Termos e condições do serviço Logitech Select

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Termos e condições do serviço Logitech Select

Estes Termos e Condições (“Contrato”) se aplicarão ao serviço Logitech Select conforme descrito no Documento de Descrição do Serviço (o “Serviço”). O cliente aceita e concorda em ficar vinculado a este Contrato. A Logitech se reserva o direito de modificar qualquer um dos termos e condições do Logitech Select Service a qualquer momento e de vez em quando, a seu exclusivo critério. O LOGITECH SELECT SÓ ESTÁ DISPONÍVEL PARA CLIENTES COMERCIAIS QUE ADQUIREM SISTEMAS SUPORTADOS PARA SEU PRÓPRIO USO COMERCIAL OU PROFISSIONAL, E NÃO PARA REVENDA COMERCIAL. CONSUMIDORES NÃO SÃO ELEGÍVEIS PARA COMPRAR O SERVIÇO.

1. Definições

“Cliente” significa um usuário final que adquiriu o Serviço para seu próprio uso comercial ou profissional e não para revenda.

“Defeito” ou “Defeituoso” é definido conforme a Garantia Limitada de Hardware da Logitech aplicável.

“Sala” significa uma sala de conferência à qual o Cliente atribuiu uma licença Select através do Portal Select e que inclui um Produto com suporte da Logitech.

“Produto Suportado da Logitech” significa um produto de solução de videocolaboração aprovado pela Logitech listado na Descrição do Serviço.

“Revendedor” significa um varejista ou revendedores que venderam o Serviço ao Cliente.

“Documento de descrição do serviço” significa o documento da Logitech que está disponível aqui: https://prosupport.logi.com/hc/articles/4402313890455 e que descreve os detalhes do serviço.

“Pacote de Produto de Terceiros” significa produtos de hardware e software de terceiros aprovados pela Logitech e incluídos em um Produto Suportado da Logitech.

“Outro Produto de Terceiros” significa produtos de hardware e software de terceiros não incluídos em um Produto Suportado da Logitech, mas que estão disponíveis em uma Sala e são usados em conjunto com um Produto Suportado da Logitech.

“Produto de terceiros” significa, coletivamente, o Pacote de Produtos de Terceiros e Outros Produtos de Terceiros.

2. Serviços Logitech

A Logitech fornecerá o Serviço de acordo com a Descrição do Serviço de acordo com os seguintes termos e condições:

2.1. Escopo. A Logitech fornecerá o Serviço quando adquirido pelo Cliente. O Documento de Descrição do Serviço é incorporado por meio deste por referência. O Serviço está disponível apenas para Produtos Suportados da Logitech instalados em uma sala, que não estão em fim de vida no momento da compra do Serviço e que foram adquiridos nos países especificados na Descrição do Serviço (“Países Cobertos”). Um provedor de serviços terceirizado com contrato com a Logitech pode fornecer alguns ou todos os Serviços.

2.2. Selecione Portal. O Cliente deve se inscrever no portal baseado na Web (“Selecionar Portal”) fornecido pela Logitech para ativar e gerenciar o Serviço. Cada pacote de serviços comprado corresponde a uma licença Select atribuída a uma sala e cobre o produto com suporte da Logitech instalado nessa sala. Para cada pacote de serviço adquirido, o Cliente precisará ativar o serviço no Portal Select e atribuir uma licença Select válida a uma sala.

O revendedor independente, agente, provedor de serviços ou contratado (“Usuário Terceiro”) pode se inscrever no Select Portal e gerenciar o Serviço em nome do Cliente. O Cliente será responsável pelo uso do Serviço, do Portal Select e de outro software (se houver) disponibilizado pela Logitech por qualquer Usuário Terceiro, incluindo, sem limitação, qualquer conduta que possa violar os requisitos deste Contrato e de quaisquer termos e condições aplicáveis para o cliente.

