https://www.logitech.com/my-account en klik op Aanmelding. Meld u aan met uw huidige aanmeldingsgegevens (bijvoorbeeld e-mailadres, Google, Apple of Facebook) en klik dan op Profiel bewerken. Het kan zijn dat u een e-mail krijgt. Nadat u zich hebt aangemeld, klikt u op Aanmelding en beveiliging links op de pagina. Voer desgevraagd uw wachtwoord opnieuw in. Klik vervolgens op Aanmelding beheren. In het nieuwe scherm kunt u uw e-mailadres of wachtwoord wijzigen. In het gedeelte Wijzig uw aanmeldingsmethode kunt u een andere manier kiezen om u aan te melden (bijvoorbeeld een sociaal account in plaats van uw e-mailadres). Kies de gewenste methode en volg de instructies op het scherm.

Ik kan geen nieuw wachtwoord instellen

De link voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord is maar twee (2) uur geldig. U kunt een nieuwe resetlink aanvragen via https://www.logitech.com/my-account Als dit al een nieuwe link is en u nog steeds problemen ondervindt, volg dan de onderstaande stappen: Verwijder alle oude e-mails voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord en vraag dan een nieuwe link aan. Schakel cookies in en wis de cookies en cache van uw browser. Probeer uw wachtwoord op een ander apparaat of een ander netwerk opnieuw in te stellen. U kunt het wachtwoord van een sociaal account alleen opnieuw instellen via de bijbehorende pagina. Bijvoorbeeld: een Facebook-accountwachtwoord moet via de bijbehorende Facebook-pagina opnieuw worden ingesteld.

Wat voor wachtwoord moet ik gebruiken?

Een goed wachtwoord is een wachtwoord dat voor u gemakkelijk te onthouden is, maar voor iemand anders moeilijk te raden. Het gebruik van ongewone woorden werkt goed, maar alleen als u ze in combinatie met andere gebruikt (bijvoorbeeld DitIsDeMooisteGiraffe). U kunt ook gebruikmaken van wisselende hoofdletters (bijvoorbeeld: benGAALseTIJger) en ongebruikelijke spelling (bijvoorbeeld: Chihhhuahhhua).

Er wordt aangegeven dat mijn nieuwe wachtwoord te eenvoudig of gemakkelijk te raden is. Wat houdt dat in?

Elke dag worden accounts gehackt, omdat de wachtwoorden zwak zijn. Sommige accounts bevatten geen waardevolle informatie, maar een heleboel andere wel. We doen ons uiterste best om te voorkomen dat uw Logi ID-accountgegevens worden gestolen. Uw wachtwoord is een belangrijk stukje van die puzzel en we willen ervoor zorgen dat die informatie op de juiste manier wordt beschermd.

Hoe weet Logi-ID dat een wachtwoord gecompromitteerd is?

Als u een nieuw wachtwoord invoert, controleert Logi ID dit aan de hand van een lijst met gecompromitteerde wachtwoorden. Deze lijst wordt bijgewerkt zodra een nieuw geval van inbreuk wordt gemeld. Het is belangrijk dat u geen gecompromitteerde wachtwoorden gebruikt.

Waarom vraagt Logi-ID mij om mijn e-mailadres te verifiëren?

Wij nemen de veiligheid en privacy van uw Logi ID-account uiterst serieus. De verificatie van uw e-mailadres bevestigt dat u de echte eigenaar bent. Dit is het adres dat we gebruiken voor de communicatie en het verzenden van veiligheidsberichten, zoals het opnieuw instellen van uw wachtwoord.

Ik moet mijn e-mailadres verifiëren, maar mijn e-mailadres is ongeldig en/of ik heb geen toegang tot het e-mailaccount. Wat moet ik doen?

Als u uw wachtwoord weet, gebruik het dan om u aan te melden. Wanneer u wordt gevraagd om uw e-mailadres te verifiëren, selecteert u 'Geen toegang tot uw e-mail?'. U krijgt dan de mogelijkheid om uw e-mailadres bij te werken en te wijzigen. Zodra u uw nieuwe adres heeft geverifieerd, heeft u weer toegang tot uw Logi ID-account.

Vroeger kon ik me aanmelden en werd ik nooit gevraagd om mijn e-mailadres te verifiëren. Wat is er aan de hand?

Het is nu vereist dat e-mailadressen worden geverifieerd. Wanneer u zich aanmeldt bij onze websites of apps met een niet-geverifieerd e-mailadres, heeft u de mogelijkheid om een nieuwe verificatiemail te laten versturen. Klik in de mail die u ontvangt op de link om de verificatie uit te voeren. Na de verificatie heeft u weer toegang tot uw Logi ID-account.

Mijn e-mailadres is ongeldig en ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?

U moet contact opnemen met onze klantenondersteuning. We zullen ons best doen om u te helpen.

Veelgestelde vragen over Logi ID

Legal

Logi-ID

Maak kennis met de nieuwe Logi-ID

Eén account is alles wat u nodig hebt.

Zo werkt het

Met één e-mailadres en wachtwoord van Logi-ID krijg u toegang tot uw accounts van Logitech, Logitech G, Ultimate Ears en ASTRO Gaming, evenals uw apps, software, services en community's.

Winkelen op categorie

Koop op jouw manier

Maak kennis met de nieuwe Logi-ID

Zo werkt het

Over Logi-ID

Nieuwe accounts

Algemene problemen en aanmelden

Problemen met betrekking tot beveiliging en wachtwoorden

Problemen met betrekking tot e-mailadres

Logitech

Producten kopen

Voor productiviteit

Voor gaming en streaming

Voor zakelijk gebruik

Voor onderwijs

Ondersteuning

Software