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Ergonomia no trabalho em modo híbrido: Como a equipe de TI pode melhorar o bem-estar e a produtividade dos funcionários
Em locais de trabalho no modo híbrido, os funcionários dividem o seu tempo entre escritórios e ambientes domésticos, e nem todos esses ambientes estão preparados para longas horas em frente a uma tela. Embora cadeiras ergonômicas e mesas ajustáveis recebam a maior parte da atenção, os dispositivos que os funcionários usam diariamente (como mouses, teclados, headsets, webcams) têm um impacto igualmente significativo no bem-estar físico e na produtividade a longo prazo.
Neste artigo, compartilhamos a nossa pesquisa sobre o desconforto dos funcionários, além de medidas práticas que você pode adotar para criar espaços de trabalho mais saudáveis para cada funcionário.
Por que os funcionários sentem tensão e fadiga devido ao seu trabalho
A natureza do trabalho em modo híbrido que prioriza o contato por vídeo requer ferramentas que permitem uma colaboração eficaz sem causar novos problemas ou agravar os existentes. Infelizmente, muitos funcionários ainda trabalham em escritórios domésticos improvisados — muitas vezes no balcão da cozinha ou no sofá — e usam dispositivos periféricos básicos e obsoletos que não oferecem suporte a um estilo saudável de trabalho.
Essas condições abaixo do ideal criaram inúmeros problemas para os funcionários e sua saúde. Um estudo da Logitech sobre pessoas que trabalham em casa com periféricos padrão de computador revelou que:
58% dos funcionários precisam se sentar em uma posição desconfortável para serem vistos em reuniões por vídeo.
69% dos funcionários relatam desconforto físico, incluindo fadiga ocular, após longos períodos sentados durante as chamadas.
O impacto nos negócios decorrente de equipamentos de trabalho ergonomicamente inadequados
Trabalhar em uma mesa pode não ser a mais extenuante das atividades, mas certamente causa um impacto em nossos corpos e em nosso trabalho. De acordo com a Scientific Reports da Nature, 80,8% dos trabalhadores sofrem lesões ou condições que afetam os músculos, as articulações e os tendões do corpo, também conhecidas como distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho (DORT).
Embora os funcionários suportem a dor física dessas lesões, as empresas enfrentam o impacto financeiro e operacional.
Os custos diretos incluem licenças remuneradas, indenizações trabalhistas e despesas médicas.
Os custos indiretos incluem rotatividade de funcionários, absenteísmo e perda de produtividade.
Esses custos podem aumentar rapidamente, mas, ao investir proativamente em soluções ergonômicas, você pode manter as despesas sob controle e aumentar a satisfação dos funcionários.
Seu guia para criar espaços de trabalho mais saudáveis
Quando você pensa em ergonomia, o que vem à mente em primeiro lugar são, provavelmente, cadeiras e mesas. Isso faz sentido, já que elas são a base de um espaço de trabalho saudável. Mas existem muitos outros elementos que contribuem para uma estação de trabalho e hábitos de trabalho ideais. Esta lista de verificação detalha tudo o que você deve considerar ao configurar as estações de trabalho dos funcionários no escritório ou ao orientar os funcionários sobre como configurar o próprio espaço pessoal de trabalho.
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Elemento da estação de trabalho
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Padrão ergonômico
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Problema comum
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|---|---|---|
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Altura da cadeira
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Joelhos a ~90°, pés apoiados no chão | Muito alto ou muito baixo, causando pressão nas pernas |
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Altura do monitor
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Topo da tela no nível dos olhos ou abaixo dele | Muito baixo (causa flexão do pescoço) ou muito alto (causa extensão do pescoço) |
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Distância do monitor
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~comprimento do braço (~20–28 polegadas) | Muito perto (fadiga ocular) ou muito longe (apertar os olhos) |
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Posição do teclado
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Punhos retos ou com leve inclinação negativa | Extensão do punho (inclinado para cima) é um dos principais causadores de lesão por esforço repetitivo (LER) |
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Posição do mouse
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Mesmo nível do teclado, próximo ao corpo | Mouse muito afastado causa elevação do ombro |
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Iluminação
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Sem reflexo na tela, luz ambiente equilibrada | Janela brilhante atrás da tela causa reflexo e fadiga ocular |
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Pausas
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Movimentação a cada 30–60 minutos | Postura estática sustentada é um dos principais contribuintes para a tensão no pescoço e nas costas |
Dispositivos periféricos fazem uma diferença significativa
Além dos móveis, os dispositivos periféricos que os funcionários usam todos os dias desempenham um papel crítico, porém frequentemente negligenciado na saúde ergonômica. Pense apenas no número de teclas pressionadas e cliques de mouse que você faz em um dia. Para funções especializadas, como desenvolvimento ou entrada de dados, esses números provavelmente são consideravelmente maiores. Com um uso tão elevado, a diferença entre um dispositivo padrão e um projetado com base em ergonomia se acumula significativamente ao longo de semanas e meses.