2.3. Localização. O Serviço será fornecido nos Países Cobertos. Alguns serviços incluídos no Select não estão disponíveis em todos os países. A obrigação da Logitech de fornecer o Serviço aos Produtos Suportados da Logitech realocados para fora dos Países Cobertos está sujeita à disponibilidade local e pode estar sujeita a taxas e custos adicionais ou a diferentes níveis de serviço.

2.4. Produtos de terceiros.

a. Para produtos empacotados de terceiros, a Logitech oferecerá suporte a problemas que afetam as imagens SRS/OS padrão pré-instaladas para Microsoft Teams Rooms, Zoom e outros aplicativos de videoconferência disponíveis no CollabOS. A Logitech também pode atuar como um facilitador entre o Cliente e o fornecedor terceirizado para que o Cliente obtenha o suporte que pode ter direito a receber sob qualquer garantia com esses outros fornecedores.
b. A Logitech fará todos os esforços comercialmente razoáveis para oferecer suporte aos Produtos de Terceiros disponíveis em uma Sala, na medida em que eles interagem com um Produto Suportado da Logitech, por exemplo, para ajudar com problemas de conectividade ou conexões de rede. Em nenhum caso o Serviço incluirá serviços de garantia ou substituição para Produtos de Terceiros.
c. O Serviço não incluirá nenhuma substituição em garantia ou serviços de reparo para Produtos de Terceiros, em particular, RMA avançado e RMA instantâneo estão excluídos do Serviço. É responsabilidade do Cliente garantir que haja cobertura de garantia adequada para os Produtos de Terceiros e a Logitech não é responsável pelo desempenho de Produtos de Terceiros e software e serviços relacionados.

2.5. Versões com suporte. O Serviço requer que o Cliente mantenha o software e o Produto Suportado da Logitech nas configurações ou níveis mínimos de versão especificados pela Logitech. O cliente também deve instalar patches, atualizações de software ou versões subsequentes, conforme orientado pela Logitech, a fim de manter o Produto Suportado da Logitech qualificado para o Serviço.

2.6. Exclusões. Salvo disposição expressa em contrário na Descrição do Serviço aplicável, o Serviço não cobre:

  • certas peças, como baterias ou consumíveis;
  • atendimento a Produtos Suportados da Logitech danificados por uso indevido, acidente, modificação, ambiente físico ou operacional inadequado, manutenção inadequada pelo Cliente, remoção ou alteração de equipamentos ou etiquetas de identificação de peças;
  • falha causada por um produto ou acessórios pelos quais a Logitech não é responsável;
  • cobertura para quaisquer defeitos causados pelo desgaste normal;
  • danos estéticos que não afetam a funcionalidade dos Produtos Suportados da Logitech;
  • trabalho elétrico externo aos Produtos Suportados da Logitech, infraestrutura de TI insuficiente ou defeituosa.

 

2.7. RMA avançado. A Logitech fornecerá substituição avançada para quaisquer Produtos Suportados Logitech com defeito cobertos por uma Garantia Limitada de Hardware válida da Logitech, excluindo Produtos de Terceiros, conforme estabelecido na Descrição do Serviço. Os Pacotes de Produtos de Terceiros não estão incluídos nos níveis de serviço de RMA Avançado e sua substituição está sujeita às políticas de substituição de terceiros relevantes, operações e níveis de serviço próprios. Os Outros Produtos de Terceiros instalados em uma Sala não estão no escopo de nenhuma substituição pela Logitech.

Se os tempos de substituição avançados estiverem sujeitos a eventos além do controle da Logitech após o envio das unidades de substituição, como condições climáticas, interrupção na rede de transporte (operada por empresas de courier), conformidade com os controles de exportação e processos alfandegários, atrasos alfandegários ou quaisquer outras variáveis e fatores além do controle da Logitech, a Logitech não oferece nenhuma garantia de entrega no 'próximo dia útil' ou outros horários de entrega. Em particular, a Logitech não pode se responsabilizar por atrasos incorridos por empresas de courier.

