Plano de serviços Logitech Essential

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SIMPLIFIQUE O GERENCIAMENTO DE SALAS, MESAS E DISPOSITIVOS

Simplifique o gerenciamento de dispositivos e espaços com o plano de serviços Logitech Essential. Sua equipe de TI terá ferramentas de software avançadas para eficiência de gerenciamento, monitoramento e solução de problemas em espaços compartilhados e dispositivos conectados.

Gerenciamento remoto de dispositivos

GERENCIAMENTO REMOTO DE DISPOSITIVOS

Com o Logitech Sync, defina as configurações de dispositivos, controle atualizações e gerencie dispositivos remotamente.

Insights

INSIGHTS

Obtenha insights sobre o uso do espaço e dos dispositivos para garantir um melhor planejamento e decisões sobre investimentos futuros em TI e alterações do espaço de trabalho.

Gerenciamento do espaço

GERENCIAMENTO DO ESPAÇO

Simplifique o gerenciamento de espaços de escritório compartilhados e permita que os funcionários encontrem e reservem salas e mesas compartilhadas com facilidade.

Recursos adicionais

Ícone de calendário

Integração com calendários

É possível integrar o Logitech Sync a todos os principais aplicativos de calendário, incluindo o Google Workspace e o Microsoft 365, para permitir a reserva de salas e mesas.

Ícone de segurança

Segurança de nível empresarial

O Sync aplica criptografia de ponta a ponta. Ele não coleta e nem transmite áudio, vídeo ou conteúdo compartilhado. Os dados da reunião permanecem privados e seguros.

Ícone de multilocação

Multilocação

Gerencie em várias empresas. Ótima opção para prestadores de serviços gerenciados ou empresas com várias equipes de TI.

Ícone de login único

Login único

Acrescenta praticidade e uma camada de segurança ao modo como você e sua equipe acessam o Sync Portal.

Ícone de gerenciamento de usuários SCIM

Gerenciamento de usuários com o padrão SCIM

O Sync se integra aos diretórios de usuários existentes, como Microsoft Entra ID (antigo Azure Active Directory) e Okta, para garantir controle automatizado sobre os direitos de acesso dos funcionários.

Ícone de assistência e cobertura

Assistência e cobertura

O Essential inclui o suporte básico da Logitech, no horário comercial de segunda a sexta-feira, e a nossa garantia de hardware padrão de dois anos, que é prorrogável até cinco anos com a garantia estendida.

COMPARAÇÃO DOS NOSSOS PLANOS

Salas

Ícone do plano Basic

Plano Basic para salas

US$0

incluído na compra

Comece agora. É gratuito.

GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS

Ícone de marca de verificação

Provisão, configuração e monitoramento de sistemas e dispositivos

Ícone de marca de verificação

Envio e controle de atualizações

Check mark icon

API do CollabOS

COBERTURA E SUPORTE
Ícone de marca de verificação

Garantia padrão de dois anos

Ícone de marca de verificação

Suporte da Central de ajuda em horário comercial

Ícone do plano Essential

Essential para salas de reunião

US$199

por ano, por sala

INICIE SUA AVALIAÇÃO GRATUITA DE 90 DIAS NO SYNC*

Todos os recursos do plano Basic além de:

GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS

Check mark icon

Alertas de e-mail & Integração com o ServiceNowRequer licença do ServiceNow

Ícone de marca de verificação

Acesso remoto à interface de usuário do SyncDisponível no modo appliance.

Check mark icon

API de nuvem do Sync

GERENCIAMENTO DO ESPAÇO
Ícone de marca de verificação

Reserva de salas da Logitech

Ícone de marca de verificação

Logitech ViewRequer o RoomMate e mapas

Ícone de marca de verificação

Ocupação da sala, Integridade da sala & Insights sobre energia da sala

Ícone de marca de verificação

Automação de reservasRequer o Rally Bar ou Rally Bar Mini

 * Disponível na instância de armazenamento global de dados da Logitech para Logitech Sync.

Ícone do plano Select

Select para salas de reunião

US$399*

por ano, por sala

Contato com a equipe de vendas

Todos os recursos do plano Essential além de:

ASSISTÊNCIA E COBERTURA

Ícone de marca de verificação

Suporte de Nível II durante uma hora – 24 horas por dia e 7 dias por semana

Ícone de marca de verificação

Cobertura do produto por até 5 anosO Logitech Select estende o benefício de substituição padrão do produto de 2 anos por até mais 3 anos (um período de cobertura geral para um novo produto de 5 anos no total).

Ícone de marca de verificação

Substituição do produto no próximo dia útil (quando possível, sujeito a termosSujeito a termos e condições. Os prazos de envio podem variar de acordo com a localização geográfica ou circunstâncias imprevisíveis, como condições meteorológicas, interrupções nas redes de transporte ou no trânsito e tempo de liberação alfandegária.)

Ícone de marca de verificação

Gerente exclusivo de serviçosPara clientes com mais de 50 licenças ou com planos Enterprise. Um gerente exclusivo de serviços é designado quando o primeiro incidente é registrado.