Com os periféricos ideais, você pode reduzir o microestresse e a fadiga que levam a lesões por esforço repetitivo (LER), dor no pescoço e fadiga ocular, que são as queixas mais comumente relatadas em relação ao trabalho.
Isso pode ter um impacto imenso em sua empresa. De acordo com um relatório da Universidade do Sul da Flórida:
A ergonomia adequada pode aumentar até 25% a produtividade dos funcionários.
Intervenções ergonômicas podem reduzir até 60% do risco de fadiga muscular.
Os periféricos ergonômicos da Logitech são criados com base nas demandas físicas específicas que os seus funcionários vivenciam continuamente. Veja como cada produto se relaciona com os fatores de desconforto mais comuns no local de trabalho:
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Fator de desconforto
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Categoria do dispositivo
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Solução da Logitech
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Principal benefício ergonômico
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|---|---|---|---|
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Tensão no pulso e antebraço pelo uso do mouse
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Mouse ergonômico | Lift for Business | Dedos e mãos no ângulo ideal de 57°, melhorando o conforto e a eficiência |
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Fadiga no braço e na mão
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Mouse ergonômico | Mouse Trackball sem fio ERGO M575 for Business | Reduza o movimento da mão, mantendo a mão e o braço relaxados |
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Tensão no pulso e antebraço
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Teclado ergonômico | Wave Keys for Business | O design ondulado e o apoio para as mãos acolchoado promovem uma postura natural de digitação |
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Extensão do pulso e tensão ao digitar
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Teclado ergonômico | ERGO K860 for Business | Layout dividido e curvo com apoio para os pulsos integrado; opção de inclinação negativa |
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Dor no pescoço por má postura durante chamadas de vídeo
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WEBCAM PARA NEGÓCIOS | Brio 505 | Faça chamadas de vídeo na altura dos olhos, promovendo uma postura melhor do que a câmera do laptop |
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Tensão no pescoço ao segurar o telefone durante chamadas
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Headset para empresas | Zone Vibe Wireless | Headset leve com almofadas macias para horas de conforto e design sem fio para liberar as mãos e o pescoço |
Como a equipe de TI pode implantar um programa de periféricos ergonômicos
Implantar dispositivos ergonômicos em escala requer uma abordagem estruturada. Aqui estão etapas práticas que você pode seguir:
Audite o equipamento atual. Faça uma pesquisa com os funcionários sobre sintomas de desconforto e identifique as principais queixas relacionadas a dispositivos (dor no pulso, dor no pescoço, fadiga ocular) antes de selecionar soluções.
Priorize funções que exigem alto uso. Funcionários com mais atividade diária de digitação e uso do mouse (como desenvolvedores, suporte ao cliente, profissionais do setor de finanças) se beneficiam mais de periféricos ergonômicos primeiro.
Padronize por meio de uma lista pequena. Oferecer muitas opções de dispositivos aumenta a complexidade do suporte. Selecione de dois a três dispositivos por categoria que atendam à variedade de necessidades dos funcionários.
Use software de gerenciamento de dispositivos. O Logitech Sync permite que você gerencie, atualize e monitore a integridade dos dispositivos da Logitech em todos os locais de trabalho dos funcionários a partir de um único painel.
Oriente os funcionários. Os dispositivos só funcionam se forem configurados corretamente. Combine a implantação de dispositivos com um guia de uma página para configuração da estação de trabalho (veja a lista de verificação acima).
Crie uma cultura ergonômica, não apenas uma mesa ergonômica
A ergonomia é mais eficaz quando tratada como uma prática contínua, em vez de uma compra única de equipamentos. A pesquisa é clara quanto ao desconforto no trabalho:
Ele se acumula gradualmente.
Ele é subnotificado.
Custa mais às organizações responder a ele do que preveni-lo proativamente.