2.8 RMA instantâneo. A Logitech fornecerá unidades de hardware sobressalentes do equipamento Logitech agrupado com um Produto Suportado da Logitech para Clientes qualificados, conforme estabelecido na Descrição do Serviço, para serem mantidas no local do Cliente para substituição no mesmo dia. O RMA instantâneo não se aplica a Produtos em Pacote de Terceiros nem a Outros Produtos de Terceiros. Os clientes serão proprietários das unidades de hardware sobressalentes, armazená-los-ão adequadamente e serão responsáveis por quaisquer perdas ou danos que possam afetar a (s) referida (s) unidade (s), exceto por Defeitos.

2.9.
Alteração; Descontinuação do serviço. A Logitech se reserva o direito de (i) alterar este Contrato de tempos em tempos, com efeito após a publicação dos termos e condições revisados em seu site, (ii) descontinuar os Produtos e, consequentemente, parar de oferecer suporte aos Produtos ou quaisquer versões dos mesmos, ou (iii) alterar ou descontinuar o Serviço a qualquer momento. A Seção 8.3 (cancelamento) define os recursos exclusivos do Cliente para qualquer reclamação relacionada à descontinuação do Serviço. Se o Cliente continuar fazendo uso deste Serviço após a publicação de alguma alteração, significará que ele aceita as alterações.

3. Termo

3.1. O prazo do Serviço será especificado na fatura do Select emitida pelo Revendedor (“Prazo”) e terá início na data do e-mail de confirmação para o Cliente (“Data de Início”). Ele será automaticamente rescindido ao término do Prazo. A Logitech não fornecerá serviços além do Prazo. É responsabilidade do Cliente adquirir pacotes de Serviços adicionais e sucessivos, conforme disponível.

3.2. No caso de a Logitech interromper a fabricação de um Produto Logitech (“Produto em Fim de Vida”) ou se um fabricante terceirizado interromper a fabricação de um Pacote de Produto de Terceiros, a Logitech fornecerá o Serviço de acordo com os termos deste Contrato pelo restante de a Vigência então atual e o Serviço expirarão automaticamente na Vigência então atual. A seu critério, a Logitech pode rescindir este Contrato de acordo com a Seção 8.3. Nenhum serviço para um produto com suporte da Logitech em fim de vida útil será renovado ou estendido.

4. Suporte de software

4.1. Logitech Software. A Logitech fornecerá assistência para solução de problemas e resolução de problemas de software por especialistas treinados para software proprietário da Logitech e para software de terceiros listado no CollabOS (por exemplo, Microsoft Teams Rooms, Zoom) (“Software Coberto”). Outros aplicativos de software de terceiros não listados no CollabOS nem especificados na Descrição do Serviço estão excluídos do Serviço.

4.2. Escopo do serviço. A Logitech ajudará os Clientes a resolver seus problemas com o Software Coberto, fornecendo assistência eletrônica e por telefone. Para Software Coberto de terceiros, se a Logitech determinar que não pode fornecer um caminho para a resolução do problema, a Logitech pode atuar como um facilitador entre o Cliente e o fornecedor terceirizado para ajudar o Cliente a obter serviço ou suporte de terceiros que o Cliente pode ter o direito de receber sob seus acordos com esses outros fornecedores. A Logitech envidará esforços comercialmente razoáveis para fornecer os seguintes serviços de suporte de software aos Clientes, da seguinte forma:

  • Correções propostas
  • Determinação de problemas, como coleta de informações, análise e pesquisa de informações adicionais
  • Resolução de problemas, como fornecer uma resolução ou etapas para uma resolução, solução alternativa, alterações de configuração, relatório de bug escalonado
  • Serviços administrativos adicionais, como assistência na instalação de atualizações.
  •  

    4.3. Limites do serviço de suporte de software. O Suporte de Software inclui suporte apenas para o Software Coberto e exclui os seguintes tipos de suporte:

  • Software de aplicativos que não são da Logitech, exceto para o “Software Coberto” especificado
  • Quaisquer serviços no local
  • Assistência de treinamento remoto ou no local
  • Remoção de vírus ou malware
  • Scripts, programação, desenvolvimento web
  •  