Ícone de marca de verificação

Reposição de peças no localA quantidade varia conforme a licença.

* US$249 para salas com Rally Bar Huddle, MeetUp ou MeetUp 2 como câmera principal.

Comparação completa

Suporte padrão
Logitech Essential
Logitech Select
PLANOS
 Vida útil dos produtos De 1 a 5 anos De um a cinco anos
 
GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS
Gerenciamento e monitoramento de dispositivos
 Sim Sim Sim
Configurações dos dispositivos, configurações e atualizações de software e firmware
 Sim Sim Sim
Inventário de dispositivos e espaços no Sync
 Sim Sim Sim
Painel de status dos dispositivos
 Sim Sim Sim
Acesso remoto à interface de usuário do SyncDisponível no modo appliance.
 Não Sim Sim
Alertas por e-mail
 Não Sim Sim
Integração com a ServiceNowRequer licença da ServiceNow.
 Não Sim Sim
API do CollabOS
 Sim Sim Sim
API de nuvem do Sync
 Não Sim Sim
 
GERENCIAMENTO DO ESPAÇO
Reserva de salas
 Não Sim Sim
Reserva e liberação automáticasRequer o Rally Bar ou Rally Bar Mini
 Não Sim Sim
Integração com os calendários do Office 365 e do Google Workspace
 Não Sim Sim
Políticas de reservas
 Não Sim Sim
Personalização da marca e papéis de parede no Tap Scheduler
 Não Sim Sim
Gerenciamento de usuários com o padrão SCIM
 Não Sim Sim
Logitech ViewRequer o RoomMate e mapas
 Não Sim Sim
Ocupação da sala, Integridade da sala & Insights sobre energia da sala
 Não Sim Sim
 
ASSISTÊNCIA E COBERTURA
Central de ajuda
 Suporte durante horário comercial para os produtos da Logitech Suporte durante o horário comercial para produtos da Logitech Atendimento ininterrupto por telefone e e-mail Acesso direto ao suporte de Nível II durante uma hora
Gerente exclusivo de serviços
 Não Não SimPara clientes com mais de 50 licenças ou planos Enterprise. Um gerente exclusivo de serviços é designado quando o primeiro incidente é registrado.
Substituição de produtos
 Garantia padrão de dois anos. Envio por transporte terrestre; o tempo é variável Garantia padrão de 2 anos. Envio por transporte terrestre; o tempo é variável. Por até cinco anosO Logitech Select estende o benefício padrão de substituição do produto de 2 anos por até mais 3 anos (um período total de cobertura para um novo produto de 5 anos no total).
Substituição do produto no próximo dia útilSujeito a termos e condições. Os prazos de envio podem variar de acordo com a localização geográfica ou circunstâncias imprevisíveis, como condições meteorológicas, interrupções nas redes de transporte ou no trânsito e tempo de liberação alfandegária. (sujeito a termos) durante o período de vigência do seu plano.
Reposição de peças no local
 Não Não SimA quantidade varia conforme a licença.

Mesas

Ícone do plano Basic

Basic para mesas compartilhadas

US$0

incluído na compra

Comece agora. É gratuito.

GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS

Ícone de marca de verificação

Provisão, configuração e monitoramento de sistemas e dispositivos

Ícone de marca de verificação

Envio e controle de atualizações

Check mark icon

API do CollabOS

GERENCIAMENTO DO ESPAÇO
Ícone de marca de verificação

Reserva de mesas

Ícone de marca de verificação

Gerenciamento de usuários com o padrão SCIM

COBERTURA E SUPORTE
Ícone de marca de verificação

Garantia padrão de dois anos

Ícone de marca de verificação

Suporte da Central de ajuda em horário comercial

Ícone do plano Essential

Essential para mesas compartilhadas

US$49

por ano, por mesa

INICIE SUA AVALIAÇÃO GRATUITA DE 90 DIAS NO SYNC*

Todos os recursos do plano Basic além de:

GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS

Check mark icon

Alertas de e-mail & Integração com o ServiceNowRequer licença do ServiceNow

Ícone de marca de verificação

Acesso remoto à interface de usuário do SyncRequer o Logi Dock Flex. Acessível por meio de uma avaliação de 30 dias por dispositivo no portal de gerenciamento do Logitech Sync.

Check mark icon

API de nuvem do Sync

GERENCIAMENTO DO ESPAÇO
Ícone de marca de verificação

Solução de reserva de mesas da Logitech

Ícone de marca de verificação

Logitech ViewRequer o RoomMate e mapas

Ícone de marca de verificação

Insights e uso de mesas

 * Disponível na instância de armazenamento global de dados da Logitech para Logitech Sync.

Ícone do plano Select

Select para mesas compartilhadas

US$99

por ano, por mesa

Contato com a equipe de vendas

Todos os recursos do plano Essential além de:

ASSISTÊNCIA E COBERTURA

Ícone de marca de verificação

Suporte de Nível II durante uma hora – 24 horas por dia e 7 dias por semana

Ícone de marca de verificação

Cobertura do produto por até 5 anosO Logitech Select estende o benefício de substituição padrão do produto de 2 anos por até mais 3 anos (um período de cobertura geral para um novo produto de 5 anos no total).

