CÁC KẾ HOẠCH DỊCH VỤ LOGITECH
TÌM KẾ HOẠCH DỊCH VỤ TỐT NHẤT CHO DOANH NGHIỆP CỦA BẠN
Các dịch vụ của Logitech giúp bạn loại bỏ các rào cản cho việc hợp tác. Với sự hỗ trợ toàn cầu, phần mềm mạnh mẽ và thay thế sản phẩm nhanh chóng, chúng tôi giúp bạn giảm nỗ lực về CNTT để giữ cho các phòng và bàn làm việc luôn sẵn sàng, tối ưu hóa hiệu suất và tận dụng nhiều hơn khoản đầu tư của bạn.
Basic
Essential
Select
CÁC LỢI ÍCH CHÍNH
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Các tính năng hiệu quả của phần mềm giúp hợp lý hóa việc bảo trì CNTT, giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và chi phí. Tận hưởng khả năng truy cập từ xa hoàn toàn vào thiết bị và chủ động cảnh báo vấn đề để giải quyết vấn đề nhanh chóng.Các tính năng khác nhau giữa các gói dịch vụ
QUẢN LÝ KHÔNG GIAN
Từ không gian hội nghị tới môi trường bàn làm việc chia sẻ, đơn giản hóa việc quản lý không gian và cho phép nhân viên tìm và đặt phòng cũng như bàn làm việc cho những ngày làm việc tại chỗ tốt hơn.Các tính năng khác nhau giữa các gói dịch vụ
INSIGHTS & ANALYTICS
Kiến thức đáng tin cậy về không gian và việc sử dụng thiết bị giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và có tác động về những khoản đầu tư vào CNTT trong tương lai và những thay đổi liên quan đến không gian làm việc.Các tính năng khác nhau giữa các gói dịch vụ
ĐỘ DÀI CỦA SẢN PHẨM
Tối đa hóa lợi tức đầu tư với các bản cập nhật phần mềm đi kèm cho các thiết bị CollabOS và các tùy chọn bảo hành sản phẩm. Được bảo hành lên tới 5 năm và giảm thiểu sự gián đoạn với việc thay thế sản phẩm nhanh chóng hoặc thậm chí trực tiếp bằng phụ tùng tại chỗ.Các tính năng khác nhau giữa các gói dịch vụ
EXPERT HELP DESK
Hỗ trợ toàn cầu, từ chuyên gia của chúng tôi giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và cho phép các nhóm của bạn hợp tác liền mạch. Các chuyên gia của chúng tôi có kiến thức chuyên môn sâu về hợp tác video và hệ sinh thái đối tác như Microsoft, Zoom và Google để giải quyết vấn đề nhanh chóng.
SO SÁNH CÁC KẾ HOẠCH CỦA CHÚNG TÔI
Phòng
Basic cho phòng
US$0
bao gồm trong giao dịch mua của bạn
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Cung cấp, định cấu hình và giám sát hệ thống cũng như thiết bị
Đẩy và kiểm soát cập nhật
Bảo hành 2 năm tiêu chuẩn
Bộ phận hỗ trợ theo giờ làm việc
Essential cho phòng
US$199
một năm cho một phòng
Mọi thứ ở dạng Basic, ngoài ra:
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Thông báo qua email
Tích hợp ServiceNowYêu cầu giấy phép ServiceNow
Truy cập Giao diện người dùng từ xa SyncCó sẵn ở chế độ ứng dụng.
Đặt phòng
Bản đồ
Sử dụng phòng và thông tin chi tiết
Select cho Phòng
Bắt đầu từ US$249
một năm, một phòng
Tất cả các tính năng trong Essential, cùng với:
CHĂM SÓC & BẢO HIỂM
Hỗ trợ 24/7 Cấp độ II, trong vòng một giờ
Người quản lý dịch vụ được chỉ địnhDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói doanh nghiệp. Việc chỉ định DSM xảy ra khi sự cố đầu tiên được đăng ký.