    As obrigações da Logitech sob este Contrato limitam-se a disponibilizar pessoas familiarizadas com o Software Coberto e os Sistemas Suportados associados e fornecer os resultados dos esforços razoáveis da Logitech em resposta às perguntas do Cliente. A LOGITECH NÃO GARANTE QUE QUALQUER DÚVIDA EM PARTICULAR SERÁ RESOLVIDA, OU QUE O SOFTWARE COBERTO OU QUALQUER RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS PRODUZIRÃO QUAISQUER RESULTADOS ESPECÍFICOS. A Logitech pode concluir que uma pergunta é suficientemente complexa ou que o sistema do Cliente é de uma natureza que impede uma análise eficaz da pergunta por meio de discussões por e-mail ou telefone. O Cliente entende que a Logitech pode não ser capaz de resolver questões desse tipo, e o Cliente entende e aceita que terá que tomar providências independentes para a resolução de tais questões.

    5. Responsabilidades do cliente.

    O cliente concorda em:

  • siga as instruções fornecidas pela Logitech e os procedimentos de solicitação de serviço;
  • coopere totalmente com a Logitech até que o serviço seja concluído;
  • faça backup de seus dados e mantenha um plano completo de recuperação de desastres. O cliente concorda que a Logitech não é responsável por nenhum software ou dados perdidos ou corrompidos, seja qual for o motivo da perda, incluindo, sem limitação, como resultado de negligência da Logitech. Essa limitação se aplica a qualquer causa de ação, seja baseada em contrato, ato ilícito ou qualquer outra teoria;
  • fornecer e manter, às suas custas, os serviços utilitários necessários para usar os Produtos Suportados da Logitech de acordo com as especificações;
  • substituir, às suas custas, todos e quaisquer itens consumíveis usados em conexão com os Produtos Suportados da Logitech;
  • obter e manter a permissão para a Logitech acessar e usar os Produtos Suportados da Logitech, os dados neles contidos e todos os componentes de hardware e software incluídos nos Produtos Suportados da Logitech para fins de fornecimento do Serviço;
  • instalar, usar e atualizar regularmente um programa antivírus atual e confiável em conexão com os Produtos Suportados da Logitech. O reparo ou restauração de quaisquer Produtos Suportados da Logitech danificados ou infectados por vírus estão excluídos da cobertura do Serviço;
  • cumprir quaisquer outras responsabilidades do Cliente descritas neste Contrato e na Descrição do Serviço aplicável. Se o Cliente não cumprir todas as suas obrigações, a Logitech não será obrigada a entregar o Serviço Logitech, ou poderá haver cobranças adicionais ou atrasos.
  • manterá em dia todas as licenças de software fornecidas ao Cliente ou necessárias para o uso dos Produtos Suportados da Logitech. É responsabilidade do Cliente decidir se instalará cada versão do software assim que elas estiverem disponíveis. No entanto, o Cliente reconhece que a Logitech pode exigir que o Cliente atualize o software para fornecer o Serviço.
  •  

    6. ISENÇÃO DE TODAS AS GARANTIAS.

    A LOGITECH NÃO OFERECE GARANTIAS OU CONDIÇÕES EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS COM RESPEITO AO SERVIÇO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER GARANTIA OU CONDIÇÃO COM RESPEITO AO DESEMPENHO DE QUALQUER HARDWARE OU SOFTWARE USADO NA CONDUÇÃO DO SERVIÇO, OU QUALQUER CONDIÇÃO EXPRESSA OU IMPLÍCITA RESULTADOS A SEREM OBTIDOS DO SERVIÇO OU DE QUALQUER RECOMENDAÇÃO A LOGITECH PODE FAZER, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS RELATIVAS AO DESEMPENHO, COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO, NÃO-VIOLAÇÃO DE QUALQUER PROPÓSITO IMPLÍCITA OU ADEQUAÇÃO A DETERMINAÇÃO DE QUALQUER PROPÓSITO COMPATÍVEL. COM A IMPLEMENTAÇÃO DE QUALQUER RECOMENDAÇÃO QUE A LOGITECH PODE FORNECER. NADA NESTE CONTRATO OU EM QUALQUER OUTRA DOCUMENTAÇÃO ESCRITA OU QUALQUER COMUNICAÇÃO ORAL COM O CLIENTE FINAL PODE ALTERAR OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTA SEÇÃO.