Ícone de marca de verificação

Substituição do produto no próximo dia útil (quando possível, sujeito a termosSujeito a termos e condições. Os prazos de envio podem variar de acordo com a localização geográfica ou circunstâncias imprevisíveis, como condições meteorológicas, interrupções nas redes de transporte ou no trânsito e tempo de liberação alfandegária.)

Ícone de marca de verificação

Gerente exclusivo de serviçosPara clientes com mais de 50 licenças ou com planos Enterprise. Um gerente exclusivo de serviços é designado quando o primeiro incidente é registrado.

Ícone de marca de verificação

Reposição de peças no localA quantidade varia conforme a licença.

Comparação completa

Suporte padrão
Logitech Essential
Logitech Select
PLANOS
 Vida útil dos produtos De 1 a 5 anos De um a cinco anos
 
GERENCIAMENTO DE DISPOSITIVOS
Gerenciamento e monitoramento dos dispositivos
 Sim Sim Sim
Configurações e atualizações dos dispositivos
 Sim Sim Sim
Inventário de dispositivos e espaços
 Sim Sim Sim
Painel de status dos dispositivos
 Sim Sim Sim
Inventário de dispositivos pessoais
 Sim Sim Sim
Não Sim Sim
Alertas por e-mail
 Não Sim Sim
Integração com a ServiceNowRequer licença da ServiceNow.
 Não Sim Sim
API do CollabOS
 Sim Sim Sim
API de nuvem do Sync
 Não Sim Sim
 
GERENCIAMENTO DO ESPAÇO
Reserva de mesas para funcionários usando o Logi Tune
 Sim Sim Sim
Integração de calendário ao Office365 e ao Google Workspace usando o Logi Tune
 Sim Sim Sim
Diretrizes para reservas
 Sim Sim Sim
Características das mesas
 Sim Sim Sim
Gerenciamento de usuários com o padrão SCIM
 Sim Sim Sim
Logitech ViewRequer o RoomMate e mapas
 Não Sim Sim
Insights e uso das salas
 Não Sim Sim
 
ASSISTÊNCIA E COBERTURA
Central de ajuda
 Suporte durante horário comercial para os produtos da Logitech Suporte durante o horário comercial para produtos da Logitech Atendimento ininterrupto por telefone e e-mail Acesso direto ao suporte de Nível II durante uma hora
Gerente exclusivo de serviços
 Não Não SimPara clientes com mais de 50 licenças ou planos Enterprise. Um gerente exclusivo de serviços é designado quando o primeiro incidente é registrado.
Substituição de produtos
 Garantia padrão de dois anos. Envio por transporte terrestre; o tempo é variável Garantia padrão de 2 anos. Envio por transporte terrestre; o tempo é variável. Por até cinco anosO Logitech Select estende o benefício padrão de substituição do produto de 2 anos por até mais 3 anos (um período total de cobertura para um novo produto de 5 anos no total).
Substituição do produto no próximo dia útilSujeito a termos e condições. Os prazos de envio podem variar de acordo com a localização geográfica ou circunstâncias imprevisíveis, como condições meteorológicas, interrupções nas redes de transporte ou no trânsito e tempo de liberação alfandegária. (sujeito a termos) durante o período de vigência do seu plano.
Reposição de peças no local
 Não Não SimA quantidade varia conforme a licença.

CONTATO COM VENDAS

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ESPECIFICAÇÕES

DETALHES DO LOGITECH ESSENTIAL

ACESSO REMOTO À IU DO SYNC

No Logitech Sync Portal, gerencie dispositivos pelo navegador, com acesso remoto à interface de usuário do Sync. Disponível para dispositivos CollabOS no modo appliance.

ALERTAS SOBRE PROBLEMAS

No portal de gerenciamento de dispositivos Logitech Sync, é possível configurar alertas em tempo real de diversos status de salas e dispositivos, por e-mail e/ou integração com a ServiceNow.

RESERVA DE SALAS

A solução de reserva de salas da Logitech requer o Tap Scheduler.

Leia mais sobre Reserva de salas

RESERVA DE MESAS

A Solução de reserva de mesas da Logitech está disponível na instância de armazenamento de dados global do Logitech Sync e funciona com ou sem o Logi Dock Flex. Os funcionários fazem reservas por meio do aplicativo Logi Tune no desktop ou dispositivo móvel.

Leia mais sobre Reserva de mesas

MAPAS

Os mapas dos pavimentos são usados no Tap Scheduler e no Logi Tune para dispositivos móveis e desktop para ajudar os usuários a encontrar mesas e navegar pelo escritório. É possível adicionar conveniências, como cozinha, toaletes, elevadores e muito mais aos mapas, bem como organizar quais mesas os funcionários da empresa podem reservar. A criação e personalização de mapas está incluída no plano Essential.

INSIGHTS

O Sync Insights permite a obtenção de dados sobre como os funcionários usam os espaços e dispositivos ao longo do tempo.

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