远程工作者的 3 个小技巧

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罗技 C1000e 网络摄像头安装于笔记本电脑顶部,用于视频会议通话

能够居家办公不仅仅是工作场所的福利。发生意外事件时远程办公通常是确保业务连续性的必要条件。 除了设置不受干扰的办公空间外远程办公人员还应注意以下仅适用于家庭办公室场景的礼仪技巧。

工作技巧 1:沟通,沟通,沟通

列表中的第一、第二、第三项一直到第二十项,都应该是与同事和经理保持良好的沟通。这将有助于您始终掌握在临时办公空间协作会话过程中经常出现的小工作细节,当您处于远程状态并且其他员工在现场时,这些细节可能会更加难以跟上。

为避免沟通中的误解,应确保您的声音可以被清楚听到,采取“有疑问就问”的原则。当团队成员沉默的时间比平时更长或者电子邮件中的评论似乎暗示某些负面内容时您可以避免做出最坏的假设。 

诸如此类的潜在问题表明,尽可能地清晰交流极为重要,因为您的工作主要是在缺乏非语言信息的情况下进行的。随意的言论或幽默尝试很容易被误读因此所有文字沟通的措辞都必须谨慎。 出于这些原因通过音频或视频会议进行的沟通至关重要因为它有助于减少误解并加强工作关系。

工作技巧 2:了解所用的技术

在远程办公时,对工作中要使用的技术保持自信和通晓十分重要。远程办公意味着您无法向现场的技术专家寻求即时全面的帮助,你也不会想成为用基本技术问题打断同事工作流程的人。

作为远程员工,使用自己熟悉并感到舒服的视频会议平台和设备会很有帮助。Google Hangouts Meet、Microsoft Teams 和 Zoom 等产品操作直观,并且可以轻松启动视频聊天会话,方便与同事建立联系并进行协作。高品质且易于应用的硬件也很有用。拥有可自定义设置、高帧率和自动照明校正软件的网络摄像头无需手动调节设置便可以使视频会议更加轻松愉快。

耳机(含麦克风)是另一个可以让您舒适办公的工具;它们可以提高音频质量、消除背景噪音,让你可以清晰地分享自己的观点和倾听他人看法而不会分心。支持蓝牙的无线耳机麦克风可提供更大的移动自由度非常适合在家中或当地咖啡馆的办公桌上进行视频会议。 

定期了解您应用的技术详情是远程办公原则中的重要部分,但远程办公并不意味着如果遇到问题就无法得到帮助。远程技术支持可能在某些方面受到限制,IT 员工将无法实际操作您的电脑,但大多数技术问题现在可以如当面处理一样从远程位置轻松解决。为帮助远程工作者解决无法远程解决的技术问题,一些公司正在与当地的维修机构或技术支持提供商合作,这些公司可以为远程办公的员工提供帮助。

工作技巧 3:保持在线

当您坐在家庭办公椅上打开电子邮件开始新的一天时,您可能会注意到一些不寻常的情况。您会倾听,但只能听到家中的声音。屋内不再有任何嘈杂的交谈声、时不时响起的电话铃或敲门声。您独处一室,不会分心,但也没法获得与同事进行社交互动的好处,而此类互动可以让您保持投入并融入公司文化。

这样做可能的结果是,使您所做的工作保持较高的透明度,并得到相应的认可,因为有时这很难做到。为解决此问题,您可以与主管协商制定与职责一致的可交付成果和指标,这样当达成或者超越目标时,会清楚地呈现出来。

对于远程工作者来说,与同事保持紧密的社会关系也是一项艰巨的任务。更困难的是,与新同事建立全新的关系。向身处异地的同事开诚布公可能会感觉有些不适应,但是可以轻松真诚地实现。抽出时间在工作日里与同事对话,了解他们的工作情况。如果彼此相距不远,可以邀请他们共进午餐或在咖啡馆进行协作会议。您会惊讶于这些简单的行为可以建立起如此大的社会关系。 

在工作日,让您的同事知道您何时需要帮助,并随时根据需要提供帮助。这会使您的同事成为即时问责制合作伙伴,当您不按时进行或有可能错过重要的最后期限时,他们可以提醒您。这也有助于更清晰地向经理和团队成员展示您的工作贡献。

如果您距离自己的团队很远,那么可以进行视频通话,帮助您建立联系。如今,轻巧且易于使用的视频会议解决方案具有基于应用程序的通信选项,因此您可以通过手机或平板电脑以及电脑轻松进行通话。您甚至可以通过视频聊天与同事远程共进午餐。这些选项将帮助您与同事保持社交联系从而提高双方的工作效率。 

改善远程办公原则,强化您的作用

总而言之,远程工作原则的基础可以归结为简单的体贴和全面。您需要保持与同事和管理层的沟通渠道,同时保持稳定的社交。工作指标应与您的工作职能保持一致,并且您和经理应该能够轻松确定您的长期职位。利用所有可用的技术工具并加深对这些工具的理解,也将使您的远程办公生活更有效率和收获。

随着远程办公趋势的发展,员工、经理和公司的政策将更加适合远程办公人员的需求,并且更加集成和支持远程办公。同时,妥善的远程办公原则将使此过程更迅捷、更容易,并帮助您保持在团队中的存在感和价值。

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