    Alguns aspectos do Serviço podem exigir que a Logitech intervenha em hardware ou software que não seja fabricado pela Logitech. As garantias de alguns fabricantes podem ser anuladas se a Logitech ou qualquer outra pessoa, que não o fabricante ou seu representante autorizado, trabalhar no hardware ou software. É responsabilidade do Cliente observar a garantia e as condições e garantir que o desempenho do Serviço da Logitech não afetará a garantia ou, se afetar, que o efeito será aceitável para o Cliente. A LOGITECH NÃO SE RESPONSABILIZA POR GARANTIAS OU CONDIÇÕES DE TERCEIROS POR QUALQUER EFEITO QUE O SERVIÇO POSSA TER SOBRE ESSAS GARANTIAS OU CONDIÇÕES.

    7. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.

    A LOGITECH (INCLUINDO AFILIADOS, OFICIAIS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES) NÃO ACEITA A RESPONSABILIDADE ALÉM DOS RECURSOS AQUI ESTABELECIDOS, INCLUINDO QUALQUER RESPONSABILIDADE PELOS PRODUTOS SUPORTADOS DA LOGITECH NÃO ESTEJAM DISPONÍVEIS PARA USO, DADOS OU SOFTWARE PERDIDOS OU CORROMPIDOS OU FORNECIMENTO DE SERVIÇOS OU SUPORTE. A LOGITECH NÃO TERÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE POR QUAISQUER DANOS RESULTANTES DO USO DOS PRODUTOS SUPORTADOS DA LOGITECH EM QUALQUER ATIVIDADE DE ALTO RISCO, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, OPERAÇÃO DE INSTALAÇÕES NUCLEARES, SISTEMAS DE CONTROLE DE AERONAVES OU DE COMUNICAÇÃO, TRÁFEGO AÉREO, SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO, SISTEMAS DE SUPORTE DE VIDA OU DE ARMAS. A LOGITECH NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR PERDA DE LUCROS, PERDA DE NEGÓCIOS OU OUTROS DANOS INCIDENTAIS, INDIRETOS, CONSEQUENTES, ESPECIAIS OU PUNITIVOS, MESMO SE AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, OU POR QUALQUER REIVINDICAÇÃO DE QUALQUER TERCEIRO.

    O CLIENTE CONCORDA QUE, POR QUALQUER RESPONSABILIDADE RELACIONADA À COMPRA DE SERVIÇOS, A LOGITECH NÃO É RESPONSÁVEL POR QUALQUER QUANTIA DE DANOS ACIMA DO VALOR AGREGADO PAGO PELO CLIENTE PELA COMPRA DO SERVIÇO DE ACORDO COM ESTE CONTRATO DURANTE O ATUALIZAÇÃO DA LOGITECH ANTES DO CONTRATO. NOTIFICADO PELO CLIENTE SOBRE QUALQUER REIVINDICAÇÃO DE RESPONSABILIDADE.

    AS LIMITAÇÕES ANTERIORES SE APLICAM INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA OU DAS CIRCUNSTÂNCIAS QUE CRIAM TAIS PERDAS, DANOS OU RESPONSABILIDADE, MESMO SE TAIS PERDA, DANO OU RESPONSABILIDADE SEJA BASEADA EM NEGLIGÊNCIA OU OUTROS TIROS OU VIOLAÇÃO DE FUNDOS DE CONTRATO (INCLUINDO A VIOLAÇÃO DE UMA CONDIÇÃO FUNDAMENTAL).