Phụ tùng tại chỗThay đổi theo số lượng giấy phép
So sánh đầy đủ
Hỗ trợ tiêu chuẩn
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
CÁC GÓI
|
Vòng đời sản phẩm | 1 - 5 năm | 1 - 5 năm |
|
|||
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
|
|||
Quản lý và giám sát thiết bị
|
Có | Có | Có |
Cài đặt thiết bị, định cấu hình cũng như cập nhật phần mềm và firmware
|
Có | Có | Có |
Kiểm kê thiết bị và không gian trong Sync
|
Có | Có | Có |
Bảng điều khiển trạng thái thiết bị
|
Có | Có | Có |
Truy cập giao diện người dùng từ xa SyncCó sẵn ở chế độ ứng dụng.
|
Không | Có | Có |
Thông báo qua email
|
Không | Có | Có |
Tích hợp ServiceNowYêu cầu giấy phép ServiceNow
|
Không | Có | Có |
|
|||
QUẢN LÝ KHÔNG GIAN
|
|||
Đặt phòng cho nhân viên
|
Không | Có | Có |
Tích hợp lịch với Office 365 & Google Workspace
|
Không | Có | Có |
Chính sách đặt chỗ
|
Không | Có | Có |
Hình nền tùy chỉnh & thương hiệu trên Tap Scheduler
|
Không | Có | Có |
Quản lý người dùng SCIM
|
Không | Có | Có |
Bản đồ
|
Không | Có | Có |
Thông tin chuyên sâu và phân tích về việc sử dụng không gian
|
Không | Có | Có |
|
|||
CHĂM SÓC & BẢO HÀNH
|
|||
Bộ phận hỗ trợ
|
Hỗ trợ trong giờ làm việc cho các sản phẩm Logitech | Hỗ trợ trong giờ làm việc cho các sản phẩm Logitech | Dịch vụ 24/7 qua điện thoại và email. Tiếp cận trực tiếp tới hỗ trợ Cấp độ II trong vòng một giờ |
Người quản lý dịch vụ được chỉ định (DSM)
|
Không | Không | CóDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói Enterprise. Việc chỉ định DSM xảy ra khi sự cố đầu tiên được đăng ký. |
Yêu cầu trợ giúp thông qua Sync
|
Không | Không | Có |
Thay thế sản phẩm
|
Bảo hành tiêu chuẩn 2 năm. Vận chuyển đường bộ, thời gian khác nhau | Bảo hành tiêu chuẩn 2 năm. Vận chuyển đường bộ, thời gian khác nhau |
Lên tới 5 năm,Logitech Select cung cấp quyền lợi thay thế sản phẩm cho tất cả thiết bị Logitech trong phòng trong toàn bộ thời hạn của gói Select, miễn là các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ban đầu khi hợp đồng Select được kích hoạt. Giao hàng nhanh trong một ngày làm việcThời gian vận chuyển có thể khác nhau tùy vào vị trí địa lý hoặc các trường hợp không lường trước được như điều kiện thời tiết, gián đoạn mạng lưới vận tải hoặc quá cảnh và thời gian thông quan. trong suốt thời gian gói của bạn |
Đồ dự phòng tại chỗ
|
Không | Không | CóThay đổi theo số lượng giấy phép |
Bàn
Basic cho bàn Flex Desks
US$0
bao gồm trong giao dịch mua của bạn
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Cung cấp, định cấu hình và giám sát hệ thống cũng như thiết bị
Đẩy và kiểm soát cập nhật
Đặt bàn làm việc
Quản lý người dùng SCIM
Bảo hành 2 năm tiêu chuẩn
Bộ phận hỗ trợ theo giờ làm việc
Essential cho bàn Flex Desks
US$49
mỗi năm cho mỗi bàn
Mọi thứ trong gói Basic, ngoài ra:
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
Thông báo qua email
Tích hợp ServiceNowYêu cầu giấy phép ServiceNow
Truy cập giao diện người dùng từ xa SyncYêu cầu Logi Dock Flex. Có thể truy cập thông qua bản dùng thử 30 ngày cho mỗi thiết bị trong cổng thông tin quản lý Logitech Sync.