Você está em uma posição única para promover a prevenção proativa, não apenas selecionando os dispositivos adequados, mas estabelecendo padrões, orientando os funcionários e usando ferramentas de gerenciamento de dispositivos para manter esses padrões em todos os locais onde o trabalho é feito.
A boa notícia é que a barreira de entrada é baixa. Um teclado e um mouse ergonômicos custam uma fração de um único dia de licença médica, e o retorno do investimento aumenta com o tempo à medida que o absenteísmo relacionado ao desconforto e as despesas gerais de suporte diminuem.
Portanto, comece a criar um espaço de trabalho mais saudável e produtivo. Confira a linha ergonômica completa da Logitech ou entre em contato com um especialista da Logitech para conversar sobre um plano de implantação adaptado às necessidades da sua organização.
Perguntas frequentes
O que é uma estação ergonômica de trabalho?
Uma estação ergonômica de trabalho é um espaço de trabalho configurado para reduzir o esforço físico durante o uso prolongado do computador. Normalmente, ela inclui uma cadeira ajustável, um monitor posicionado corretamente e dispositivos de entrada de dados (como teclado, mouse, webcam e headset) projetados para apoiar a postura corporal natural. O objetivo é reduzir o risco de lesões por esforço repetitivo (LER), dores no pescoço e nas costas e fadiga ocular ao longo do tempo.
Qual teclado e mouse são melhores para prevenir dores no pulso?
Teclados com um layout dividido e curvo e apoios de pulso integrados, como o Logitech ERGO K860, reduzem a extensão do pulso, um dos principais causadores dos sintomas da síndrome do túnel do carpo. Quanto a mouses, os mouses ergonômicos verticais como o Lift for Business mantêm o pulso em uma posição de aperto de mão e, assim, eliminam a pronação do antebraço. Mouses trackball como o Logitech ERGO M575 eliminam totalmente o movimento do pulso ao usar a rotação do polegar.
Quanto a ergonomia inadequada no local de trabalho custa aos empregadores?
Segundo dados do Bureau of Labor Statistics, os distúrbios osteomusculares, consequência mais comum da ergonomia inadequada, representam cerca de 30% de todos os custos de compensação dos trabalhadores nos EUA. Além dos custos médicos diretos, a perda de produtividade devido ao absenteísmo relacionado à dor e à redução da produção inclui um ônus adicional. Investir em periféricos ergonômicos geralmente custa menos do que um dia de perda de produtividade por funcionário afetado.
Uma webcam faz diferença para a ergonomia?
Sim. Geralmente, as câmeras de laptop são posicionadas em locais baixos e, portanto, exigem que os funcionários inclinem o rosto para baixo em direção à tela durante as videochamadas, e essa é uma postura que aumenta a tensão no pescoço ao longo do tempo. Uma webcam projetada para essa finalidade, instalada na altura do monitor, posiciona a câmera na altura dos olhos e, dessa forma, permite uma postura mais natural. As webcams da Logitech para empresas incluem opções ajustáveis de instalação e correção automática de luz para que os funcionários não precisem se virar em direção a uma janela ou ajustar a posição de seu assento para aparecer na câmera com nitidez.
Periféricos ergonômicos podem reduzir as solicitações de suporte da equipe de TI?
Indiretamente, sim. Dispositivos projetados para uso durante todo o dia costumam ser mais duráveis, apresentar menos falhas de hardware e gerar menos reclamações dos usuários. Dispositivos ergonômicos padronizados também simplificam o gerenciamento dos ativos. Por exemplo, o Logitech Sync permite que a equipe de TI monitore remotamente a integridade dos dispositivos, envie atualizações de firmware e rastreie o uso das equipes distribuídas geograficamente sem exigir acesso físico aos dispositivos dos funcionários.
Como a equipe de TI deve mensurar o impacto da implantação de dispositivos ergonômicos?
Acompanhe três indicadores antes e após a implantação: (1) pontuações de desconforto autorrelatadas em pesquisas com funcionários, (2) dados de absenteísmo e dias de licença médica relacionados a queixas musculoesqueléticas e (3) volume de solicitações de suporte de TI para problemas relacionados a dispositivos. As pesquisas devem perguntar especificamente sobre sintomas nos punhos, pescoço, ombros e olhos, já que essas são as categorias de queixas mais comuns relacionadas à ergonomia. Geralmente, uma pesquisa entre 60 e 90 dias após a implantação é suficiente para observar mudanças mensuráveis.
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