    NEM A LOGITECH NEM O CLIENTE FINAL PODE INSTITUIR QUALQUER AÇÃO EM QUALQUER FORMA DECORRENTE DESTE CONTRATO, MAIS DE DEZOITO (18) MESES APÓS O APARECIMENTO DA CAUSA DE AÇÃO.

    8. Cancelamento

    8.1. O cliente pode cancelar este Contrato no prazo máximo de trinta (30) dias a partir da Data de Início, enviando uma notificação por escrito à Logitech) e receberá um reembolso. A Logitech pode deduzir o valor de quaisquer serviços já prestados. Em nenhum caso, o valor do reembolso será maior do que as taxas pagas pelo Serviço. O valor calculado pela Logitech é final, definitivo e não está sujeito a disputas. O Cliente não pode cancelar este Contrato após trinta (30) dias a partir da Data de Início, exceto conforme previsto por qualquer lei aplicável que não pode ser alterada pelo contrato.

    8.2. A Logitech pode cancelar este Contrato a qualquer momento durante a Vigência se o Cliente (i) fizer uma declaração falsa para a Logitech ou seus agentes, (ii) se tornar insolvente, for declarada falência, (iii) petições ou consentimentos em qualquer medida sob quaisquer estatutos de reorganização de falência , ou se tornar incapaz de cumprir suas obrigações financeiras no curso normal dos negócios, ou (iv) usar indevidamente o Serviço, de outra forma violar os termos deste Contrato ou violar suas obrigações sob este Contrato ou na Descrição do Serviço. Em caso de cancelamento deste Contrato, a Logitech enviará ao Cliente um aviso por escrito de cancelamento para o endereço indicado nos registros.

    8.3. A Logitech pode, a seu critério, rescindir este Contrato com trinta (30) dias de antecedência ao Cliente, caso em que este último terá o direito de receber um reembolso proporcional do preço de compra original. O reembolso proporcional é baseado na porcentagem do Prazo não expirado, menos o valor de qualquer serviço fornecido ao Cliente de acordo com a Descrição do Serviço. Em nenhum caso, o valor do reembolso será maior do que as taxas pagas pela Descrição do Serviço. O valor calculado pela Logitech é final, definitivo e não está sujeito a disputas.

    8.4. Mediante o cancelamento ou expiração deste Acordo por qualquer motivo, os direitos e obrigações das partes abaixo cessarão, exceto que a limitação de responsabilidade sobreviverá.

    9. Termos gerais.

    9.1. Confidencialidade. O Cliente concorda que quaisquer informações ou dados divulgados ou enviados à Logitech, eletronicamente, por telefone ou de outra forma, não são confidenciais ou de propriedade do Cliente.

    9.2. Acordo Integral. Este Contrato, junto com a Descrição do Serviço aplicável, é o Contrato completo entre o Cliente e a Logitech em relação ao Serviço e substitui quaisquer comunicações orais ou escritas anteriores entre as partes sobre tais serviços. Nenhum Revendedor e nenhum funcionário ou agente da Logitech pode alterar verbalmente os termos e condições deste Contrato.

    9.3. Soluções adicionais. Salvo disposição em contrário na Descrição do serviço, este Contrato não inclui uma garantia. Os Produtos Suportados da Logitech também podem vir com uma garantia limitada separada da Logitech ou de outros fabricantes, conforme aplicável. A Garantia Limitada de Hardware da Logitech permanece regida por seus termos.

    9.4. Formulários. Todos os termos e condições pré-impressos declarados em quaisquer formulários (como pedidos de compra) que o Cliente possa ter enviado a um Revendedor ou à Logitech ou que o Cliente possa enviar ao Revendedor ou à Logitech no futuro não se aplicarão ao Serviço e não serão alterados ou complementados este Acordo.