Bản đồ
Sử dụng bàn làm việc và thông tin chi tiết
Select dành cho bàn Flex Desks
US$99
mỗi năm cho mỗi bàn
Tất cả các tính năng trong Essential, cùng với:
CHĂM SÓC & BẢO HIỂM
Hỗ trợ 24/7 Cấp độ II, trong vòng một giờ
Người quản lý dịch vụ được chỉ địnhDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói doanh nghiệp. Việc chỉ định DSM xảy ra khi sự cố đầu tiên được đăng ký.
Phụ tùng tại chỗThay đổi theo số lượng giấy phép
So sánh đầy đủ
Hỗ trợ tiêu chuẩn
|
Logitech Essential
|
Logitech Select
|
|
---|---|---|---|
CÁC GÓI
|
Vòng đời sản phẩm | 1 - 5 năm | 1 - 5 năm |
|
|||
QUẢN LÝ THIẾT BỊ
|
|||
Quản lý và giám sát thiết bị
|
Có | Có | Có |
Cài đặt, định cấu hình và cập nhật thiết bị
|
Có | Có | Có |
Kiểm kê thiết bị và không gian
|
Có | Có | Có |
Bảng điều khiển trạng thái thiết bị
|
Có | Có | Có |
Kiểm kê thiết bị cá nhân
|
Có | Có | Có |
Truy cập giao diện người dùng từ xa SyncYêu cầu Logi Dock Flex. Có thể truy cập thông qua bản dùng thử 30 ngày cho mỗi thiết bị trong cổng thông tin quản lý Logitech Sync.
|
Không | Có | Có |
Thông báo qua email
|
Không | Có | Có |
Tích hợp ServiceNowYêu cầu giấy phép ServiceNow
|
Không | Có | Có |
|
|||
QUẢN LÝ KHÔNG GIAN
|
|||
Đặt bàn nhân viên thông qua Logi Tune
|
Có | Có | Có |
Tích hợp lịch trong Tune với Office365 & Google Workspace
|
Có | Có | Có |
Chính sách đặt chỗ
|
Có | Có | Có |
Các thuộc tính của bàn
|
Có | Có | Có |
Quản lý người dùng SCIM
|
Có | Có | Có |
Bản đồ
|
Không | Có | Có |
Sử dụng bàn làm việc và thông tin chi tiết
|
Không | Có | Có |
|
|||
CHĂM SÓC & BẢO HÀNH
|
|||
Bộ phận hỗ trợ
|
Hỗ trợ trong giờ làm việc cho các sản phẩm Logitech | Hỗ trợ trong giờ làm việc cho các sản phẩm Logitech | Dịch vụ 24/7 qua điện thoại và email. Tiếp cận trực tiếp dịch vụ hỗ trợ Cấp độ II trong vòng một giờ |
Người quản lý dịch vụ được chỉ định (DSM)
|
Không | Không | CóDành cho khách hàng có trên 50 giấy phép hoặc Gói Enterprise. Việc chỉ định DSM xảy ra khi sự cố đầu tiên được đăng ký. |
Yêu cầu trợ giúp thông qua Sync
|
Không | Không | Có |
Thay thế sản phẩm
|
Bảo hành tiêu chuẩn 2 năm. Vận chuyển đường bộ, thời gian khác nhau | Bảo hành tiêu chuẩn 2 năm. Vận chuyển đường bộ, thời gian khác nhau |
Lên tới 5 năm,Logitech Select cung cấp quyền lợi thay thế sản phẩm cho tất cả thiết bị Logitech trong phòng trong toàn bộ thời hạn của gói Select, miễn là các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành ban đầu khi hợp đồng Select được kích hoạt. Giao hàng nhanh trong một ngày làm việcThời gian vận chuyển có thể khác nhau tùy vào vị trí địa lý hoặc các trường hợp không lường trước được như điều kiện thời tiết, gián đoạn mạng lưới vận tải hoặc quá cảnh và thời gian thông quan. trong suốt thời gian gói của bạn |
Đồ dự phòng tại chỗ
|
Không | Không | CóThay đổi theo số lượng giấy phép |