    9.5. Entidade contratante da Logitech. Este Contrato é celebrado por: (i) Logitech Inc. se o local de negócios registrado do Cliente for na América do Norte; (ii) pela Logitech Europe SA se o local de negócios registrado do Cliente for EMEA (Europa, Oriente Médio e África); (iii) pela Logitech Asia Pacific Ltd se o local registrado dos negócios do Cliente for na Ásia-Pacífico (exceto Japão), (iv) pela Logicool Co. Ltd se o local registrado dos negócios do Cliente for no Japão; ou (v) por qualquer outra entidade da Logitech definida na Descrição do Serviço.

    9.6. Legislação vigente e jurisdição. (A) Para Clientes com sede social ou residência nos EUA, este Contrato será regido e interpretado exclusivamente de acordo com as leis dos Estados Unidos da América e do Estado da Califórnia, sem consideração ou aplicação de sua escolha de regras ou princípios legais ou da ONU Convenção sobre Contratos de Venda Internacional de Mercadorias. As partes concordam com a jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais do estado da Califórnia localizados no condado de Santa Clara ou com os tribunais federais do Distrito Norte da Califórnia; (B) Para Clientes com sede social ou residência registrada fora dos EUA, este Contrato será regido e interpretado exclusivamente de acordo com as leis da Suíça, sem levar em conta ou aplicação de sua escolha de regras ou princípios legais. A Convenção das Nações Unidas para a Venda Internacional de Mercadorias não se aplicará neste caso. As partes concordam com a jurisdição exclusiva dos Tribunais de Canton Vaud, na Suíça, na sede registrada da Logitech Europe SA

    9.7. Ordem de precedência. Se quaisquer inconsistências ou conflitos surgirem entre as disposições deste Contrato, qualquer Descrição de Serviço, qualquer fatura ou quaisquer outros termos e condições aplicáveis do Cliente, a seguinte ordem de precedência será aplicada em ordem de prioridade:

    • Este Acordo
    • Descrição do serviço
    • Fatura
    • Quaisquer termos e condições aplicáveis do Cliente.

     

    9.8. Avisos. Todas as notificações devem ser enviadas por escrito para: (A) Se o local de negócios registrado do Cliente for na América do Norte: Logitech Inc., Attn: Departamento Jurídico, 7700 Gateway Blvd, CA - 94560 Newark, EUA; (B) se o local de registro do Cliente for EMEA: Logitech Europe SA, Attn: Departamento Jurídico, EPFL - Innovation Square, CH - 1015 Lausanne, Suíça.

    9.9. Força maior. Nem a Logitech nem o Cliente são responsáveis pelo não cumprimento de qualquer obrigação devido a causas além do seu controle. Se a capacidade da Logitech de prestar o Serviço for prejudicada por circunstâncias além do controle da Logitech, a Logitech poderá rescindir este Contrato, caso em que, desde que as circunstâncias que resultaram na capacidade prejudicada da Logitech de fornecer tais serviços não resultaram da ação ou inação do Cliente, o Cliente receberá um reembolso proporcional do preço de compra original. O reembolso proporcional é baseado na porcentagem do Prazo não expirado, menos o valor de qualquer serviço fornecido ao Cliente de acordo com a Descrição do Serviço. Em nenhum caso, o valor do reembolso será maior do que as taxas pagas pela Descrição do Serviço. O valor calculado pela Logitech é final, definitivo e não está sujeito a disputas.

    9.10. Sem transferência; Relocação. O Cliente não pode atribuir ou transferir este Contrato, ou seus direitos ou obrigações sob este Contrato, a terceiros, a menos que tal atribuição ou transferência ocorra simultaneamente com a compra de substancialmente todos os ativos do Cliente, uma fusão ou outra operação legal semelhante. A Logitech pode ceder seus direitos e obrigações sob este Contrato sem prévio consentimento por escrito ou notificação.

    Se o Cliente mover o Produto Suportado da Logitech para uma localização geográfica na qual o Serviço que foi adquirido não esteja disponível ou pelo mesmo preço, o Cliente poderá ter a execução do Serviço negada, incorrer em uma cobrança no novo local ou a cobertura do Serviço poderá ser modificado. Se o Serviço tiver que ser negado devido à realocação física do Sistema com Suporte ou se o Cliente optar por não pagar nenhuma taxa adicional, o Serviço poderá ser cancelado automaticamente sem reembolso disponível.

    9.11. Sem renúncia. A renúncia de uma violação ou falha no cumprimento de qualquer obrigação aqui contida não será de forma alguma interpretada como uma renúncia de qualquer outra violação ou obrigação subsequente aqui.

    9.12. Separabilidade. A invalidade ou inexequibilidade de qualquer disposição deste Acordo não afetará a validade deste Acordo como um todo, que permanecerá em todos os momentos em pleno vigor e efeito.

    9.13. Contratados independentes; Afiliados; Subcontratados da Logitech. As partes devem atuar como contratadas independentes nos termos deste Contrato. Nem a Logitech nem seus funcionários ou representantes serão considerados agentes ou funcionários do Cliente. As afiliadas da Logitech podem participar do desempenho sob este Contrato e a Logitech também pode subcontratar suas obrigações sob ele.

    9.14. Sem terceiros. Salvo disposição expressa em contrário, nenhum termo ou disposição deste Contrato ou de uma Descrição de serviço será aplicável por terceiros (sendo qualquer pessoa que não seja as partes e seus sucessores e cessionários permitidos).

    9.15. Dados pessoais. As informações de identificação pessoal (PII) relacionadas ao Cliente obtidas pela Logitech na execução dos Serviços serão tratadas de acordo com a política de privacidade da Logitech então em vigor encontrada aqui (https://www.logitech.com/legal/product-privacy-policy.html). O Cliente autoriza a Logitech a usar as PII e os dados do Cliente conforme necessário para a Logitech fornecer os Serviços e compartilhá-los com fornecedores terceirizados ou agentes que trabalham em nome da Logitech para fins de entrega do Serviço. O cliente concorda, declara e garante que possui toda e qualquer autorização necessária ou apropriada para o uso da Logitech conforme permitido por este Contrato. Sujeito à lei aplicável, a Logitech usará as PII do Cliente e os dados sujeitos à política de privacidade da Logitech, incluindo para fins de entrega, desenvolvimento e melhoria dos serviços da Logitech. A política de privacidade da Logitech está expressamente incorporada a este Contrato.

    9.16. Cumprimento das leis e requisitos de exportação. O Cliente deverá cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis. O cliente reconhece e concorda que a Logitech está sujeita à regulamentação das agências dos EUA e de outros governos, que proíbem a exportação de determinados produtos e de informações técnicas para determinados países. O cliente garante que não exportará, direta ou indiretamente, quaisquer produtos da Logitech e/ou informações técnicas sem primeiro obter toda e qualquer aprovação governamental. O não cumprimento das obrigações anteriores pode resultar em atrasos no serviço ou na rescisão deste Contrato.

    O cliente declara e garante que, ao realizar suas obrigações sob este Contrato, está em conformidade com todas as leis, ordens e regulamentos aplicáveis de qualquer autoridade governamental com jurisdição sobre suas atividades em conexão com este Contrato, incluindo, mas não se limitando a, leis, pedidos e regulamentos relativos a importações, exportações, leis ambientais, quaisquer leis aplicáveis contra suborno e corrupção, incluindo o Reino Unido Ato de Suborno de 2010 e a Lei de Práticas de Corrupção no Exterior dos Estados Unidos e leis relativas ao uso de trabalho forçado, trabalho prisional ou trabalho infantil. O Cliente fornecerá à Logitech todas as informações necessárias para permitir que a Logitech cumpra as leis, pedidos e regulamentos aplicáveis relacionados a este Contrato.

    9.17. Idioma. O inglês é o idioma de controle deste Contrato. No caso de um conflito entre a versão em inglês deste Contrato e uma versão que foi traduzida para outro idioma, a versão em inglês deste Contrato prevalecerá.